申请全面保障理赔需要哪些文件？
为了顺利处理您的全面保障报销，您需要上传文件电子版（由租车公司提供），以及付款凭证。
分步指南：所需文件
您在取车时在租车柜台签署的合同。这与DiscoverCars.com的租车凭证单不同。
这份官方清单显示了车辆在取车和还车时的状况，并标明任何新出现的损坏。
强烈建议拍照留存。
由租车公司出具的官方文件，显示与损坏相关的所有费用，包括任何管理费、拖车费或使用损失费用。此文件必须反映实际收取的最终金额，而非预估金额。
显示租车公司从您的账户中扣除发票金额的银行对账单、信用卡收据或截图。
如涉及第三方或车辆被盗，则必须提供警方报告。
对于单方轻微损坏，请查看您的租车协议，因为有些租车公司仍可能要求提供报告。
一份清晰的身份证或护照复印件，用于验证您的身份。
您的PayPal邮箱或银行账户信息（姓名、IBAN、SWIFT/BIC）。
对于没有IBAN的国家，请提供账户号码以及相应的银行路由代码（Routing number / BSB / ABA）。
"租车柜台给了我一份维修费用预估单，我直接把这个发过去就能拿到退款了吧。"
我们无法根据预估金额进行报销。我们需要最终发票，其中显示租车公司实际从您的银行卡中收取的确切最终金额。
“租车公司会自动将文件发送给 DiscoverCars.com。”
根据GDPR（《通用数据保护条例》）规定，租车公司只能将这些文件直接提供给您本人。您有责任获取这些文件，并通过“我的预订”门户提交给我们。
💡 您知道吗？
在一些国家和地区，即使是轻微划痕等车辆损坏，也需要提供官方警方报告，租车公司或保险公司才能适用免赔额。
如果没有该报告，您可能需要个人承担全部费用。这不仅仅是合同偏好：当地主管部门或保险公司可能会将任何损坏视为正式的理赔事件。
请务必仔细查看您与租车公司签订的租车协议。
通常可能要求提供此类报告的国家包括：🇩🇪 德国、🇵🇱 波兰、🇦🇪 阿联酋（迪拜）、🇯🇴 约旦、🇭🇷 克罗地亚、🇹🇷 土耳其，以及部分加勒比海目的地（例如库拉索）。
接下来该做什么：
准备好文件后（清晰的PDF文件或照片均可），登录我的预订，进入全面保障标签页，点击提交理赔即可安全上传所有文件。
这条信息对你有帮助吗？
