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如何提交理赔申请?需要多长时间才能获得报销?

我们知道行程中断可能让人感到压力,因此我们已尽可能简化理赔流程,让它变得快捷又轻松。

分步指南:

1提交理赔

请在合理可行的情况下尽快通知Sincera Insurance并提交理赔申请,须在还车日期后90天内提交。

2访问平台

前往DiscoverCars.com上的「我的预订」页面,系统将指导您提交理赔,或直接访问Sincera 网站

3上传文件

为避免延误,请提供以下文件:

  • 取车时签署的租车协议复印件(如有需要,可向租车公司索取);
  • 取车和还车时的车况报告(如有且与您的理赔相关);
  • 理赔金额对应的发票;
  • 付款证明(收据或银行对账单);
  • 您的银行信息,包括:银行名称和地址、账号/IBAN、SWIFT代码,以及国际转账所需的任何其他信息;
  • 事故的清晰描述(如有照片或视频会很有帮助);
  • 警方报告(如适用)。
     
预期:

"我发送收据邮件后,钱会立刻退还给我。"

实际情况:

Sincera会在收到所有必需文件后的30天内审核理赔。获得批准后,将在另外30天内完成付款。

预期:

"我可以随时提交理赔,没有时间限制。"

实际情况:

理赔必须在租赁结束后90天内提交。

💡您知道吗?

提供准确的信息非常重要。如果因银行信息有误导致付款失败,任何相关的银行手续费可能会从最终赔付金额中扣除。

如果您的报销出现客观延迟,您将收到书面通知。

接下来该做什么:

建议您现在就收集好所有收据和照片,以便通过「我的预订」页面一次性完成提交。

这条信息对你有帮助吗?