什么是全面保障订阅?它如何运作?
经常租车?全面保障订阅是一项年度计划,可让您在订阅期内为符合条件的租车订单享受全面保障。
您无需每次租车都单独购买全面保障,只需一次性购买年度订阅,即可在订阅年度内用于多次租车。
该订阅提供与标准全面保障相同的保险、保障范围和除外责任,同时年度限额更高,并且对租期、目的地、车型或车辆价值均不设限制。
分步指南:
该订阅提供与标准全面保障相同的全面保障保险,包括:
- 免赔额 – 事故或蓄意破坏
因事故或蓄意破坏造成损坏时,您在车辆基础保险项下需承担的最高金额。 - 免赔额 – 盗窃
整车被盗时您需承担的最高金额(不包括车辆单个部件被盗)。 - 外部部件
轮胎、车轮、车窗、后视镜、轮毂盖和车灯。 - 结构性损坏
车身、车顶和底盘。 - 蓄意破坏相关损坏
涵盖第三方故意造成的损坏。 - 肇事逃逸损坏
由身份不明的第三方造成的损坏(不包括交通违章案件)。 - 救援费用
与事故相关的拖车费用和道路救援费用。(不包括违章停车情况) - 钥匙遗失与反锁
补配钥匙和开锁服务费。 - 出租车费用
从事故地点直接前往租车地点的交通费用。 - 加错油
因加错燃油而进行油箱清洗与维修的费用。 - 损坏行政费用
租车公司为处理损坏理赔而收取的费用(不包括因交通罚款产生的行政费用)。 - 停运损失费 / 无法使用费
车辆在维修期间无法上路所产生的费用。
全面保障订阅的限额为:
每笔订单最高赔付 €5,000
订阅年度内累计最高赔付 €15,000
全面保障订阅专为经常租车的客户设计。
它不受以下因素限制:
- 驾驶员年龄
- 租期长短
- 目的地或地理范围
- 车型或车辆价值
- 订阅期内的理赔次数
订阅自购买之日起有效期为一年。
订阅持有人必须是租车订单中的主驾驶员。
购买订阅时,订阅会与客户信息绑定。
之后租车时,请使用购买订阅时填写的相同姓名、邮箱地址和出生日期。
系统会识别该订阅并自动抵扣全面保障费用,因此您不会再次为全面保障付费。
预订时,您只需照常完成预订流程,无需再单独购买全面保障。
在购买订阅之前已下的订单也可以获得保障,前提是其取车日期在订阅期内。
全面保障订阅与标准全面保障具有相同的除外责任。不涵盖:
- 因未遵守租车协议或重大过失导致的损坏
- 个人物品
- 第三方损失
- 清洁费用或车辆内饰损坏
租车公司仍可能在取车时要求收取标准租车保证金。
全面保障不会替代租车公司的保证金要求。如果您因已涵盖的损坏或费用被扣款,在理赔获批后,符合条件的金额将予以报销。
租车公司也可能在柜台提供其自有的额外保障。由于您已拥有全面保障,通常可以拒绝额外保障,并按要求留存租车保证金。
客户常见预期 vs 实际情况
“我每次租车都得买全面保障。”
购买全面保障订阅后,您只需为年度计划支付一次费用,即可在订阅期内的多次租车中使用全面保障。
“我有年度订阅,就意味着可以无限额报销。”
该订阅每笔订单的限额为 €5,000,订阅年度内累计最高报销 €15,000。
“我买了订阅,所以我已有的订单不能享受保障。”
只要订单的取车日期在订阅期内,已有订单也可以获得保障。
“有了订阅,租车公司就不会要求租车保证金了。”
租车公司仍可要求收取其标准租车保证金。全面保障会在理赔获批后报销符合条件的已涵盖费用;它并不会取消保证金要求。
💡 您知道吗?
在购买后 14 天内或首次租车开始前(以较早发生者为准)取消订阅,您可获得全额退款。
超过该时间点后,订阅将不可退款。
接下来怎么做
在订阅期内再次租车时,请使用与您的年度全面保障绑定的相同姓名、邮箱地址和出生日期。
预订过程中无需再次购买全面保障——系统会自动识别您的订阅。
这条信息对你有帮助吗?