如果我在还车超过 90 天后才被收取损坏费用，该怎么办？
不用担心！租车公司在您的行程结束数周后才收取损坏费用或罚款，这种情况很常见。
如果这笔费用是在您还车日期后90天内出现的，您仍然可以提交全面保障理赔申请并申请报销。
如果这笔费用是在此之后处理的，请联系我们的支持团队，以便我们审核您的情况并告知您后续步骤。
分步指南：
1查看“我的预订”
登录我的预订页面，尝试通过全面保障板块提交您的理赔申请。
2如有需要，请使用帮助中心
我们网站上的“提交理赔”按钮在90天后可能会变为不可用状态。
如果出现这种情况，只需通过我们的帮助中心联系表单提交您的理赔请求。
3提供扣款日期证明
除标准文件（租车协议、损坏报告、最终发票）外，还请提供一份显示租车公司何时从您的卡中扣款的文件，例如银行对账单。这可以证明该扣款较晚才出现，并支持您的理赔申请。
4等待人工审核
我们的团队会与租车公司核实这笔延迟收取的费用，并对您的理赔申请进行人工处理。
预期：
"网站说我只有90天的时间可以申请理赔，结果系统把我拦下来了，我的钱就这么打水漂了。"
实际情况：
您可能看到的90天期限，只是让您能够通过“我的预订”页面提交理赔申请的技术窗口期。我们的官方《条款 & 条件》在法律上允许在最长90天内提交理赔，让您有充足的时间为较晚收到的发票收集文件。您不会因为租车公司的延迟而受到处罚！
预期：
"租车公司不能在我还车一个月后随意向我的信用卡收费。"
实际情况：
租车合同几乎都允许租车公司在还车后数月内收取损坏、通行费或罚款费用，尤其是在等待技师检查结果或第三方警方报告时。
💡 您知道吗？
为确保延迟理赔申请能顺利获批，“付款凭证”文件是最关键的证据。它能让我们的团队准确了解租车公司具体是何时从您的账户中扣款的！
接下来该做什么：
请立即准备好您的标准文件，务必标注出银行对账单上该笔延迟收费的日期证明。然后，通过"我的预订"提交您的申请，或使用我们的帮助中心联系表单！
这条信息对你有帮助吗？
