Sådan fungerer det:
Book en bil på Discover Cars. Hvis du inden for 24 timer efter booking kan finde en bedre pris end på Discover Cars på en anden hjemmeside, skal du blot indsende et krav via vores Hjælpecenter.
For at gøre krav på denne garanti skal du sende en besked til vores kundesupportteam via vores Hjælpecenter og inkludere følgende oplysninger:
- Dit reservationsnummer hos Discover Cars
- Dine datoer og tidspunkter for afhentning og aflevering samt lejeperiode
- Et link til den hjemmeside, hvor du fandt den/de billigere pris(er), samt navnet på den anden biludlejer
- Et skærmbillede, der indeholder datoen, biltypen og den/de pris(er), der er angivet på den hjemmeside
Hvornår er fristen for at indsende mit krav?
- Du skal indsende dit krav inden for 24 timer efter, at du har gennemført din booking.
- Du kan forvente svar på dit krav inden for 72 timer.
Tilbuddet på Discover Cars og tilbuddet fra den anden hjemmeside skal:
- være nøjagtigt det samme. Det betyder, at biludlejningsfirma, afhentnings- og afleveringssteder, lejeperiode, bilkategori, ekstra tilvalg, yderligere omkostninger (skatter og gebyrer) og forsikringspakken alle skal være identiske.
- være i samme valuta.
- have lignende bookingbetingelser (f.eks. bestemmelser om forudgående reservation, ombookingsbetingelser og afbestillingspolitik), der stemmer overens med bookingvilkårene og -betingelserne på Discover Cars
Bedste pris-garantien gælder ikke for:
- bookinger foretaget på forespørgsel;
- krav vedrørende konkurrerende priser, der indsendes senere end 24 timer efter booking på Discover Cars;
- bookinger foretaget gennem rejsebureauer eller partnerhjemmesider;
- bookinger i kombination med rabatter eller andre kampagner;
- priser for lejeperioder på mere end 28 dage.
Vores kundesupportteam vil verificere tilbuddet fra den anden virksomhed, og hvis det opfylder de angivne betingelser, modtager du prisforskellen i bookingsaldo, som kan bruges til fremtidige bookinger.
! Discover Cars forbeholder sig retten til at ændre vilkårene for bedste pris-garantien eller afslutte den til enhver tid uden forudgående varsel.
