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当社の保証

仕組み:

Discover Carsでお車をご予約ください。ご予約から24時間以内に、他のウェブサイトでDiscover Carsよりもお得な料金を見つけられた場合は、ヘルプセンターから請求を送信してください。

この保証を申請するには、ヘルプセンターからカスタマーサポートチームへメッセージを送信してください。その際、以下の詳細を含めてください。

  • Discover Carsでの予約番号
  • 受け取り日時、返却日時、およびレンタル期間
  • より安い料金を見つけたウェブサイトへのリンク、および他のレンタカーブローカーの名称
  • そのウェブサイトが提示した日付、車種、料金を含むスクリーンショット

請求の提出期限はいつですか?

  • 予約完了後24時間以内に請求を提出する必要があります。
  • 請求に対する回答は72時間以内に届く予定です。

Discover Carsのオファーと他のウェブサイトのオファーは、以下の条件を満たしている必要があります。

  • 完全に同一であること。これは、レンタカー店、受け取り場所と返却場所、レンタル期間、車両カテゴリー、追加オプション、追加費用(税金および手数料)、保険パッケージのすべてが同一でなければならないことを意味します。
  • 同じ通貨であること。
  • 予約条件が類似しており(例: 事前予約に関する規定、予約変更条件、キャンセルポリシー)、Discover Carsの予約利用規約と一致していること

ベストプライス保証は、以下には適用されません:

  • リクエストベースで行われた予約
  • Discover Carsでの予約から24時間経過後に提出された競合価格に関する請求
  • 旅行代理店またはパートナーのウェブサイトを通じて行われた予約
  • 割引またはその他のプロモーションと併用された予約
  • 28日を超えるレンタルの料金

カスタマーサポートチームが他社のオファーを確認し、提示された条件を満たしている場合は、今後のご予約にお使いいただけるBooking Creditとして差額を払い戻します。 

! Discover Carsは、事前の通知なく、いつでもベストプライス保証の条件を変更または終了する権利を留保します。