Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αν δεν έχω χρησιμοποιήσει την Πίστωση Κράτησης που έχω;
Ναι! Συνήθως μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή της επιστρεπτέας Πίστωσης Κράτησης που έχετε στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εφόσον υποβάλετε το αίτημα ανάληψης εντός 1 έτους από τη λήψη της πίστωσης.
Η Πίστωση Κράτησης μπορεί να είναι είτε επιστρεπτέα είτε μη επιστρεπτέα. Η βασική διαφορά είναι αν η πίστωση μπορεί να αναληφθεί σε μετρητά ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση στο DiscoverCars.com.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Καταρχάς, προσδιορίστε πώς και γιατί λάβατε την πίστωση.
Επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης: Εάν ακυρώσατε ολόκληρη την κράτησή σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, η επιστροφή χρημάτων σας εκδίδεται ως επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης. Μπορείτε είτε να τη χρησιμοποιήσετε για μελλοντική κράτηση είτε να την αναλάβετε ως μετρητά.
Μη Επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης: Η πίστωση που παρέχεται ως χειρονομία καλής θέλησης ή οι επιστροφές χρημάτων, όπως όταν αφαιρείτε την Πλήρη Κάλυψη από τις 00:00 τοπική ώρα την προγραμματισμένη ημέρα παραλαβής σας έως την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας, εκδίδονται ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης. Αυτή η πίστωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση.
Εάν έχετε επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης, ανοίξτε το email επιβεβαίωσης ακύρωσης που λάβατε όταν εκδόθηκε η πίστωση.
Αυτό το email περιέχει τον σύνδεσμο που χρειάζεστε για να ζητήσετε ανάληψη μετρητών.
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Αίτημα ανάληψης κεφαλαίων» στο κάτω μέρος του email επιβεβαίωσης ακύρωσής σας.
Ο σύνδεσμος είναι μίας χρήσης. Μόλις υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης, ο σύνδεσμος δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε μετρητά μόνο για το επιστρεπτέο ποσό. Η μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης δεν μπορεί να αναληφθεί ως μετρητά ούτε να επιστραφεί στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής.
Μόλις υποβληθεί το αίτημα ανάληψής σας, τα κεφάλαια θα επιστραφούν στην αρχική σας κάρτα πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.
Θυμηθείτε ότι έχετε 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσης της επιστρεπτέας Πίστωσης Κράτησης για να ζητήσετε ανάληψη μετρητών.
«Έχω πίστωση στον λογαριασμό μου, οπότε μπορώ να την εξαργυρώσω όποτε θέλω.»
Μόνο η επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης μπορεί να αναληφθεί ως μετρητά. Η μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση και δεν μπορεί να επιστραφεί στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής.
«Έλαβα Πίστωση Κράτησης αφού αφαίρεσα την Πλήρη Κάλυψη, οπότε μπορώ να την κάνω ανάληψη σε μετρητά.»
Εάν αφαιρέσετε την Πλήρη Κάλυψη από τις 00:00 τοπική ώρα της προγραμματισμένης ημέρας παραλαβής σας έως την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας, η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση.
«Η Πίστωση Κράτησής μου ισχύει για 3 χρόνια, οπότε μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων σε μετρητά οποιαδήποτε στιγμή μέσα σε αυτά τα 3 χρόνια.»
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Πίστωση Κράτησής σας για μελλοντική κράτηση για έως 3 χρόνια, αλλά έχετε μόνο 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσης της επιστρεπτέας πίστωσης για να ζητήσετε ανάληψη μετρητών. Μετά το πέρας 1 έτους, τα κεφάλαια παραμένουν διαθέσιμα ως Πίστωση Κράτησης έως τη λήξη των 3 ετών, αλλά δεν μπορούν πλέον να αναληφθούν ως μετρητά.
💡 Το ξέρατε;
Ο σύνδεσμος ανάληψης στο email σας έχει σχεδιαστεί για λόγους ασφαλείας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Αν δείτε κάποιο σφάλμα, πιθανότατα σημαίνει ότι το αίτημά σας βρίσκεται ήδη υπό επεξεργασία.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Αναζητήστε στα εισερχόμενά σας το email «Επιβεβαίωση Ακύρωσης» για να βρείτε τον σύνδεσμό σας. Εάν ο σύνδεσμος λείπει ή εάν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει εν μέρει την πίστωσή σας, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούν να σας βοηθήσουν!
Ήταν χρήσιμο;
