Mik az önök lemondási feltételei?
Ha tervei megváltoznak, foglalását teljes visszatérítés mellett lemondhatja legkésőbb 48 órával a tervezett átvételi időpont előtt.
Hogyan mondja le foglalását:
Kattintson a „Cancel Booking” gombra, és kövesse a lépéseket.
A lemondást a tervezett átvételi időpont előtt kell teljesíteni. A közvetlenül a bérlőcégnek küldött kéréseket nem tekintjük érvényes lemondásnak.
A lemondás után az összeget automatikusan Foglalási Kreditként állítjuk ki, az ön e-mail-címéhez kapcsolva.
Ha az eredeti fizetési módra történő visszatérítést szeretné, azt a lemondási visszaigazoló e-mailben található linken keresztül kérheti. (a lemondás után legfeljebb 1 évig elérhető)
A kérés beérkezése után a feldolgozás általában 5–10 munkanapot vesz igénybe. Ha egy foglalást teljesen vagy részben Foglalási Kredittel fizettek, a visszatérítés is Foglalási Kredit formájában történik.
Fontos:
- Ha a lemondás a tervezett átvételi időpont után történik, nem jár visszatérítés vagy Foglalási Kredit. Ha az autót nem veszik át (meg nem jelenés), további díjak merülhetnek fel.
- Ha a foglalás az átvétel előtt kevesebb mint 48 órával történt, az általában nem visszatérítendő, kivéve a Fedezet terméket (ha szerepel a foglalásban), amely átvétel előtti lemondás esetén továbbra is visszatéríthető Foglalási Kreditként.
„Mivel csak tegnap foglaltam egy holnapi útra, ingyen lemondhatom.”
Az átvétel előtt kevesebb mint 48 órával leadott, utolsó pillanatban történő foglalások esetén a bérlés díját átutaljuk a jármű biztosítására a bérlőcégnél. Ilyen esetekben a foglalás nem visszatérítendő, és csak a Fedezet termék (ha hozzáadták) téríthető vissza Foglalási Kredit formájában, ha a lemondás az átvétel előtt történik.
„A kölcsönző pultnál is lemondhatom, ha az autó nem felel meg nekem.”
A lemondás feldolgozásához azt a DiscoverCars.com oldalán kell teljesítenie, a tervezett átvételi időpont előtt. Ha az átvételi időpont eltelik, a foglalást teljesítettnek tekintjük, és az előre fizetés fedezi annak a költségét, hogy az autót kifejezetten az ön számára tartottuk fenn.
💡 Tudta?
A Foglalási Kredit teljes 3 évig érvényes, és egy vagy több jövőbeli foglaláshoz is felhasználható nálunk.
Ha most a kreditet választja, de később meggondolja magát, az összeget egyszerűen visszautalhatja eredeti kártyájára a lemondási e-mailben található praktikus linken keresztül, amely egy évig érvényes.
Mi a következő lépés:
Nézze meg gyorsan az utalványán a pontos átvételi időpontot.
Ha az utazásáig még több mint 48 óra van, már most bejelentkezhet a „Foglalásaim” menübe, hogy lemondja a foglalást és teljes visszatérítést kapjon.
Hasznos volt ez?
