Drivalia all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Celerità e competenza

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: Obbligo di assicurazione kasko e auto con GPL non funzionante

Aspetti positivi: velocità consegna e ritiro e tipo di auto adatta alla nostra esigenza

Aspetti negativi: Non mi sono sentita supportata nel problema del cambio del nome del guidatore

Aspetti positivi: Auto pulita e curata. Ufficio a Palermo facile da individuare.

Aspetti negativi: 1. Impossibile da contattare per informazioni. Decine di volte all'ufficio mai risposto. L'ultima volta, alle 22.56 (la chiusura è 23.00) quando qualcuno ha alzato il telefono e ha subito attaccato. 2. Cellulare rubato a roma. Al mio arrivo a Palermo non potevo recuperare codici carta di credito. Con copia della denuncia ho chiesto di pagare con carta di mia moglie (STESSO CONTO BANCARIO E COGNOME). Sono stato costretto a pagare secondo guidatore. A mio parere totalmente superfluo.

Aspetti positivi: Il personale. Il volo in ritardo di due ore mi ha aspettato al check in del veicolo

Aspetti negativi: Il veicolo. Un furgone 9 posti di un certo valore non può per una società come Drivalia essere consegnato sporco, con sedili imbrattati, incidentato in più punti. Il vetro istallato da pochi giorni con infiltrazione

Aspetti negativi: Per prendere l'auto devi necessariamente avere la carta di credito. Con la credit card non la puoi prendere; questo è un grande limite.

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: Auto poco pulita soprattutto i vetri e sedili

Aspetti positivi: Cortesia, velocità, disponibilità e facilità di individuazione

Aspetti negativi: Auto poco pulita e non perfetta

Aspetti positivi: Tutto molto semplice e veloce

Aspetti negativi: Non ho avuto nessun problema fortunatamente quindi non ho aspetti negativi da descrivere

Aspetti positivi: La gentilezza e correttezza del personale. Il prezzo ottimo in relazione alla qualità del servizio offerto. Le auto efficienti anche se non nuovissime (magari con già con 60000 km), ma comunque molto funzionali. Tutto perfetto. Grazie allo staff dell’aeroporto di Palermo.

Aspetti negativi: Nulla da evidenziare.

Aspetti positivi: Facilità del ritiro e della consegna. Personale gentile.

Aspetti positivi: I didn t receive the car, i created a ticket for refund, nobody is answering, when i arrived there i did a new rental and paid 400€ extra

Aspetti positivi: Nulla oltre la norma

Aspetti negativi: Alla riconsegna non vi era l'addetto per il ritro, l'auto e stata consegnata con il pieno e successivamente mi sono stati addebitato oltre 50 euro perché a loro dire il pieno non era completo, cosa non vera

Aspetti positivi: Consegnata macchina di categoria superiore e NUOVA! (solo 439 km) Esperienza super positiva. Macchina perfetta per le strade e il traffico di Palermo e dintorni

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Non avendo una macchina come avevo chiesto mi hanno dato un auto superiore allo stesso prezzo.

Aspetti negativi: Lenti nel ritiro e auto poco curata e sporca.

Aspetti positivi: mi hanno concesso upgrade del veicolo gratuitamente - auto nuovissima

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: facile da trovare. Il tipo di auto consegnata era la categoria superiore rispetto a quella prevista da contratto.

Aspetti negativi: Tempi di attesa lunghi allo sportello (50 min.). Auto sporca esternamente. Parabrezza non solo sporco, ma azionando l'acqua del tergicristallo non usciva nulla. Controllando successivamente la vaschetta dell'acqua mi sono accorto che era vuota, quindi ho provveduto io al rabboccato.

Aspetti positivi: Mi è stato fatto un upgrade con auto di livello superiore, anche troppo grande

Aspetti negativi: L'auto,appena rientrata dal precedente noleggio non era lavata. Non mi è stato detto che aveva anche l'alimentazione a GPL oltre che quella a benzina. Avrei spesa meno della metà di rifornimento. Il livello di benzina che mi è stato dato non era pieno, me ne sono reso conto quando ho fatto io il pieno prima di riconsegnare.8/10 LT.di differenza

Aspetti negativi: L'unico aspetto negativo che posso segnalare è che ci hanno dato una macchina molto più grande di quella richiesta tanto da farci poi spendere il doppio nel parcheggio a pagamento che abbiamo dovuto prendere a Palermo.

Aspetti positivi: Consegnata in fretta

Aspetti negativi: Auto tutta bocciata ma regolarmente segnalato,non mi è stato dato il riduttore per fare gpl e ciò ha comportato dover fare ritorno in Drivalia per recuperarne un altro da altra auto

Aspetti negativi: Sono fortemente delusa dal fatto che non mi hanno spiegato come funzionava il rifornimento essendo una macchina a GPL e di non aver avuto nessuna delucidazione in merito al fatto che avrei dovuto pagare molti soldi se non avessi fatto io la benzina. Delusissima, non prenderò mai più una macchina con voi. Inoltre al ritiro dell'auto c'era un signore che era super confuso che mi ha detto testuali parole "vada da sola a cercarsi l'auto", zero professionalità.

Aspetti positivi: Hanno sostituito l'auto prenotata con altra allo stesso prezzo

Aspetti negativi: Auto non in perfette condizioni ma considerando il posto e le abitudini di guida dei residenti forse è stato un vantaggio...

Aspetti positivi: Sportello e ritiro auto direttamente in aeroporto. Check in piuttosto rapido.

Aspetti negativi: Nonostante aver fatto l'assicurazione completa proposta dal sito in fase di prenotazione auto, l'operatrice allo sportello ci ha messo ansia per non aver accettato l'assicurazione proposta direttamente da loro ad un costo decisamente ancora maggiore.

Aspetti positivi: Signora super gentile velocissima nel suo lavoro molto competente e molto alla mano con noi clienti tra una risata e altra tutto e andato benissimo e velocissimo

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Facile da trovare non distante.

Aspetti negativi: I vetri non erano molto puliti e mancava acqua nei tergicristalli.

Aspetti positivi: Non saprei dato che non ho potuto ritirare l'auto

Aspetti negativi: Il nostro aereo ha ritardato e benché io avessi avvisato con largo anticipo non ci hanno aspettati. Le altrie compagnie di noleggio hanno aspettato i loro clienti

Aspetti positivi: Velocità, semplicità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo e punto di ritiro in aeroporto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Solo la comodita del ritiro

Aspetti negativi: Esperienza pessima mi hanno dato un auto grande mentre avevo richiesto un 500 senza dirmi che lauto era completamente elettrica e mene sono accorta per far benzina . Il gg dopo ho chiesto il cambio mi hanno detto che nn era possibile sono andata in aereoporto ed ho preteso il cambio visto che in vacanza fai fatica a ricaricare dalle colonnine mi hanno fatto pagare 68€ x il cambio signora al noleggio drivitalia a dir poco cafona e maleducata

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia

Aspetti positivi: La presenza dell'ufficio in aeroporto, la cortesia e disponibilità del personale, sia riguardo alla celerità nel disbrigo delle pratiche che nella consegna fisica. Inoltre, per l'assistenza fornita per il sinistro occorso.

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sono arrivato 3 minuti in ritardo causa volo....mi hanno addebitato 48 € in più...oltre ai 120 € in più per assicurazione completa...mai più

Aspetti positivi: purtroppo abbiamo aspettato 2 ore in fila per il ritiro del veicolo, nonostante avessimo solo 5 persone avanti di noi

Aspetti positivi: Macchina nuova, pulita senza problemi, nessuna contestazione.

Aspetti negativi: 1h 30 per ritirare la macchina a Palermo. Nessuna risposta dal Drivalia Catania per sapere come restituire la macchina fuori oarario

Aspetti positivi: Sicuramente il prezzo, la possibilità di assicurare bene l auto e la cauzione bassa

Aspetti positivi: Super efficiente.... autonoleggio picoolino ma comodo perché in aeroporto ed ad un buon pre6

Aspetti negativi: Auto un po' sporchina

Aspetti positivi: La seconda auto che ci è stata data era, tutto sommato, una buona auto

Aspetti negativi: Ci è stata data un’auto con il paraurti anteriore non fissato bene, probabilmente a seguito di un piccolo incidente. Dopo una nuova attesa presso l’ufficio interno, ci è stata data una seconda vettura che presentava però un altro problema: lo specchietto sinistro non era ben fissato e tendeva a staccarsi. L’addetto, molto cortese e disponibile, lo ha sistemato provvisoriamente con del nastro adesivo.

Aspetti positivi: Efficienza dell operatore, auto in buono stato

Aspetti positivi: Prezzo e riconsegna

Aspetti negativi: Tutto il resto

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: tempo di attesa allo sportello in aeroporto (1,40 ore)

Aspetti positivi: Tutto molto semplice e veloce

Aspetti negativi: Niente da dire sul servizio offerto da Drivalia

Aspetti positivi: L’auto era un po’ mal messa…specchietti senza verniciatura,graffi e botte su tutta l auto..ma comunque x dove dovevamo andare noi andava più che bene

Aspetti negativi: non hanno ancora sbloccato il deposito sulla carta di credito

Aspetti positivi: Professionali e gentili

Aspetti negativi: Mi hanno addebitato €35 di servizio rifornimento carburante + €12,57 per pochi km di carburante mancante…

Aspetti positivi: rapporto qualità-prezzo e disponibilità degli operatori

Aspetti positivi: Personale molto gentile, sia al ritiro che alla consegna

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: No flessibilità per inserire seconda guida. No personale alla restituzione del mezzo. Macchina in condizioni pessime di pulizia, con cacche di piccione ovunque (invio foto se necessario)

Aspetti negativi: non mi hanno dato la macchina scelta

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Di negativo tutto...

Aspetti positivi: Cortesia

Aspetti negativi: Non ce ne sono stati

Aspetti positivi: auto perfetta e presentata pulita ed efficiente

Aspetti negativi: pensavo di avere una fiat 500 e invece ho avuto una peugeot 208 non è esattamente un aspetto negativo solo più grande del previsto

Aspetti positivi: Avevamo prenotato un'auto piccina, ma non ne avevano e allo stesso costo ci hanno dato una jeep avenger nuova di pacca.

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità e prezzo

Aspetti negativi: L’auto alla consegna era pulita in modo mediocre

Aspetti positivi: Ritiro e consegna della macchina veloce ed efficiente

Aspetti negativi: Macchina con qualche ammaccatura e nessuna indicazione sulle specifiche del veicolo per esempio la mia auto aveva anche l'impianto a gpl

Aspetti positivi: Personale cordiale al banco e auto consegnata al di sopra del segmento prenotato

Aspetti negativi: Un po’ lenta a Procedura al banco

Aspetti positivi: Prezzi competitivi

Aspetti negativi: Attesa per ritirare l'auto

Aspetti positivi: Eccellente direi ottima società.

Aspetti negativi: Al ritiro ho aspettato più di mezz'ora.

Aspetti positivi: Avevo prenotato una 500x mi hanno dato una jeep avenger

Aspetti negativi: Portellone posteriore non ben funzionante

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto ok ho avuto un'auto superiore alle mie aspettative, avevo prenotato una 500x e mi hanno dato una jeep avenger molto stilosa 👍

Aspetti negativi: Purtroppo ho avuto un guasto elettronico all'apertura del cofano posteriore, negli ultimi due giorni, che mi ha impedito di chiudere l'auto, quindi mi ha precluso alcune tappe dove dovevo lasciare l'auto incustodito. Peccato!

Aspetti positivi: Disponibilità immediata da parte di tutti i componenti Drivalia...soprattutto da parte del sig Vitello .Alla consegna e al ritiro l impiegato molto educato,chiaro,disponibile e professionale.

Aspetti negativi: Il veicolo a causa della pioggia esternamente era un po sporco.Alla consegna appena uscito dal casello Drivalia il livello del carburante è sceso di una tacca.Chiaramente sarà stato furbo chi ha lasciato il mezzo prima del mio noleggio che aveva certamente fatto un pieno illusivo ovvero 8 euro meno del completo pieno considerando che ogni tacca è circa 12 euro di benzina considerando che ogni tacca oscilla entro i 6.5 litri....un genio.Ma io l ho consegnata con il pieno.Le dr difettano a gpl

Aspetti positivi: Prezzo molto conveniente anche con la copertura totale 300 euro per 10 giorni ne vale la pena !!!

Aspetti negativi: Non mi è piaciuto solo il fatto che se non arrivi entro l’orario previsto il sistema ti aggiungono un tasse di 54 euro in più. Del resto nulla da dire

Aspetti positivi: Velocità chiarezza semplicità

Aspetti negativi: Alcuno

Aspetti positivi: Il prezzo è competitivo rispetto agli altri trovati online, la macchina era nuova e in ottime condizioni e il personale trovato sia all’aeroporto di Palermo per il ritiro che in quello di Trapani per la riconsegna è stato preciso e cordiale.

Aspetti negativi: Negativo al massimo pessima esperienza 1.macchina segnalata ma sporca di tappezzeria Rotture e strisce addirittura non segnalate e nonostante i video fatti al check in mi sono stati addebitati Pessima esperienza anche nel supporto per risolvere un problema che è stato causato dalla completa incompetenza del personale. Tanto di stivali a quanto di discover cars che si celano dietro i call center che nemmeno danno supporto. Reale

Aspetti negativi: Al ritiro della vettura ho richiesto integrazione polizza assicurativa a copertura delle franchigie. Il costo della copertura (euro 494,10) è stato superiore al costo del noleggio della vettura (euro 454,94)

Aspetti negativi: E una compagnia di mierda , non consiglio a nessuno ,

Aspetti positivi: Sono stati molto efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Vettura consegnata con ruota anteriore praticamente sgonfia 1.2 bar tornato indietro per gonfiare ed è stato usato un compressore con manometro non funzionante... tutta la vacanza l'ho trascorsa a gonfiare la ruota con il compressore in dotazione (perfettamente funzionante). La vettura mi è stata consegnata sporca e con molti danni (alcuni riportati nella scheda di consegna).

Aspetti positivi: Servizio eccellente come accettazione e riconsegna.

Aspetti negativi: La macchina l’ho dovuta cercare da solo, di sera e non è stato facilissimo, però con pazienza poi c’è l’ho fatta.

Aspetti positivi: Auto nuova, diesel, spaziosa fin troppo

Aspetti negativi: Auto troppo grande, chiesta una media, consegnata una sw, con dotazioni molto basiche

Aspetti positivi: Personale gentile macchina in ottime condizioni tutto come da contratto

Aspetti negativi: Un consiglio trovare un metodo per velocizzare in check-in magari caricando i documenti di in fase di prenotazione

Aspetti positivi: La gentilezza della signora che mi ha fatto le pratiche della macchina alla postazione drivalia

Aspetti negativi: Auto un po' sporca all esterno. Ma tutto sommato auto nuova, abbiamo fatto le dovute foto per evitare equivoci

Aspetti positivi: Desk nell'aereoporto e parcheggio ad un centinaio di metri. Mezzo praticamente nuovo e ben tenuto.

Aspetti negativi: Hanno ignorato la nostra richiesta di fare fattura all'azienda per il nostro viaggio di lavoro, con scuse inverosimili (non emettiamo fattura alle aziende).

Aspetti positivi: OTTIMA VETTURA E VELOCITA' DI CONSEGNA E RICONSEGNA.

Aspetti negativi: Indicazioni insufficienti per la riconsegna dell'auto

Aspetti positivi: veloce e ecomonico

Aspetti negativi: TEMPI ALLO SPORTELLO

Aspetti positivi: El personal muy eficiente y simpatica

Aspetti negativi: Al coche le faltaba potencia con el aire acondicionado

Aspetti positivi: Disponibilità, velocità, comodità, serietà, professionalità.

Aspetti positivi: Personale gentile e preparato

Aspetti positivi: Velocità di consegna e ritiro della vettura. Ottimo servizio in tutto.

Aspetti positivi: Facile, veloce e buon prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Una compagnia molto sbrigativa e efficiente nelle pratiche di noleggio prezzo competitivo auto nuove.

Aspetti negativi: L'unica cosa che posso lamentare, la vettura era piuttosto sporca all'interno e fuori appena sufficiente che pensavo quasi di fermarmi per lavarla.

Aspetti positivi: Nessuno, non noleggerò mai più una vettura con questa compagnia.

Aspetti negativi: Auto consegnata sporca, sia dentro che fuori. Spruzzatore tergicristallo rotto, andavo in gira con le bottiglie di acqua per pulire il parabrezza. La vettura secondo il contratto non aveva alcun danno, in realtà ne aveva svariati e per fortuna ho fatto un video perchè alla riconsegna l'addetto voleva addebitarmeli, ma la cosa più grave è che alle mie lamentele perchè questi difetti non erano stati inseriti nel contratto, mi ha fatto capire che non spettava a lui segnalarli ma ai responsabili!

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni, pulita e agilità nelle operazioni di ritiro e consegna

Aspetti negativi: L'auto (una MG ZS) era di categoria inferiore a quella prenotata (che doveva essere di categoria Jeep Renegade), inoltre al momento della riconsegna (alle 7 del mattino) non c'erano personale e non c'erano spazi nell'area Drivalia per parcheggiare l'auto e abbiamo dovuto lasciarla fuori dagli spazi.

Aspetti positivi: Macchina in ottime condizioni e accoglienza professionale

Aspetti negativi: Mi ha fornito auto senza il pieno sostenendo il contrario e mi ha addebitato la differenza di benzina nel momento in cui l'avevo lasciata ad un costo oltretutto fuori di testa

Aspetti positivi: come sopra

Aspetti negativi: come sopra - pulizia interna e igenizzazione macchie sedili

Aspetti positivi: L'impiegata molto gentile, non ha tentato di venderci altre assicurazioni o altri costi come ci è capitato in altro noleggio inoltre ci ha chiesto se volevamo un auto di categoria superiore allo stesso prezzo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Problema con il rifornimento della vettura all aeroporto di Palermo non c'è un distributore di benzina ergo pagato penale per mancato rifornimento alternativa Uscire dall aeroporto fare 30 km per rifornimento e rischiare di perdere il volo bastava informare gli utenti al ritiro delle vettura del problema pessima gestione da parte del personale

Aspetti negativi: Il primo veicolo che ci è stato consegnato aveva diversi problemi (numerose spie a cruscotto e sensore delle cinture di sicurezza difettoso), che gli operatori hanno inizialmente ignorato e successivamente cercato di risolvere in modo raffazzonato, senza riuscirci e impegando tempo. Con il secondo veicolo è andata meglio, ma era di categoria inferiore rispetto al primo.

Aspetti positivi: Il tempo di riconsegna

Aspetti negativi: 3 ore e mezza di fila per firmare il contratto. PAZZESCO ed inaccettabile. Mai più !!!

Aspetti negativi: Ho dovuto far gonfiare il pneumatico posteriore destro che aveva una pressione non sufficiente per la marcia del veicolo senza alarmi.

Aspetti positivi: Chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Costa meno rispetto ad altri

Aspetti negativi: Macchina sporca e danneggiata, fatto foto e visto che era specificato nel contratto l'ho utilizzata ugualmente, alla riconsegna non c'era nessuno per verificare lo stato del veicolo, non è la prima volta che noleggio ma è la prima volta che riscontro un comportamento simile, direi poco serio.

Aspetti positivi: Prezzo nolo posizione - ritiro auto

Aspetti negativi: Auto con ammaccatura non segnalata e che ho fatto presente controllando il mezzo, pulizia..

Aspetti positivi: Disponibilità del ritiro presso l'aeroporto, prezzo competitivo.

Aspetti negativi: Auto molto sporca probabilmente appena consegnata dal cliente precendente e girata direttamente a me. Sul momento non ho potuto reclamare perchè al parcheggio non era più presente nessuno e il servizio post vendita risponde al telefono dal lunedì al venerdì e purtroppo per quell'ora non rispondeva più nessuno. Ho provveduto io stesso a far ripulire l'auto anche alla riconsegna.

Aspetti positivi: Efficienza e tempestività… comodità e veicolo in ottimo stato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: celerità nelle operazioni burocratiche e di ritiro-consegna auto

Aspetti negativi: autovettura, seppur nuova e in sostituzione di quella prenotata, con diversi difetti e carenze ( nessun libretto istruzioni, tergivetro senza liquido, difetto nella carburazione...)

Aspetti positivi: comodità , velocità

Aspetti negativi: non né ho riscontrati

Aspetti positivi: Semplicità nella procedura, personale gentile e competente.

Aspetti positivi: tutto molto bene, auto poteva essere piú pulita negli interni

Aspetti negativi: tutto molto bene, auto poteva essere piú pulita negli interni

Aspetti positivi: avuto incidente con ragione, cambiata macchina all'aeroporto di trapani grazie sopratutto al sales manager sig. Vincenzo

Aspetti negativi: troppa coda al ritiro della macchina

Aspetti positivi: Un’auto più grande di quella prenotata e velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Pochi aspetti negativi, ma troppo tempo in aereoporto per la prima accettazione

Aspetti positivi: Auto nuova ed efficiente

Aspetti negativi: poca chiarezza sugli aspetti legati ai danni sulla carrozzeria pre esistenti

Aspetti positivi: Tutto perfetto, dall'auto al personale

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: Macchina nuova con pochi chilometri.

Aspetti negativi: Interni un po’ sporchi. Per lo più sabbia.

Aspetti positivi: L’auto e il personale

Aspetti negativi: Troppa fila per il ritiro dell’auto a Palermo

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova ed efficiente

Aspetti negativi: vaschetta acqua per le spazzole secca, gommista convenzionato a sciacca ha praticamente continuato a sputtanare Drivalia

Aspetti positivi: Rapidità e Disponibilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Praticamente io ho pagato il noleggio dell auto, senza mai ritirarla, perché l’ufficio drivalia mi ha chiesto una carta di credito per lasciare la cauzione, e io ero in possesso solo del bancomat, quindi non ha voluto consegnarmi la macchina, ho fatto la richiesta di rimborso a discovercars e non mi hanno rimborsato i soldi del noleggio, in più ho dovuto noleggiare un’altra auto presso un’ altra compagnia.

Aspetti positivi: personale adeguato

Aspetti negativi: un po di coda in ufficio per il ritiro

Aspetti negativi: macchina consegnata sporca, chiaramente non pulita dal noleggio precedente. è una costante per i noleggi drivalia-leasys per la mia esperienza auto consegnata con pneumatico con pressione a 2.1( gli altri tre a 2.5), per la presenza di un chiodo

Aspetti positivi: Buon servizio di consegna e riconsegna dell'auto . Veloci e chiari nelle spiegazioni. Condizioni di pulizia del veicolo ottime.

Aspetti negativi: L'auto presentava delle spie di anomalia motore accese. Al ritiro mi è stato detto di non preoccuparmi. L'anomalia riguardava solo il funzionamento dello start and stop. In effetti durante tutto il periodo di noleggio l'auto non ha creato problemi. Però viaggiare con le spie accese mette un po' d'ansia.

Aspetti positivi: Ufficio di noleggio facile da trovare , velocità per la consegna

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Tempi, rapporto qualità/prezzo, uffici

Aspetti negativi: Condizioni veicolo

Aspetti positivi: Auto con buone prestazioni

Aspetti positivi: Non complicato

Aspetti negativi: Gomme invernali in pieno estate Cambio d'olio Freni consumati

Aspetti negativi: Bisogna informare la presenza del cambio automatico prima di assegnare l'auto.

Aspetti positivi: l'agente incontrato all'aeroporto di Catania è stata super gentile

Aspetti negativi: la macchina puzzava di fumo ed il tettuccio elettrico non si chiudeva bene

Aspetti positivi: il noleggio non si é concluso

Aspetti negativi: per errore ho portato con me carta di credito scaduta. Da Drivalia non mi é stato data nessuna alternativa per noleggiare un auto, lasciandomi con i miei figli piccoli a piedi.

Aspetti positivi: velocita' nel ritiro e consegna del veicolo

Aspetti negativi: nessun aspetto del tutto negativo suggerirei di migliorare la pulizia del veicolo internamente per il resto direi esperienza positiva

Aspetti negativi: Non mi è stato permesso di ritirare l’auto prenotata in largo anticipo perché non in possesso di una carta di credito. Capisco che sia stato un mio problema non essermi informato ma il trattamento che abbiamo ricevuto in filiale non è stato dei migliori, ci è stata comunicata questa cosa anche in maniera scorbutica e sbeffeggiandoci perché non ci fossimo adeguatamente informati in anticipo sulle politiche aziendali, nessuna rasserenazione da parte dello staff e nessun interesse ad aiutarci.

Aspetti positivi: Prezzo conveniente. Alla riconsegna, mostrando le foto fatte prima di prendere l'auto, hanno permesso non fosse notificato nulla.

Aspetti negativi: Tempi nella procedura di identificazione e consegna dell'auto. C'erano due operatori allo sportello che lavoravano insieme invece di dividere i clienti. Con 4 persone in fila prima è servita un'ora per la consegna dell'auto. I dati avrebbero dovuto averli dalla fase di prenotazione. Alla consegna delle chiavi dell'auto l'operatore ha concluso dicendo che l'auto era praticamente nuova ed "immacolata": in realtà aveva delle graffiature (minime). Alla rconsegna infatti i graffi sono stati notati m

Aspetti positivi: Ottima auto, spaziosa e silenziosa

Aspetti negativi: Troppo tempo perso all’ufficio per il ritiro, non per colpa dell’ impiegata ma delle scartoffie, 1 ora per fare 4 auto.

Aspetti negativi: Ruote sgonfie

Aspetti negativi: Controllate i livelli dei liquidi dell'auto!

Aspetti negativi: Tempi intollerabili di disbrigo pratiche

Aspetti positivi: disponibilità parco auto,ottimo rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: nel mio caso nessuno.

Aspetti positivi: Efficienza generale

Aspetti negativi: Non ci sono aspetti negativi

Aspetti positivi: Tutto ha funzionato bene. L’auto aveva tanti graffi e piccole rotture non segnate sul contratto, ma abbiamo fatto foto e farlo notare all’operatore che ha segnato tutto. Ha funzionato tutto bene. Cauzione 400 eur che puoi viene rimborsato entro 3 gg.

Aspetti negativi: Il costo è’ molto più basso rispetto agli altri, e il servizio è’ anche un po’ meno

Aspetti positivi: Avevo prenotato una panda o similari ma allo stesso prezzo mi è stata data una vettura ben più grossa e accessoriata

Aspetti negativi: Unico appunto : ho effettuato il pieno alla riconsegna ma mancava una tacca sul segnalatore . Colpa mia che non ho controllato che il benzinaio facesse effettivamente il pieno da richiesto . Per questo mi sono stati addebitati 44 euro . Colpa mia , la prossima volta controllerò meglio il benzinaio .

Aspetti positivi: Veicolo fornito quasi nuovo e superiore di cilindrata e classe a quello prestabilito. Pulito e ben tenuto.

Aspetti negativi: Solo un piccolo problema nella riconsegna: nella zona riservata a Drivalia non c’erano più parcheggi e, dovendo riconsegnare alle 5 del mattino, ci siamo trovati in difficoltà nel capire dove lasciare l’auto

Aspetti positivi: Auto nuova! Bella vettura!

Aspetti positivi: Non aver avuto nessun tipo di problema

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: rappoto qualità prezzo ottimo,condizioni perfette del veicolo

Aspetti negativi: non rilevati

Aspetti positivi: Auto nuova.

Aspetti negativi: La coda. Per il ritiro

Aspetti positivi: Macchine nuove, pochi chilometri e consumano poco, celeri nel check in e check out, personale disponibile e cortese. Corretti nel segnalare già nel contratto le ammaccature gia presenti nell'auto data in dotazione. Cauzione restituita in meno di 3 gg.

Aspetti negativi: Pur essendo pulita all'interno non lo era allo stesso modo all'esterno, qualche ammaccatura nella carrozzeria ma segnalato già dal noleggiatore nel foglio di contratto.

Aspetti negativi: Auto sporca sia fuori che dentro, posso provarlo perché ho scattato le foto al momento della consegna (credo che nel contratto ci fosse scritto "auto sanificata alla consegna"); spie del motore, dell'adblu, degli pneumatici accese. Auto consegnata senza tagliando. Alla mia richiesta di cambiare l'auto mi è stato proposto un modello con il bagagliaio molto più piccolo, e dire che di auto nel parcheggio ce n'erano....

Aspetti positivi: Rapidità ed efficienza

Aspetti negativi: La restituzione a Catania è stata complessa, le indicazioni in aeroporto non sono chiare

Aspetti positivi: Upgrade veicolo, veicolo nuovissimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: velocità e cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, agenzia leasys non ha insistito sull'aggiunta di altre coperture, auto 500 X allestimento sport bianca con 16.000 km

Aspetti negativi: L'auto presentava abrasione posteriore sinistra ( subito segnalata) spia airbag accesa (segnalata) ed inoltre durante la vacanza mi ha segnalato spia "necessario rifornimento liquido Ad blu" ho dovuto comprarlo ed anticipare i soldi. Ho chiesto lo storno direttamente custode care. Consegnare le auto con tutti i liquidi apposto, per evitare di andare in giro a cercare ricambi, grazie. Adesso attendiamo il rimborso.

Aspetti positivi: Fast and simple collection and drop off

Aspetti positivi: Rapidi, veloci, precisi. Auto nuovissima.

Aspetti negativi: Non abbiamo avuto l’auto da contratto perché non disponibile ( una lancia Y) e in cambio upgrade a costo zero con 500X. Quindi alla fine meglio così.

Aspetti positivi: tutto ok

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: disbrigo pratiche

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Servizio veloce allo sportello

Aspetti positivi: Servizio impeccabile, rapido, chiaro, senza sorprese e ben esposto in ogni punto.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: cortesia dell'addetto

Aspetti negativi: costo eccessivo

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: diverse problematiche dell'auto come sopra indicato

Aspetti positivi: ufficio in aeroporto, up grading, auto nuova, tempo di consegna

Aspetti negativi: a palermo la consegna è in corso francia molto fuori dal centro.

Aspetti positivi: auto consegnata rapidamente, in ottime condizioni, effettuata estensione di 1g in 15'. grande cortesia

Aspetti negativi: nessuno grave. migliorabile solo aggiungendo la possibilità di scegliere il veicolo e non la tipologia di veicolo

Aspetti positivi: Velocità di consegna/ritiro e correttezza.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti negativi: Essere informati che in aeroporto no esistono pompe di carburante.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Prenotato un auto piccola e data una grande. Auto che era molto rovinata. Secondo me' data la mia età volevano fare i furbi. Visto che sanno Come si guida a Palermo. Richiesta di cambiarla, visto che nel parco auto c'erano auto piccole ( Opel Corsa e lancia Ypsilon), la cambiano con Opel Corsa. Ok auto superiore. Ma intanto auto tutta sporca e vari problemi di viabilità a Palermo e nonostante l'abbia fatto presente ho dovuto pagare di più nel parcheggio dove la dovevo mettere.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: VEDI SOPRA

Aspetti positivi: Prezzo , auto superiore a quella prenotata, cortesia degli addetti, ritiro veloce

Aspetti negativi: Indicazioni luogo di riconsegna ( segnaletica aeroporto di catania) ,al ritiro ed alla consegna mancato esame del veicolo congiuntamente all’addetto , auto di colore scuro ritirata con polvere

Aspetti positivi: velocissimi e precisi

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Una volta che si arriva al bancone è piuttosto veloce la pratica

Aspetti negativi: La prima macchina dataci è durata 3 giorni dopo di che ci ha lasciato a piedi (jeep renegade ibrida) Essendoci l'ufficio aperto dalle 8.00 alle 22.00 se si hanno problemi con la macchina alla sera potrebbe essere molto scomodo fare sostituzioni di veicoli e doverlo fare la mattina successiva Abbiamo avuto difficoltà a parlare con l'assistenza telefonica, in seguito abbiamo scoperto che non rispondevano per mancanza di personale, c'era molta gente al bancone e una sola persona