מה מדיניות הביטול שלכם?
אם התוכניות שלך משתנות, תוכל לבטל את ההזמנה שלך ולקבל החזר כספי מלא עד 48 שעות לפני מועד האיסוף המתוכנן.
איך לבטל את ההזמנה שלך:
לחץ על הכפתור "ביטול הזמנה" ופעל לפי השלבים.
הביטול חייב להתבצע לפני מועד האיסוף המתוכנן. בקשות שמופנות ישירות לחברת השכרת הרכב אינן נחשבות לביטולים תקפים.
לאחר הביטול, הכספים שלך מונפקים אוטומטית כקרדיט הזמנה, המקושר לכתובת האימייל שלך.
אם אתה מעדיף החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי שלך, תוכל לבקש זאת באמצעות הקישור בהודעת אישור הביטול שקיבלת. (זמין עד שנה אחת לאחר הביטול)
לאחר הבקשה, בדרך כלל לוקח 5–10 ימי עסקים לעבד אותה. אם הזמנה שולמה במלואה או בחלקה בקרדיט הזמנה, כל החזר כספי יוחזר כקרדיט הזמנה.
חשוב:
- אם הביטול מתבצע לאחר מועד האיסוף המתוכנן, לא יונפק החזר כספי או קרדיט הזמנה. אם הרכב לא נאסף (אי-הגעה), עשויים לחול חיובים נוספים.
- אם ההזמנה בוצעה פחות מ-48 שעות לפני האיסוף, היא בדרך כלל ללא החזר כספי, למעט מוצר הכיסוי (אם נכלל), שעדיין עשוי להיות מונפק כקרדיט הזמנה אם בוטל לפני האיסוף.
"מכיוון שהזמנתי רק אתמול לנסיעה למחר, אני יכול לבטל בחינם."
עבור הזמנות ברגע האחרון שבוצעו פחות מ-48 שעות לפני האיסוף, עלות ההשכרה מועברת כדי לשריין את הרכב אצל הספק. במקרים אלו, ההזמנה היא ללא החזר כספי, וניתן לקבל החזר כספי רק עבור מוצר הכיסוי (אם נוסף), בצורת קרדיט הזמנה, אם בוטל לפני האיסוף.
"אני יכול פשוט לבטל בדלפק ההשכרה אם הרכב לא מתאים."
כדי לעבד ביטול, עליך להשלים אותו דרך DiscoverCars.com לפני מועד האיסוף המתוכנן. אם מועד האיסוף חלף, ההזמנה מסומנת כהושלמה, והתשלום מראש מכסה את העלות של החזקת הרכב במיוחד עבורך.
💡 הידעת?
קרדיט ההזמנה שלך נשאר בתוקף למשך 3 שנים מלאות וניתן להשתמש בו עבור הזמנה אחת או יותר בעתיד אצלנו.
אם תבחר בקרדיט היום אך תשנה את דעתך מאוחר יותר, תוכל בקלות להחזיר את הכספים לכרטיס המקורי שלך באמצעות הקישור הנוח בהודעת הביטול שקיבלת, שתקף למשך שנה אחת.
מה לעשות עכשיו:
הצץ בשובר שלך לבדיקת שעת האיסוף המדויקת.
אם עדיין נותרו יותר מ-48 שעות עד הנסיעה שלך, תוכל להיכנס עכשיו אל "ההזמנה שלי" כדי לבטל ולקבל החזר כספי מלא.
האם זה היה מועיל?
