Easycarhire all’aeroporto di Palermo

Aspetti positivi: Arrivati in aeroporto abbiamo subito contattato Easycarhire e la navetta tempo 10 minuti è venuta a prenderci, l'addetto alle pratiche in modo gentile e competente ci ha consegnato l'auto nuovissima e pulitissima...direi tutto perfetto...anche la riconsegna è stata rapida...direi tutto perfettamente organizzato....super consigliato!

Aspetti negativi: Trovano il modo di fotterti

Aspetti negativi: Non sono chiare le condizioni..

Aspetti positivi: Cordiali, veloci, efficienti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La macchina era sporca fuori e un pochino anche dentro. I seggiolini forniti non erano a norma ed ho dovuto insistere per averne uno adeguato al peso della bambina ma che non aveva nessun aggancio era semplicemente appoggiato. Abbiamo provato a chiedere un'altra macchina ma non ce ne erano disponibili. Sono stato forzato a fare un'assicurazione in più oltre alla protezione completa pagando 200 euro in più per 6 gg (è un furto). I dipendenti sono stati scortesi e saccenti.

Aspetti positivi: Servizio orribile, ho sempre noleggiato, ma questa compagnia è da evitare. Rispetto del cliente meno di zero. Quando siamo arrivati c'era un bambino di pochi mesi nel parcheggio, non hanno la decenza di dare uno spazio al cliente

Aspetti negativi: Maleducazione, pessima gestione, personale non preparato, risposte al cliente con medicazione

Aspetti positivi: Cortesia, ottimo servizio, efficienza, auto nuova e rapidità nell'accoglienza e nel trasporto

Aspetti negativi: L'aver dovuto scegliere lì sul posto se integrare l'assicurazione e i suoi vantaggi. Avrei preferito saperlo prima anche solo per predisporre la disponibilità economica

Aspetti positivi: riconsegna velocissima e cortesia del personale

Aspetti positivi: Gentilezza e puntualità in tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina in buone condizioni

Aspetti negativi: Imbroglio al pagamento. Anche una coppia con noi ha avuto lo stesso problema e alla riconsegna dell'auto un signore era nelle stesse condizioni.Se ci fosse stata correttezza sarebbe scritto CHIARAMENTE nel contratto e non come postilla in una nota illeggibile sul fondo delle condizioni.

Aspetti positivi: riconsegna rapida

Aspetti negativi: tempi lunghissimi per l consegna della vettura, seggiolino per la bambina di 1 anno molto datato

Aspetti positivi: Gentilezza operatori

Aspetti negativi: Anche dopo aver comunicato i problemi dell'auto non sono stati risolti, mi è stato detto finché l'auto frenava di andare avanti

Aspetti positivi: Noleggio super!! Ottimo rapporto qualità prezzo e personale fantastico

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Scortesia del noleggiatore, il ragazzo del noleggio deve imparare a lavorare.

Aspetti negativi: Mancanza di alcuni piccoli dettagli quale acqua tergicristalli e parchimetro

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Tante persone al noleggio

Aspetti positivi: Il servizio di navetta è arrivato celermente,macchina non in cattive condizioni.

Aspetti negativi: In primis non è ammissibile fare un controllo sotto la pioggia in quanto in tre persone non abbiamo notato uno striscio che a fine vacanza ci è stato imputato. Poi siamo in Italia quindi il menù della macchina (navigatore,radio,...) non va bene che sia in altra lingua!Per fortuna siamo riusciti a sistemarlo da noi.

Aspetti positivi: Ragazzi cortesi veloci pratici. Super

Aspetti positivi: A fronte di un prezzo allettante poi si svelano dei sovrapprezzi inaccettabili.

Aspetti negativi: Il personale compila i moduli tentando di fregarti. Ho riconsegnato la macchina col pieno. La Macchina aveva una carrozzeria in pessimo stato e al Mio rientro mi è stato contestato un danno che già c’era.

Aspetti negativi: Poca trasparenza nel proporre i servizi, ho dovuto pagare una polizza auto aggiuntiva perché loro non accettavano quella effettuata con la prenotazione sul sito discovercars in quanto con carta di debito (cosa non segnalata in modo chiaro e trasparente nel momento della prenotazione), facendomi pagare una polizza molto più costosa di quella preventivata

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova e pulita

Aspetti negativi: La dipendente voleva farci pagare ulteriori 318 euro più altri 200 non so se restituibili in quanto ritirando L auto il 23 maggio la mia carta di credito scadente il 30 giugno non le dava garanzie sufficienti. A fronte di mie reiterate proteste il titolare ha valutato di potermi consegnare l auto rendendo valido il contratto con voi.

Aspetti positivi: Il personale

Aspetti negativi: Il prezzo trovato su internet non rispecchia quello effettivo. Perché appoggiarsi ad un circuito esterno per poi trovarsi a pagare un supplemento per la copertura assicurativa completa

Aspetti positivi: Personale efficiente e professionale

Aspetti negativi: Il pieno del serbatoio è durato solo pochi Km

Aspetti positivi: Velocità nel cambio dell'auto visto che il primo veicolo era danneggiato - trasporto all'aeroporto veloce -

Aspetti negativi: Prima auto danneggiata ( difficoltà nel frenare e ne girare) - cauzione sulla carta ancora bloccata a fronte di una riconsegna avvenuta correttamente -

Aspetti negativi: se paghi puoi noleggiare l'auto con il pacchetto assicurativo completo, il costo è esorbitante. altrimenti solo carta di credito

Aspetti positivi: Auto nuova pulita e profumata.

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: Offrono un'assicurazione al desk malgrado ci sia già la copertura totale Discover cars

Aspetti positivi: auto e prezzo

Aspetti negativi: cortesia del personale

Aspetti positivi: Precisione e puntualità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità consegna

Aspetti negativi: Poca attenzione al cliente, automezzo con condizionatore guasto e richiesta di riportarlo indietro senza altre alternative e nessun risarcimento, richiesta di sovrapprezzo dell'assicurazione in modo poco chiaro e senza documentazione visiva da verificare.

Aspetti positivi: Ottimo servizio navetta senza tempi di attesa e vettura OK.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapidità a supporto da e per l'aeroporto servizio completo e chiaro.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: personale gentile e veloce trasfer

Aspetti positivi: cortesia e condizioni dell'auto

Aspetti negativi: l'averla ricevuta in riserva di benzina e il tempo trascorso fra la telefonata e la disponibilità della vettura (lo dico per voi , personalmente non avevo fretta , ma nel caso ...)

Aspetti positivi: Servizio ottimo.

Aspetti positivi: Precisione, affidabilità,cortesia.

Aspetti negativi: Attesa prolungata per ritiro e riconsegna veicolo

Aspetti positivi: autovettura nuova e di categoria superiore della mia prenotazione

Aspetti positivi: Velocità e trasparenza nel presentare le eventuali franchigie da pagare in caso di guasti o furto

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Veloci nel transfer

Aspetti negativi: L 'auto non era pulita, prenotato auto da 5 persone ricevuta auto da 4 , pagato due assicurazioni per lo stesso servizio.

Aspetti positivi: La puntualità e la precisione li ritengo elementi essenziali per garantire un servizio soddisfacente.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Gentili e cordidli

Aspetti negativi: L'autovettura aveva molti danni alla carrozzeria. Quindi difficoltà nel controllo.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità del personale, pazienza nei contrattempi, anche nel giorno di Pasqua

Aspetti negativi: Non accetta American Express

Aspetti positivi: Professionalità e problem risolving.

Aspetti positivi: Gentilezza e precisione

Aspetti negativi: La lontanava dall'aeroporto

Aspetti positivi: Veicolo nuovissimo, primo noleggio con 42 km

Aspetti positivi: NESSUNO! FATE SCHIFO!!!!!!!!

Aspetti negativi: TUTTO! ABBIAMO DOVUTO PAGARE IL TRIPLO DI QUANTO PREVENTIVATO DA VOI PER OTTENERE UNA MACCHINA DI LIVELLO INFERIORE. VERGOGNA!!!!!!!!

Aspetti negativi: Ritardo all'arrivo in aeroporto e carburante insufficiente

Aspetti negativi: Gli unici punti negativi dell'auto sono: Le spazzole del tergicristallo usurate Il parabrezza interno non pulito bene non permetteva la visione contro sole

Aspetti positivi: rapifità, efficienza, onestà, cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapporti qualità prezzo

Aspetti positivi: La gentilezza e la chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Semplicità e disponibilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità, cortesia, empatia, in una sola parola, professionalità. Grazie!!!

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: OTTIMO ACCOGLIENZA CHIAREZZA NELLE SPIEGAZIONI

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Velocità ed efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Si può dire eventualmente un po alto la cauzione..se si vuole trovare un aspetto negativo

Aspetti negativi: L'autonoleggio non è in aeroporto, si raggiunge tramite navetta gratuita (serve quindi un po' di tempo in più). L'auto era in riserva.

Aspetti positivi: Servizio molto efficiente di navetta, cordialità.

Aspetti negativi: La mancanza di possibilità di intervenire in autonomia su una prenotazione eseguita tramite discover cars. Se fossero stati più autonomi ci avrebbero aiutato a risolvere il nostro triste inconveniente nato con Discover Cars e non con Easycarhire

Aspetti positivi: gentilezza, flessibilità, rapidità, una ventata di gioventù e anche che si tratta di impresa di respiro regionale (meridionale) che ha standard di qualità che superano quelli di molte compagnie di respiro nazionale ed internazionale

Aspetti negativi: la distanza della sede dall'aereoporto di Punta Raisi che loro colmano però con grande efficienza e rapidità... Ovviamente se questo aiuta a contenere i costi di gestione e di noleggio ben venga !!!