什么是全面保障订阅服务，它如何运作？
经常租车？全面保障订阅服务是一项年度计划，在订阅期内，为符合条件的租赁提供全面保障。
您无需为每次租赁单独购买全面保障，只需一次性支付年度订阅费用，即可在订阅年度内的多次租赁中使用该保障。
该订阅提供与标准全面保障相同的保险、保障范围和除外责任，并具有更高的年度限额，且对租期、目的地、车型等级或车辆价值没有限制。
分步指南：
该订阅提供与标准全面保障相同的全面保障，包括：
- 免赔额——事故或故意破坏
因事故或故意破坏造成损坏时，根据车辆基本保险您需承担的最高金额。 - 免赔额——盗窃
整辆租赁汽车被盗时您需承担的最高金额（不包括单个车辆部件被盗）。 - 外部部件
轮胎、车轮、车窗、后视镜、轮毂盖和车灯。 - 结构性损坏
车身、车顶和底盘。 - 故意破坏相关损坏
涵盖第三方造成的故意损坏。 - 肇事逃逸损坏
由身份不明的第三方造成的损坏（不包括交通违章情形）。 - 救援费用
与该事件相关的拖车费用和道路救援费用。（不包括违规停车情形） - 钥匙丢失与被锁在车外
补配钥匙和开锁费用。 - 出租车费用
从事故地点直接前往租车地点的交通费用。 - 加错燃油
使用错误燃油时，排空并修复油箱的费用。 - 损坏相关管理费
租车公司处理损坏理赔所收取的费用（不包括因交通罚款产生的管理费）。 - 停运损失费/停驶费
车辆在维修期间无法使用所产生的费用。
全面保障订阅包含：
每笔订单最高赔付 €5,000
订阅年度内累计最高赔付 €15,000
全面保障订阅专为经常租车的客户而设。
不受以下方面的限制：
- 驾驶员年龄
- 租期长短
- 目的地或地理区域
- 车型级别或车辆价值
- 订阅期内的理赔次数
订阅自购买之日起一年内有效。
订阅持有人必须是该租车订单的主驾驶员。
购买订阅时，订阅会与客户的信息绑定。
日后租车时，请使用购买订阅时所用的相同姓名、电子邮箱和出生日期。
系统会识别该订阅，并自动扣减全面保障的费用，因此您无需再次为全面保障付费。
预订时，直接完成预订流程即可，无需另行购买全面保障。
在购买订阅之前已有的订单，只要其取车日期在订阅期内，同样可以获得保障。
全面保障订阅与标准全面保障的除外责任相同，不涵盖以下情况：
- 因未遵守租车协议或因重大过失造成的损坏
- 个人物品
- 第三方损失
- 清洁费用或车辆内饰的损坏
租车公司仍可能要求您在取车时预留标准租车保证金。
全面保障并不能取代租车公司对租车保证金的要求。如果您被收取保障范围内的损坏赔偿或费用，符合条件的金额将在您的理赔获批后予以报销。
租车公司也可能在柜台提供其自有的附加保障。由于您已拥有全面保障，通常可以拒绝附加保障，并按要求预留租车保证金。
客户常见的预期与实际情况
「我每次租车都得买全面保障。」
使用全面保障订阅，您只需为年度计划支付一次费用，即可在订阅期内的各次租车中使用全面保障。
「我买了年度订阅，就意味着报销没有上限。」
订阅的限额为每笔订单 €5,000，订阅年度内累计最高报销 €15,000。
「我买了订阅，所以我之前已有的订单就没法获得保障了。」
已有的订单只要取车日期在订阅期内，同样可以获得保障。
「有了订阅，租车公司就不会要求交租车保证金了。」
租车公司仍可能要求您提供其标准租车保证金。全面保障会在理赔获批后报销符合条件的承保费用，但并不会免除租车保证金的要求。
💡 您知道吗？
如果您在购买后14天内或首次租车开始前（以先发生者为准）取消订阅，可获得全额退款。
超过该时间点后，订阅不可退款。
接下来该做什么
在订阅期内再次租车时，请使用与您的年度全面保障关联的相同姓名、电子邮件地址和出生日期。
预订过程中请勿再次购买全面保障——系统会自动识别您的订阅。
这条信息对你有帮助吗？
