Como funciona:
Reserve um carro na Discover Cars. Se, no prazo de 24 horas após a reserva, você encontrar uma tarifa melhor do que a da Discover Cars em qualquer outro site, basta enviar uma solicitação por meio da nossa Central de Ajuda.
Para solicitar esta Garantia, você deve enviar uma mensagem à nossa equipe de Suporte ao Cliente por meio da nossa Central de Ajuda e incluir os seguintes detalhes:
- Seu número de reserva na Discover Cars
- Suas datas e horários de retirada e devolução e o Período do aluguel
- Um link para o site em que você encontrou a(s) tarifa(s) mais barata(s); e o nome do outro intermediário de aluguel de carros
- Uma captura de tela que inclua a data, o tipo de carro e a(s) tarifa(s) fornecida(s) por esse site
Qual é o prazo para enviar minha solicitação?
- Você deve enviar sua solicitação dentro de 24 horas após concluir sua reserva.
- Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 72 horas.
A oferta na Discover Cars e a oferta do outro site precisam:
- ser exatamente as mesmas. Isso significa que a locadora, os locais de retirada e devolução, o período do aluguel, a categoria do carro, os extras adicionais, os custos adicionais (impostos e taxas) e o pacote de seguro devem ser todos idênticos.
- estar na mesma moeda.
- ter condições de reserva semelhantes (por exemplo, disposições relativas à reserva antecipada, condições de remarcação e política de cancelamento) que coincidam com os termos e condições de reserva da Discover Cars
A Garantia do Melhor Preço não é válida para:
- reservas feitas sob solicitação;
- solicitações relacionadas a preços competitivos enviadas após 24 horas da reserva na Discover Cars;
- reservas feitas por meio de agências de viagem ou sites de Parceiro de negócios;
- reservas combinadas com descontos ou outras promoções;
- tarifas para aluguéis superiores a 28 dias.
Nossa equipe de Suporte ao Cliente verificará a oferta da outra empresa e, se ela atender às condições estabelecidas, você receberá a diferença de preço em Crédito de Reserva, que poderá ser usado em reservas futuras.
! A Discover Cars reserva-se o direito de alterar os termos da garantia do melhor preço ou encerrá-la a qualquer momento, sem aviso prévio.
