如何提交理赔申请?需要多长时间才能获得报销?
我们知道行程中断可能让人感到压力,因此我们已尽可能简化理赔流程,让它变得快捷又轻松。
分步指南:
1提交理赔
请在合理可行的情况下尽快通知Sincera Insurance并提交理赔申请,须在还车日期后90天内提交。
3上传文件
为避免延误,请提供以下文件:
- 取车时签署的租车协议复印件(如有需要,可向租车公司索取);
- 取车和还车时的车况报告(如有且与您的理赔相关);
- 理赔金额对应的发票;
- 付款证明(收据或银行对账单);
- 您的银行信息,包括:银行名称和地址、账号/IBAN、SWIFT代码,以及国际转账所需的任何其他信息;
- 事故的清晰描述(如有照片或视频会很有帮助);
- 警方报告(如适用)。
预期:
"我发送收据邮件后,钱会立刻退还给我。"
实际情况:
Sincera会在收到所有必需文件后的30天内审核理赔。获得批准后,将在另外30天内完成付款。
预期:
"我可以随时提交理赔,没有时间限制。"
实际情况:
理赔必须在租赁结束后90天内提交。
💡您知道吗?
提供准确的信息非常重要。如果因银行信息有误导致付款失败,任何相关的银行手续费可能会从最终赔付金额中扣除。
如果您的报销出现客观延迟,您将收到书面通知。
接下来该做什么:
建议您现在就收集好所有收据和照片,以便通过「我的预订」页面一次性完成提交。
这条信息对你有帮助吗?