Mengapa pembayaran saya ditolak di DiscoverCars.com?
Kami faham betapa mengecewakannya apabila pembayaran ditolak sedangkan anda sedang memuktamadkan rancangan perjalanan anda! Berita baiknya, ini biasanya boleh diselesaikan dengan cepat. Pembayaran biasanya terhenti disebabkan sekatan keselamatan bank, kesilapan kecil semasa menaip, atau langkah pengesahan 3D Secure yang terlepas.
Panduan Langkah demi Langkah:
Semak sama ada kad anda menggunakan 3D Secure. Ini biasanya menghantar kod pengesahan ringkas ke telefon atau aplikasi perbankan anda. Pastikan anda perhatikan gesaan ini, kerana terlepas pandang boleh menyebabkan pembayaran gagal diproses.
Oleh kerana kami merupakan laman perjalanan antarabangsa, sistem keselamatan automatik bank anda mungkin menghentikan sementara transaksi luar negara yang tidak dijangka semata-mata untuk melindungi anda. Panggilan ringkas untuk memberitahu bank bahawa "DiscoverCars.com" adalah caj yang selamat biasanya dapat menyelesaikan masalah ini!
Kadangkala lebih cepat untuk mencuba pilihan pembayaran lain. Kami dengan senang hati menerima PayPal, Google Pay, Apple Pay, dan Revolut Pay, yang selalunya berjaya diproses tanpa masalah.
Tidak salah untuk menyemak semula nombor kad anda, kod CVV, dan tarikh luput kad anda, serta memastikan anda mempunyai dana atau kredit yang mencukupi untuk perjalanan anda.
"Saya perlu menggunakan kad yang betul-betul sama untuk membayar dalam talian seperti yang akan saya gunakan di kaunter sewaan."
Anda boleh menggunakan kad yang berbeza untuk membuat tempahan dalam talian! Anda boleh menggunakan kad ahli keluarga, Kad debit, atau dompet digital untuk mengesahkan kereta anda. Apabila anda tiba di kaunter sewaan, Pemandu Utama hanya perlu membawa Kad kredit fizikal atas nama sendiri untuk Deposit Jaminan.
"Pembayaran saya ditolak, tetapi aplikasi bank saya menunjukkan wang telah ditolak. Laman web ini rosak!"
Jika tempahan Anda tidak berjaya tetapi Anda melihat caj yang belum selesai, kami sebenarnya belum mengambil sebarang dana. Ini hanyalah tahanan kebenaran sementara yang dikenakan oleh bank Anda semasa mereka memproses percubaan tersebut. Oleh kerana tempahan tidak selesai, tahanan ini akan gugur secara automatik daripada penyata Anda dalam beberapa hari.
Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:
Jika kad Anda masih ditolak selepas menyemak dengan bank Anda, mencuba PayPal atau Apple/Google Pay adalah langkah seterusnya yang baik. Jika Anda masih menghadapi masalah, mengosongkan cache pelayar Anda, membuka tetingkap Incognito, atau bertukar kepada pelayar yang sama sekali berbeza selalunya membantu menyelesaikan masalah tersebut!
Adakah ini membantu?
