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Enterprise à l’aéroport de Lisbonne
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: restitution rapide et grand véhicule correspondant à notre demande. Chauffeur additionnel gratuit.
Contre: Longue saisie par le client des informations relatives au contrat. Absence de check in avec un employé du loueur entrainant une angoisse à la restitution sur les dommages existants lors de la prise en charge qui s'est faite de nuit et que le contrat n'était pas clair à ce sujet.
Pour: Amabilité, à l’accueil comme à la restitution
Contre: Beaucoup de temps perdu,car le prix annoncé par l’opérateur DiscoverCars.com en ligne était inférieur au prix que facture normalement Enterprise pour une voiture que l’on rend à un endroit différent. Du coup, j’ai payé une somme à Enterprise (celle qui correspond à leur prix), mais je n’aurais pas dû car j’ai vu ensuite que l’opérateur m’avait annoncé un prix inférieur et j’ai dû retourner à l’accueil me faire rembourser de 70€. À la restitution, cela a aussiposé des problèmes de comptabilité.
Contre: Il est dommage qu’aucun agent ne parle le français
Pour: Aude au comptoir même s’il faut s’enregistrer seul chez ce loueur
Contre: Pas eu le modèle de voiture réservée
Pour: J attends le remboursement de la caution de 300e le plus tôt possible Mervi
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