Eurorentcar all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Personale simpatico, gentilissimo e preciso. macchina nuova e pulitissima. Servizio super!

Aspetti positivi: Nessuno. Pessima esperienza

Aspetti negativi: Nessuno. Pessima esperienza

Aspetti negativi: Addebito di 300 euro aggiuntivi per ritiro tardivo dell auto a causa dell arrivo in ritardo dell aereo

Aspetti positivi: Puntualità e pulizia aito

Aspetti negativi: Più chiarezza sulle polizze e franchigie

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Assolutamente pessima esperienza con loro

Aspetti negativi: non hanno valutato il carburante alla partenza e hanno preteso comunque il pieno alla riconsegna

Aspetti negativi: Poca assistenza .

Aspetti positivi: Personale gentile e veloce.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Efficienza e gentilezza personale

Aspetti negativi: nessuno in particolare

Aspetti positivi: Gentilezza del personale.

Aspetti negativi: Bisogna fare attenzione ai dettagli del contratto, ci sono alcuni costi che senza un’assicurazione totale aggiuntiva possono essere molto cari.

Aspetti positivi: Quasi tutti

Aspetti negativi: La maleducazione dei dipendenti

Aspetti negativi: La ragazza che ci ha servito e stata poco professionale alla consegna ci hanno chiesto 1euro per riavere i soldi subito ,la ragazza in questione e quella non italiana e stata davvero scortese poco professionale solo x lei non ci ritornerò più

Aspetti positivi: Auto nuova, pulita e come nella descrizione.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Scarsa gentilezza degli operatori all'accoglienza

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: //

Aspetti positivi: La navetta

Aspetti negativi: Praticamente tutto dall' accoglienza dove pensavamo di spendere una cifra ed invece ci siamo trovati con più del doppio ed essendo troppo tardi abbiamo dovuto pagare senza avere possibili soluzioni dal servizio al banco , alla riconsegna la signorina che ispeziona la macchina tenta di accollarci un danno se pur minimo ma quando si accorge che la copertura è massima non mi parla neanche più assieme assolutamente disonesti.

Aspetti positivi: Nessuno. Forse prezzo basso

Aspetti negativi: Maleducazione impiegata. Lentezza servizio. Contestazione danni pre esistenti

Aspetti positivi: Auto di buona qualità

Aspetti negativi: Pessimo servizio di assistenza. Ho avuto un’emergenza e quando ho chiamato ha risposto la segreteria e non sono stato richiamato. Ho dovuto risolvere il problema in autonomia subendo un danno economico oltre a generare un problema alle personali vacanze. Inoltre mi è stato addebitato un costo esorbitante e ingiustificato per una foratura oltre ad un atteggiamento assolutamente poco collaborativo e irrispettoso delle due persone in ufficio.

Aspetti positivi: Professionalità del personale.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti negativi: Nessuna flessibilità e al minimo inghippo soldi da pagare

Aspetti positivi: Gli operatori sono stati molto gentili e non hanno insistito col proporre le polizze della compagnia di noleggio.

Aspetti negativi: Nessuno, tutto è andato bene, unica cosa l'auto all'esterno anche con stranezza dell'operatore non era pulitissima sicuramente per un disguido interno ma questo non ha pregiudicato la mia opinione sul noleggio.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Gli operatori sono molto aggressivi e trovano tutte le scuse possibili e immaginabili per fare pagare penali

Aspetti positivi: Diciamo che visto che l'auto era al secondo noleggio era in buone condizioni.

Aspetti negativi: Al ritiro decidiamo di aggiungere il 2° conducente pagando 70€ con la carta che serviva per la cauzione di ben 900€. Morale restano 882€ quindi niente macchina, è vero ns disattenzione, chiedo una macchina più piccola (non ce ne sono) Insomma ho dovuto pagare 40€ di assicurazione al di per avere una cauzione da 900 a 200€. Nessuna elasticità, nessuna voglia di venire in contro al cliente, si deve solo pagare, non vi dico cosa ho speso del noleggio per 6 giorni MAI PIÙ

Aspetti positivi: Non ne ho rilevati

Aspetti negativi: Ogni occasione è buona per estorcerti altro denaro al momento del ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nel servizio navetta

Aspetti negativi: Non ci sono

Aspetti positivi: Attenzione nella verifica dei danni preesistenti

Aspetti negativi: Ritardo nell'invio della navetta

Aspetti negativi: Il partner della sede a cui si sono affiancati fa schifo!

Aspetti positivi: Velocità e zero problemi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: vedi valutazione iniziale

Aspetti positivi: sconsiglio vivamente di trattate con queste persone

Aspetti negativi: Non chiari la richiesta di ulteriori soldi senza motivi validi

Aspetti positivi: Economia

Aspetti negativi: Scarsa chiarezza delle condizioni di noleggio e cattivo feedback operatori sul posto

Aspetti positivi: Cortesia del personale Bontà del servizio in generale

Aspetti negativi: Come prima volta da cliente, non ne ho rilevati

Aspetti positivi: auto nuova, posizione comoda, personale gentile

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Facilità di contatto all'uscita dell'aeroporto e velocità di trasferimenti della navetta. L'auto assegnata presentava qualche ammaccatura precedente al nostro ritiro, ma questo è stato ben segnalato e documentato, per cui non abbiamo avuto alcun problema durante la riconsegna del mezzo. Inoltre siamo stati consigliati di fare le foto e un video prima del ritiro del mezzo. Consiglio di prenotare prima per evitare lunghe code in aeroporto. La gestitone esterna favorisce la velocità delle pratiche.

Aspetti negativi: Non ho alcuna segnalazione in merito.

Aspetti negativi: Contestazione (e relativo pagamento ci 120 euro) su un piccolo graffio, incerto sulla sua presenza già al ritiro della vettura, su un copricerchio in plastica

Aspetti positivi: Velocità nella consegna

Aspetti negativi: Non vicinissimo all’aereoporto

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Qualsiasi cosa è andato tutto. Malissimo. Il personale estremamente scortese e inesperto. Ci hanno fornito una macchina di un livello inferiore rispetto a quella pagata e prenotata. Per 3 minuti di ritardo ci hanno fatto pagare €71 di penale Ma?

Aspetti positivi: Il prezzo proposto per l'auto di Eurorent Cars era uno dei migliori sul portale. La navetta che è giunta in pochi minuti. Il deposito si trova a Villagrazia di Carini Trapani. Sia la ragazza alla consegna dell'auto che il ragazzo per la riconsegna sono stati gentilissimi. La ragazza ha informato sulle caratteristiche dell'assicurazione copertura totale e sul fatto che in caso di danno dobbiamo anticipare i soldi, ma non ha insistito per fare la loro.

Aspetti negativi: Avevo prenotato una Skoda Fabia, auto che conosco e mi è stata consegnato una Citroen C3, modello nuovo, che sebbene sia un'autovettura della stessa categoria non è tra le mie preferite. Tuttavia, va detto che nelle maggior parte delle volte che ho noleggiato viene consegnata un'auto diversa.

Aspetti positivi: Auto pulita e nuova

Aspetti negativi: Non mi sono venuti incontro al mio problema, la mia carta scadeva dopo 2mesi e mezzo e non 3 ...quindi ho dovuto pagare 160euro!!!!

Aspetti positivi: Servizio rapido, cortesia, pulizia e ottime condizioni veicolo

Aspetti negativi: I

Aspetti positivi: Il personale cordialissimi e super disponibili grazie mille e alla prossima

Aspetti positivi: Veloce

Aspetti negativi: Non avevano disponibilità immediata di un seggiolino per bimbi ma dopo un po' di attesa hanno procurato un seggiolino. Tutto perfetto

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Niente da rilevare

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: personale disponibile e gentile

Aspetti negativi: Eurorencar da evitare come la peste Purtroppo mi è stato contestato un danno che non ho fatto. Dal filmato non si nota che già c'era un graffio sul parapolvere post. Dx. Per una spesa di 266 € sul documento di ritiro il parapolvere era dal lato post. sx.

Aspetti positivi: molto gentili

Aspetti negativi: ho prenotato una panda ma mi hanno consegnato una Toyota Aygo auto piu piccola come categoria

Aspetti positivi: Veloci e super gentili. Consigliatissimo.

Aspetti negativi: L'automobile aveva un cattivo odore probabilmente dovuto al fatto che le bocchette di areazione fossero impostate su chiuso. Problema risolto con qualche chilometro coi finestrini aperti e un po' di profumo per auto.

Aspetti positivi: Ottime persone cordiali e pronte ad un sorriso

Aspetti positivi: La gentilezza di benvenuto.

Aspetti negativi: Il aspetto negativo di Eurorentacar sono disonesti mi hanno fatto pagare ruote che dovevano essere cambiate due anni fa.

Aspetti positivi: Tutto semplice a comodo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Non sono riuscito a ritirare l'auto perchè la carta di credito DB circuito Mastercard è stata rilasciata da Poste italiane.

Aspetti positivi: Aggiunta di 60+150 € per fuori orario. Non specificato per i 150 nella prenotazione

Aspetti positivi: Gentilezza trasparenza e organizzazione

Aspetti negativi: Forse è stata una mia impressione ma avendo già fatto una copertura assicurativa totale volevano farcene acquistare un altra...ma forse non erano a conoscenza della prima

Aspetti positivi: Sicuramente qualità prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto pulita, abbastanza celeri nella consegna e ritiro della vettura. Pick up del transfer per aeroporto molto rapido e pulito

Aspetti negativi: Pieno non proprio al massimo, piccole imperfezioni non comunicate (forse irrilevanti per loro), pick up del transfer da aeroporto sporco e in ritardo.

Aspetti negativi: Se esistesse il voto zero lo darei! Sono stata bellamente truffata! Sono arrivata per colpa del mio volo in ritardo e la mia auto non era più disponibile e ovviamente senza rimborso! Mai più!!

Aspetti positivi: Riconsegna rapida avendo fatto assicurazione extra senza franchigia

Aspetti negativi: Non usufruirò più Eurorentcar perché non hanno avuto comportamento trasparente al momento consegna macchina aggiungendo un sovrapprezzo esoso perché mio marito, intestatario contratto noleggio, aveva carta di credito con ApplePay e non cartacea. Avendo fisicamente solo un circuito bancomat per bloccare cauzione, hanno fatto pagare sovrapprezzo… non ci vedranno più come clienti

Aspetti negativi: Ho dovuto annullare la prenotazione a causa della scarsa disponibilità degli impiegato dell'agenzia eurorentcar di fronte a un mio problema.

Aspetti positivi: puntualità e velocità pratiche andata / ritorno

Aspetti positivi: la riconsegna è stata senza intoppi

Aspetti negativi: il servizio è stato pessimo. abbiamo chiamato l'autonoleggio 5 mesi prima del ritiro per chiedere se andava bene la carta di debito e ci hanno detto che non c'erano problemi. abbiamo risentito l'agenzia altre 5 volte e nessuno ci ha mai detto che utilizzando la carta di debito avremmo pagato 455 euro in più. noi abbiamo interrotto il percorso per avere una CDC e quando siamo andati a ritirare la macchina siamo stati costretti a pagare 455euro per la cartadidebito, altrimenti saltava il noleggio

Aspetti positivi: la navetta,consegnata anche in anticipo dall'orario disoisto

Aspetti negativi: Auto sporca non solo esternamente che sarebbe stato accettabile ma soprattutto internamente i vetri in particolar modo che oltre all’igiene è pericoloso

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ci hanno richiesto una cifra spropositata per un cambio guidatore, oltretutto non necessario

Aspetti positivi: Agenti cordiali

Aspetti negativi: Che gli agenti al banco noleggio volevano farci fare per forza il pacchetto assicurazione completa ,nonostante noi l’avessimo già fatto su un altro sito dove l'oro si appoggiano cioè DiscoverCars perché sostenevano che quella che avevamo noi non fosse conviene come la loro

Aspetti positivi: Che in sede ci hanno spiegato la differenza di prezzo

Aspetti negativi: Che ci hanno fatto pagare 30€ per cancellare la prenotazione, anche questo non è stato indicato da nessuna parte

Aspetti positivi: Vedi valutazione

Aspetti negativi: L'auto è stata consegnata con ammaccature e segni ben visibili, non riportati sul formulario di consegna del veicolo. Ciò rischia che alla riconsegna della stessa, il personale potrebbe facilmente segnale i danni e addossarli al cliente. In questo caso le fotografie e i video prima dell'utilizzo, mi hanno salvato da questo rischio concreto.

Aspetti positivi: Velocità, economicità, qualità auto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessun contrattempo

Aspetti negativi: Nessun problema

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Lunga attesa navetta per ritiro, ma poi consegna veloce

Aspetti negativi: All'andata 1h e 40 per avere l'auto già prenotata in internet. 1 sola addetta, che ci ha anche risposto male. Alla riconsegna dopo 10 gg l'addetta ci dice che l'auto è impolverato e ci vuol accreditare 65 euro di pulizia. In 20 anni di noleggio auto nessuno mi ha mai chiesto di pulire l'auto. Poi ho visto l'autolavaggio a pagamento proprio lì...e mi sono spiegata tante cose. Al momento del noleggio, Come ci hanno ben ricordato di portare l'auto con il pieno, potevano dirci anche di questo

Aspetti positivi: gentilezza, professionalità e velocità

Aspetti negativi: l'auto consegnataci aveva forse un baule troppo piccolo rispetto a quello che avevamo prenotato. Ma nulla di grave

Aspetti positivi: Efficenza,trasparenza.Auto nuovissime,pulite e ben tenute.Cordialita’ e professionalità dello staff.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Maleducazione e incompetenza della segretaria Sofia e della sua collega , che per una mancanza comunicativa loro, ci hanno fatto pagare più del doppio della tariffa che ci avevano dichiarato telefonicamente alla quale era stata chiesta una conferma via email ma che ci hanno negato poiché non necessaria per loro.

Aspetti positivi: Rapidità, prezzi economici e gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno, unico problema la panda hybrid era veramente lenta (colpa della Fiat)

Aspetti positivi: Vedi sopra

Aspetti negativi: Vedi sopra

Aspetti positivi: Se si paga hai tutto perfetto

Aspetti negativi: Aver dovuto pagare piu’ di 200 euro in piu suo momento perche’ non andavano bene le carte per pagare, neanche la carta du deposito sempre utilizzata, fiscalita’ eccessiva mai avuta prima e aver pagato 3 volte il prezzo dell’auto

Aspetti positivi: Auto in ordine e non ci ha dato problemi tecnici.

Aspetti negativi: Al momento della riconsegna, sebbene il veicolo fosse perfetto e con il pieno di carburante, l’impiegata responsabile del controllo ha inventato un problema inesistente alla serratura della porta del conducente. Dopo essere stata avvertita che un simile stratagemma avrebbe comportato gravissimi problemi legali per lei e per l’azienda, ha abbandonato immediatamente la sua versione. In altre parole, ha tentato di trarre un vantaggio indebito. Assurdità!!!

Aspetti negativi: Da controllare meglio il livello del carburante alla consegna : Era molto inferiore al pieno, me ne sono accorto, ho telefonato e fatto una foto. Tutto si è risolto nel migliore dei modi.

Aspetti positivi: Auto pulita

Aspetti negativi: Grande scortesia delle ragazze al banco di noleggio al ritiro iniziale dell'auto da parte di eurorentcar (contrariamente a quanto avvenuto alla riconsegna). Soprattutto ho scelto quella compagnia per pagare con carta di debito per scoprire che per farlo avrei dovuto aggiungere 400 euro, cosa non evidenziata al momento della prenotazione nel vs. sito. Ho fatto il checkin on line per poi dover dedicare lo stesso tempo al banco del ritiro Furgoni per il trasporto in aeroporto molto sporchi

Aspetti positivi: Servizio, rapidità di riconsegna, cordialità e affidabilità

Aspetti positivi: Disponibilità, competenza e collaborazione

Aspetti positivi: Professionalità e serietà

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Una spia sul cruscotto indicava un problema. Alla fine abbiamo capito che occorreva sistemare una luce targa, cosa che abbiamo fatto subito, a nostro carico

Aspetti positivi: Tutto perfetto. Macchina nuova. Puntuali e precisi

Aspetti positivi: Non prenoterò più con loro , anche se ci hanno dato una macchina nuova

Aspetti negativi: Ladri in assoluto Mai più noleggio con loro

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Troppo cara assicurazione

Aspetti positivi: Servizio positivo, la navetta per l’aeroporto è stata rapida sia all’andata che al ritorno e la ragazza che si è occupata delle pratiche cortese ed esaustiva.

Aspetti negativi: La macchina mi è costata da 250 ho pagato 610 60 euro di pulizia e gli altri 300 perché non avevo carta di credito pagato con bancomat non viene specificato un aumentato così importante perché si paga con bancomat bisogna informare al momento di prenotare perché è successo anche ad una copia che stava lì prima di me siccome ci si trova in difficoltà e la macchina serve si è costretti a pagare di più e siccome 360 in più è eccessivo uno fa i conti prima di partire

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: L'efficienza imbarazzata degli addetti alla consegna e ritiro vettura

Aspetti negativi: Supplemento per che ha Poste Italiane come banca, non accettano carte di debito, hanno bloccato una cifra superiore di duecento euro, hanno rinvenuto un piccolo graffio sul paraurti e hanno addebitato 261 euro

Aspetti positivi: La peggiore esperienza di noleggio della mia vita, ho noleggiato molte auto negli ultimi 25 anni tra Olanda, Croazia, Grecia, Puglia, Sicilia ecc ecc

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale incompetente e maleducato, continuavano a cercare di proporci un aumento di prezzo nonostante avessimo già in assicurazione. Nessun tipo di aiuto

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna

Aspetti negativi: Pick-up un po’ lento

Aspetti positivi: Professionalità e gentilezza degli operatori. Auto nuova, ottime condizioni. Navetta da e per aeroporto efficiente e veloce

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: La macchina consumava poco

Aspetti negativi: Il noleggiatore o truffatore

Aspetti positivi: Auto relativamente nuova, quindi funzionante.

Aspetti negativi: - condizioni contrattuali in loco diverse da quelle sul sito (blocco da 600 a 1.500; noleggio da 75 a 310 euro (perché la carta delle poste non è di credito, ma di debito e visto che loro hanno avuto delle brutte esperienze, devono punire me, che sono onesta). - lontananza degli uffici rispetto alla città/aeroporto. - terrorizzare il cliente per un eventuale graffietto, di perdere la somma bloccata, come se non ci fosse un assicurazione per eventuali danni.

Aspetti positivi: Pronti nel venirti a prendere e riportare all’aeroporto essendo il Parking a 5 Minuti di van

Aspetti negativi: Persone non cortesi e sufficientemente abili al lavoro, alla riconsegna volevano addebitare piccolo danno allo sportello da possibile sportellata Al Muro fortunatamente ho controllato sicuro di non aver fatto danni ..era solo sporco. Per questo solo farei un 4

Aspetti positivi: Veicolo in buone condizioni, ottimo servizio navetta dall aeroporto

Aspetti negativi: Per colpa di una mancata carta di debito (che non ha quasi nessuno perchè la gente normalmente usa o prepagate o carte di credito) ho speso il triplo

Aspetti positivi: Comodissimo il check in online

Aspetti positivi: Tutto perfetto.

Aspetti positivi: Iter di presentazione e consegna molto veloce. Servizio navetta subito disponibile per aeroporto/area noleggio e viceversa

Aspetti negativi: Ho dovuto aggiungere 12 ore al pacchetto già prenotato e per questa variazione mi è stato richiesto un importo di 50,00 euro che ritengo eccessivo.

Aspetti positivi: Vettura in ordine e pulita

Aspetti negativi: Non sono stati onesti.. alla riconsegna dell’auto, nel verificare le condizioni della stessa, ci fanno notare dei segni sui cerchi, segni che non avevamo “evidenziato” al momento del ritiro dell’auto.. tali segni risultava assolutamente evidente che non potessero essere stati fatti nei giorni del nostro noleggio in quanto le ruote perfettamente integre.. non hanno sentito ragioni perché, a loro dire, avremmo dovuto evidenziare quei segni al mom del noleggio.. ci è costato la bellezza di €.265

Aspetti positivi: Cortesia

Aspetti negativi: Nulla di rolevante

Aspetti positivi: personale giovane e cordiale, protezza nelle risposte anche telefoniche, comoda navetta da/per l'aeroporto

Aspetti positivi: Efficienti, veloci e professionali

Aspetti positivi: Puntuali, professionali, cortesi. Navetta arrivata subito. Possibilità di check-in online per velocizzare il ritiro del veicolo.

Aspetti negativi: Fatto acquisto tramite Discorver car includendo assicurazione completa, arrivati in autonoleggio Eurorentecar abbiamo dovuto pagare oltre il doppio del prezzo iniziale per aggiunta del secondo conducente e assicurazione aggiuntiva. Sconsiglio questo autonoleggio.

Aspetti negativi: 35m per il ritiro dell’auto, navette non facilmente identificabile, autista inefficiente Hanno rifiutato di prendere la mia American Express anche se nel voucher discovercar era indicato che sarebbe stata accettata. Nessuna flessibilità solo la possibilità di passare a tariffa molto più elevata.

Aspetti positivi: Disponibilità, gentilezza ed efficienza

Aspetti positivi: Descrizione molto chiara anche telefonicamente sulle modalità di noleggio.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo per quanto mi riguarda. Era descritto chiaramente ogni particolare.

Aspetti positivi: Fornire l'auto prima dell'orario di apertura è stato una cosa sicuramentepositiva , ma anche la serietá e l'impegno del personale .

Aspetti negativi: Niente

Aspetti positivi: sono commentati sopra

Aspetti negativi: ripeto un'auto troppo "spartana" e rumorosa

Aspetti positivi: La velocità e cortesia del ritiro dell'auto

Aspetti negativi: Nel viaggio ti ritorno in aeroporto eravamo stretti come delle sardine in 11 in un puilmino da 9 posti e l'autista correva come un pazzo.

Aspetti positivi: Cortesia efficienza e auto nuovissima

Aspetti negativi: Incertezza sull annullamento della franchigia stipulato con Discovercars.

Aspetti positivi: Ottimo di qualità, simpatici e disponibili!!

Aspetti positivi: Favoloso, macchina consegnata al terminal e riconsegnata al terminal. Personale gentile, attento e cortese. Consigliatissimo!

Aspetti negativi: Nessuno