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什么是全面保障?

全面保障是DiscoverCars.com提供的一项可选的综合保障计划。这是一项报销政策,如果您的车辆在旅途中受损、被盗或受到其他承保事故的影响,它会为您报销免赔额(excess)以及您可能需要支付给租车公司的符合条件的费用。

分步指南:

1在线购买

在我们的网站预订时添加全面保障。这将直接在您与 DiscoverCars.com 之间建立一份协议,与租车公司完全独立。

2取车时预留租车保证金

由于租车公司无法在其系统中看到我们的保障范围,您仍需在租车柜台使用主驾驶人名下的信用卡预留标准租车保证金

3先支付任何损坏费用

如果发生意外,租车公司将向您收取维修费用(不超过您的免赔额上限)、管理费、停运损失费、拖车费或其他承保费用。请保留所有收据、损坏报告和发票。

4申请理赔

登录网站上的“我的预订”页面,并在还车后 90 天内提交理赔申请。 
我们将审核您的文件,并在保障范围限额内为您报销符合条件的费用。

预期:

“我购买了全面保障,所以不需要预留租车保证金。”

实际情况:

您仍需预留租车保证金。全面保障是在事后为您报销费用,因此取车时仍需要这笔保证金来作为车辆担保。

预期:

“租车代理告诉我,我的 DiscoverCars.com 保险无效,所以我必须购买他们的保险。”

实际情况:

租车代理这样说时,通常是指我们的保障范围无法替代他们要求的租车保证金。您的全面保障仍然作为符合条件的损坏费用及相关费用的报销保障有效。只要您有一张用于租车保证金的信用卡,就可以放心拒绝他们的额外保险。

预期:

“全面保障包括第三者责任险(对其他车辆或人员造成的损害)。”

实际情况:

全面保障旨在保护您对租赁车辆承担的经济责任。第三者责任险(TPL)是一种独立的保障类型,通常已包含在基础租车价格中,以满足当地法律要求。全面保障不涵盖对第三方造成的损害。

💡 您知道吗?

全面保障可报销许多标准租车保险(碰撞损害豁免 (CDW))通常不涵盖的费用:车窗、后视镜、轮胎和车轮等外部部件;车顶或底盘等结构性损坏;管理费;拖车费;钥匙丢失及被锁在车外;加错燃油;以及停运费。

接下来该做什么:

如果您已购买全面保障,请确保主驾驶人名下备有实体信用卡,且额度足以支付取车时的租车保证金。 
如果您尚未取车,您可以随时在我们网站的“管理预订”版块中轻松添加或取消全面保障。

这条信息对你有帮助吗?