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自驾公路旅行支持服务包含哪些内容,哪些不包含?

我们希望您在路上感到安心。自驾公路旅行支持服务(出行保障)是由 Sincera Insurance 提供的旅行中断保险。 

如果您的租赁汽车在租赁期限内发生故障或发生事故,导致无法安全驾驶,该服务将覆盖最高 3,000 欧元的自付费用

分步指南:

1承保范围

如果您的行程因承保的故障或事故而中断,您可以申请理赔:

  • 替代交通: 
    最高500欧元,用于支付与相关事件直接相关的出租车、公交车或火车费用。
  • 紧急住宿: 
    如果您因故障或事故无法抵达住宿地点,最高可获500欧元用于一晚住宿。
  • 通讯费用: 
    最高300欧元,用于支付您在相关事件后安排援助或重新调整行程期间产生的电话和网络费用。
  • 车辆更换: 
    如果原车辆无法安全驾驶,且租车公司未自费提供替换车辆,我们会在有可用车辆的情况下协助安排一辆同等的替换租赁车辆(相同或类似级别)
    如果无需替换车辆或无法安排替换车辆,您将获得未使用租赁天数的报销(按租金价格计算),外加每个未使用日20欧元的补偿
2不承保范围

自驾公路旅行支持服务(出行保障)不是损坏险。它不涵盖: 

  • 租车车辆的任何损坏
  • 租车车辆、额外设备或个人物品的盗窃
  • 第三方责任
  • 与未出现相关的损失
  • 因未遵守当地法律或租车协议,或因重大过失或故意行为造成的损失
  • 不可预见或不可控的事件,例如战争、恐怖主义、罢工或自然灾害(如冰雹、洪水、飓风、地震)
  • 任何其他未明确涵盖的损失、损坏、费用、赔偿或责任。
预期:

“这项服务覆盖车辆的维修费用。”

实际情况:

自驾公路旅行支持服务(出行保障)仅覆盖与旅行中断相关的费用。若涉及车辆损坏或盗窃,您需要添加全面保障。

预期:

“如果暴风雨损坏了车辆,我会获得保障。”

实际情况:

自然灾害不在保障范围内,即使因此造成损坏或事故也是如此。

预期:

“任何延误都在保障范围内。”

实际情况:

只有当车辆因故障或事故而无法安全驾驶时,才在保障范围内。

💡 您知道吗?

由同一问题在同一时间引发的多项受保事件,将合并按 3,000 欧元的保单限额作为单一理赔处理,包括任何适用的费用或货币兑换成本。

租车协议中列明的所有驾驶员均可无需额外费用获得保障。

接下来该做什么:

请确保所有驾驶员都已列在租车协议中,以保持保障有效。

如果您想针对车辆本身的损坏或盗窃获得保障,可以考虑添加全面保障,并与自驾公路旅行支持服务(出行保障)一起使用。

这条信息对你有帮助吗?