Posso ottenere un rimborso se non ho utilizzato il mio Credito per future prenotazioni?
Sì! Di solito puoi prelevare il tuo Credito per future prenotazioni rimborsabile riaccreditandolo sul metodo di pagamento originale, purché tu richieda il prelievo entro 1 anno dalla ricezione del credito.
Il Credito per future prenotazioni può essere rimborsabile o non rimborsabile. La differenza principale è se il credito può essere prelevato come denaro contante oppure può essere utilizzato solo per una prenotazione futura su DiscoverCars.com.
Guida passo dopo passo:
Innanzitutto, determina come e perché hai ricevuto il credito.
Credito per future prenotazioni rimborsabile: se hai cancellato l'intera prenotazione almeno 48 ore prima dell'orario di ritiro programmato, il rimborso viene emesso come Credito per future prenotazioni rimborsabile. Puoi utilizzarlo per una prenotazione futura oppure prelevarlo come denaro contante.
Credito per future prenotazioni non rimborsabile: il credito fornito come gesto di cortesia o i rimborsi, ad esempio quando rimuovi la Copertura Totale dalle 00:00 ora locale del giorno di ritiro programmato fino all'orario di ritiro programmato, vengono emessi come Credito per future prenotazioni non rimborsabile. Questo credito può essere utilizzato solo per una prenotazione futura.
Se hai un Credito per future prenotazioni rimborsabile, apri l'email di conferma della cancellazione che hai ricevuto quando il credito è stato emesso.
Questa email contiene il link necessario per richiedere il prelievo in contanti.
Clicca sul link “Richiedi il prelievo dei fondi” in fondo all'email di conferma della cancellazione.
Il link è a uso singolo. Una volta inviata la richiesta di prelievo, il link non può essere utilizzato di nuovo.
Puoi richiedere un rimborso in contanti solo per l'importo rimborsabile. Il Credito per future prenotazioni non rimborsabile non può essere prelevato come denaro contante né restituito sul metodo di pagamento originale.
Una volta inviata la richiesta di prelievo, i fondi verranno restituiti sulla carta di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Ricorda che hai 1 anno dalla data di emissione del Credito per future prenotazioni rimborsabile per richiedere un prelievo in contanti.
"Ho del credito sul mio account, quindi posso convertirlo in denaro quando voglio."
Solo il Credito per future prenotazioni rimborsabile può essere prelevato come denaro contante. Il Credito per future prenotazioni non rimborsabile può essere utilizzato solo per una prenotazione futura e non può essere restituito sul metodo di pagamento originale.
"Ho ricevuto un Credito di Prenotazione dopo aver rimosso la Copertura Totale, quindi posso ritirarlo in contanti."
Se rimuovi la Copertura Totale dalle 00:00 ora locale del giorno di ritiro previsto fino all'orario di ritiro previsto, il rimborso viene emesso come Credito di Prenotazione non rimborsabile. Può essere utilizzato solo per una prenotazione futura.
"Il mio Credito per future prenotazioni è valido per 3 anni, quindi posso richiedere un rimborso in contanti in qualsiasi momento durante questi 3 anni."
Puoi utilizzare il tuo Credito per future prenotazioni per una prenotazione futura fino a 3 anni, ma hai solo 1 anno dalla data di emissione del credito rimborsabile per richiedere un prelievo in contanti. Dopo 1 anno, i fondi restano disponibili come Credito per future prenotazioni fino alla scadenza dei 3 anni, ma non potranno più essere prelevati come denaro contante.
💡 Lo sapevi?
Il link per il prelievo nella tua email è pensato per la sicurezza e può essere cliccato una sola volta. Se vedi un errore, probabilmente significa che la tua richiesta è già in fase di elaborazione.
Cosa fare dopo:
Cerca nella tua casella di posta l'email "Conferma di cancellazione" per trovare il tuo link. Se il link non è presente o se hai già utilizzato parzialmente il tuo credito, contatta il nostro team di supporto: saremo felici di aiutarti!
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