Maggiore all’aeroporto di Palermo

Aspetti negativi: AUTO SPORCA, AVEVAMO PRENOTATO UN'AUTO PICCOLA CON CAMBIO MANUALE E INVECE ABBIAMO TROVATO UN'AUTO NON PICCOLA E CON CAMBIO AUTOMATICO. PAGATO ULTERIORE ASSICURAZIONE

Aspetti negativi: All'aeroporto di Palermo ho dovuto attendere 1h e mezza per poter accedere al desk per la lunga fila di persone con 2 soli operatori.

Aspetti positivi: Qualità del veicolo.

Aspetti negativi: Attesa di oltre un'ora per fare il check-in. Pagare un'ulteriore protezione aggiuntiva.

Aspetti negativi: Dovevo comunicare il ritardo del volo e hanno risposto dopo 6 ore di tentativi a vuoto. La macchina era pulita ma con una forte puzza di fumo.

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Tempo di attesa molto lunghi

Aspetti positivi: Serietà e disponibilità e cortesia. Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto perfetto come descritto in fase di prenotazione

Aspetti negativi: Se in futuro la compagnia riuscisse ad abbassare un po’ i prezzi del noleggio sarebbe fantastico

Aspetti negativi: L'agenzia mi ha detto che se facevo un danno alla macchina dovevo pagare 1700 euro e 2500 euro per il furto e poi la vostra ditta mi avrebbe rimborsato. Non mi sembra corretta questa cosa perché bisogna specificarlo sul sito

Aspetti positivi: Velocità prezzo

Aspetti negativi: Veicolo con molte ammaccature e sfrisi

Aspetti positivi: Auto adeguata alla prenotazione, nessun altro intoppo

Aspetti negativi: Verifica condizioni auto non adeguata: ho dovuto segnalare io danni che non erano riportati sul contratto.

Aspetti positivi: Ottimo veicolo

Aspetti negativi: L'attesa nel ritirare l'auto virca un'ora

Aspetti positivi: Velocità - professionalità -gentilezza -disponibilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La macchina non ha avuto problemi; la persona per la riconsegna è stata efficiente e gentile

Aspetti negativi: mancava del carburante alla partenza; abbiamo chiamato la Maggiore per avvisare e chiedere info su cosa fare; abbiamo chiamato 20 volte nella mattina senza risposta

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile e professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto perfetta

Aspetti positivi: Macchina superiore a quella prenotata

Aspetti positivi: La disponibile e competenza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: velocità e facilità per il ritiro e la consegna

Aspetti negativi: difficoltà a chiamare telefonicamente prima del ritiro

Aspetti positivi: Auto nuova pulita e indicazioni facili per il ritiro e la consegna.

Aspetti negativi: Mi sono stati addebitati circa 37€ in più rispetto al contratto fatto con Discover Cars, a mio avviso mi sono stati imputati dei costi (oneri automobilistici) già pagati a Discover Cars. Questa cosa è stata fatta presente ma non ho avuto nessun rimborso. L' operatore che ha effettuato il ritiro dell'auto non ha controllato il veicolo insieme a me.

Aspetti negativi: Operatore poco chiaro sulla copertura consigliata ovvero la più cara per poi tirare fuori quella più economica a dopo aver rifiutato le prime due proposte. Per niente chiaro

Aspetti positivi: Veicolo in ottime condizioni, nuovo. Ritiro immediato e nessuna sorpresa finale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veloci nella riconsegna.

Aspetti negativi: Prenoto una Ypsilon e mi danno una Panda, rifiuto per problemi già avuti con questa macchina e la soluzione è 20 euro per macchina superiore e niente rimborso per macchina inferiore. Inoltre macchina con gomme sgonfie.

Aspetti positivi: Macchina nuova e ben pulita. Perfettamente funzionante e piacevole da guidare. Nessun problema durante il viaggio. Personale efficiente e gentile. Seggiolino per bimbo a una cifra più contenuta rispetto alle altre compagnie di noleggio

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile.

Aspetti negativi: Nn ho aspetti negativi da segnalare.

Aspetti negativi: Auto al ritiro si presentava con un innumerevole numero di graffi ed ammaccature

Aspetti positivi: cortesia, nessun "problema" alla riconsegna

Aspetti positivi: Ringrazio Walter per la sua disponibilità, gentilezza e cortesia, che si è subito reso disponibile per evitare che io rimanessi senza auto, visto che altri fornitori mi avevano negato il ritiro, nonostante la prenotazione. Grazie. Marco

Aspetti positivi: ottima auto

Aspetti negativi: la riconsegna a Comiso, la mattina presto prima dell'apertura ufficio Maggiore, non è stata facile perchè non è ben segnalato il parcheggio dove posteggiare l'auto

Aspetti positivi: vettura nuova e molto pulita

Aspetti negativi: pochi operatori al check in

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità del personale

Aspetti negativi: Tempi di attesa al ritiro molto lunghi

Aspetti positivi: La riconsegna è molto veloce. Le auto sono nuove e pulite.

Aspetti negativi: Il costo dell'assicurazione completa fornita allo sportello è folle.

Aspetti negativi: Con voi si contratta un prezzo poi le cose cambiano e lievitano

Aspetti positivi: puntualità, condizioni generali del veicolo, garanzie offerte con il pacchetto "base"

Aspetti negativi: nessuno.

Aspetti positivi: velocità nel servizio

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro vettura al banco

Aspetti positivi: Esperienza positiva

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: L’auto non era quella richiesta e con frizione strana. Non ci siamo trovati bene, preferivamo una Smart o panda

Aspetti negativi: Nessuna possibilità di assistenza telefonica dai numeri telefonici forniti .

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: Auto con danni di carrozzeria

Aspetti positivi: cortesia e comodità

Aspetti positivi: Tempi brevi di disbrigo pratiche, facile ubicazione

Aspetti negativi: Termini assicurativi del veicolo poco chiari rispetto alla prenotazione

Aspetti positivi: molto gentili al parcheggio

Aspetti negativi: se i prezzi per le utilitarie fossero ancora più bassi......

Aspetti negativi: Trascuratezza nella consegna e riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: A causa di troppa gente e poca organizzazione anziché riuscire a ritirare la macchina all'ora stabilita siamo riusciti a partire quasi un'ora dopo

Aspetti positivi: Processo facile

Aspetti negativi: Doppio prelevamento dalla carta di credito (sia del deposito sia del costo effettivo, mentre il costo doveva essere decurtato direttamente dal deposito). Chi ha un limite basso sulla carta di credito deve ricordarsi di ripagarla dopo il deposito.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: TUTTI lenti al desk, poco chiari, sgarbati, nessuna assistenza per l'auto (ci è stata consegnata una chiave e il numero del box dove l'avremmo trovata. nessuno ai controlli. Niente libretto di istruzioni nel cruscotto

Aspetti positivi: Pulizia e veicolo

Aspetti negativi: Prezzo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Telefono desk staccato, personale maleducato, indicazioni della prenotazione scorrette.

Aspetti positivi: C’era poca coda quindi ho fatto veloce

Aspetti negativi: Macchina che segnalava di controllare la pressione degli pneumatici. Hanno fornito una macchina differente da quella prenotata. Prezzo esagerato

Aspetti negativi: Costi extra non comunicati

Aspetti positivi: La gentilezza degli operatori soprattutto di Calogero

Aspetti negativi: Con Maggiore mi sono trovata male, mi hanno aggiunto una polizza non richiesta, che ho provveduto a far togliere. Mi hanno fatto pagare l’IVA sul costo della benzina (già ivato), oltre a 15 euro di servizio e il costo della benzina maggiorato. Prima mi hanno fatto un preventivo per la benzina che mancava (ho la foto del preventivo) poi mi hanno addebitato 8 euro in più. Non è per i soldi ma per il comportamento. Non userò mai più Maggiore e invierò una pec di reclamo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Praticamente tutto

Aspetti positivi: La puntualità

Aspetti negativi: Mi hanno addebitato un danno che non ho fatto. Per cui mai più con maggiore

Aspetti negativi: Avevamo chiesto un diesel e ci è stato dato un benzina

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Dopo aver pagato quasi 1000 euro per noleggiare una lancia Y 14 giorni ci chiedono di stipulare una polizza aggiuntiva al costo di 26 euro al giorno , che annulla le franchigie. Assurdo , con 1000 euro compro una Y usata.

Aspetti positivi: Auto con pochi km e pulita

Aspetti negativi: Pessima gestione della fila per la firma del contratto. Continui tentativi per la sottoscrizione di un'ulteriore assicurazione non voluta. Addebiti non concordati effettuati dopo la riconsegna del veicolo

Aspetti positivi: Veicoli nuovi e disponibilità di upgrade gratuito

Aspetti negativi: Prezzi esagerati, tempi di attesa infiniti e disorganizzazione al ritiro del veicolo, politica sul pieno truffaldina, addebiti ulteriori ingiustificati, nessuna assistenza

Aspetti positivi: Spiegazioni al desk

Aspetti negativi: Ho fatto un incidente e non sono riuscito a contattare l.assistenza. assurdo

Aspetti positivi: Auto mai presa

Aspetti negativi: Auto mai presa

Aspetti positivi: Professionalità

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: La macchina aveva un problema di smagnetizzazione della chiave che non sono riusciti a risolvere

Aspetti positivi: Auto quasi nuova e pulitissima, gentilezza del personale, velocità ed efficenza alla riconsegna

Aspetti negativi: Lunga attesa alla consegna del veicolo, lentezza nella risposta online (alla richiesta di anticipare il noleggio di qualche ora)

Aspetti positivi: Personale preparato e disponibile al dialogo. Atteggiamento sempre professionale sia al ritiro che alla consegna

Aspetti negativi: La macchina, sebbene di fascia bassa e con circa 40mila km, era in condizioni di motore carrozzeria e sospensioni piuttosto malandate

Aspetti positivi: Molto disponibili, ci hanno consegnato un mezzo di classe superiore per ovviare alla mancanza del mezzo prenotato. Grazie

Aspetti positivi: i tempi di ritiro e riconsegna e la vettura, nuova e fantastica

Aspetti negativi: vettura ritirata in condizioni di pulizia scarsissime e con carburante a meta serbatoio

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Il prezzo e' decisamente troppo caro, per una Fiat 500 per uba settimana con tutte l assicurazioni ho pagato ca. 600 Euro, decisamrnte troppi! Dovrebbe costare almeno il 20/30% in meno

Aspetti positivi: Ci è stata consegnata un'auto nuovissima e di una categoria più grande di quella prenotata allo stesso prezzo.

Aspetti negativi: Abbiamo fatto fatica a capire a chi rivolgerci una volta arrivati all'aeroporto di Palermo

Aspetti negativi: Gentilezza, professionalità

Aspetti positivi: Cortesia , efficenza

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: efficienza

Aspetti negativi: Dal terminal non era chiarissimo che lo sportello a cui rivolgersi fosse lo stesso di AVIS

Aspetti positivi: La gentilezza e la professionalità!

Aspetti negativi: Nessuno!

Aspetti positivi: Personale gentile ed efficiente

Aspetti negativi: L'abitacolo del veicolo non era pulito

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Superficiale ed assenza di supporto. La maggiore di Palermo. Presunzione e malafede alla riconsegna, ricercando inesistenti danni alla carrozzeria di un'auto che riportava diverse ammaccature, consegnata, ho dovuto cercarla, nessuno mi ha accompagnato, alle 16.10 del pomeriggio,sotto il sole .

Aspetti positivi: La cordialità del personale

Aspetti negativi: I tempi di attesa per la consegna più di un'ora... occorre più personale

Aspetti negativi: Importi addebitati incongruent I con fattura rilasciata

Aspetti positivi: Velocità e cortesia nella consegna

Aspetti negativi: Sottoscrizione contratto telefonica e con brutta sorpresa sulla copertura assicurativa: quella che viene venduta per una copertura casco in realtà è solo una promessa di rimborso della franchigia che, nel caso di furto/incidente VA ANTICIPATA A MAGGIORE sperando che discovery cars la rimborsi. Questo non è per niente chiaro al momento della prenotazione online!!!

Aspetti positivi: la velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Tempo attesa all'arrivo, costi aggiuntivi e costi ulteriori non dichiarati. Sono veramente insoddisfatto

Aspetti positivi: banco facile da trovare, auto di categoria superiore (tarda sera)

Aspetti negativi: prezzo non bassissimo, solo un operatore e aspettare 20' un solo customer avanti a me a mezzanotte non è il massimo

Aspetti negativi: L'aspetto negativo???? La compagnia...pagato il doppio di due anni fa con un altra compagnia

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: assicurazione che costa più del noleggio zero comunicazione con Discover auto non fornita col pieno

Aspetti positivi: Serietà professionalità auto al top

Aspetti positivi: disponibilità del Sig Alessandro e cortesia del Sig Pasquale