Felirent all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Ottima agenzia con personale fantastico

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto: efficienza, prezzo Ottima assistenza via mail. Personale del noleggio Felirent estremamente cordiale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veicolo pulito

Aspetti positivi: L'auto era in ottime condizioni

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Nessuno da segnalare

Aspetti positivi: grandissima professionalità di tutti i componenti dello staff

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Semplicemente perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e preparazione

Aspetti negativi: Non c'è ne sono!!!!

Aspetti positivi: In un probabile futuro noleggio porrò la massima attenzione anche alle condizioni degli pneumatici. Purtroppo a seguito di una foratura mi sono accorto del degrado totale degli pneumatici. Situazione di un pericolosità estrema.

Aspetti positivi: Costi contenuti, personale gentile

Aspetti negativi: Ufficio lontano dall'aeroporto

Aspetti positivi: Ottima comunicazione personale validissimo

Aspetti negativi: Nessuno credo, forse un po' di attesa per il ritiro ma dovuto ai molti clienti al momento del ritiro

Aspetti positivi: Gentili anche nell‘aiutare per un piccolo disguido per il nominativo sulla carta di credito

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Precisi e corretti, buona temoustica

Aspetti negativi: Piccolo dettaglio, ma fastidioso: vaschetta lavavetri vuota

Aspetti positivi: efficienza, gentilezza.

Aspetti negativi: in minima parte: è servito un po' di tempo per trovare il punto di raccolta della navetta

Aspetti positivi: disponibilità del personale, puntualità nel ritiro e nella consegna dell’auto soddisfatta anche dell’auto noleggiata

Aspetti positivi: Puntualità e prezzo del noleggio

Aspetti negativi: La coda al banco per il ritiro

Aspetti positivi: Ho avuto problemi con i pneumatici dell'auto. Senza troppi problemi mi hanno sostituito la macchina.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veloci, pratici, professionali, gentili, auto in buono stato

Aspetti negativi: Attesa per la navetta all'andata

Aspetti positivi: La cortesia.

Aspetti negativi: Il fatto che mentre stavano sbrigando la mia pratica di noleggio, la commessa si è allontanata per andare a sbrigare un'altra pratica di rientro veicolo con danni. Ho perso una mezz'oretta abbondante.

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: personale gentilissimo (Alessia squisita), prezzi ottimi, macchina in perfette condizioni, navetta puntuale

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Cortesia e serietà

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Sono stati professionali e la machina era nuova e pulita..

Aspetti positivi: Il veicolo era pulito e ordinato nessun problema è stato riscontrato

Aspetti positivi: Macchina nuova in perfette condizioni

Aspetti negativi: Consegna lenta, consiglio di farsi segnare attentamente ogni piccolo graffio e tenere con sé il foglio in cui segnano i difetti dell' auto perché nel mio caso loro non avevano la copia

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità e chiarezza

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità degl'impiegati.

Aspetti negativi: Automobile un poco sporca dentro

Aspetti positivi: Non ci è stata consegnata l'auto richiesta, tuttavia quella fornita era quasi nuova, personale cordiale ed efficiente.

Aspetti positivi: Il noleggio è stato abbastanza rapido e chiaro. Il personale cortese e la vettura non ci ha dato alcun tipo di problema durante la nostra vacanza.

Aspetti positivi: Disponibilità ed educazione del personale; inoltre sono stati sufficientemente rapidi nella consegna del mezzo

Aspetti negativi: Di aspetti negativi non ce ne sono stati

Aspetti positivi: Tutto benissimo

Aspetti positivi: La velocità e la qualità della macchina

Aspetti positivi: Molto professionali e competenti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Efficienza, puntualità, precisione e prontezza nelle risposte e comunicazioni anche via whatsapp

Aspetti negativi: Non è in aeroporto, ma in 10’ ti portano e ti vengono a prendere

Aspetti positivi: Servizio di navetta a/r aeroporto; automobile noleggiata.

Aspetti negativi: Aria condizionata non funzionante all'interno dello stabile (nonostante fuori facessero 35°); terminali (pc) non funzionanti a causa degli incendi che hanno colpito Palermo nei giorni precedenti all'arrivo e che quindi hanno rallentato le consegne; stanchezza e isteria degli impiegati di Felirent che - loro malgrado - devono gestire la disinformazione causata da Discover Cars e quindi lo stupore dei clienti che si trovano dinanzi cifre folli rispetto a quelle pattuite.

Aspetti positivi: La riconsegna, personale educato e corretto.

Aspetti negativi: I tempi per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: servizio veloce e preciso

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Avevo prenotato il ritiro del veicolo alle ore 8.00, ma alle ore 8.30 eravamo ancora in aeroporto ad attendere la navetta. Dopo tutte le operazioni di compilazione dei dati ecc, finalmente alle ore 9.15 ci è sono state consegnate le chiavi del veicolo. Tutto questo a fronte del fatto che per riconsegnare 1 ora prima abbiamo dovuto pagare 97.60 euro per il fuori orario ( l'ufficio apre alle ore 8.00 ).

Aspetti positivi: Positivi la condizione del mezzo (auto nuova e perfetta), servizio navetta e cordialità del personale.

Aspetti positivi: Servizio ottimo. Auto recenti e ben pulite

Aspetti negativi: .

Aspetti positivi: pulizia del veicolo

Aspetti negativi: ancora devo riavere i soldi del deposito!

Aspetti positivi: Macchina pulita e nuova

Aspetti negativi: Troppo lunghi i tempi di attesa. Prenotato per le 16 e auto consegnata alle 17:30…

Aspetti positivi: Auto a posto.

Aspetti negativi: Personale del tutto impreparati. Errori di inserimento dati errori di sistema sulla creazione del codice fiscale

Aspetti positivi: Macchina con pochi km

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna e veicolo ottime condizioni

Aspetti negativi: Impiegati non disponibili ad aiutarti se c'è qualcosa che non va..ho dovuto chiamare discovercars in inglese e far mandare una email a Felirent per cambiare il guidatore..potevano farlo loro ma mi hanno sparato 25 euro in più al giorno..poi dopo la email ricevuta lo hanno fatto ..2 ore al telefono sono stato..

Aspetti positivi: Cordialità, professionalità e auto perfetta

Aspetti negativi: L'attesa nella consegna per uno scambio auto

Aspetti positivi: Personale disponibile

Aspetti positivi: Veloci, auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Troppo tempo per il check-in

Aspetti positivi: Ritiro rapido Buona macchina

Aspetti negativi: Bisogna controllare condizioni della macchina bene, registrare nel contratto ogni graffo presente, altrimenti vi caricano i costi come colpa del cliente. Meglio fare tutti i foto e video prima del ritiro di non pagare alla consegna.

Aspetti negativi: - Assicurazione obbligatoria con carta di debito - Poca trasparenza - Tempi di attesa - Posizione

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Ho consegnato la macchina super pulita e ovviamente essendo in vacanza e non conoscendo il luogo o utilizzato il lavaggio a rullo...hanno fatto polemica anche su quello

Aspetti positivi: efficienza e affidabilità.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Professionalità e cortesia dello staff sia al ritiro che alla consegna

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Felirent è indubbiamente professionalità e cortesia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza preparazione

Aspetti positivi: Molto comodo il servizio di navetta da e per l'aeroporto.

Aspetti negativi: Abbiamo ricevuto una panda mentre era stata scelta la categoria superiore (500 o simile) mantenendo però lo stesso prezzo

Aspetti positivi: Personale veramente eccezionale

Aspetti negativi: Unica nota "negativa" Aver trovato una macchina ibrida e con qualche piccolo problema tecnico. Ma non per causa Loro. Per il resto nulla da dire

Aspetti positivi: Auto nuova con molte funzionalità moderne. Alla consegna anticipata di poche ore ci hanno fatto uno sconto sul prezzo di noleggio!

Aspetti negativi: L'autista è forse troppo ossessionato dai tempi e ha una guida esperta ma troppo veloce e sicuramente non prudente.

Aspetti positivi: Buon autovettura della categoria scelta. Anzi siccome la Fiat Panda che io avevo scelto, era terminata, mi hanno fornito una citroen c3 con cambio automatico, allo stesso prezzo. Ottimo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Proposto upgrade auto allo stesso prezzo. Servizio navetta efficiente per l'aeroporto. Prezzi concorrenziali.

Aspetti negativi: L'auto al ritiro non era stata pulita (mi era stato comunicato ed ho accettato comunque). Speso un po' di tempo alla consegna (solo due operatori per ritiri e consegne e tanti clienti).

Aspetti positivi: auto nuova

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Non posso dire niente sono stati più che disponibile lo stra consiglio e ringrazio ancora

Aspetti negativi: Nessuno aspetto negativo

Aspetti positivi: gentilezza e puntualita

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Gentili, cortesi. Auto in ottimo stato.

Aspetti negativi: Troppo lenti nella consegna e nel ritiro, troppo. Sono davvero fiscalissimi su ogni minima riga, di solito chi affitta ti dice che sotto i 3 cm per loro non conta

Aspetti positivi: la gentilezza di Massimo, la pulizia e la macchina completamente nuova.

Aspetti positivi: Personale competente e gentissimo. Auto nuovissima

Aspetti positivi: Puntualità, pulizia, efficienza.

Aspetti negativi: Unimpiegata alla reception un po' maleducata.

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Molto gentile e disponibile la sig. Gentile che ci ha accolto alla Felirent. Molto disponibile anche rispetto al problema di cambio denominazione del contratto.

Aspetti negativi: Nessuni

Aspetti positivi: Auto nuova superiore a quella prenotata

Aspetti negativi: Scomodità del noleggio fuori dall aeroporto

Aspetti positivi: Serietà

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Economico perfetto professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La macchina era pulita e in ordine, la riconsegna è stata rapida ed efficiente

Aspetti negativi: La lunga attesa iniziale in aeroporto dal momento della chiamata (più di un'ora) tanto da temere un imbroglio. La scarsissima gentilezza è disponibilità degli operatori dell'agenzia, che sostanzialmente ci hanno obbligato a sottoscrivere una formula assicurativa aggiuntiva di 125 euro per 5 giorni di utilizzo dell'auto nonostante la formula globale di copertura assicurativa stipulata con discovecars

Aspetti positivi: efficienza e disponibilità del personale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo e macchina praticamente nuova e comoda

Aspetti negativi: Niente in particolare, un po' di attesa burocratica

Aspetti positivi: Auto superiore alle aspettative

Aspetti negativi: Un po' lento il servizio navetta dall'aeroporto

Aspetti negativi: Abbiamo lasciato un acconto come richiesto dalla prenotazione, tramite DiscoverCars ma al momento della consegna dell'autovettura non è stato riconosciuto l'acconto da parte di Felirent, e non è stato specificato che dovevamo annullare l'acconto prima della sottoscrizione del nuovo contratto. Siamo stati informati che potevamo farlo in seguito. Discovers ci ha riconosciuto un rimborso parziale

Aspetti positivi: Navetta da e per l'aeroporto. Condizioni del veicolo perfette, Affidabili e precisi.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: complessivamente tutti

Aspetti positivi: Prezzo qualita e sopratutto massimo il ragazzo che ci ha accompagnato all’ufficio del ritiro molto professionale

Aspetti negativi: Al rientro ho scoperto cose che non sono state dette alla consegna ed atteggiamenti della ragazza al ritiro poco professionali e sopratutto poco cortesi

Aspetti positivi: Disponibilità cortesia puntualità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: tutto perfetto e la cordialità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocissimi, cortesi ed efficienti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Serietà nel servizio e nelle informazioni.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Servizio pessimo, presa per i fondelli e personale incompetente

Aspetti positivi: Auto perfetta e servizio ottimo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: il rapporto qualità/prezzo e l'efficienza degli agenti

Aspetti positivi: Rapporto qualità/prezzo; tempi rapidi di trasferimento aeroporto/ufficio noleggio.

Aspetti positivi: Gentili e disponibili consigliato

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Obbligare a fare la casko se si hanno solo carte di debito

Aspetti positivi: Vedi sopra

Aspetti negativi: Addebito 500 euro come cauzione su carta credito

Aspetti positivi: A parte il disguido nel ritiro del veicolo, il personale è stato disponibile e gentile nel cercare di risolvere al più presto l'inconveniente

Aspetti negativi: Purtroppo abbiamo dovuto aspettare più di 3 ore al momento del ritiro perché non avevano auto pronte e disponibili.

Aspetti positivi: La loro gentilezza

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: upgrade gratuito e precisione

Aspetti negativi: nessuno