Discovercars logo

Millaiset peruutusehdot ovat?

Jos suunnitelmasi muuttuvat, voit peruuttaa varauksesi ja saada täyden hyvityksen, kun teet sen viimeistään 48 tuntia ennen suunniteltua noutoaikaa.

Kuinka peruutat varauksesi:

1Kirjaudu sisään

Siirry "Minun varaukseni"-osioon verkkosivustollamme tai sovelluksessamme.

2Peruuta varauksesi

Klikkaa "Peruuta varaus" -painiketta ja seuraa ohjeita.

Peruutus on tehtävä ennen suunniteltua noutoaikaa. Suoraan vuokrausyritykselle tehtyjä pyyntöjä ei pidetä pätevinä peruutuksina.

3Hyvityksen maksaminen

Peruutuksen jälkeen varasi myönnetään automaattisesti Varausluottona, joka liitetään sähköpostiosoitteeseesi.

Jos haluat hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi, voit pyytää sitä peruutuksen vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta. (käytettävissä enintään 1 vuoden ajan peruutuksen jälkeen)
Pyynnön tekemisen jälkeen käsittely kestää tavallisesti 5–10 arkipäivää. Jos varaus on maksettu kokonaan tai osittain Varausluotolla, mahdollinen hyvitys palautetaan Varausluottona.

Tärkeää:

  • Jos peruutus tehdään suunnitellun noutoajan jälkeen, hyvitystä tai Varausluottoa ei myönnetä. Jos autoa ei noudeta (saapumatta jättäminen), lisämaksuja voidaan periä.
  • Jos varaus tehtiin vähemmän kuin 48 tuntia ennen noutoa, se ei yleensä ole palautettavissa, lukuun ottamatta Turva-tuotetta (jos se sisältyy varaukseen), jonka hyvitys voidaan silti myöntää Varausluottona, jos peruutus tehdään ennen noutoa.
Odotus:

"Koska varasin vasta eilen huomiseksi matkaksi, voin peruuttaa ilmaiseksi."

Todellisuus:

Viime hetken varauksissa, jotka tehdään vähemmän kuin 48 tuntia ennen noutoa, vuokrauskustannus siirretään, jotta auto voidaan varmistaa vuokrausyritykseltä. Näissä tapauksissa varaus ei ole palautettavissa, ja vain Turva-tuote (jos lisätty) voidaan hyvittää Varausluottona, jos peruutus tehdään ennen noutoa.

Odotus:

"Voin peruuttaa vuokraustiskillä, jos auto ei sopisikaan minulle."

Todellisuus:

Peruutuksen käsittelyä varten sinun on tehtävä se DiscoverCars.com-sivustolla ennen suunniteltua noutoaikaa. Jos noutoaika ehtii mennä ohi, varaus merkitään suoritetuksi, ja ennakkomaksu kattaa kustannukset auton varaamisesta juuri sinua varten.

💡 Tiesitkö?

Varausluottosi pysyy voimassa täydet 3 vuotta, ja sitä voi käyttää yhteen tai useampaan tulevaan varaukseen kanssamme. 
Jos valitset luoton tänään mutta muutat mielesi myöhemmin, voit helposti palauttaa varat alkuperäiselle kortillesi käyttämällä peruutussähköpostissasi olevaa kätevää linkkiä, joka on voimassa yhden vuoden ajan.

Mitä tehdä seuraavaksi:

Katso kupongistasi tarkka noutoaikasi. 
Jos matkaasi on vielä yli 48 tuntia, voit kirjautua ”Minun varaukseni” -osioon heti ja peruuttaa varauksesi saadaksesi täyden hyvityksen.

Oliko tästä apua?