Miksi maksuni on hylätty DiscoverCars.com-sivustolla?
Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on, jos maksu evätään juuri silloin, kun viimeistelet matkasuunnitelmiasi. Hyvä uutinen on, että tämä on yleensä nopeasti korjattavissa. Maksut jäävät useimmiten kesken pankin turvatoimien, pienen kirjoitusvirheen tai puuttuvan 3D Secure -vahvistuksen vuoksi.
Vaiheittainen opas:
Tarkista, käyttääkö korttisi 3D Securea. Se lähettää yleensä nopean vahvistuskoodin puhelimeesi tai pankkisovellukseesi. Tarkkaile tätä kehotetta, sillä sen huomaamatta jättäminen voi estää maksun menemästä läpi.
Koska olemme kansainvälinen matkailusivusto, pankkisi automaattinen turvajärjestelmä saattaa pysäyttää odottamattoman ulkomaisen maksutapahtuman suojellakseen sinua. Nopea puhelu pankille, jossa kerrot "DiscoverCars.com"-veloituksen olevan turvallinen, ratkaisee asian yleensä heti!
Joskus on yksinkertaisesti nopeampaa kokeilla toista maksutapaa. Hyväksymme mielellämme myös PayPalin, Google Payn, Apple Payn ja Revolut Payn, jotka toimivat usein ongelmitta.
Kannattaa aina tarkistaa, että kortin numero, CVV-koodi ja voimassaoloaika ovat oikein ja että sinulla on tarpeeksi katetta tai luottoa matkaasi varten.
"Minun on käytettävä täsmälleen samaa korttia verkossa maksamiseen kuin vuokraustiskillä."
Voit ehdottomasti käyttää eri korttia varauksen tekemiseen verkossa! Voit vapaasti käyttää perheenjäsenen korttia, pankkikorttia tai digitaalista lompakkoa auton varmistamiseen. Kun saavut vuokraustiskille, pääkuljettajan tarvitsee vain tuoda mukanaan fyysinen luottokortti omalla nimellään takuumaksua varten.
”Maksuni evättiin, mutta pankkisovelluksestani näkyy, että veloititte rahat. Sivusto on rikki!”
Jos varauksesi ei mennyt läpi, mutta näet tililläsi odottavan veloituksen, emme ole todellisuudessa veloittaneet mitään. Kyseessä on vain väliaikainen katevaraus, jonka pankkisi teki käsitellessään maksuyritystä. Koska varaus ei toteutunut, tämä katevaraus poistuu automaattisesti tiliotteeltasi muutaman päivän kuluessa.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Jos kortti hylätään pankin kanssa asian tarkistamisen jälkeenkin, kannattaa seuraavaksi kokeilla PayPalia tai Apple/Google Payta. Jos ongelma jatkuu, selaimen välimuistin tyhjentäminen, incognito-ikkunan avaaminen tai kokonaan toisen selaimen kokeileminen auttaa usein ratkaisemaan tilanteen.
Oliko tästä apua?
