Noleggiare all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Ho prenotato un'auto, mi hanno dato un downgrade dove mi hanno informato solo dopo che avevo pagato e nn volevano restituirmi i soldi. Avevano scritto che avevo accettato il downgrade (nn vero) poi hanno modificato su mia richiesta il contratto. Al ritiro veicolo una pazza che urlava trattandomi come una pezza da piedi, la sua collega (brava) cercava inultilmente di calmarla. Il problema è che il downgrade è prassi c'erano altri due clienti nelle mie stesse condizioni.

Aspetti positivi: candizioni veicolo

Aspetti negativi: prezzo

Aspetti positivi: Con il ceck in on line il ritiro del mezzo ha previsto soltanto dieci minuti. Informazioni esaustive, ritiro semplice e rapido.

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Comodità auto

Aspetti negativi: Auto sporca e lentezza nella consegna

Aspetti positivi: Non c’è ne sono stati

Aspetti negativi: Costo per abbassare le franchigie e tagliare i costi di eventuali danni accidentali come graffi eccessiva. Parabrezza internamente sporco, non ho mai trovato un auto a noleggio che l’ho abbia pulito.

Aspetti positivi: Velocità, professionalità e cortesia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: agente chiaro e preciso

Aspetti negativi: ho dovuto fare altra assicurazione per una copertura totale del veicolo

Aspetti positivi: Auto piena di graffi e righe al punto di dover fare noi le foto per evitare contestazioni al rientro. Infatti alla rientro la macchina è stata a lungo controllata in cerca forse di nuovi graffi da addebitare.

Aspetti positivi: Velocità di consegna auto

Aspetti negativi: Ho scoperto dopo che già avevo la copertura assicurativa totale, però al check in ho pagato ulteriormente la copertura assicurativa che mi ha consigliato la ragazza al banco. Online ho prenotato una Fiat 500 mini e invece mi è stata consegnata una Fiat panda senza addurre alcuna spiegazione. Infine mi è stato addebitato il servizio rifornimento di 35 €, giusto se avessero rispettato le altre condizioni. Avrei gradito almeno uno sconto sul servizio rifornimento.

Aspetti negativi: Auto sporca. Ci hanno consegnato una mahindra,auto brutta e plasticosa. Sensazione di poca sicurezza

Aspetti positivi: Le condizioni dell'auto molto buone in rapporto al prezzo.

Aspetti negativi: L'insistenza in fase di ritiro del veicolo per convincere a stipulare un'assicurazione aggiuntiva anche ventilando la possibilità che a fronte di piccoli danni, molto probabili, l'assicurazione aggiuntiva stipulata con DiscoverCars non avrebbe coperto e che noleggiare avrebbe potuto incamerare la cauzione.

Aspetti negativi: Un’errorenel termine riconsegna veicolo poi per fortuna risolto

Aspetti negativi: Tempistiche per il ritiro sia delle chiavi sia dell'auto molto lunghe, ci abbiamo messo un'ora e mezza.

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità. Per sbaglio ho noleggiato 2 auto, per due date diverse. Accortomi dell’errore ho telefonato, mi hanno subito effettuato la cancellazione della seconda auto e il rimborso.

Aspetti negativi: Ho fatto un'assicurazione online pensando fosse valida, invece l'azienda dalla quale ho preso l'auto che è "noleggiami"mi ha consigliato di farne una con loro per avere la copertura totale e zero franchigia.

Aspetti positivi: Auto efficiente personale gentile

Aspetti negativi: Fine settembre Palermo 9 giorni un’auto economy 700€ noleggio più assicurazione mi pare fuori di testa

Aspetti positivi: Veloci e chiari

Aspetti negativi: Macchina con molti KM, sporca e con un sacco di segni esterni

Aspetti positivi: ottimo prezzo; auto essenziale ma ben curata. Tempo impiegato per il ritiro e riconsegna del veicolo davvero minimi. (ufficio Aeroporto Palermo)

Aspetti positivi: la riconsegna velocissima

Aspetti negativi: la fregatura dell'assicurazione on line poco chiara l aperura dell'ufficio alle 8 quando i voli arrivano alle 7 e l' auto consegnata non corrispondente a quella scelta

Aspetti positivi: Ottimo mezzo. Personale disponibile. Location semplice da raggiungere

Aspetti negativi: Auto non pulita

Aspetti positivi: Solo la comodità di essere in aeroporto.

Aspetti negativi: Non mi sono trovata per niente bene, ho trovato l’organizzazione poco seria e onesta. Prezzo più alto di quello che doveva essere (quasi 300 euro in più) perché avevamo la solo carta di debito. Ci hanno tolto 40 euro perché mancava una tacca di benzina. Mai più

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: addebito di 100 eur + 40 di costi amministrativi per 2 puntini senza vernice( avevano chiesto 200+80, mi hano fatto 50% di sconto). Addebito di 1 giorno di noleggio per ritardo( ho ricevuto la macchina in ritardo di una ora e riconsegnata in tempo entro 59 minuti, altri 20 minuti di discussione con operatore per presunti danni)

Aspetti negativi: Volevano per forza che facessimo un’altra assicurazione

Aspetti negativi: Mi hanno dato una macchina sporca e tutta bollata x poi chiedere il pagamento di un graffio su un cerchio in lega....peccato che la macchina non avesse i cerchi in lega ma semplicemente dei copricerchio in plastica su dei cerchi in ferro. Anzi hanno avuto anche il coraggio di mandarmi le foto del danno dove si vede benissimo quello che ho appena descritto. Esperienza poco felice.

Aspetti positivi: Ho dovuto modificare prenotazione per spostamento volo a causa degli incendi e ho trovato soluzione adatta

Aspetti negativi: Vettura con meccanica di basso livello, freno a mano scomodo, apertura del portellone posteriore scomoda, assenza dotazione guarnizione in serbatoio benzina

Aspetti positivi: Onestamente nessuno

Aspetti negativi: Impossibilità ad accettare carte Visa Electron, poca chiarezza in particolare, ci è stata data una macchina più grande perché non era disponibile la nostra e a questa mancavano anche i sensori per cui per una persona che non è abituata a guidare macchine più grandi risulta davvero pericoloso

Aspetti negativi: Una delle due impiegate era decisamente scostante, l'altra era più gentile ma purtroppo a noi è capitata quella meno disponibile. Dato che avevamo fatto con discoveca4 una polizza con copertura totale lei insisteva perché ne facessimo una aggiuntiva dato che la vostra non avrebbe coperto diverse problematiche. Al nostro rifiuto è diventata ancora più scostante. Eravamo i primi clienti del mattino dato che l'ufficio aveva appena aperto. Non un grande benvenuto in Sicilia. L'auto era danneggiata.

Aspetti positivi: veicolo in ordine, velocità nel ritiro.

Aspetti negativi: Scorrettezza contrattuale come indicato sopra.

Aspetti positivi: Veicolo di categoria superiore

Aspetti negativi: Non puoi noleggiare un auto sportiva in un ambiente pieno di avvallamenti e strade disastrate e poi fare pagare i graffi del sottoparaurti

Aspetti negativi: non mi hanno accettato la carta per caparra ho dovuto disdirre e cercare un auto a noleggio sul momento

Aspetti positivi: L auto era nuova

Aspetti negativi: Mi è stata venduta una seconda polizza non necessaria

Aspetti positivi: Cortesia efficienza e disponibilità

Aspetti negativi: Attesa un pò più lunga per il ritiro

Aspetti positivi: veicolo nuovo, personale

Aspetti negativi: pulizia veicolo

Aspetti positivi: Auto con tutti confort è in ottimo stato

Aspetti negativi: Non saprei

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto negativo

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo. Lo sconsiglio fortemente per il pessimo servizio ricevuto.

Aspetti negativi: Scortesia Maleducazione Operatori non professionali Ci hanno impedito di ritirare l'auto prenotata mesi prima e messo in condizione di forte disagio anche economico dovendo poi cercare un noleggio last minute.

Aspetti negativi: Tempi lunghi anche con check-in online fatto. Incertezza su addebiti alla consegna perché non presenti al ritiro prima delle 8:00 del mattino.

Aspetti positivi: Prontezza nei tempi di check-in , ritiro e riconsegna dell'auto.

Aspetti negativi: Scarsa preparazione del personale, difficoltà di comunicazione col personale, pulizia SCARSA.

Aspetti negativi: Non hanno accettato la carta di credito visa debit e ho dovuto comprare la copertura aggiuntiva

Aspetti negativi: Nonostante io avessi pagato la vostra assicurazione complementare di 50 euro mi hanno "obbligato" a farne un'altra di 225 asserendo che la vostra non copre NULLA. E senza la copertura tetto e scocca. Alla fine ho pagato 600 € per 8 giorni!!! E con la paura di dover pagare penali per ogni danno non coperto. Qualcosa non va nel vostro servizio.

Aspetti positivi: Qualità prezzo buona autovettura buona pulizzia vettura discreta però devo dire che quando l ho consegnata era più sporca di prima e non hanno detto niente personale serio ma efficiente.

Aspetti negativi: Unico aspetto negativo i 60 minuti che ho aspettato per la consegna quando avevo già fatto il check in precedentemente al computer e la macchinetta che assegnava il numero per il ritiro non funzionava bene oppure si capiva poco comunque ero in ferie e quindi un po di tolleranza per chi lavora in complessiva io mi sono trovato bene.

Aspetti positivi: Cortesia della signora.ra Loreta dell'ufficio dell'aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Cordialità alla consegna dell'auto e competenza del personale.

Aspetti negativi: Niente da segnalare.

Aspetti negativi: Ci ha fatto pagare un danno, nel sottoscocca del paraurti davanti che non è stato fatto da noi. Una truffa x come studiata al ritiro omettendo quella parte del veicolo nelle foto, segnalando solo la parte centrale e di destra

Aspetti positivi: lasciare le chiavi nel box ma la cosa brutta e che poi ti trovano danni che non hai fatto

Aspetti negativi: tutto dalle persone al piazzale al mezzo sporco e tutto rigato

Aspetti negativi: Non trasparenza e sorta di truffa.Al momento della transazione con la c. di credito veniva rifiutata dal terminale (abbiamo provato 5 volte),ho chiamato mia banca, e non vi erano problemi di disponibilità o fidi, inoltre il rifiuto deve avvenire dalla banca stessa la quale non ha mai ricevuto alcuna richiesta da parte dei terminali. La soluzione era di usare una c. ricaricabile con polizza completa.I terminali venivano spenti al momento della richiesta per obbligarci a fare la polizza completa

Aspetti positivi: Buon servizio, veicolo nuovo, ufficio interno all'aeroporto

Aspetti positivi: Prontezza è seriosissimi

Aspetti positivi: Cortesia del personale. Buone condizioni del veicolo. Ottimo rapporto qualità-prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: mi e' stata consegnata un'auto diversa da quella richiesta dicendomi che era della stessa categoria ma non mi sono trovato bene.

Aspetti positivi: La vettura è stata di mio gradimento, oltre le mie aspettative.

Aspetti negativi: Il seggiolino per la bimba era davvero vecchio e malandato oltre che molto sporco, tant'è che gli abbiamo messo un panno pulito sopra prima di farla sedere, per il resto tutto ok.

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Sporcizia all interno della vettura. Quindi credo non sanificata

Aspetti positivi: Riconsegna veloce e senza problemi.

Aspetti negativi: Ritiro dell'auto troppo lungo, poco personale.

Aspetti positivi: prezzo e cortesia alla consegna del mezzo

Aspetti negativi: i vetri erano tanto sporchi

Aspetti positivi: Alla riconsegna ritenevano ci fosse un danno al cerchione ma poi hanno verificato che era già presente

Aspetti positivi: Capacità relazionali, efficienza e professionalità del personale, veicoli sempre nuovi ed efficienti

Aspetti negativi: La vettura presentava qualche pecca relativa alla pulizia generale, lavare la vettura spolverare gli interni e "lasciare" i vetri sporchi non è piacevole quando ti metti alla guida.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Prezzi concorrenziali

Aspetti positivi: Gli aspetti positivi quelli valutati con 9 di punteggio (efficenza e gentilezza del personale tempi brevi per ritiro e consegna)

Aspetti negativi: Gia cliente noleggiare in passato - ora prezzi esageratamente troppo esosi senza che offrano nessun upgrade in più rispetto a due anni fa (quasi triplicati) ed inoltre la sanificazione se presente non si notava

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia

Aspetti positivi: non cordialità e gentilezza della persona allo sportello

Aspetti positivi: Personale efficiente, gentile e disponibile.

Aspetti positivi: personale efficiente

Aspetti negativi: mi hanno fatto stipulare una nuova polizza +100 eu perchè avevo una carta di debito e non una carta di credito dove poter addebitare la cauzione

Aspetti positivi: supporto del personale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Controllo non accurato delle vetture. La macchina ci è stata data con ammaccature già evidenti ( che abbiamo dovuto segnalare noi con previa foto alla riconsegna)e con il serbatoio rotto

Aspetti positivi: rapporto qualita/prezzo

Aspetti negativi: come anticipato, lunga attesa al ritiro

Aspetti negativi: Mi hanno dato una Toyota Aygo tutta ammaccata nelle fiancate nei parafanghi e in altre tantissime parti, infatti l’affetto che mi ha consegnato l’auto mi ha detto “sarà difficile rovinarla di più).

Aspetti positivi: Prezzo iniziale , poi lievitato.

Aspetti negativi: Gentili all' accettazione, invece Molto scortese e scocciata la signorina al pick up. Mi hanno chiesto 250€ per l assicurazione completa. Ho pagato 90€ per l assicurazione silver, ( 70% della.franchigia in meno tranne tetto e ruote. Indovinate cosa mi hanno contestato??? Due graffietti alle coppe di plastica delle ruote. Mi hanno tolto altri 120€..... Mai più con Neleggiare!!!

Aspetti positivi: Trasparenza e velocità nel ritirare il veicolo..

Aspetti negativi: Nessuno per la mia esperienza.

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Vettura consegnata con serbatoio non pieno. Impossibile riconsegnarla con la medesima capienza. Auto sporca Con questi prezzi mi compro una panda

Aspetti positivi: Servizio rapido ed efficiente

Aspetti negativi: Prezzo abbastanza caro ma si sa che i noleggi in questo periodo in Sicilia hanno prezzi sconsiderati..

Aspetti positivi: Tempistiche

Aspetti negativi: Appartenil costo nessun disservizio e nessun'altra cosa da dire

Aspetti positivi: Excellent problem solving attitude of the personnel at the Palermo Airport Noleggiare box inside the airport (a kid and a middle aged woman). They deserve a promotion. They are just awesome. If I rent again from Noleggiare, it will be primarily because of the help they provided me with

Aspetti negativi: The caveat that no or partial insurance is available only via credit card payment (and not available via debit card payment) should be moved to the forefront of your advertisements, rather than in small print at the end.

Aspetti negativi: Prezzo parecchio elevato

Aspetti negativi: Eccessiva insistenza nel voler proporre un'assicurazione aggiuntiva

Aspetti positivi: Precisione, nessuna fregatura

Aspetti negativi: Se prenoto una 500 è perché vorrei una 500, non una Panda

Aspetti positivi: In generale tutto il processo partendo dall'accesso al desk, al ritiro dell'auto alla riconsegna, alla velocità nello sbloccare la caparra

Aspetti negativi: nulla da segnalare

Aspetti positivi: qualità prezzo

Aspetti negativi: auto non pronta per l'orario concordato

Aspetti positivi: cortesia e velocità nelle operazioni di check in e check out

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: arrivato al desk la prima cosa che mi è stata fatta notare è che l'auto non era stata noleggiata con Noleggiare ma con un partner. Poi, non avendo con me la carta di credito con cui avevo fatto la prenotazione, ho proposto di mostrarne una foto o di utilizzarne una diversa appartenente a mia moglie. Risultato: ho dovuto fare un'integrazione di oltre 200 € su una prenotazione iniziale di poco più di 300 €. L'alternativa sarebbe stata restare a piedi ad inizio vacanza.

Aspetti negativi: Nonostante avessimo comunicato due volte che saremmo arrivati il giorno dopo a ritirare l'auto causa annullamento del volo al momento del ritiro ci hanno comunicato di aver cancellato la nostra prenotazione, quindi abbiamo dovuto rifare tutta la procedura da capo.

Aspetti positivi: auto praticamente nuova

Aspetti negativi: 60 minuti per aver l'auto a disposizione , pur avendo fatto il check-in on line preventivamente

Aspetti positivi: professionalità e competenza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Personale molto disponibile. Ho avuto un problema con la mia carta di credito ma poi la ragazza mi ha trovato una buona soluzioone.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: nessun aspetto particolarmente positivo

Aspetti negativi: L'esperienza è stata pessima in quanto il personale di "Noleggiare" mi assegnava un autovettura a benzina in luogo di quella diesel espressamente selezionata in fase di acquisto, e con un bagagliaio più piccolo. Per tale ragione presenterò espresso reclamo al fine di ottenere un congruo rimborso.

Aspetti positivi: Addetta alla check in molto cordiale e disponibile a risolvere i problemi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina più grande

Aspetti negativi: Non era la macchina prenotata

Aspetti positivi: Personale alla reception paziente e gentile, disponibile a fornire info nell'interesse dell'utente. Alla consegna dell'auto trovato persona molto educata e a modo. Consegna veloce e senza intoppi. Rimborso cauzione immediato.

Aspetti negativi: A differenza della consegna, al ritiro auto, auto con parti mancanti (cappelliera) e persona che ci ha consegnato l'auto, troppo frettolosa, sbrigativa, aveva fretta di mandarci via, non attenta a quanto segnalavamo. Mancanza del certificato obbligatorio si assicurazione da tenere in auto. Come in tutte le aziende, il loro buon nome e l'immagine che danno dipendono in gran parte dalle persone che ci lavorano. In questo caso, il ritiro dell'auto ha segnato un giudizio negativo, senza contare che

Aspetti negativi: nonostante avessi prenotato da 3 mesi una auto media automatica, non era disponibile! Ho dovuto passare alla cat.super. ma senza differenza richiesta

Aspetti positivi: Velocità nella consegna Auto nuovissima

Aspetti negativi: Ritardo nell'accredito per il carburante

Aspetti positivi: Nessuno! Scortesia e poca professionalità! Nessun interesse per il cliente!

Aspetti negativi: Tutti! Siamo rimasti senz' auto!

Aspetti positivi: Staff molto cortese e professionale, ci hanno aiutato a trovare il posto per la riconsegna del veicolo guidandoci passo passo via telefono. Ci hanno fornito un ottimo veicolo per il prezzo che abbiamo pagato, la procedura di check-in online ci ha fatto risparmiare moltissimo tempo al ritiro.

Aspetti negativi: Come le altre compagnie insistono un po' per vendere la loro assicurazione completa. Siamo arrivati in anticipo e se non avessimo voluto aspettare l'orario di ritiro previsto avremmo dovuto pagare un extra.

Aspetti negativi: rilascio del blocco sulla carta di credito molto lento

Aspetti positivi: L'auto nolleggiata

Aspetti negativi: Non ne ho trovati.

Aspetti positivi: Personale molto gentile, facilità di trovare gli uffici e la vettura. Molto precisi nel segnalare tutti i difetti della vettura.

Aspetti negativi: Macchina "vissuta" nonostante i soli 16.000 km. Ho dovuto provvedere personalmente alla pulizia interna della vettura per poterla utilizzare.

Aspetti positivi: La macchina era top.

Aspetti negativi: L'impiegato non si e' preso il tempo di spiegare la macchina, sembrava molto stressato e infastidito.

Aspetti positivi: Pochi

Aspetti negativi: Insistono per fare assicurazione aggiuntiva, nonostante si ha già la copertura totale fatta online da voi. Spaventano le persone per i rischi che incorrono se non la fanno.

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: La macchina non era molto pulita. Io l'ho riconsegnata meglio di come l'ho trovata.

Aspetti negativi: Didn't show any interest in understanding the insurance we had and adviced their insurance

Aspetti positivi: macchina quasi nuova senza problemi

Aspetti negativi: affidarsi a intermediari discover cars che mi hanno fatto pagare per niente la prenotazione non contattabili

Aspetti positivi: In aeroporto

Aspetti negativi: Non mi è stato chiesto se volevo cambio manuale o automatico

Aspetti negativi: Pagamento di 28€ x ritiro anticipato di 2 ore e pagamento di 38 per la consegna posticipata! Non mi è mai capitato con nessun noleggiatore!

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto perchè mi hann

Aspetti positivi: Aggiungendo una piccola differenza mi hanno dato un Auto grossa che a me serviva!

Aspetti negativi: Hanno provato a farmi pagare un danno preesistente, per fortuna sono riuscito a dimostrare che il danno c’era già al momento del noleggio

Aspetti negativi: poca chiarezza per quanto riguarda l'assicurazione

Aspetti positivi: Rapporto prezzo qualità buono .

Aspetti negativi: Non avendo fatto la polizza kasko con loro cercano di segnalare danni inesistenti quando riconsegni il veicolo , questo è molto fastidioso .

Aspetti positivi: Personale cordiale, educato e molto professionale. La vettura corrispondeva a quella scelta al momento della prenotazione. Sicuramente mi rivolgo ancora a Noleggiare in futuro.

Aspetti negativi: non mi hanno dato una possibilità per ovviare al problema creatomi, o così o ti arrangi in altro modo

Aspetti positivi: Condizioni ottime dell’auto

Aspetti negativi: Attesa infinita per il ritiro dell’auto. 1,40 minuti

Aspetti positivi: velocità nella consegna e riconsegna della macchina

Aspetti negativi: l'attesa e la fila all'aeroporto per la CONSEGNA della macchina è stata TROPPO LUNGA

Aspetti positivi: La macchina era relativamente nuova e funzionante

Aspetti negativi: Personale poco chiaro, scortese, da cui si ha la sensazione di dover stare attenti per non essere fregati.

Aspetti negativi: Abbiamo impiegato più di due ore per ritirare il veicolo. C'erano in coda tantissime persone solo uno sportello aperto, e per ogni persona perdevano almeno 20 minuti perché cercano in tutti i modi di farti fare un ulteriore assicurazione La casco. Inaccettabile

Aspetti positivi: Qualità del mezzo e facilità nel trovae gli uffici

Aspetti negativi: Tempi di ritiro del veicolo lunghissimi dovuti al poco personale impiegato

Aspetti positivi: Facilità di identificare il punto per il ritiro auto

Aspetti negativi: Auto poco pulita e con molti piccoli graffi sulla carrozzeria

Aspetti positivi: Sono state rispettate le condizioni

Aspetti negativi: Molta attesa x il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Alla fine quelli di noleggiare ti consigliamo caldamente di sottoscrivere un ulteriore polizza perché dicono che quella fatta con discovers non copre nulla. Le impiegate oltre che a fare terrorismo psicologico non erano in grado di spiegare cosa coprisse discovers e cosa coprisse noleggiare. Per evitare problemi ho sottoscritto polizia con loro, le Impiegate hanno parlato male più volte del broker che a loro dire non copre nessun danno nonostante la polizza stipulata in fase d’acquisto.

Aspetti negativi: Il veicolo mi è stato consegnato sporco, ho fatto foto e che se volete vi mando. Alla Riconsegna stavano tentando di imputare al sottoscritto piccole ammaccature già presenti, gli ho detto che avevo già segnalato i danni in fase di ritiro, appena ho fatto presente che avevo anche la doppia polizia si sono placati gli animi. La doppia polizia suona molto come ricatto. Non credo di consigliare nuovamente la compagnia noleggiare.

Aspetti positivi: Riconsegna veloce

Aspetti negativi: Unica addetta alla consegna (attesa di oltre un'ora...) Lentezza, burocrazia (registrazione gestibile in anticipo on-line), tentativo di vendita di assicurazione supplementare

Aspetti positivi: Luogo ben visibile e posizionato all'interno dell'aereoporto

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 2h prima di poter ritirare la macchina

Aspetti negativi: L’operatrice all’interno dell’aeroporto

Aspetti negativi: A Palermo l´impresa di noleggio Noleggiare non ha trovato una delle nostre due prenotazioni e ci ha aumentato notevolmente il costo del noleggio

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Hanno consegnato un'auto, non solo non sanificata ma sporca dentro ed all'esterno, al tempo stesso hanno fatto pagare alla firma del contratto un extra rispetto al preventivo iniziale per il lavaggio del veicolo dopo la riconsegna. E' stata fornita un'auto (Yaris) 4 posti anziché la 5 posti (Panda) prenotata

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Prezzo esorbitante, richiesta di lavaggio auto a fine noleggio

Aspetti negativi: i costi non sono stati chiari

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno annullato la prenotazione in 2 minuti poiché nn avevo là carta di credito ma solo quella di debito con me è ancora devo ricevere rimborso

Aspetti negativi: non ci ha permesso di cancellare la prenotazione. nessuno è stato in grado di indicarci il metodo con cui farlo autonomamente.

Aspetti positivi: condizione del veicolo

Aspetti negativi: Tempo di attesa al ritiro

Aspetti positivi: tutto ha funzionato bene

Aspetti negativi: nessuno, a parte il prezzo alto in assoluto (comunque quello di Noleggiare era il più basso comparativamente)

Aspetti positivi: Personale serio e tutto corrispondente alla pratica di noleggio

Aspetti negativi: Forse la riconsegna della vettura , compagnia di noleggio poco segnalata nel parcheggio di Palermo

Aspetti positivi: Disponibili e gentili educati bravissimi.

Aspetti negativi: Purtroppo abbiamo atteso troppo tempo X la consegna del veicolo, un solo operatore e computer bloccati ..... Inutile fare il check in on line.....

Aspetti negativi: L'accoglienza al desk per il perfezionamento del contratto e il ritiro delle chiavi. L'impiegata ha forzato eccessivamente e con modalità non corrette il tentativo di vendere prodotti supplementari.

Aspetti positivi: Auto con cambio automatico, ottimo

Aspetti negativi: Qualche lungaggine nella consegna auto per cercare di vendere servizi aggiuntivi

Aspetti positivi: la riconsegna

Aspetti negativi: tempi di attesa e pagamento aggiuntivo per casco

Aspetti negativi: Troppi soldi per il noleggio di un auto così piccola per 7 giorni. Rapporto qualità prezzo pessimo.

Aspetti negativi: Seggiolino auto per bimba non presente , solo un rialzo

Aspetti positivi: La gentilezza del personale specialmente della ragazza a Palermo.

Aspetti negativi: Il fatto di avere dovuto pagare 50,00 euro in più perchè l'aereo è partito e di conseguenza arrivato in ritardo a Palermo e l'ufficio è dovuto restare aperto 10 minuti in più per noi. Non deve essere il cliente a pagare un ritardo della compagnia aerea.

Aspetti positivi: La macchina era praticamente nuova

Aspetti negativi: il ritiro è stato un pò lento

Aspetti negativi: impossibile contattarli telefonicamente.

Aspetti positivi: PERSONALE GENTILISSIMO

Aspetti negativi: L'UNICO NEO CHE ALLA CONSEGNA DELL'AUTO NEL PARCHEGGIO NON CERA NESSUN RESPONSABILE DELL'AUTONOLEGGIO.

Aspetti negativi: L impiegato ha insistito nel proporre una polizza aggiuntiva sostenendo che quella contratta con Discover car non era affidabile, facendo opera di "terrorismo"!

Aspetti negativi: Ho sottoscritto una polizza per coprire le franchigie mi hanno detto che non era valida!!!! Sottoscritta dal vs. sito!!! Il personale scortese e maleducato. Ad oggi non ho ancora ricevuto la chiusura della pratica con restituzione della cauzione Vergognoso!!!!!

Aspetti positivi: veloci e chiari

Aspetti negativi: la macchina non ha i tappetini e mi è stato offerto il servizio di pulizia interna a 12 euro. non accettato. (ho aspirato io la macchina ad un autolavaggio)

Aspetti negativi: Meglio noleggiare forse dal loro sito,da verificare

Aspetti positivi: Cordiali, veloci, chiari.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: buona la vettura

Aspetti negativi: il prezzo e la non sincerità visto che il prezzo alla fine, rispetto al pagamento già fatto via on line, si è miracolosamente triplicato.

Aspetti negativi: Dopo aver prenotato a un prezzo ottimo a Palermo non mi è stato dato il veicolo. Era notte e non avevo modo di raggiungere la albergo, allora mi è stato proposto di fare un nuovo contratto al triplo del prezzo. In tutto ciò sono stati anche antipatici e scostanti. Vacanze rovinate...grazie!!!

Aspetti positivi: Macchina nuova e tempo di riconsegna molto breve

Aspetti negativi: La rappresentante dell’ ufficio di noleggio molto sbrigativa senza dare informazioni. Nonostante avevo fatto un asigurazione lei mi ha detto che non è valida e dovevo fare un altra con lei😡😡😡

Aspetti positivi: Mezzo molto buono

Aspetti negativi: Attesa per le pratiche di ritiro h. 1,20. Negativo!!!!!!

Aspetti negativi: Tra l'assicurazione proposta sul sito e quella sul posto non ci si capisce niente. Fanno confondere la gente.

Aspetti positivi: Verifica dell'auto al ritiro e alla consegna del veicolo abbastanza trasparente e accurato

Aspetti negativi: Purtroppo prima di noi una coppia ha avuto non so quale problema e abbiamo atteso un'ora circa prima del nostro turno, il che aggiunto al fatto di aver effettuato il check-in online proprio per abbreviare i tempi è stato spiacevole. Fornire il servizio di check-in online dovrebbe dare la possibilità di accedere ad una fila separata, chiaramente con un secondo addetto che non c'era in quanto lo sportello era gestito interamente da una sola persona

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Carente attenzione al cliente, diffidenza a causa della stipula del contratto con intermediario

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Personale scortese e non d'aiuto in fase di ritiro auto

Aspetti positivi: Unico aspetto positivo, la persona che ci ha consegnato la macchina è stata gentile. Non vi sono altri aspetti degni di menzione.

Aspetti negativi: Operatrici per nula collaborative, lente e maleducate. Tono minaccioso nel proporre le loro assicurazioni, mi sono stati addebitati ulteriori 90€ sulla carta di credito per il controllo del pieno della benzina che non erano menzionati in fase di prenotazione. Non noleggerò più con noleggiare.

Aspetti positivi: Auto quasi nuova

Aspetti negativi: L'addebito di oltre 300 euro visto che l'alternativa era bloccare 1800 euro sulla mia carta di credito

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: L acconto mi è stato scalato da internet al momento del pagamento nessuna disponibilità a farlo. Io non ricordavo la pass e quindi costretti a fare passaggio nominativo a mio marito perché non accettavano il bancomat.

Aspetti negativi: Assicurazioni aggiuntive

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e pulito, personale cortese. Trasparenza e correttezza sia in fase di ritiro sia in fase di riconsegna del veicolo (nessuna forma di insistenza nel voler vender ad ogni costo polizze assicurative extra etc..)

Aspetti negativi: n/a

Aspetti positivi: Trovato una macchina sostitutiva velocemente ma con una differenza di 6 classi rispetto a quello che avevo chiesto io. Pagando 25 euro in più rispetto a quello che avremmo dovuto pagare abbiamo ricevuto la macchina

Aspetti negativi: Per ora non ho ancora ricevuto i 300 euro che go lasciato come pegno relativamente alla macchina noleggia per l'assicurazione fatta

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, anche se poi mi è costato più del dovuto per un problema che non hanno risolto

Aspetti negativi: Ho fatto la polizza full con copertura totale. Durante il noleggio mi hanno tamponato con un piccolo danno. Nonostante avessi sia il CID che l'assicurazione ho dovuto pagare i danni. Servizio pessimo. SCONSIGLIATISSIMO

Aspetti positivi: La velocità, macchina nuova in perfette condizioni...

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto perfetto, nulla da segnalare

Aspetti negativi: Scarsa attenzione nella consegna ( mi hanno dato i Rilievo sottolineato per una danno assolutamente minimale (scalfittura da sasso probabilmente nel parafango frontale della vettura)

Aspetti positivi: Auto nuova, pulita, superiore a quanto prenotato

Aspetti negativi: Personale di sportello assente, abbiamo atteso mezz'ora. Personale che intimorisce letteralmente i clienti per fare l'assicurazione con la compagnia (da noi già fatta online tramite discover, molto più economica di quella proposta da loro)

Aspetti positivi: Nessuno. Tutto scandaloso

Aspetti negativi: Solo aspetti negativi. Ho dovuto spendere 250 euro in più per colpa di massimali di carta di credito non sufficienti quando nel conto c'erano eccome i soldi . Ho cercato di trovare mille alternative ma niente . L'unica possibile è stata spendere una marea di soldi in più per fare una copertura parziale assicurativa con la ditta NOLEGGIARE quando avevo già pagato una copertura totale extra con voi. Fate ridere. Truffatori

Aspetti positivi: Prezzo, facilità di noleggio

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti negativi: Sono ancora in attesa dopo 3 giorni dello sblocco della cauzione. Ho ancora l'importo bloccato sulla carta di credito, cosa non tanto piacevole.

Aspetti positivi: Miglior prezzo sul mercato in quelle date

Aspetti negativi: Al momento del ritiro non è stato possibile effettuare la verifica delle condizioni del veicolo in presenza del personale, che invece ha effettuato un controllo molto accurato al momento della riconsegna, peraltro senza rilasciare documentazione scritta dell'esito positivo dei controlli. Prezzi troppo alti rispetto alla media degli anni precedenti

Aspetti negativi: All'orario da noi indicato per il ritiro della macchina, la macchina non era disponibile e a detta degli operatori non lo sarebbe stata fino ad un orario ignoto. Siamo stati costretti a prenderne una di categoria superiore per cui abbiamo dovuto anche pagare un sovrappezzo.

Aspetti negativi: Al momento della riconsegna delle chiavi l’operatore mi spiega come sulla fiancata siano presenti (cito come da perizia) graffi da vegetazione lungo la fiancata destra. L’operatore non sa rispondere a nessuna delle mie domande (non so se per noia o semplice incompetenza). Due giorni dopo mi viene comunicato che il costo che dovrò pagare per lucidare tali graffi è di 450€ + 80€ di spese amministrative. Mai accaduto nulla di simile con nessun altra compagnia.

Aspetti positivi: PROFESSIONALITA E CORTESIA

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: immediatezza e semplicita'

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Comodità e velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La cortesia e il rapporto qualità/prezzo

Aspetti positivi: Per quanto mi riguarda non è stato un buon servizio.

Aspetti negativi: È necessario che alcune clausole vengano evidenziate. In più sarebbe opportuno che in base alla lingua parlata, uno possa aver la possibilità di capire.

Aspetti positivi: Upgrade gratuito