Hva er avbestillingsvilkårene deres?
Hvis planene dine endrer seg, kan du avbestille bestillingen din og få full tilbakebetaling inntil 48 timer før planlagt hentetidspunkt.
Slik avbestiller du reservasjonen din:
Klikk på knappen «Avbestill bestilling» og følg trinnene.
Avbestillingen må fullføres før planlagt hentetidspunkt. Forespørsler sendt direkte til biludleieleverandøren regnes ikke som gyldige avbestillinger.
Etter avbestilling blir pengene dine automatisk utstedt som Bestillingskreditt, knyttet til e-postadressen din.
Hvis du foretrekker tilbakebetaling til den opprinnelige betalingsmetoden din, kan du be om dette ved å bruke lenken i avbestillingsbekreftelsen du fikk på e-post. (tilgjengelig i inntil 1 år etter avbestilling)
Når forespørselen er sendt, tar det vanligvis 5–10 virkedager å behandle den. Hvis en bestilling er betalt helt eller delvis med Bestillingskreditt, vil eventuell tilbakebetaling skje som Bestillingskreditt.
Viktig:
- Hvis avbestillingen skjer etter planlagt hentetidspunkt, blir det ikke utstedt noen tilbakebetaling eller Bestillingskreditt. Hvis bilen ikke hentes (uteblivelse), kan det påløpe ekstra gebyrer.
- Hvis bestillingen ble gjort mindre enn 48 timer før henting, er den vanligvis ikke-refunderbar, bortsett fra dekningsproduktet (hvis inkludert), som fortsatt kan utstedes som Bestillingskreditt dersom det avbestilles før henting.
«Siden jeg nettopp bestilte i går til en tur i morgen, kan jeg avbestille gratis.»
For bestillinger gjort i siste liten, mindre enn 48 timer før henting, overføres leiekostnaden for å sikre kjøretøyet hos biludleieleverandøren. I slike tilfeller er bestillingen ikke-refunderbar, og bare dekningsproduktet (hvis lagt til) kan tilbakebetales i form av Bestillingskreditt dersom det avbestilles før henting.
«Jeg kan bare avbestille i utleieskranken hvis bilen ikke passer.»
For å behandle en avbestilling må du fullføre den via DiscoverCars.com før planlagt hentetidspunkt. Hvis hentetidspunktet passerer, blir reservasjonen markert som fullført, og forhåndsbetalingen dekker kostnaden ved at bilen har blitt holdt av spesielt til deg.
💡 Visste du dette?
Bestillingskreditten din forblir gyldig i 3 hele år og kan brukes til én eller flere fremtidige bestillinger hos oss.
Hvis du velger kreditt i dag, men ombestemmer deg senere, kan du enkelt sende pengene tilbake til det opprinnelige kortet ditt ved hjelp av den praktiske lenken i e-posten om avbestilling, som er gyldig i ett år.
Hva du skal gjøre nå:
Ta en rask titt på kupongen din for å se nøyaktig hentetidspunkt.
Hvis reisen din fortsatt er mer enn 48 timer unna, kan du logge inn på «Min bestilling» allerede nå for å avbestille og få full tilbakebetaling.
Var dette nyttig?
