Discovercars logo

Нашата гаранция

Как работи:

Направете резервация за автомобил в Discover Cars. Ако в рамките на 24 часа след резервацията успеете да намерите по-добра цена от тази в Discover Cars на друг уебсайт, просто подайте искане чрез нашия Център за помощ.

За да предявите тази Гаранция, трябва да изпратите съобщение до нашия екип за поддръжка на клиенти чрез нашия Център за помощ и да включите следните данни:

  • Вашия номер на резервация в Discover Cars
  • Вашите дати и часове за вземане и връщане и Период на наемане
  • Връзка към уебсайта, където сте намерили по-ниската цена(и), както и името на другия брокер за aвтомобили под наем
  • Екранна снимка, която включва датата, типа автомобил и цената(ите), предоставени от този уебсайт

Какъв е крайният срок за подаване на искането ми?

  • Трябва да подадете искането си си в рамките на 24 часа след завършване на резервацията.
  • Можете да очаквате отговор на искането си в рамките на 72 часа.

Офертата в Discover Cars и офертата от другия уебсайт трябва:

  • да бъдат абсолютно еднакви. Това означава, че Доставчикът, местата на вземане и връщане, периодът на наемане, категорията автомобил, допълнителните екстри, допълнителните разходи (данъци и такси) и застрахователният пакет трябва да са идентични.
  • да бъдат в една и съща валута.
  • да имат сходни условия за резервация (напр. разпоредби относно предварителна резервация, условия за повторна резервация и политика за анулиране), които съвпадат с правилата и условията за резервация в Discover Cars

Гаранцията за най-добра цена не е валидна за:

  • резервации, направени по заявка;
  • искания, свързани с конкурентни цени, подадени след 24 часа от резервацията в Discover Cars;
  • резервации, направени чрез туристически агенции или партньорски уебсайтове;
  • резервации в комбинация с отстъпки или други промоции;
  • цени за наемане над 28 дни.

Нашият екип за поддръжка на клиенти ще провери офертата от другата компания и ако тя отговаря на посочените условия, ще получите ценовата разлика като Кредит за резервация, който може да бъде използван за бъдещи резервации. 

! Discover Cars си запазва правото да променя условията на гаранцията за най-добра цена или да я прекрати по всяко време без предварително уведомление.