Hvorfor har betalingen min blitt avvist hos DiscoverCars.com?
Vi vet det er utrolig frustrerende å få en betaling avvist akkurat når du er i ferd med å fullføre reiseplanene dine! Den gode nyheten er at dette som regel er raskt ordnet. Betalinger stopper oftest opp på grunn av bankens sikkerhetssperrer, en liten skrivefeil eller et manglende 3D Secure-verifiseringstrinn.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Sjekk om kortet ditt bruker 3D Secure. Dette sender vanligvis en rask verifiseringskode til telefonen din eller bankappen. Følg med på denne varslingen, for hvis du går glipp av den, kan betalingen stoppe underveis.
Siden vi er et internasjonalt reisenettsted, kan bankens automatiske sikkerhetssystem stoppe en uventet utenlandstransaksjon for å beskytte deg. En rask telefon til banken om at «DiscoverCars.com» er en trygg belastning, ordner vanligvis opp i dette med en gang!
Noen ganger går det rett og slett raskere å prøve en annen betalingsmåte. Vi tar gjerne imot PayPal, Google Pay, Apple Pay og Revolut Pay, som ofte går gjennom uten problemer.
Det er alltid lurt å dobbeltsjekke at kortnummer, CVV-kode og utløpsdato stemmer, og at du har nok penger eller kreditt tilgjengelig for reisen.
«Jeg må bruke akkurat det samme kortet for å betale på nett som jeg skal bruke ved utleieskranken.»
Du kan helt fint bruke et annet kort for å bestille på nett! Du kan gjerne bruke et familiemedlems kort, et debetkort eller en digital lommebok for å sikre bilen din. Når du kommer til utleieskranken, trenger hovedsjåføren bare å ha med et fysisk kredittkort i eget navn til depositumet.
«Betalingen min ble avvist, men bankappen min viser at dere har trukket pengene. Nettsiden er ødelagt!»
Hvis bestillingen din ikke gikk gjennom, men du ser en ventende belastning, har vi faktisk ikke tatt noen penger. Dette er bare en midlertidig reservasjon som banken din har lagt inn mens de behandlet forsøket. Siden bestillingen ikke ble fullført, forsvinner denne reservasjonen automatisk fra kontoutskriften din i løpet av noen dager.
Hva du skal gjøre nå:
Hvis kortet ditt fortsatt blir avvist etter at du har sjekket med banken din, er det et godt neste steg å prøve PayPal eller Apple/Google Pay. Hvis du fortsatt støter på problemer, hjelper det ofte å tømme nettleserens buffer, åpne et inkognitovindu eller bytte til en helt annen nettleser for å få det til å gå gjennom!
Var dette nyttig?
