RentSmart24 all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Comodità nel ritiro Prezzo competitivo

Aspetti negativi: Leggero ritardo nel riconsegnare l'auto a fine noleggio

Aspetti positivi: Professionalità, rapidità

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: L'unico aspetto positivo di RentSmart24 è stato l'autista dello shuttle notturno e di ritorno: gentilissimo, mi ha supportato molto nel momento della consegna della macchina che è stato molto complicato (erano le due di notte); e la ragazza che c'era oggi alla riconsegna macchina, anche lei molto gentile e professionale (ascoltate i suoi consigli per evitare disguidi che vi assicuro almeno due clienti su tre hanno reclamato durante la consegna notturna).

Aspetti negativi: Durante la prenotazione online è chiaramente espresso che il servizio è 24h/24h senza sovraprezzo. Punto che ti fa scegliere la compagnia.ATTENZIONE perchè non è vero! C'è un sovraprezzo di 75€ che ti viene indicato solo dopo. Spero solo che questi soldi vadano al gentile signore dello shuttle! ATTENZIONE ad avere la carta di credito, altrimenti rischiate di pagare un 2° noleggio, gli operatori notturni (maleducati) non ti spiegano le condizioni contrattuali. Macchina ci è stata data senza olio!

Aspetti negativi: Auto veramente molto sporca.

Aspetti positivi: La chiarezza delle informazioni

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: Non semplice il prelievo in aeroporto, in presenza di altri passeggeri

Aspetti positivi: Tutto perfetto: servizio navetta puntualissimo, personale gentile, auto perfetta, velocità ritiro e riconsegna, nessuna pressione per estendere la copertura assicurativa

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non ho ho avuto la macchina trovandomi in disagio e non sono stato rimborsato

Aspetti positivi: Rispetto degli accordi

Aspetti negativi: Consegna auto diversa da quella selezionata ma della stessa categoria

Aspetti positivi: Ragazzi splendidi cortesia e competenza nel spiegare le norme sul noleggio veicolo la staffetta aeroporto/rent rapido e veloce Consiglio vivamente il noleggio

Aspetti negativi: ParkinGO dovrebbe migliorare gli ultimi 200 mt che portano al parcheggio. Gli autisti fanno lo slalom tra le buche. Aiutateci a migliorare la qualità del servizio.

Aspetti positivi: Servizio navetta rapidissimo , problema sul volume del baule, risolto in pochi minuti con sostituzione auto con bagagliaio più grande senza costi aggiuntivi.

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Tutto ok.

Aspetti negativi: Forse un po’ l’attesa della navetta all’arrivo in aeroporto.

Aspetti positivi: Gentilezza, professionalità, rapidità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale molto qualificato, professionale, serio e gentile.

Aspetti positivi: servizio puntuale

Aspetti negativi: non ne ho trovati

Aspetti positivi: velocità e cortesia

Aspetti negativi: auto non lavata (o pulizia fatta troppo velocemente) e carenza acqua tergicristalli

Aspetti positivi: Precisi puntuali

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto il personale a partire dalla navetta sono stati tutti molto educati e professionali.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: precisi in tutto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Personale fantastico e molto professionale.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Cortesia e semplicità

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Comunicazione non sufficiente sui requisiti della carta di credito. Ovviamente è scritto sul contratto però servirebbe più comunicazione

Aspetti positivi: Prezzi bassi, procedure di ritiro e riconsegna auto veloci

Aspetti negativi: Condizioni veicolo piuttosto scarse

Aspetti positivi: Servizio navetta molto rapido

Aspetti negativi: Pulizia auto da migliorare

Aspetti positivi: Non mi è stata consegnata l'auto in quanto la mia carta Intesa San Paolo è di debito anche se funzionante anche da credito. Avevo parlato anticipatamente con il servizio clienti dove mi fu detto che probabilmente sarebbe stata accettata Così nn è stato

Aspetti positivi: Rapidi e gentili

Aspetti negativi: Vetri un po' sporchi anche all'interno.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: alla riconsegna dell'auto gli addetti della Galdierirent hanno tentato di addebitarmi dei graffi sui paraurti (millimetrici) per un totale di 450 euro. I graffi erano storici e dopo 1 ora di discussioni inutili hanno trovato (cosi dicono) un vecchio contratto con già gli addebiti. Insomma da stare attenti e soprattutto alla larga

Aspetti positivi: Efficenza e correttezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile , professionale e disponibile.

Aspetti negativi: Non ho trovato aspetti negativi.

Aspetti positivi: Efficienza e costi modesti

Aspetti negativi: Niente da segnalare

Aspetti positivi: Prezzo vantaggioso, apertura h24

Aspetti negativi: Macchina sporca, tempi infiniti per navetta, ritiro e riconsegna

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Pagata tassa notturna di 75€. Perché siamo arrivati all’auto noleggio dopo le ore 23:00. Causa ritardo, partenza da Torino ore 18:00 , aereo dirottato per Trapani (causa allagamento aeroporto Palermo) autobus in ritardo di 1 ora e mezza. Arrivati a Palermo alle 23:00. Nessuna comprensione da parte dell’autonoleggio. Abbiamo pagato 75€ per 3 macchine noleggiate . Per un totale di 215€

Aspetti negativi: Pagata tassa notturna di 75€. Perché siamo arrivati all’auto noleggio dopo le ore 23:00. Causa ritardo, partenza da Torino ore 18:00 , aereo dirottato per Trapani (causa allagamento aeroporto Palermo) autobus in ritardo di 1 ora e mezza. Arrivati a Palermo alle 23:00. Nessuna comprensione da parte dell’autonoleggio. Abbiamo pagato 75€ per 3 macchine noleggiate . Per un totale di 215€

Aspetti negativi: Pagata tassa notturna di 75€. Perché siamo arrivati all’auto noleggio dopo le ore 23:00. Causa ritardo, partenza da Torino ore 18:00 , aereo dirottato per Trapani (causa allagamento aeroporto Palermo) autobus in ritardo di 1 ora e mezza. Arrivati a Palermo alle 23:00. Nessuna comprensione da parte dell’autonoleggio. Abbiamo pagato 75€ per 3 macchine noleggiate . Per un totale di 215€

Aspetti positivi: Cordiali

Aspetti negativi: Macchina sporca abitacolo e finestrini sporchi all'esterno, pagato 75 euro in piu perche macchina consegnata dopo le 23:00 tra l'altro per ritardo loro e neanche segnalato dagli agenti ne durante il ritiro ne alla riconsegna .

Aspetti positivi: Prezzo buono e ottima vettura

Aspetti negativi: La difficoltà di raggiungere la sede se non usando lo Shuttle gratuito da e per l'aeroporto

Aspetti positivi: Il trasporto dall'aereoporto al parcheggio, veloce e h24

Aspetti negativi: La completa difformità del prodotto affittato da quello prenotato

Aspetti positivi: Costi, gentilezza

Aspetti negativi: Leggero ritardo nel recupero in aeroporto, auto non perfetta

Aspetti positivi: La navetta da e per l'aeroporto molto efficiente

Aspetti negativi: Non ci si deve solo limitare a pulire l'interno dell'auto. Serve sgrassare i vetri e verificare l'efficienza del lavavetri.

Aspetti positivi: Servizio efficiente e personale disponibile

Aspetti positivi: Puntualità e correttezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità consegna auto grazie al check-in online

Aspetti negativi: Auto sudicia sia esternamente che internamente

Aspetti positivi: noleggio auto vicino all'aeroporto con buon rapporto qualità prezzo. Personale gentile, riconsegna auto veloce.

Aspetti negativi: abbiamo dovuto chiamare 3 volte prima che rispondessero e la navetta è arrivata dopo più di mezz'ora, purtroppo c'erano dei clienti problematici... ma non è stato un grosso problema aspettare per noi, eravamo in vacanza!

Aspetti positivi: Prendono soldi con estrema facilità per prenotare, poi vai a prendere la macchina e molte carte non vanno più bene.

Aspetti positivi: Per fortuna alla restituzione dell’auto i commessi erano molto più gentili e disponibili

Aspetti negativi: Avevamo chiamato in ufficio per spiegare che non avevamo carta di credito ma solo di debito e ci hanno detto che non ci sarebbero stati problemi, ma all’arrivo hanno preteso che aggiungessimo la loro assicurazione pagando altri 200€, altrimenti non ci avrebbero dato la macchina. Il tutto con modo abbastanza bruschi.

Aspetti positivi: disponibilità del personale

Aspetti negativi: pagamento a saldo

Aspetti negativi: Auto senza navigatore, con una miriadi di piccoli danni non evidenziati alla consegna ma pignolamente ricercati alla riconsegna.

Aspetti positivi: Il prezzo conveniente

Aspetti negativi: Come scritto prima l’ assicurazione dell’auto

Aspetti positivi: Persone molto gentili

Aspetti negativi: Non ci sono stati aspetti negativi

Aspetti positivi: Cordialità

Aspetti positivi: personale molto veloce e gentile

Aspetti negativi: l'auto al ritiro non era pulita, vetri moto sporchi nell'interno.

Aspetti negativi: Al momento del ritiro non hanno accettato la mia carta di credito e l’unica soluzione proposta d stata quella di utilizzare il bancomat con la clausola di dover addebitate 200€. Che abbiamo dovuto per forza accettare visto che era l’una di notte. Assurdo!

Aspetti positivi: Rapporto qualità - prezzo, efficienza e cordialità del personale

Aspetti positivi: la celerità delle operazioni di consegna e riconsegna del veicolo.

Aspetti negativi: nessuna

Aspetti positivi: Gentilezza e competenza del personale.

Aspetti negativi: Non é stato facile trovare l'agenzia in occasione della riconsegna del veicolo. Una mappa sarebbe utile nel cruscotto della vettura.

Aspetti positivi: Un'incredibile rapporto qualità prezzo e gentilezza da parte del personale.

Aspetti negativi: Tempo necessario al ritiro del veicolo. Tra attesa navetta, check-in e contratto, foto e video preventivi al veicolo, ho impiegato circa 50 min. Ma questo tempo si può risparmiare se si riesce a fare il pre check-in sul sito. Io non sono riuscita per mal funzionamento del sito.

Aspetti positivi: Efficenza e velocità

Aspetti negativi: Sede non troppo vicina all'aeroporto e condivisione navetta con utenza ParkinGO che può allungare i tempi di attesa

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutto

Aspetti positivi: Professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La gentilezza e la professionalità degli addetti di Rentsmart24. Più esattamente Gaetano e Massimo. Rapidi nella consegna e fulmini nella riconsegna. Macchina recentissima e in ordine. Ricordo a chi legge che, per noleggiare, è richiesto: Carta di credito nominativa del conducente (non di Debito) Patente sempre del conducente Carta di identità dell conducente. Andate sul sicuro con loro.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto molto rapido

Aspetti negativi: Caparra per cauzione tanto alto

Aspetti positivi: Velocità chiarezza e gentilezza nel noleggiare

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità e semplicità in tutte le fasi

Aspetti positivi: Esposizione della migliore offerta sul mercato.

Aspetti negativi: Non effettiva trasparenza della comunicazione della polizza assicurativa di copertura che prevede un passaggio nel caso di utilizzo del sottoscrittore tra discovercars.com a Rent smart 24 invece di essere diretta tra le 2 società.

Aspetti positivi: Al momento il servizio è stato efficiente e veloce.

Aspetti negativi: Nessun problema da segnalare

Aspetti negativi: su 4 giorni di vacanza, 1 rovinato per causa della macchina. Scarsa assistenza in caso di avaria indipendente dal guidatore.

Aspetti positivi: Prezzo e facilità di consegna del veicolo presso la struttura parking go

Aspetti negativi: Macchina danneggiata addebito di spese extra di pulizia non preventivate

Aspetti positivi: Personale disponibile

Aspetti negativi: Ho prenotato l’auto con un seggiolino per la mia bambina ma arrivati lì non c’era,sono andati a recuperarlo nell’’autonoleggio vicino e per fortuna lo avevano altrimenti sarei rimasta senza,questo è sempre un punto dolente quando noleggio l’auto a Palermo, sui seggiolini sono sempre impreparati nonostante la prenotazione dell’’extra richiesto.Altro punto negativo,l’auto non aveva acqua per i tergicristalli quindi non riuscivano a pulire i vetri,abbiamo dovuto metterla noi.

Aspetti positivi: Servizio impeccabile bravi

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Tempi lunghissimi per il ritiro de veicolo, la persona che ci ha servito non era competente.

Aspetti positivi: I was pleasantly surprised at how good the whole experience was.

Aspetti negativi: There was no fluid in the window washer

Aspetti positivi: Il personale gentile

Aspetti negativi: Vetture sporche

Aspetti positivi: Molto veloce il ritiro dell'auto, e molto apprezzabile la digitalizzazione di tutta la documentazione.

Aspetti negativi: Già scritto qui sopra. Comunque comprendiamo la piccola imprecisione considerato il contesto generale del periodo. Per un nuovo viaggio sceglieremmo comunque la vostra compagnia certi che ne saremo pienamente soddisfatti. Grazie millee buona giornata!

Aspetti positivi: La macchina funziona

Aspetti negativi: Ci hanno addebitato quaso 60 euro per un ritardo di 4h dovuto al ritardo di Ryanair che per altro interrssava tutti i voli provenienti da Pisa quel giorno

Aspetti positivi: Buon prezzo e buon servizio

Aspetti negativi: Mi han dato una macchina diversa da quella richiesta anche se della stessa categoria

Aspetti positivi: Innanzitutto il personale veramente educato , molto competenti e puntuali , ci ritornerò sicuramente .

Aspetti negativi: Subito una truffa su danni inesistenti o appena percettibili che non sarei stato in grado di individuare quando ho ricevuto la macchina

Aspetti positivi: Puntualità e rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: Parcheggio fuori dell' aeroporto.

Aspetti positivi: Rent Smart Cars 24 è stata una delusione, per non dire una vergogna. Si salvano gli autisti che ti portano in aeroporto perché sono gentili ed efficienti

Aspetti negativi: La simpatica signorina all'accoglienza ha cercato di estorcere l'annullamento con la polizza già sottoscritta (non loro) perchè sosteneva ci fosse uno scoperto di 1900 euro in caso di furto/incendio. Peccato che non fosse vero. Se avessi disdetto, mi avrebbe offerto la loro alla.modica cifra di 180. Ho contattato il broker che ha negato categoricamente ci fosse uno scoperto

Aspetti positivi: efficienza del personale e condizione del veicolo

Aspetti negativi: non saprei

Aspetti negativi: Ufficio aperto h24, motivo per cui l'ho scelto, proprio per evitare supplementi di fuori orario (altrimenti il noleggio non ha alcuna convenienza). Presenza di una piccola noticina post prenotazione (aimé non vista) dove viene indicato che se il check in avveniva dopo le 23 con prenotazione prima delle 23 c'é un supplemento di 75€ (se la prenotazione è direttamente dopo le 23 nessun supplemento). L'aereo ha ritardato e quindi il check in è stato post 23 a fronte di una prenotazione per le 22:30

Aspetti negativi: Al ritiro dell'auto, l'agente ha chiesto se lo autorizzavamo ad addebitare 650€ di cauzione e 14€ di costo noleggio. Al rientro, dal saldo della carta di credito abbiamo scoperto che hanno trattenuto 75€ per il ritiro in ritardo di 2 ore, dato dal fatto che il volo aereo ha subito un ritardo di 2 ore. Si chiama rent smart 24 e sono sempre aperti, ma rispondono al telefono sempre dopo 3 tentativi di chiamata e la penale di 75€ non viene segnalata in fase di acquisto, ma solo dopo nel voucher.

Aspetti positivi: Tempismo ed efficienza, cortesia e ottimo servizio H24

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità di consegna e restituzione. Personale professionale e gentile.

Aspetti negativi: Il parcheggio Parkin GO di Villagrazia di Carini è dislocato al di sotto di piloni autostradali, non facile da raggiungere al momento della riconsegna, se non muniti di navigatore

Aspetti positivi: Il 9 sulla pulizia legato ad uno strato di polvere giustificabile per la poca acqua in Sicilia e per una bomba d’acqua che ci hanno detto essere caduta poco prima del ns arrivo

Aspetti positivi: Ho ricevuto a noleggio una lancia y con 6 km ( primo noleggio) e credo che nulla posso dire. Indicativamente come descritto . Bene il servizio navetta ( con telefonata antecedente) perfetto e rapido il ritiro auto (30 minuti dalla chiamata alla consegna)

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti negativi: La gentilezza non è di casa, l’auto presentata come pulita non lo era.

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Nn

Aspetti positivi: SERIETA' FIDUCIA E SICUREZZA

Aspetti positivi: Autoveicoli efficienti, personale cordiale e corretto nella spiegazione delle clausole, transfer dall'aeroporto al parcheggio e viceversa comodo.

Aspetti negativi: Non anticipando le garanzie assicurative, si rischia di vedersi addebitate cifre non calcolate, anche per piccoli danni. Nel mio caso, mi sono state addebitati i costi per ammaccature alla parte bassa del paraurti anteriore che, ovviamente, non avevo verificato al momento della consegna.

Aspetti positivi: Nessuno, Pagato in anticipo, una volta arrivato al ritiro dell auto ho dovuto pagare altri 124 euro!!!!!

Aspetti negativi: Pagato in anticipo, una volta arrivato al ritiro dell auto ho dovuto pagare altri 124 euro!!!!!

Aspetti positivi: Massima disponibilità e cordialità degli agenti.

Aspetti negativi: Problemi col pagamento con carta di credito

Aspetti positivi: affidabilità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: ottimo servizio personale molto disponibile

Aspetti positivi: Nessuno aspetto positivo

Aspetti negativi: Maleducazione, disorganizzazione e negligenza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scomodo, politiche oscure e a svantaggio del cliente

Aspetti positivi: Prezzi concorrenziali, gentilezza del personale

Aspetti negativi: Auto sporca esternamente ma aveva piovuto.

Aspetti negativi: Noleggio rent smart 24 ottimo servizio Sconsiglio la Skoda Fabia beve veramente troppo 70€ di benzina per 420km

Aspetti positivi: Quasi tutto perfetto

Aspetti negativi: Avevo prenotato una 500 sul sito e ci è stata data una panda ma non è stato un problema. Solo da rivedere le informazioni sul sito quando si prenota. Grazie

Aspetti negativi: Convinti di aver acquistato sul sito la copertura completa del veicolo, quando siamo stati all'ufficio dell'autonoleggio abbiamo scoperto che per avere una copertura totale sul veicolo avremmo dovuto pagare un'altra somma pari a quanto già versato.

Aspetti positivi: Rapidi ed efficenti

Aspetti negativi: L’auto non era molto pulita

Aspetti positivi: Servizio navetta veloce ed efficiente. Addetti gentili e disponibili. Auto data in noleggio di buona qualità e di recente immatricolazione.

Aspetti negativi: Auto noleggiata con spia airbag accesa quindi non attivo. Auto molto impolverata e nonostante mi sia stato detto che aveva piovuto recentemente avrei preferito che almeno il parabrezza anteriore fosse pulito.

Aspetti positivi: Buona disponibilità di mezzi, personale gentile e disponibile, riconsegna veloce.

Aspetti negativi: Dover ripetere il check in, nonostante l'avessi fatto online il giorno prima.

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: tutto semplice e veloce

Aspetti negativi: la vettura era una bella vettura e corrispondeva alle mie esigenze, peccato aveva un problema alla convergenza che se superavi gli 80/90Km/h rendevano lo sterzo difficile da gestire e scoprirlo alla prima curva in autostrada non è il massimo

Aspetti positivi: Disponibilità e check out veloce

Aspetti negativi: Macchina con vetri sporchi e consegnata con una gomma sgonfia

Aspetti positivi: Auto nuova e perfetta e professionalità personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e tenuto ( escludendo alcuni graffi al paraurti posteriore non rilevati nel contratto di noleggio e da me segnalati e fotografati)

Aspetti negativi: La pulizia dell'auto esternamente , dovuta al fatto, a detta dell'agente, di restrizioni locali alla disponibilità di acqua per lavaggio autoveicoli. L'importo delle assicurazioni a fronte dei corrispondenti blocchi della garanzia: superavano il costo del noleggio.

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti positivi: Molto efficiente

Aspetti negativi: Forse la pulizia della macchina

Aspetti negativi: our airplane landing in the night time, because of bad weather. The car rent operator turned off his phone and i have to rent other car from airport.

Aspetti positivi: Tutto bene. Il personale gentile. Sia ritiro che consegna veloci. Le macchina si trovano a 10 minuti dall'aeroporto - quando atterri chiami e in giro di 15 minuti arriva una navetta a prenderti.

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo.

Aspetti negativi: Punto di ritiro/consegna un pò lontano dal terminal.

Aspetti positivi: Disponibili ed efficienti

Aspetti negativi: Un po' lento il servizio di ritiro dell'auto