为什么租车柜台告诉我，我的 DiscoverCars 保险“无效”或“不存在”？
您的 DiscoverCars.com 全面保障完全有效！租车柜台工作人员无法在其系统中看到这项保障，是因为这是我们提供的一项独立报销保障，而不是由租车公司出具的保单。
分步指南：
租车公司出售的“豁免产品”可以立即减少或免除您的租车保证金。
我们的全面保障运作方式不同——它会在您支付任何符合条件的费用后为您办理报销。
由于您没有购买租车公司提供的自有保险，其系统会要求您在信用卡上预留一笔标准的租车保证金。
只要您持有主驾驶人名下有效的实体信用卡，且可用额度足以用于租车保证金，您就可以放心拒绝租车公司的额外保险。
如果在您的旅程中发生任何损坏，您只需先向租车公司支付费用，之后我们会根据您的全面保障保单为您报销。
“我买了全面保障，所以租车柜台会看到我已经全额投保，并把钥匙交给我。”
租车代理只能看到您没有购买他们自己的产品。他们仍会严格要求您预留租车保证金，并且可能会谎称我们的保障“无效”，试图向您推销他们自己的保障产品。我们的保障仅在“豁免其租车保证金”这一用途上“无效”——但用于为您办理报销时，它是完全有效的！
“这个代理强迫我购买他们的保险，简直是骗局。”
如果您到租车柜台时使用的是借记卡，而不是符合要求的信用卡，租车公司通常会受其自身政策约束，要求您购买他们的自有保险，以豁免您无法预留的租车保证金。在这种特定情况下，这并非骗局，而是租赁条件中的严格要求。
💡 您知道吗？
租车公司在柜台推销额外保障范围的情况很常见，有时还会使用高压销售手段。只要您符合租车保证金所要求的租赁条件，就完全没有义务接受这些附加选项！
接下来该做什么：
出示您的实体信用卡以支付租车保证金，并礼貌而坚定地对其额外保险说“不用了，谢谢”。如果工作人员仍然坚持要求您购买其保障范围，而您明明持有有效信用卡并符合保证金要求，请立即在柜台联系我们的支持团队——我们会马上为您提供协助！
这条信息对你有帮助吗？
