Могу ли я получить возврат средств, если не использовал(а) Кредит на Бронирование?
Да! Как правило, Вы можете вывести Ваш возвратный Кредит на Бронирование обратно на исходный способ оплаты, если запросите вывод средств в течение 1 года с момента получения кредита.
Кредит на Бронирование может быть возвратным или невозвратным. Ключевое различие заключается в том, можно ли вывести кредит в виде денежных средств или его можно использовать только для будущего бронирования на DiscoverCars.com.
Пошаговое руководство:
Сначала определите, как и почему Вы получили кредит.
Возвратный Кредит на Бронирование: если Вы отменили всё бронирование не менее чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля, возврат средств оформляется в виде возвратного Кредита на Бронирование. Вы можете использовать его для будущего бронирования или вывести в виде денежных средств.
Невозвратный Кредит на Бронирование: Кредит, предоставленный в качестве жеста доброй воли или в рамках возврата средств, например при отказе от Полного Покрытия с 00:00 по местному времени в день запланированного получения автомобиля до запланированного времени получения, оформляется в виде невозвратного Кредита на Бронирование. Такой кредит можно использовать только для будущего бронирования.
Если у Вас есть возвратный Кредит на Бронирование, откройте письмо с подтверждением отмены, которое Вы получили при выдаче кредита.
Это письмо содержит ссылку, необходимую для запроса вывода денежных средств.
Нажмите на ссылку «Запросить вывод средств» в нижней части письма с подтверждением отмены.
Ссылка предназначена для одноразового использования. После отправки запроса на вывод средств ссылку нельзя использовать повторно.
Вы можете запросить возврат денежных средств только на возвратную сумму. Невозвратный Кредит на Бронирование нельзя вывести в виде денежных средств или вернуть на исходный способ оплаты.
После отправки запроса на вывод средств деньги будут возвращены на исходную платёжную карту в течение 5–10 рабочих дней.
Помните, что у Вас есть 1 год с даты выдачи возвратного Кредита на Бронирование, чтобы запросить вывод денежных средств.
«У меня на счете есть кредит, значит, я могу обналичить его в любой момент».
Вывести в виде денежных средств можно только возвратный Кредит на Бронирование. Невозвратный Кредит на Бронирование можно использовать только для будущего бронирования, и его невозможно вернуть на исходный способ оплаты.
«Я получил(а) Кредит на Бронирование после отказа от Полного Покрытия, значит, я могу вывести его в виде наличных».
Если Вы отмените Полное Покрытие в период с 00:00 по местному времени в день запланированного получения автомобиля до запланированного времени получения, возврат средств будет оформлен в виде Кредита на Бронирование без возможности возврата. Его можно использовать только для будущего бронирования.
«Мой Кредит на Бронирование действует 3 года, поэтому я могу запросить возврат денежных средств в любой момент в течение этих 3 лет».
Вы можете использовать Ваш Кредит на Бронирование для будущего бронирования до 3 лет, но у Вас есть только 1 год с даты выдачи возвратного кредита, чтобы запросить вывод денежных средств. После 1 года средства остаются доступны в виде Кредита на Бронирование до истечения 3-летнего срока, но их больше нельзя вывести в виде денежных средств.
💡 Знаете ли Вы?
Ссылка для вывода средств в Вашем письме создана в целях безопасности и может быть использована только один раз. Если Вы видите ошибку, это, вероятно, означает, что Ваш запрос уже обрабатывается.
Что делать дальше:
Поищите в почтовом ящике письмо «Подтверждение отмены», чтобы найти нужную ссылку. Если ссылка отсутствует или Вы уже частично использовали свой кредит, просто обратитесь в нашу службу поддержки — мы будем рады помочь!
Этот ответ был полезен?
