Miért utasították el a fizetésemet a DiscoverCars.com oldalon?
Tudjuk, mennyire bosszantó, ha éppen az utazási tervek véglegesítésekor visszautasítják a fizetést! A jó hír az, hogy ez általában gyorsan megoldható. A fizetések leggyakrabban banki biztonsági blokkolás, egy kis elírás vagy egy hiányzó 3D Secure ellenőrzési lépés miatt akadnak el.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Nézze meg, hogy a kártyája használja-e a 3D Secure szolgáltatást. Ez általában egy gyors ellenőrző kódot küld a telefonjára vagy banki alkalmazásába. Figyeljen erre az értesítésre, mert ha elmulasztja, az megakadályozhatja a fizetés teljesítését.
Mivel egy nemzetközi utazási oldal vagyunk, a bankja automatikus biztonsági rendszere leállíthat egy váratlan külföldi tranzakciót, csupán az Ön védelme érdekében. Egy gyors telefonhívás, amelyben jelzi, hogy a „DiscoverCars.com” terhelés biztonságos, általában megoldja a helyzetet!
Néha egyszerűen gyorsabb egy másik fizetési módot választani. Szívesen elfogadjuk a PayPalt, a Google Pay-t, az Apple Pay-t és a Revolut Pay-t, ezek gyakran gördülékenyen működnek.
Nem árt még egyszer ellenőriznie, hogy a kártyaszám, a CVV-kód és a lejárati dátum helyes-e, valamint hogy elegendő fedezet vagy hitelkeret áll-e rendelkezésre az útjához.
„Az online fizetéshez pontosan ugyanazt a kártyát kell használnom, amelyet a kölcsönző pultnál is használni fogok.”
Nyugodtan használhat másik kártyát az online foglaláshoz! Bátran igénybe veheti egy családtag kártyáját, bankkártyát vagy digitális pénztárcát az autó lefoglalásához. Amikor megérkezik a kölcsönző pulthoz, a fő sofőrnek csak egy saját nevére szóló fizikai hitelkártyát kell magával hoznia a letéthez.
„A fizetésemet visszautasították, de a bankos alkalmazásomban azt látom, hogy levontátok az összeget. A weboldal hibás!”
Ha a foglalása nem jött létre, de egy függő terhelést lát, valójában nem vontunk le semmilyen összeget. Ez csupán egy ideiglenes zárolás, amelyet a bankja helyezett el a tranzakció feldolgozása során. Mivel a foglalás nem valósult meg, ez a zárolás automatikusan lekerül a bankszámlakivonatáról néhány napon belül.
Mi a következő lépés:
Ha a kártyáját a bankjával való egyeztetés után is elutasítják, érdemes lehet kipróbálni a PayPalt vagy az Apple/Google Pay-t. Ha továbbra is problémát tapasztal, a böngésző gyorsítótárának törlése, egy inkognitóablak megnyitása vagy egy teljesen másik böngészőre való átváltás gyakran segít, hogy minden rendben menjen!
Hasznos volt ez?
