Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου στο DiscoverCars.com;
Καταλαβαίνουμε πόσο ενοχλητικό είναι να απορρίπτεται μια πληρωμή ακριβώς τη στιγμή που οριστικοποιείτε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια! Το καλό είναι ότι συνήθως πρόκειται για κάτι που διορθώνεται πολύ εύκολα. Οι πληρωμές συνήθως σταματούν προσωρινά λόγω ελέγχων ασφαλείας της τράπεζας, ενός μικρού λάθους πληκτρολόγησης ή ενός βήματος επαλήθευσης 3D Secure που λείπει.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Ελέγξτε αν η κάρτα σας χρησιμοποιεί 3D Secure. Συνήθως αποστέλλεται ένας σύντομος κωδικός επαλήθευσης στο τηλέφωνο ή στην τραπεζική εφαρμογή σας. Έχετε τον νου σας για αυτή την ειδοποίηση, καθώς αν τη χάσετε, η πληρωμή μπορεί να μην ολοκληρωθεί.
Καθώς είμαστε μια διεθνής ιστοσελίδα ταξιδιών, το αυτοματοποιημένο σύστημα ασφαλείας της τράπεζάς σας μπορεί να αναστείλει μια απροσδόκητη συναλλαγή εξωτερικού, απλώς για να σας προστατέψει. Ένα σύντομο τηλεφώνημα για να ενημερώσετε την τράπεζα ότι η χρέωση «DiscoverCars.com» είναι ασφαλής συνήθως λύνει το θέμα άμεσα!
Μερικές φορές είναι απλώς πιο γρήγορο να δοκιμάσετε μια άλλη επιλογή πληρωμής. Δεχόμαστε ευχαρίστως PayPal, Google Pay, Apple Pay και Revolut Pay, και οι πληρωμές με αυτές τις μεθόδους συχνά ολοκληρώνονται χωρίς κανένα πρόβλημα.
Καλό είναι να ελέγξετε ξανά ότι ο αριθμός της κάρτας σας, ο κωδικός CVV και η ημερομηνία λήξης είναι σωστά, καθώς και ότι έχετε αρκετά διαθέσιμα κεφάλαια ή διαθέσιμη πίστωση για το ταξίδι σας.
«Πρέπει να χρησιμοποιήσω ακριβώς την ίδια κάρτα για την online πληρωμή και για το γραφείο ενοικίασης.»
Μπορείτε φυσικά να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα για την online κράτηση! Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα κάποιου μέλους της οικογένειάς σας, μια χρεωστική κάρτα ή ένα ψηφιακό πορτοφόλι για να εξασφαλίσετε το αυτοκίνητό σας. Όταν φτάσετε στο γραφείο ενοικίασης, ο κύριος οδηγός χρειάζεται απλώς να φέρει μια φυσική πιστωτική κάρτα στο δικό του όνομα για το Ποσό Εγγύησης.
«Η πληρωμή μου απορρίφθηκε, αλλά η εφαρμογή της τράπεζάς μου δείχνει ότι μου αφαιρέσατε τα χρήματα. Η ιστοσελίδα έχει πρόβλημα!»
Αν η κράτησή σας δεν ολοκληρώθηκε αλλά βλέπετε μια εκκρεμή χρέωση, στην πραγματικότητα δεν έχουμε λάβει κανένα ποσό. Πρόκειται απλώς για μια προσωρινή δέσμευση ποσού που έθεσε η τράπεζά σας όσο επεξεργαζόταν την προσπάθεια. Εφόσον η κράτηση δεν οριστικοποιήθηκε, αυτή η δέσμευση ποσού θα πάψει αυτόματα να εμφανίζεται στην κίνηση του λογαριασμού σας μέσα σε λίγες ημέρες.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Αν η κάρτα σας εξακολουθεί να απορρίπτεται αφού έχετε επικοινωνήσει με την τράπεζά σας, το να δοκιμάσετε το PayPal ή το Apple/Google Pay είναι μια καλή επόμενη κίνηση. Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, το να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του browser σας, να ανοίξετε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης ή να δοκιμάσετε έναν εντελώς διαφορετικό browser συχνά βοηθάει να προχωρήσει η συναλλαγή.
Ήταν χρήσιμο;
