Record go all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Prezzo e buone vetture

Aspetti negativi: Cauzione importante

Aspetti positivi: Personale qualificato e molto professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Facile prenotazione e non necessita di carta di credito, basta la carta di debito

Aspetti negativi: Non immediato il capire come trovarli fuori dall’aeroporto,

Aspetti positivi: Rapidità nella riconsegna e brillantezza nella consegna

Aspetti negativi: Il fatto che abbiano fatto terrorismo psicologico riguardo le coperture assicurative

Aspetti positivi: personale (Paolo!) eccellente

Aspetti negativi: deposito elevato per tipo di macchina

Aspetti positivi: Andato tutto bene senza nessun problema.moltogentile e cordiale il personale

Aspetti positivi: Semplicità della prenotazione

Aspetti negativi: Un po' lento il check-in per ritirare l'auto

Aspetti positivi: Purtroppo.. ho dovuto telefonare per essere portato dall'aeroporto al noleggio..poi ho aspettato per il ritiro perché non essendoci indicazioni ho aspettato nell'ufficio sbagliato..quando finalmente è arrivato il Mio turno..il ragazzo dell'ufficio mi faceva presente che per essere tranquillo mi consigliava un'altra Assicurazione (oltre a quella già pagata in prenotazione) del costo aggiuntivo di 300€ ( che ovviamente non ho accettato).

Aspetti negativi: Oltre alla Assicurazione Aggiuntiva che mi proponevano..anche la consegna è stata una sorpresa, perché l'Auto che avevo prenotato ..non era disponibile.. e quindi mi hanno dato un'altra Auto

Aspetti negativi: Tempi di attesa dello shuttle dall'aeroporto

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mal funzionamento delle informazioni contrattuali

Aspetti positivi: Fornito un'auto più spaziosa di quella richiesta in partenza. Cordialità e competenza degli operatori.

Aspetti positivi: SONO DISPONIBILE

Aspetti negativi: RECORD-GO è STATA UNA RIPIEGA. IO AVEVO ORDINATO CON VOI E MI AVETE MANDATO DA UNO CHE NON ERA IN GRADO DI ESSERE UN VOSTRO PARTNER. IO VENGO DA UN AESPERIENZA NEGATIVA CON VOI A CATANIA, E MI SI ERA PRESENTATA LA STESSA PROBLEMATICA, PER FORTUNA SE RISOLTA MANDANDOMI DA Record-go. Se non mi avevate risolto il problema questa volta andavo per vie legali. Ma siete stati bravi a rimediare, e sarò ancora vostro cliente. Vi chiedo di scegliere bene i vostri partner. Danneggiano la vostra immagine.

Aspetti positivi: Ben pochi eccetto la cortesia del personale addetto all ereoporto di palermo

Aspetti negativi: Macchina in condizioni pietose di carrozzeria e pulizia, bisogna fare dei filmati dettagliati al ritiro onde evitare spiacevoli sorprese alla consegna! Ad pggi non mi hanno ancora sbloccato la franchigia pur non avendomi addebitato ne danni ne il carburante, attenderò anocra qualche giorno poi aprirò il sinistro polizza copertura totale

Aspetti positivi: Tutto secondo le aspettative

Aspetti positivi: La velocità al momento della riconsegna e il trasferimento in aeroporto

Aspetti negativi: Secondo me troppo fiscali e una cauzione altissima 1050,00€ per una panda,troppo insistenti vogliono a tutti i costi convincerti a fare altre polizze.

Aspetti positivi: Nonostante la paura iniziale per un probabile addebito sullo stato dell’ auto una volta riconsegnata, è andato tutto bene..i ragazzi sono stati super bravi e dopo aver riconsegnato la vettura hanno sbloccato subito l’addebito sulla carta di credito.. grazie siete stati molto onesti

Aspetti negativi: La ricontrattazione del prezzo di noleggio dopo la conferma avvenuta online

Aspetti positivi: il ragazzo al punto di noleggio. molto cordiale, comprensivo e disponibile

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Comoda la navetta. Alessandro è stato molto gentile e disponibile al contrario di un collega che ci incolpava di un piccolo danno che evidentemente non avevo causato io

Aspetti negativi: Aspettato più di un'ora la navetta dall'aeroporto. Nonostante nella mail di conferma fosse scritto chiaramente che avevo una copertura totale,al ritiro dell'auto ci è stato proposto di pagare un supplemento per togliere una franchigia di cui non c'era traccia al momento del contratto stipulato online.

Aspetti positivi: solo la riconsegna avvenuta in tempi brevi

Aspetti negativi: auto sporca dentro e fuori,lunghissima attesa per il ritiro,prezzo richiesto più alto rispetto al voucher stampato in mio possesso e mancanza della motivazione di questo maggior prezzo

Aspetti positivi: Arrivati al ritorno del veicolo il ragazzo di record go è stato gentilissimo nel risolvere una piccola questione dovuta ad una mia mancanza. Ci ha spiegato tutto su come lasciare la macchina al rientro visto che avevamo l'aereo il mattino presto e loro aprivano alle 8. Organizzati e gentili. Record go di Cinisi (Palermo)

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo. Come prima esperienza di macchine a noleggio mi è andata benissimo 😊

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tempi di attesa della navetta 40 minuti, tempo di attesa per la consegna dell'auto 45 minuti, auto con vetri sporchi e senza detergente lavavetri nei tergicristallo, tutti i pneumatici sgonfi.

Aspetti positivi: Esperienza negativa

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Maleducazione personale. Fornite informazioni false e insistenza per l'acquisto assicurazione.

Aspetti positivi: Ho avuto un problema al momento del ritiro della macchina (il prezzo del noleggio era differente rispetto al mio voucher) ma gli addetti di Record-go sono riusciti a risolvere il problema, ringrazio Serena e Paolo per la loro cortesia e professionalità

Aspetti negativi: poco professionali. me ne ha fatte di tutti i colori tra le quali: noleggiato una renegade ma non me l'hanno data dicendo che la renegade è solo a gasolio e volevano circa 100 euro in + (ricevo una DR = costo circa 15mila) poi hanno fatto pressione psicologica sui costi dei danni anche se ero già assicurato dicendo che la mia assicurazione non copriva tutti i loro danni - volevano farmi pagare danni ai cerchi fatti da altri utenti - mi hanno rotto valigia facendola cadere da navetta chi la paga?

Aspetti negativi: Ritardo navetta da e per aeroporto nonostante abbiano ricevuto una richiesta anticipata La cauzione per la restituzione del carburante a sorpresa dopo aver scelto un noleggio senza cauzione

Aspetti positivi: Alessandro dell agenzia di palermo, mi ha aiutato nel venire incontro alle mie esigenze. Un agente puntuale metodico e preciso che tutti vorrebbero trovare.

Aspetti positivi: Prezzo dell'auto

Aspetti negativi: Al ritiro c'era solo un addetto quindi il tempo di attesa è stato di circa un ora e trenta.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Attesa lunga , attesa alla riconsegna sotto la pioggia con bambina di 1 anno e mezzo alla fine nessun controllo dell auto e ritardo della navetta per Aereoporto

Aspetti positivi: Abbiamo trovato la macchina in condizioni ottime, molto accessoriata. Arrivati in aereoporto abbiamo trovato subito il servizio navetta senza dover aspettare a differenza del ritorno.

Aspetti negativi: Il fatto che abbiamo pagato 60€ di penale per 3 ore di ritardo dovute al volo e che ci sarebbero stati levati se avessimo fatto l’assicurazione con RecordGo di 120€.

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: conviene prenotare senza assicurazione perchè poi ne propongono un'altra e quindi la paghi due volte

Aspetti positivi: Uno garbato e cortese un'altro un cafone

Aspetti positivi: Chiarezza nell'esposizione delle condizioni di noleggio

Aspetti negativi: ..viene scritto "Jeep renegade o modello similare". Per avere la Jeep Renegade ho dovuto pagare una differenza.

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare 29 euro x avere ritirato l auto 30 minuti prima, ma la riconsegna doveva essere effettuata all’ orario pattuito in precedenza, questo è alquanto assurdo e scorretto

Aspetti positivi: Consigliatissimo

Aspetti positivi: Tutto come da aspettative, piu volte ho utilizzato il portale e a seconda della compagnia cambia l'efficienza del servizio e i veicoli in dotazione.

Aspetti negativi: Operatore scortese e senza un minimo di percezione umana, si chiedeva visto il suo arrivo 30 min prima dell'apertura ove gia eravamo li presenti a causa di un anticipo sul volo, di visionare solo la carrozzeria del veicolo al fine di lasciargli le chiavi e andare in aereoporto verosimilmente a come accade quando si mettono le chiavi nella cassetta valori. Ma la sua freddazza e mancanza di tatto è stata unica. Lo stesso all'orario di apertura impiegava 27 secondi per l'operatività.

Aspetti positivi: L’auto mi ha pienamente soddisfatto

Aspetti negativi: Per il ritiro ho aspettato un’ora che mi venissero a prendere con la navetta

Aspetti positivi: Veloce e trasparenza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prima esperienza con Record-Go, oltre ogni aspettativa. Dal personale allo stato delle auto noleggiate. Fortunatamente nessun imprevisto (in questo caso non posso valutare in caso di auto restituita con danni)

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Puntualità, simpatia, aspettative confermate, auto nuova

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati

Aspetti positivi: Mezzo nuovo e pulito

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Servizio eccellente, personale gentile disponibile e serio. Auto perfetta. Consigliatissimo

Aspetti negativi: Niente

Aspetti positivi: chiarezza

Aspetti negativi: rigidità. impossibile pagare con american express, impossibile fare un bonifico, impossibile pagare in contati, impossibile pagare con carta di crediti altrui con tale altrui presente e consenziente. ho avuto un blocco sulla carta per un problema di limiti ed era domenica......un inferno

Aspetti positivi: Prezzo molto competitivo ed auto nuovissima

Aspetti negativi: Al momento della prenotazione era stata proposta una Jeep Renegade ma all'atto del ritiro mi è stata fornita una DR4. Trattasi di un'auto similare ma ritengo che un'azienda di indubbia serietà non dovrebbe pubblicizzare le proprie offerte offrendo vetture di cui non può disporre...

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia del personale

Aspetti negativi: Troppo lontano dall’aeroporto

Aspetti positivi: Semplicità e convenienza

Aspetti negativi: Non troppo chiaro punto bus navetta

Aspetti positivi: Simone è stato molto professionale e disponibile. Mi ha informato molto bene

Aspetti negativi: le stampe del contratto sono illeggibili a causa della scarsa qualità della stampante

Aspetti positivi: Personale gentilissimo e molto efficiente

Aspetti negativi: Parecchio lontano dall'aeroporto, 10 minuti in navetta. L'auto effettivamente consegnata, una DR EVO 5, non è paragonabile a quella prenotata (Jeep Renegade)

Aspetti positivi: Nuovo, pulito e funzionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo servizio. Totale assistenza, velocità e cordialità è simpatia.

Aspetti negativi: Propongono una loro assicurazione Kasko-all risks che in totale costa quasi quanto l'auto

Aspetti positivi: Molto disponibili...Simone è stato molto attento nelle verifiche.

Aspetti positivi: auto pulita e personale gentile

Aspetti negativi: al rientro non facile la localizzazione su google maps non essendoci la jeep renegade, il similare assegnatoci poteva essere una fiat TIPO o una DR 4, entrambe subottimali per i percorsi che dovevamo fare. ci siamo inoltre accorti in agenzia che al momento del noleggio l'assicurazione fatta on line al momento della conferma del noleggio non era valida per l'ufficio record go e ci hanno chiesto più volte di precedere a una stipula con loro.

Aspetti positivi: Servizio perfetto

Aspetti negativi: Pagamento della franchigia perché l’assicurazione non è coperta con loro

Aspetti positivi: La macchina che ci hanno consegnato era una 500 nuovissima! 1400 km, immatricolata a fine giugno, ibrida e con tutti i comfort possibili! Meglio di così non poteva andare :) Ringraziamo anche il ragazzo della reception che ha atteso pazientemente che risolvessi il problema con la mia carta e Paolo che al ritiro ci ha accolte!

Aspetti negativi: Unica nota (per il momento) negativa, non ho ancora ricevuto gli 80€ di rimborso del carburante, ma credo sia questione di tempistica per le transazioni bancarie. Ma sono fiduciosa!

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo.

Aspetti negativi: Non è stata fatta un’accurata analisi del veicolo alla consegna e ne ho pagato le conseguenze.

Aspetti positivi: Personale rapido, gentile e puntuale

Aspetti positivi: gentilezza e disponibilità addetti

Aspetti negativi: transfer autonoleggio-aeroporto con tempi di attesa lunghissimi

Aspetti positivi: Ottimo serietà disponibilità e cortesia

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: qualita-prezzo. Auto nuova. Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Affidabilità e umanità