Môžem dostať vrátenie peňazí, ak som nevyužil svoj Kredit na Rezerváciu?
Áno! Váš vratný Kredit na Rezerváciu môžete zvyčajne vybrať späť na pôvodnú platobnú metódu, pokiaľ o výber požiadate do 1 roka od jeho poskytnutia.
Kredit na Rezerváciu môže byť vratný alebo nevratný. Hlavný rozdiel je v tom, či možno kredit vybrať v hotovosti, alebo ho možno použiť iba na budúcu rezerváciu na DiscoverCars.com.
Sprievodca krok za krokom:
Najprv zistite, ako a prečo ste kredit dostali.
Vratný Kredit na Rezerváciu: Ak ste zrušili celú rezerváciu aspoň 48 hodín pred plánovaným časom prevzatia, vrátenie peňazí sa vydá ako vratný Kredit na Rezerváciu. Môžete ho použiť na budúcu rezerváciu alebo vybrať v hotovosti.
Nevratný Kredit na Rezerváciu: Kredit poskytnutý ako gesto dobrej vôle alebo vrátenie peňazí, napríklad pri zrušení Plného Krytia od 00:00 miestneho času v deň plánovaného prevzatia až do plánovaného času prevzatia, sa vydáva ako nevratný Kredit na Rezerváciu. Tento kredit sa môže použiť iba na budúcu rezerváciu.
Ak máte vratný Kredit na Rezerváciu, otvorte e-mail s potvrdením zrušenia, ktorý ste dostali pri vydaní kreditu.
Tento e-mail obsahuje odkaz, ktorý potrebujete na požiadanie o výber v hotovosti.
Kliknite na odkaz „Požiadať o výber finančných prostriedkov“ v spodnej časti e-mailu s potvrdením zrušenia.
Odkaz je na jednorazové použitie. Po odoslaní žiadosti o výber sa odkaz nedá znova použiť.
O vrátenie peňazí v hotovosti môžete požiadať iba za vratnú sumu. Nevratný Kredit na Rezerváciu nemožno vybrať v hotovosti ani vrátiť na pôvodnú platobnú metódu.
Po odoslaní žiadosti o výber budú finančné prostriedky vrátené na vašu pôvodnú platobnú kartu do 5 – 10 pracovných dní.
Nezabudnite, že o výber v hotovosti musíte požiadať do 1 roka od dátumu vydania vratného Kreditu na Rezerváciu.
„Mám na účte kredit, takže si ho môžem nechať vyplatiť kedykoľvek.“
V hotovosti možno vybrať iba vratný Kredit na Rezerváciu. Nevratný Kredit na Rezerváciu sa môže použiť iba na budúcu rezerváciu a nemožno ho vrátiť na pôvodnú platobnú metódu.
„Pripísali mi Kredit na Rezerváciu po odstránení Plného Krytia, takže si ho môžem vybrať v hotovosti.“
Ak zrušíte Plné Krytie od 00:00 miestneho času v deň plánovaného prevzatia až do plánovaného času prevzatia, vrátenie peňazí sa uskutoční formou nevratného Kreditu na Rezerváciu. Ten je možné použiť len na budúcu rezerváciu.
„Môj Kredit na Rezerváciu je platný 3 roky, takže o vrátenie peňazí v hotovosti môžem požiadať kedykoľvek počas týchto 3 rokov.“
Kredit na Rezerváciu môžete použiť na budúcu rezerváciu až po dobu 3 rokov, ale o výber v hotovosti musíte požiadať do 1 roka od dátumu vydania vratného kreditu. Po uplynutí 1 roka zostávajú prostriedky k dispozícii ako Kredit na Rezerváciu až do uplynutia 3-ročnej platnosti, no už ich nemožno vybrať v hotovosti.
💡 Vedeli ste?
Odkaz na vyplatenie vo vašom e-maile je z bezpečnostných dôvodov navrhnutý tak, že sa dá kliknúť iba raz. Ak sa zobrazí chyba, pravdepodobne to znamená, že vaša žiadosť sa už spracováva.
Čo robiť ďalej:
Vyhľadajte vo svojej e-mailovej schránke e-mail „Potvrdenie zrušenia“, kde nájdete odkaz. Ak odkaz chýba alebo ste kredit už čiastočne použili, jednoducho sa obráťte na náš tím podpory — rád vám pomôže!
Bolo to užitočné?
