Apakah dasar pembatalan anda?
Jika rancangan Anda berubah, Anda boleh membatalkan tempahan Anda untuk mendapatkan bayaran balik penuh sehingga 48 jam sebelum masa pengambilan yang dijadualkan.
Cara membatalkan tempahan Anda:
Klik butang “Cancel Booking” dan ikuti langkah-langkah tersebut.
Pembatalan mesti dilengkapkan sebelum masa pengambilan yang dijadualkan. Permintaan yang dibuat terus kepada syarikat sewa kereta tidak dianggap sebagai pembatalan yang sah.
Selepas pembatalan, dana Anda akan dikeluarkan secara automatik sebagai Kredit Tempahan, yang dikaitkan dengan alamat e-mel Anda.
Jika Anda lebih suka bayaran balik ke kaedah pembayaran asal Anda, Anda boleh memintanya menggunakan pautan dalam e-mel pengesahan pembatalan Anda. (tersedia sehingga 1 tahun selepas pembatalan)
Selepas permintaan dibuat, ia biasanya mengambil masa 5–10 hari bekerja untuk diproses. Jika tempahan dibayar sepenuhnya atau sebahagiannya dengan Kredit Tempahan, sebarang bayaran balik akan dikembalikan sebagai Kredit Tempahan.
Penting:
- Jika pembatalan dibuat selepas masa pengambilan yang dijadualkan, tiada bayaran balik atau Kredit Tempahan akan dikeluarkan. Jika kereta tidak diambil (tidak hadir), yuran tambahan mungkin dikenakan.
- Jika tempahan dibuat kurang daripada 48 jam sebelum pengambilan, ia secara umumnya tidak boleh dikembalikan, kecuali untuk produk Perlindungan (jika disertakan), yang masih boleh dikeluarkan sebagai Kredit Tempahan jika dibatalkan sebelum pengambilan.
"Memandangkan saya baru sahaja menempah semalam untuk perjalanan esok, saya boleh membatalkan secara percuma."
Untuk tempahan saat akhir yang dibuat kurang daripada 48 jam sebelum pengambilan, kos sewaan dipindahkan untuk menjamin ketersediaan kenderaan dengan syarikat sewa kereta. Dalam kes sedemikian, tempahan tidak boleh dikembalikan, dan hanya produk Perlindungan (jika ditambah) boleh dikembalikan dalam bentuk Kredit Tempahan jika dibatalkan sebelum pengambilan.
"Saya boleh batalkan sahaja di kaunter sewaan jika kereta itu tidak sesuai."
Untuk memproses pembatalan, kami memerlukan Anda melengkapkannya melalui DiscoverCars.com sebelum masa pengambilan yang dijadualkan. Jika masa pengambilan berlalu, tempahan ditandakan sebagai selesai, dan prabayar menampung kos kerana kereta tersebut telah ditempah khusus untuk Anda.
💡 Tahukah Anda?
Kredit Tempahan Anda kekal sah selama 3 tahun penuh dan boleh digunakan untuk satu atau berbilang tempahan akan datang bersama kami.
Jika Anda memilih kredit hari ini tetapi kemudian berubah fikiran, Anda boleh dengan mudah menghantar semula dana tersebut ke kad asal Anda menggunakan pautan berguna dalam e-mel pembatalan Anda, yang sah selama satu tahun.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Semak Baucar anda dengan cepat untuk mendapatkan masa pengambilan yang tepat.
Jika perjalanan anda masih lebih daripada 48 jam lagi, anda boleh log masuk ke "Tempahan Saya" sekarang untuk membatalkan bagi bayaran balik penuh.
Adakah ini membantu?
