您的取消政策是什麼？
如果您的計劃有變，您可以最晚於預定取車時間前 48 小時取消預訂，並獲得全額退款。
如何取消您的預訂：
2取消您的預訂
點擊「取消預訂」按鈕，並依照步驟操作。
取消須於預定取車時間之前完成。直接向租車公司提出的取消請求不視為有效取消。
3退款流程
取消後，您的款項將自動以預訂積分的形式發放，並與您的電子郵件地址綁定。
如果您希望退款至原付款方式，可以使用取消確認郵件中的連結提出申請。（取消後最多1年內有效）
申請後，退款通常需要5至10個工作天處理。如果預訂是全額或部分以預訂積分支付，任何退款都將以預訂積分形式退回。
重要提示：
- 如果在預定取車時間之後取消，將不會退款或發放預訂積分。如果未取車（未出現），可能會產生額外費用。
- 如果預訂是在取車前不到48小時完成的，通常不可退款，但保障範圍產品（若包含）除外，若在取車前取消，仍可能以預訂積分形式發放。
預期：
「我昨天才訂的，明天出發，應該可以免費取消吧。」
實際情況：
對於在取車前不到48小時完成的臨時預訂，租車費用會轉交給租車公司，用於保留車輛。在這種情況下，該預訂不可退款，僅有保障範圍產品（如有加購）可在取車前取消時以預訂積分形式退還。
預期：
「如果車子不合適，我到租車櫃檯再取消就好了。」
實際情況：
若要辦理取消，您需要在預定取車時間之前透過DiscoverCars.com完成操作。若取車時間已過，該預訂將被標記為完成，預付款將用於支付為您保留車輛的費用。
💡您知道嗎？
您的預訂積分效期為完整3年，可用於未來向我們進行的一筆或多筆預訂。
如果您今天選擇預訂積分，但之後又改變主意，只需透過取消電子郵件中的實用連結，即可輕鬆將款項退回您原本的付款卡，此連結有效期為一年。
接下來要做什麼：
請快速查看您的憑證，確認確切的取車時間。
如果您的行程還有超過48小時，您現在就可以登入「我的預訂」取消並獲得全額退款。
這有幫助嗎？
