Sicily By Car all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Mi hanno truffato

Aspetti negativi: Sono stato truffato da Sicily bycar

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Personale volutamente poco chiaro nella richiesta di informazioni, per poter costringere all'acquisto di un'assicurazione aggiuntiva

Aspetti positivi: Quasi tutto...

Aspetti negativi: Il personale maleducati ...e non ospitali

Aspetti positivi: nessuno, personale scortese e scontroso

Aspetti negativi: auto rumorosa e diversa da quella pubblicizzata e di categoria inferiore

Aspetti negativi: Seggiolino auto in condizioni imbarazzanti, vecchio, sporco, pieno di sabbia, senza riduzioni, non Isofix, posizionabile solo nella direzione di marcia, indubbiamente non sicuro per il neonato.

Aspetti positivi: se posso scelgo sempre loro , mi sono trovato sempre bene in tutto

Aspetti negativi: al momento nessuno

Aspetti positivi: No positive with Sicily by Car

Aspetti negativi: I received a vehicle that was previously severely damaged and was not fit for motorway journeys. Sicily By Car confirmed this with an email. The white Lancia Ypsilon they gave me should be removed!!

Aspetti positivi: Veicolo mai riuscito a ritirare dato che ho smarrito il portafoglio sull’aereo ed i dipendenti si sono rifiutati di fare il cambio con mia moglie che era con me… e quindi senza consegnarmi la macchina…la peggior esperienza vissuta

Aspetti negativi: Veicolo mai riuscito a ritirare dato che ho smarrito il portafoglio sull’aereo ed i dipendenti si sono rifiutati di fare il cambio con mia moglie che era con me… e quindi senza consegnarmi la macchina…la peggior esperienza vissuta

Aspetti positivi: Il personale gentilissimo e professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: La pulizia del veicolo pessima ho dovuto lavare internamente la macchina di persona e oltretutto maleodorante. Sono cliente di sicily by car, ma Questa volta molto male la pulizia del veicolo e dei 2 seggiolini per i bimbi...almeno quelli dovrebbero essere sempre pulitissimi....

Aspetti positivi: velocità di ritiro autovettura

Aspetti negativi: autovettura un po' vecchiotta e addetta al ritiro poco cordiale

Aspetti positivi: Riconsegna veloce.

Aspetti negativi: Interno auto non pulito. Nostre sedili con macchie indelebili al limite della sopportazione a livello di igiene. Antenna radio mancante.

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e ritiro macchina!!

Aspetti negativi: Macchina non proprio perfetta!!

Aspetti positivi: Tempi rapidi di ritiro e consegna della vettura.

Aspetti negativi: Il personale incontrato sia al ritiro che alla riconsegna della vettura non ha dimostrato molta cortesia nei confronti del cliente. Inoltre ho incontrato insistenza da parte dell'operatore per ampliare il contratto di assicurazione anche se avevo già inserito la copertura totale nel mio contratto

Aspetti positivi: Servizio facile da trovare,personale gentile

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare un supplemento aggiuntivo per avere una copertura assicurativa completa,quando sul sito dove ho prenotato diceva cover inclusa

Aspetti positivi: Anche se c'e stato un disguido con il seggiolino auto in poco tempo hanno saputo gestire al meglio la situazione portando il seggiolino giusto e ci hanno fornito un antiabbandono nuovo

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo da segnalare

Aspetti positivi: Velocità consegna

Aspetti negativi: Per una mia distrazione ho noleggiato un'auto full electric (e non ibrida), mi è stato fatto notare al bancone e per passare ad una termica della stessa categoria mi sono stati chiesti ulteriori 190 euro (praticamente il doppio del noleggio). Senza parole.

Aspetti negativi: Pagamento solo tramite carta di credito e non altre carte

Aspetti positivi: Poco convogliamenti

Aspetti negativi: Mancanza di collaborazione

Aspetti negativi: L'automobile al ritiro presentava danni ulteriori rispetto a quelli segnalati. La procedura di comunicazione dei danni risulta essere informatizzata e quindi perditempo. Preferibile consegna veicolo con operatore umano con il quale dialogare

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Le auto noleggiate presentano diverse ammaccature che non sempre vengono rilevate alla consegna dell'auto.... quindi risulta un prodotto mediocre.

Aspetti positivi: Tutto perfetto!

Aspetti negativi: Costo assicurazione alto

Aspetti positivi: Gentili e veloci

Aspetti negativi: Hanno cercato di vendere un extra assicurazione nonostante io abbia acquistato una anche maggiorativa di Discover Car

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile. Ottimo prezzo per il servizio.

Aspetti negativi: Forse l‘attesa nel momento di ritiro causata dalla grande affluenza.

Aspetti positivi: Velocità ritiro e consegna vettura

Aspetti negativi: Cifra eccessiva per blocco soldi carta credito

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo, la macchina aveva i freni che fischiavano quindi usurati. Frenava molto poco. Ho affittato tante volte la macchina su questo portale, ma mai ho avuto un esperienza peggiore di questa.

Aspetti negativi: Ci hanno fatto pagare supplementi per qualsiasi cosa, oltretutto per dire il supplemento del secondo guidatore che sul vostro sito costava 40 euro, loro lo fanno pagare 15 euro al giorno. Ci hanno fatto aggiungere la casco per 150 euro in più sul prezzo del noleggio. Al ritorno la macchina aveva appena scalato una tacca e siamo stati costretti ad andare mettere 10 euro di benzina (nemmeno 5 litri) altrimenti ci avrebbero scalato i soldi dal deposito. Penosi!

Aspetti positivi: Personale alla consegna auto sempre molto gentile disponibile

Aspetti negativi: Noleggiato un auto peugeout 208 per 4 persone + 4 bagagli mi volevano rifilare una lancia Y Secondo loro della stessa categoria per indisponibilità della stessa Cosa inesatta sopratutto per il bagagliaio . Avendo già pagato 100 euro di sovrapprezzo per il ritiro fuori orario ho dovuto esborsare altri 350 per una copertura assicurativa totale pagando così 2 volte l assicurazione e non ricevendo ovviamente il rimborso da Discovery. Mai più. Come detto sopra NON passate da intermediari !!

Aspetti negativi: Avevamo chiesto auto a 5 porte e ci è stata consegnata auto a 3 porte

Aspetti positivi: velocita' ed efficenza

Aspetti negativi: tempi di attesa per il ritiro un po' lunghi dovuti a diversi voli atterrati allo stesso tempo. Magari aumentare il numero di persone per velocizzare le tempistiche

Aspetti positivi: Efficienza, competenza e cortesia.Un mix al servizio dell'utente

Aspetti positivi: Rispondono subito al telefono e alle mail e sono molto disponibile

Aspetti negativi: Forse per il fuori orario una lunga attesa al ritiro perché era solo una persona a servire, eravamo stanchi e l'attesa sembrava così davvero lunga, consiglio di impiegare due persone dopo la mezzanotte

Aspetti positivi: Agenzia aperta molto presto, possibilità di recuperare l'auto noleggiata prima del tempo prestabilito

Aspetti negativi: Mi è arrivata una richiesta di pulizia supplementare per un importo di 160€

Aspetti positivi: Vettura inpeccabile, ritiro e consegna, prezzo.

Aspetti negativi: poco o nessun tempo impiegato per spiegarmi una, due cose sulla vettura.

Aspetti negativi: mancava il navigatore

Aspetti positivi: velocità al ritiro e alla riconsegna

Aspetti negativi: l'auto consegnata era esternamente e (in parte) internamente in condizioni pietose e aveva un comportamento stradale non perfettamente sicuro. Inoltre non sono sicuro fosse della stessa classe che avevo prenotato.

Aspetti positivi: Il personale gentilissimo, in particolare al rientro.

Aspetti negativi: Non abbiamo riscontrato aspetti negativi

Aspetti negativi: Costo aggiuntivo per ritardo notturno aereo. Costi aggiuntivi elevati (10 euro /due) per aggiungere secondo patente di guida.

Aspetti positivi: Ottimo servizio, consigliato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ufficio facilmente rintracciabile, operatori efficienti e condizioni chiare

Aspetti positivi: Velocità nella consegna

Aspetti negativi: La macchina non aveva il pieno carburante anche se deve essere riconsegnata con il pieno. Avevo la polizza kasco, non dovrò pagare nulla, ma mi hanno segnalato dei danneggiamenti che secondo me già erano presenti

Aspetti positivi: Pratico efficiente costo contenuto

Aspetti positivi: ottimo servizio

Aspetti negativi: Pulizia auto

Aspetti negativi: Ho effettuato una prenotazione per macchina benzina-diesel ma in un passaggio finale della prenotazione si è trasformata in macchina elettrica ed io non me ne sono accorta. L'ho scoperto arrivando in aeroporto e la ragazza di Sicily by car ha ammesso che succede quando ci sono tante prenotazione nelle stesso momento e il sistema prevede che potrebbero non esserci sufficienti macchine disponibili. Risultato che ho dovuto pagare molto di più per una macchina standard.

Aspetti positivi: Veloce, ritiro dopo le 23.00

Aspetti negativi: Avendo già acquistato la copertura totale con discovercars ci hanno un po' trattato male quando abbiamo detto di non voler fare anche la loro assicurazione

Aspetti positivi: Personale cortese e disponibile. Auto efficiente. Servizio clienti perfetto.

Aspetti negativi: Auto sporca negli interni

Aspetti negativi: La macchina al momento della consegna abeba delle botte sulla carrozzeria che non ci erano state segnalate.

Aspetti positivi: Secondo me per una fiat panda troppo cara.

Aspetti positivi: Cortesia e velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: auto ben funzionante e pulita

Aspetti negativi: difficoltò nel trovare l'ingresso x la riconsegna

Aspetti positivi: Il servizio è stato fornito a sufficienza nei suoi aspetti fondamentali.

Aspetti negativi: Mancanza di disco orario. Insistenza per far stipulare la copertura totale malgrado che avessi già quella di discovercars.

Aspetti positivi: veloci e rapidi

Aspetti negativi: auto senza antenna quindi senza possibilità di ascoltare la radio

Aspetti negativi: NELL' ATTO DI SOTTOSCRIZIONE DEL NOLEGGIO HO PAGATO UNA POLIZZA ASSICURATIVA NON RICONOSCIUTA DALLA SICILY RAND

Aspetti negativi: L'auto internamente non era pulitissima. L'orario di apertura del noleggio mi ha impedito di ritirare l'auto la sera dell'arrivo, facendomi spendere 50 € in più di taxi avanti e indietro dall'hotel.

Aspetti positivi: Io di solito mi affido quasi sempre a questa compagnia, per i mezzi seminuovi e la professionalità del personale

Aspetti positivi: Nessuno, negativo al 100%

Aspetti negativi: Non mi avete fornito quanto prenotato e semipagato !!!

Aspetti negativi: Auto con vari danni

Aspetti positivi: buon rapporto qualitàbprezzo

Aspetti negativi: auto non pulita a dovere assicurazione aggiuntiva piuttosto cara auto troppo basica, almeno i sensori di parcheggio posteriori per semplificare i parcheggi auto con parecchi danni estetici

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Cercano di recuperare soldi in ogni modo

Aspetti positivi: La professionalità del personale

Aspetti negativi: Da parte mia nessuno

Aspetti positivi: Rapidi e cordiali

Aspetti negativi: L'auto era piena avete tanti piccoli graffi non annotati sul modulo di consegna, che mi hanno fatto sprecare 20 minuti per cercarli tutti e fotografarli. Il vetro anteriore aveva una piccola rigatura. Ma ovviamente tutto questo poteva essere riscontrato a mio carico, è non esiste che pago per una cosa che non ho fatto io. L'auto non era pulita ne dentro e ne fuori.

Aspetti positivi: Ottimo qualità prezzo ci hanno dato una Opel Mokja

Aspetti negativi: Ormai è tutto on line quindi anche contratto e tutta la documentazione. Non è uscito nessuno a fare il check dell'auto, comunque è andato tutto bene.

Aspetti negativi: Mancava il seggiolino auto giusto .. aspettato 25 minuti non lo montano e te lo lasciano lì ti passano un copri seggiolino ma della misura sbagliata , il veicolo dava un allarme gomme e non si resettava

Aspetti negativi: Quando abbiamo ritirato l'auto non c'è stato comunicato che la consegna andava fatta al desk fuori, quindi abbiamo dovuto rientrare e uscire dall'aeroporto nella convinzione che dove si ritirasse si consegnasse anche.

Aspetti negativi: Atteggiamento truffaldino da parte dell'operatore. Per un segno assolutamente invisibile sul parabrezza (assolutamente riparabile con della resina) mi sono stati addebitati 1200€. A detta loro la macchina rimarrà non noleggiabile fino alla sostituzione del parabrezza. DECISAMENTE FUORI LUOGO LA DECISIONE.

Aspetti positivi: Posizione, efficienza, serietà

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Autovettura nuova, ottime condizioni

Aspetti negativi: Non accettano pagamenti se non con carte di credito

Aspetti positivi: cordialità e professionalità

Aspetti positivi: Celerità

Aspetti negativi: Auto con regolazione elettronica dello specchietto retrovisore dx rotto e gomme anteriori assolutamente da sostituire

Aspetti positivi: puntualità

Aspetti negativi: nessuna

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia del personale

Aspetti negativi: L'autovettura era già danneggiata (carrozzeria) e presentava malfunzionamento dell'impianto di illuminazione.

Aspetti positivi: Velocità nel servizio

Aspetti negativi: Viene proposta una assicurazione aggiuntiva nel momento della prenotazione. Arrivati al ritiro ti viene comunicato che in caso di problemi devi tu attivarti per l'assicurazione. Perché non è stata fatta con loro. Ma mi chiedo .. ho prenotato sul vostro sito e l'assicurazione era bel vostro sito. Comunque per il vivere tranquillo la vacanza mi sento obblugata ad attivare un altra assicurazione in loco. Molti dubbi mi rimangono. Per il resto tutto bene.

Aspetti positivi: Efficienza, puntualità, precisione

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi è stato addebitato un costo per mancanza di carburante assolutamente NON DOVUTO.

Aspetti negativi: Alla consegna del veicolo (che abbiamo ritirato al parcheggio senza la presenza di un addetto) ci è stato detto di scattare delle foto di eventuali danni presenti. Abbiamo fatto diverse foto di alcuni graffi sulla portiera lato passeggero. Alla riconsegna dell'auto ci è stato detto che tali graffi non erano stati precedentemente rilevati e quando abbiamo mostrato le foto scattate l'addetta senza nemmeno guardare i cellulari sui quali le stavamo mostrando le foto ripeteva "Non si vede".

Aspetti positivi: Veloci sia nel ritiro che nella consegna

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Vicinanza al gate

Aspetti negativi: Macchina non tanto pulita e prestazioni della macchina non ideali

Aspetti positivi: Facilità nel recupero del veicolo, istruzioni precise e velocità

Aspetti negativi: Incomprensioni nelle condizioni di noleggio nel voucher era scritto che sicily by cari avrebbe proposto un altra assicurazione, però quando sono arrivata all’ufficio mi hanno proposto la kasko senza la possibilità di decidere, era obbligatoria Nonostante io avessi già pagato con discover cars una copertura totale del veicolo Alla fine non ho speso quello che avevo preventivato ma ho speso € 100 in più

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Siamo stati truffati a nostra insaputa,scaricandoci le colpe Nonostante le ripetute chiamate telefoniche ed e-mail inviate,non ho mai avuto un loro riscontro Seppur siano solo 53 euro,sono soldi che non rivedrò più I migliori ladri siciliani

Aspetti positivi: Buon servizio

Aspetti negativi: Non riconoscevano la casco totale stipulata con discover cars e quindi ne ho dovuta fare un altra a 200 euro

Aspetti positivi: Prezzo basso e personale molto disponibile

Aspetti negativi: La macchina era vecchia e molto sfruttata

Aspetti positivi: L'auto era recentissima e in ottime condizioni

Aspetti negativi: L'alta stagione del mio noleggio ha imposto un prezzo altissimo per l'auto... ma questa ormai è la regola e capisco...

Aspetti positivi: Efficienza e velocità personale al banco, facilità nel trovare l’auto e nella riconsegna notturna

Aspetti negativi: L’eccessivo prezzo (1sett. di agosto)

Aspetti negativi: Abbiamo avuto un problema di un atto vandalico di rottura dello specchietto dx e contestuale foratura della ruota anteriore dx ... e successiva difficoltà nel contattare il numero verde ... in ogni caso il personale dell'aeroporto della vostra sedi di Palermo è stato sempre molto cortese e disponibile

Aspetti positivi: Cordiali e disponibili

Aspetti positivi: personale efficiente

Aspetti negativi: prezzi rincarati inattesi. +99 euro per prelievo dopo mezzanotte, assicurazione extra malgrado avessi fatto già l'assicurazione.

Aspetti positivi: La possibilità di riconsegna in aeroporto con chiavi lasciate nella cassetta di sicurezza

Aspetti positivi: L'auto c'era

Aspetti negativi: Gli accordi del contratto, come assicurazioni e cauzione sono stati disattesi dalla ditta noleggiatrice dell'auto.

Aspetti positivi: velocità del servizio e automezzo praticamente nuovo

Aspetti negativi: al check-in c'è stata richiesta con un pò d'insistenza l'assicurazione aggiuntiva ma in realtà noi l'avevamo già prescritta con DiscoverCars ma ci è stato risposto che a loro non interessava e che per loro il veicolo era coperto solamente con l'assicurazione minima di legge Forse dovreste accordarvi meglio tra le parti e non creare problemi all'utilizzatore finale Noi non abbiamo sottoscritto nulla e abbiamo mantenuto quanto pattuito all'origine ma il ragionevole dubbio rimane

Aspetti positivi: macchine in perfetto stato tempi di riconsegna veloci

Aspetti negativi: anche facendo check tempi troppo lunghi servizio telefonico inefficiente sempre occupato

Aspetti positivi: Ritiro e consegna rapidi, auto ben tenuta e fornita di categoria superiore

Aspetti positivi: personale molto gentile e cordiale,professionale

Aspetti negativi: non trovo elementi negativi

Aspetti positivi: Pulizia Facilità di riconsegna Ufficio direttamente in aeroporto molto comodo

Aspetti negativi: Non è stata accettato un documento sostituivo alla mia patente di guida, firmato dalla commissione medica della polizia locale. Richiesto di poter cambiare il guidatore, ma è stato risposto che non era possibile e bisognava noleggiare nuovamente auto con prenotazione intestata al nuovo guidatore con un aumento di circa il 60% rispetto al prezzo pagati. Dopo circa 2 ore perse in aeroporto per discutere su come risolvere il problema, hanno accettato di cambiare il guidatore senza costi aggiuntivi.

Aspetti positivi: Agenti manipolatori e ignoranti ogni legge di marketing e di buona educazione a spiegare le cose in più ero accompagnato da una signora portatrice di handicap mi hanno fatto perdere un sacco di tempo !

Aspetti negativi: Avevo scelto una buona offerta una volta arrivato al bancone ho dovuto pagare 7 volte quanto avevo pagato !

Aspetti positivi: cortesia, pulizia, efficacia

Aspetti negativi: settaggio del Tom Tom difficile/impossibile da efffettuare: la lingua era l'inglese e ho dovuto faticare per settare sull'italiano. Invece mi è stato impossibile resettare da YARDE al sistema metrico.

Aspetti positivi: Auto nuova e perfetta

Aspetti negativi: Un po' troppo caro

Aspetti positivi: Ottimo servizio completezza delle informazioni, causa indisponibilità ho avuto un auto di classe superiore allo stesso prezzo di quella da me richiesta ,ottimo rapporto prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La professionalità del personale

Aspetti negativi: A mio avviso troppo alto il prezzo per 5 giorni una panda 263€ troppo esagerato visto anche il periodo

Aspetti positivi: Cortesia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Comodità uffici

Aspetti negativi: La macchina era esternamente sporca e i tempi di attesa per il ritiro non sono stati efficienti.

Aspetti positivi: disponibili ad un upgrade

Aspetti positivi: Servizio buono in generale

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Abbiamo avuto un problema con il noleggio poiche’ l’auto era elettrica, a causa di una offerta a nostro avviso poco trasparente. Abbiamo dovuto cambiare auto e aumentare la spesa. Abbiamo inviato una mail di richiesta rimborso e nessuno ci ha risposto

Aspetti positivi: Rapidità del check in, moderazione nel proporre l'assicurazione extra, efficienza dell'auto e disponibilità degli addetti.

Aspetti negativi: Solo l'elevatissimo prezzo del noleggio per simile periodo rispetto lo scorso anno.

Aspetti negativi: mancanza di gentilezza del risconzabile parchegio By car

Aspetti positivi: Cordialita' agente noleggio

Aspetti negativi: Auto sporca molto sporca Piena di graffi ammaccature ho dovuto fare foto a tutto il veicolo per eventualmente contestare.

Aspetti positivi: Serietà ed efficienza.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gli operatori sono stati gentilissimi e professionali

Aspetti negativi: Il veicolo internamente non era perfettamente pulito

Aspetti positivi: Il prezzo e la comodità dell'aeroporto

Aspetti negativi: Macchina sporca e tutta segnata. Sicuramente bnon igenizzata

Aspetti positivi: Eccezionale compagnia di noleggio. Personale molto qualificato e disponibile.

Aspetti positivi: servizio ottimo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: VELOCITA' E PREZZO...CORTESIA.

Aspetti positivi: Convenienza e qualità della vettura

Aspetti negativi: Poca chiarezza delle condizioni assicurative tra l'acquisto del servizio on line e quello direttamente in agenzia

Aspetti positivi: facilità nel trovare l'ufficio presso l'aereoporto, macchina consegnata e restituita in breve tempo ottime condizioni del veicolo.

Aspetti negativi: la restituzione della caparra...una volta restituito il mezzo, appurato che non avesse danni o altre incongruenze avrei gradito due righe scritte, o tramite mail o tramite sms o rilasciate dalla compagnia, dove specificasse le tempistiche per il riaccredito della caparra e che garantivano che venisse fatto.

Aspetti positivi: L’auto che mi è stata consegnata era praticamente nuova.

Aspetti negativi: Insistenza nel cercare di “convincermi” ad stipulare una copertura assicurativa anche con loro.

Aspetti positivi: Efficente

Aspetti negativi: Non ho nessun commento

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Consegna

Aspetti negativi: Vettura sporca

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Maggiorazione applicata sul prezzo per superamento orario di ritiro,causa arrivo volo in ritardo,nonostante avessi avvisato del problema

Aspetti positivi: Prezzo conveniente ed efficienza del personale

Aspetti negativi: Lunga attesa al ritiro e auto con carrozzeria rovinata

Aspetti positivi: cortesia degli agenti

Aspetti negativi: auto sporca

Aspetti positivi: ho avuto una macchina più grande

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro ,il sistema digitale da firmare non funzionava poi cartaceo poi ancora digitale

Aspetti negativi: Poche spiegazioni, fretta e come sempre il tentativo di vendere un'assicurazione supplementare.

Aspetti positivi: Non ho avuto nessun tipo di contrattempo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: L’addebito di 50€ causa una tacchetta di benzina mancante

Aspetti positivi: cortesia e disponibiltà

Aspetti positivi: Abbiamo avuto una piacevole sorpresa con un upgrade del veicolo che abbiamo noleggiato. Da Fiat Panda o equivalente ci è stata consegnata una 500L che ha riequilibrato il rapporto qualità-prezzo del veicolo.

Aspetti negativi: -

Aspetti positivi: velocità nella consegna e ritiro dell'auto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Servizio rapido ed efficiente (probabilmente dovuto al check-in preventivo fatto online)

Aspetti negativi: Tempi di attesa mediamente lunghi per disponibilità limitata del personale (due impiegati per gestire almeno 15 persone in attesa)

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e riconsegna del veicolo,gentilezza dello staff macchina conforme alle caratteristiche descritte online

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mai più. Pubblicità ingannevole, personale scortese, non disposti a capire le esigenze del club ente ma solo a prendere questi poi soldi possibili.

Aspetti positivi: Prezzo buono se si ha una carta di credito

Aspetti negativi: Non accettano carta di debito nonostante sul loro sito ci sia scritto di sì, o meglio: la accettano ma solo se si compra l'assicurazione completa che costa circa 70€ al giorno per un'auto di fascia bassa

Aspetti negativi: Nonostante il check in online ci ho messo 2 ore quasi per ritirare l'auto

Aspetti positivi: Peronale veloce al ritiro, nessuna insistenza per la copertura totale (avendo già quella di discovercars.com).

Aspetti positivi: AUTO PRONTA E PULITA, E ADDETTI FRONT OFFICE DISPONIBILI

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: maleducazione degli addetti al servizio noleggio nell' ufficio dell'aereoporto

Aspetti negativi: Non considera l’assicurazione sulla franchigia stipulata con discovercar

Aspetti positivi: Auto nuove con pochi km percorsi

Aspetti negativi: Al mio arrivò in aereoporto ho dovuto aspettare 3 ore prima di ritirare auto anche se avevo fatto contratto per email. Mai successo aspettare tanto tempo così x ritirare un auto

Aspetti positivi: Auto vecchia, ma comoda e necessaria.

Aspetti positivi: buon servizio, belle macchine.. prezzi un pò alti ma eravamo in agosto.

Aspetti negativi: assicurazione fornita da discoverscar fasulla... quindi ti consiglio di prendere direttamente da loro se non vuoi farne 2 o rimanere senza... brutta sorpresa al momento del ritiro.

Aspetti positivi: La qualità del servizio e la macchina fornitaci.

Aspetti negativi: I costi forse un po' troppo alti.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Tantissimi il personale e stato gentilissimo e pronto a trovare la soluzione migliore

Aspetti negativi: Assolutamente nessuno

Aspetti positivi: Velocità del ritiro e della riconsegna

Aspetti negativi: Alta la cifra del noleggio ma in linea con le altre compagnie

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti positivi: La macchina nuova con navigatore

Aspetti negativi: Il pagamento di una copertura totale in più che noi avevamo già stipulato con Discover

Aspetti positivi: cortesia e professionalità

Aspetti positivi: disponibilità

Aspetti negativi: prezzo non proprio economico

Aspetti negativi: Mi è stata data un'auto elettrica senza informazioni prima del ritiro dell'auto. Affitto molto caro.

Aspetti positivi: Ci hanno consegnato un veicolo nuovo di categoria superiore a quella prenotata ma senza nessuna maggiorazione.

Aspetti negativi: Problemi con l'invio via internet del contratto meglio il cartaceo.

Aspetti positivi: Tutto è andato come era descritto in fase di prenotazione

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: Propongono macchine elettriche dicendo che ci sono colonnine disponibili e facilmente reperibili per la ricarica. La nostra esperienza con la macchina elettrica da loro fornita: a Palermo centro ci sono alcune colonnine, abbiamo raggiunto le tre più vicine al nostro hotel (una a 30 minuti a piedi e le altre due a 50 minuti). La prima era spenta, la seconda non esisteva e la terza non accettava la carta per la ricarica. SIAMO DOVUTI TORNARE ALL AEREPORTO A CAMBIARE LA MACCHINA.

Aspetti positivi: macchina pulita e funzionante.

Aspetti negativi: non ho mai visto un noleggiatore che si fissa fotografare un cerchione graffiato e mi accusa di averlo graffiato io, quando non era vero. nè ho mai visto un noleggitore che insiste così tanto per venderti polizze aggiuntive. prezzo del noleggio troppo alto. indisponibilità di auto convertibili.

Aspetti positivi: Macchina ok

Aspetti negativi: Servizio di attenzione al cliente PESSIMO Una delle operatrici si è permessa di gridarmi in faccia per 10 minuti dicendomi che io non ero sua cliente perché avevo usato un intermediario Sembra vogliano esasperare il cliente il più possibile per convincerlo ad accettare qualsiasi condizione Inaccettabile l'atteggiamento offensivo e terrorista delle persone che lavorano per l'azienda

Aspetti positivi: Veicolo buono adatto alle strade della zona.

Aspetti negativi: La cosa negativa è che pretendete solo carte di credito.

Aspetti positivi: Non ha aspetti positivi, maleducazione e poca disponibilità del personale.

Aspetti positivi: Efficienti

Aspetti negativi: Tentano di darmi una macchina elettrica. Senza senso in vacanza

Aspetti positivi: Efficienza, praticità, pulizia, correttezza

Aspetti negativi: Nulla da eccepire

Aspetti positivi: Auto nuovissima (360 km), in perfette condizioni; uffici dirimpetto l'aeroporto; servizio efficente e veloce.

Aspetti negativi: Prezzo relativamente alto rispetto agli altri anni, ma comunque il più conveniente della categoria. Macchina nera (non si dovrebbero dare in noleggio auto scure in località calde)

Aspetti positivi: Pagando un prezzo maggiore ho ricevuto un'auto più grande (500X)

Aspetti negativi: Transazione con carta di credito non accettata quando invece prima e dopo la carta con altri esercenti ha funzionato perfettamente. Pur di avere l’auto ho dovuto fare assicurazione del costo di circa 400 €

Aspetti positivi: La celerità nel servire

Aspetti negativi: L’assistenza clienti e riuscire a contattarli telefonicamente

Aspetti positivi: Facilita punto di ritiro e velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Proporre la copertura danni nonostante il vs servizio lo comprendesse già.

Aspetti positivi: Trovi non appena esci dagli arrivi il rent, anche l'auto nelle immediate vicinanze

Aspetti negativi: Attenzione ai pagamenti, il giorno dopo ho scoperto un doppio addebito. Passati dei giorni con una certa tensione, il servizio clienti dopo un mio sollecito ha risolto la cosa, s tornando il mal tolto.

Aspetti positivi: Ottima al momento del ritiro. Professionalità e disponibilità

Aspetti negativi: Prenotazione online poco chiara. Broker per assicurazione full

Aspetti positivi: Velocità e correttezza

Aspetti negativi: L'auto era un po sporca e presentava segni sulla carrozzeria ma segnalati sul foglio della consegna veicolo

Aspetti positivi: Mi hanno trovato un auto in sostituzione dell’elettricità pagando 100 euro in più. Assurdo 5 giorni 460 euro circa

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Maleducati e minacciosi

Aspetti positivi: auto nuova, pulizia, efficienza agent

Aspetti negativi: la consegna in via napoli a palermo è stata un'avventura, dovreste segnalare la zona ztl e le difficoltà dei vicoli a parlermo, seguendo le istruzioni sul navigatore dell'auto si entraava in vicoli strettissimi a volte senza possibilità di manovre!!!!

Aspetti negativi: Il galore Dell noleggio era per un auto electrica. Per cambiarla con una c9n alimentazione benzina abbiamo dovuto pagare una cifra molto più alta Pensando che luoghi di ricarica auto in Sicilia non sono frequenti, il rischio di non poter ricaricare l auto è alto. Quindi le auto con altra alimentazione dovrebbero avere prezzi inferiori

Aspetti positivi: Noleggio all'interno dell'aeroporto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: 1 ora di attesa per ritirare il veicolo al desk interno all'aereoporto

Aspetti negativi: Alla consegna dell'auto personale estremamente maleducato E incurante del periodo tragico che stiamo vivendo per quanto riguarda la pulizia di un seggiolino da me richiesto senza contare che il primo seggiolino fornitomi era rotto

Aspetti negativi: Pagato supplemento alla riconsegna per pulizia abitacolo...presenza di sabbia sui tappettini...mai successo con altre società di noleggio...non tornerò sicuramente da sicily by car

Aspetti positivi: Auto al di sopra delle aspettative.

Aspetti positivi: Macchina, nuova e pulita.

Aspetti negativi: Seggiolino auto per bambini consegnato SPORCO!!!! Prima di montarlo in macchina l'ho dovuto pulire tutto e disinfettare!! Calcolando che ci devono stare dei bambini sarebbe opportuno pulirli e disinfettarli accuratamente prima di consegnarli al cliente!

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: gentilezza e disponibilità

Aspetti negativi: accuratezza dello stato delle vetture ed addebito benzina per il cambio causa malfunzionamento del prio veicolo

Aspetti positivi: conforme le aspettative .

Aspetti negativi: L'aspetto assicurativo; il sistema è, a mio parere, indisponente. Capisco che dovete tutelarvi, ma la procedura è avida di garanzie, tortuosa e malfidente.

Aspetti positivi: Rapidità E CORTESIA

Aspetti negativi: IL DETTAGLIO DEI DANNI PRESENTI NON ERA DEL TUTTO CORRETTO

Aspetti negativi: pagamento di un supplemento per il ritiro fuori orario (non dichiarato in precedenza) e poca chiarezza sulla parte assicurativa

Aspetti positivi: Gentilezza del personale al desk, il noleggio per la mia prima volta di un auto elettrica è stata un'esperienza entusiasmante, zero problemi, auto perfetta praticamente nuova, ottimo prezzo del noleggio, colonnine di ricarica sempre trovate e ricariche gratuite con scheda fornita, tutto veramente ok, grazie mille

Aspetti negativi: Solo un'osservazione, al ritiro l'auto non era molto pulita esternamente, interno invece impeccabile

Aspetti positivi: Buona accoglienza al desk e chiarezza nelle informazioni

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Rapidità del servizio, efficienza, pulizia del veicolo, qualità del veicolo, convenienza del prezzo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Il rilascio del veicolo

Aspetti negativi: il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: Ritiro e riconsegna del veicolo facile; personale gentile ed efficiente.

Aspetti negativi: L'autovettura era in cattivo stato di manutenzione (interna ed esterna) e complessivamente poco pulita.

Aspetti negativi: Usura esagerata pnumatici

Aspetti positivi: super professionaliiiiiiiii

Aspetti negativi: Mi è stata noleggiata un’auto pluri danneggiata all’esterno ed all’interno che dopo un’ora di viaggio non è più ripartita a causa di una batteria esausta. Alla richiesta di assistenza la risposta è stata: “tornate in aereoporto e ve ne daremo un’altra”. Pessimo veicolo, pessima assistenza

Aspetti positivi: La comodita' e la gentilezza

Aspetti negativi: L'assenza di navigatore nell'auto

Aspetti positivi: Refer to my email

Aspetti positivi: Ottimo

Aspetti negativi: Ottimo

Aspetti negativi: Purtroppo L auto da noi scelta non era disponibile e ci hanno Fatto altre proposte

Aspetti positivi: Avevo noleggiato una 500, 3 porte e mi è stata consegnata una 500 X 1600 Multijet. Causa esaurimento. Quindi siamo stati più che soddisfatti.

Aspetti positivi: Auto in ordine, pulite e efficienti.

Aspetti negativi: Tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro, due soli operatori allo sportello con fila molto lunga.

Aspetti negativi: Scarsa informazione sul pagamento della macchina e sulle tasse

Aspetti positivi: Gentili e disponibili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale competente e cordiale. La macchina prenotata non era pronta e ce n’è stata consegnata un’altra (categoria superiore). Condizioni e pulizia del veicolo ottime.

Aspetti negativi: Un po’ di attesa per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: Personale disponibile

Aspetti negativi: Sebbene la macchina sia stata di cat sup non mi e piaciuto il veicolo avevo scelto una fiat panda e ho avuto una opel mokka

Aspetti positivi: Disponibili nell'assistenza

Aspetti positivi: NESSUNO.

Aspetti negativi: Mi hanno cancellato la prenotazione per un problema con la carta, non hanno voluto cambiare il nominativo del passeggero così che ho dovuto cancellare un viaggio intero in Sicilia. Il personale all'aeroporto di Palermo davvero scortese e maleducato, hanno alzato addirittura la voce alzandosi in piedi dalla loro postazione senza minimamente capire il danno di aver cancellato e fatto perdere i nostri soldi ed una vacanza intera.

Aspetti positivi: La Joycar è fallita ed ho dovuto sopperire con i miei mezzo

Aspetti negativi: La Joycar è fallita ed ho dovuto sopperire con i miei mezzo

Aspetti positivi: velocità nell'avere la vettura

Aspetti negativi: vettura per nulla pulita, ne fuori ne tantomeno dentro, per di più con un numero considerevole di botte e segni sulla carrozzeria che non figuravano sul modulo di consegna, prezzo assurdo mal giustificato dall'alta stagione

Aspetti positivi: Celerità ed efficacia, vicinanza all’aeroporto

Aspetti positivi: disponibilita' del personale

Aspetti negativi: attesa per il ritiro auto nonostante la prenotazione. Tariffe mediamente care rispetto ad altri operatori con voci non inserite nel preventivo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Abbiamo prenotato il noleggio con la carta di credito della persona con cui viaggiavo (che aveva maggiore disponibilità), salvo poi non poter ritirare l'auto perché la prenotazione era a mio nome. Se non possibile, la cosa avrebbe dovuto essere segnalata già in fase di prenotazione, ...NON DOPO, QUANDO CI SI TROVA GIA' AL DESK convinti che la prenotazione è andata a buon fine.

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti positivi: Cortesia da parte dell'operatore

Aspetti negativi: L'auto è stata trovata con graffi sul paraurti posteriore e con gli interni non puliti con cura. Liquido lavavetri assente e spia pneumatici accesa.

Aspetti positivi: IL MEZZO

Aspetti negativi: LA MANCANZA DI SENSIBILITA NEL GESTIRE UNA SITUAZIONE IN CUI AVENDO UNA BAMBINA DI TRE MESI BAGAGLI SMARRITI MI E STATO APPLICATO TUTTO ALLA LETTERA SENZA TENERE CON DELLA SITUAZIONE