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我该如何添加、取消或延长Sincera保障范围?

您可以轻松添加或移除您的Sincera全面保障,操作可直接通过我们网站上的“我的预订”版块完成但需在租赁开始前完成。 
如果您已经在享受旅程并想要延长保障,只需联系我们的客户服务团队即可解锁一项特别福利!

分步指南:

1取车前
  • 添加保障: 
    请在预定取车时间前的任意时间登录“管理预订”版块,选择“全面保障”并完成付款,我们会立即通过邮件为您发送更新后的租车凭证单。
  • 移除保障: 
    在预定取车时间前,您可以随时通过“我的预订”轻松取消Sincera保障,并获得全额自动退款。
2取车后
  • 移除保障: 
    一旦租赁期限正式开始,您的保障就会在整个行程期间为您提供保护,这意味着我们将无法为其办理退款
  • 延长保障: 
    如果您直接在租车柜台与当地租车公司延长了租期,我们系统中的保障不会自动更新。请联系DiscoverCars.com客户服务团队告知我们即可。更棒的是,对于Sincera保单,我们很乐意完全免费为您延长保障,覆盖这些新增日期!
预期:

“我在柜台与租车公司延长了租期,我的Sincera保障也自动延长了。”

实际情况:

您的Sincera保单与您在DiscoverCars.com预订中的日期直接关联。如果您在当地柜台延长了行程,请告知我们,以便我们为您延长的这几天更新保障范围。及时告知我们,能确保您始终获得全面保障!

预期:

“如果我在行程进行到一半时没有发生事故,我可以取消Sincera保障并获得部分退款。”

实际情况:

由于您的保障范围从租赁开始那一刻起就在为您提供保护,一旦行程开始,我们便无法提供部分退款。

💡 您知道吗?

标准保障保单通常需要您登录并为额外天数付费,但Sincera的一项特别安排让我们能够完全免费为您确认Sincera延期!我们只需由客户服务团队向您发送一份简短的书面确认,即可将其激活。

接下来该做什么:

请前往“我的预订”页面,在行程开始前轻松添加或移除保障。 
如果您已经在旅途中,需要延长日期,只需联系我们的客户服务团队,我们会立即为您办理免费延期!

这条信息对你有帮助吗?