我该如何添加、取消或延长Sincera保障范围?
您可以通过我们网站的“管理预订”页面轻松添加或移除您的 Sincera 全面保障,但须在租赁开始前完成。
如果您已在旅途中,并希望延长保障范围,只需联系我们的客户支持团队即可解锁一项特别福利!
分步指南:
- 添加保障范围:
在预定取车之前,随时登录“管理预订”页面。只需选择“全面保障”,完成付款,我们会立即通过电子邮件为您发送更新后的租车凭证单。 移除保障范围:
您可以在租赁开始前取消您的 Sincera 保障范围。退款方式取决于您取消的时间:
在预定取车日前一天当地时间23:59之前:您将获得退回原支付方式的退款。如需取消,请前往“管理预订”页面并选择“订单取消保护”。
从预定取车日当地时间00:00至取车时间之间:您仍可通过“管理预订”页面移除您的 Sincera 保障范围,但退款将以不可退款预订积分的形式发放。租赁期限开始后,Sincera 保障范围将变为不可退款。如果您在租车柜台被迫购买了额外保险,请在取车日期后24小时内联系我们的支持团队,以便我们审核您的情况并提供适当的协助。
- 移除保障范围:
一旦您的租赁期限正式开始,您的保障范围将在整个行程期间持续有效,这意味着我们将无法再为其处理退款。 - 延长保障范围:
如果您直接在柜台与当地租车公司延长了租赁日期,您的保障不会在我们系统中自动更新。只需联系 DiscoverCars.com 支持团队告知我们即可。对于 Sincera 保单,我们会为您延长保障以涵盖这些新日期,完全无需额外费用!
“我在柜台与租车公司延长了租期,我的Sincera保障也自动延长了。”
您的Sincera保单与您在DiscoverCars.com预订中的日期直接关联。如果您在当地柜台延长了行程,请告知我们,以便我们为您延长的这几天更新保障范围。及时告知我们,能确保您始终获得全面保障!
“如果我在行程进行到一半时没有发生事故,我可以取消Sincera保障并获得部分退款。”
由于您的保障范围从租赁开始那一刻起就在为您提供保护,一旦行程开始,我们便无法提供部分退款。
💡 您知道吗?
标准保障保单通常需要您登录并为额外天数付费,但Sincera的一项特别安排让我们能够完全免费为您确认Sincera延期!我们只需由客户服务团队向您发送一份简短的书面确认,即可将其激活。
接下来该做什么:
前往“管理预订”页面,即可在行程开始前轻松添加或移除保障范围。
如果您已经在旅途中,需要延长日期,只需联系我们的支持团队,我们会立即为您处理免费延期!
这条信息对你有帮助吗?