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如何提交补充保障理赔?

理赔由保险公司 Sincera 处理。如果您产生了您认为属于补充保障涵盖范围的费用,请通过 Sincera Insurance 理赔门户提交理赔。

请使用与您的预订关联的电子邮箱地址,以及您的保险凭证上显示的保单号码。

您必须在保险事故发生后 90 天内提交理赔并提供所需文件。请准备以下文件:

  • 取车时签署的租车协议副本。如果您没有该副本,请联系租车公司索取一份。
  • 租车公司在取车和还车时出具的车况报告。
  • 租车公司出具的发票,列明损坏费用和/或相关费用,例如出租车或拖车费用。
  • 付款证明,例如收据或银行对账单。
  • 用于接收赔偿款的银行账户信息。
  • 对事件的详细描述,如有照片或视频请一并提供。
  • 书面警方报告(如适用)。
  • 理赔专员要求的任何其他相关文件或补充信息。

请确保上传的所有文件均清晰可读。 

银行账户信息有误或不完整可能会延迟付款。如果因银行账户信息有误导致款项被退回,保险公司将从您的赔偿金中扣除银行手续费。

保险公司将审核您的理赔,并可能在作出决定之前通过电子邮件要求您提供补充信息或文件。 

这条信息对你有帮助吗?