我该如何添加、取消或延长Sincera保障范围?
您可以在租赁开始前 直接通过我们网站上的「管理预订」页面轻松添加或移除 Sincera 全面保障。
如果您已在旅途中并希望延长保障范围,只需联系我们的客户支持团队,即可获得一项特别福利。
分步指南:
- 添加保障范围:
在预定取车时间之前,您可随时登录「管理预订」页面。只需选择「全面保障」并完成付款,我们就会立即通过电子邮件向您发送更新后的租车凭证单。 移除保障范围:
您可以在租赁开始前取消 Sincera 保障范围。退款方式取决于您取消的时间:
截至预定取车日前一天当地时间 23:59:退款将退回至您的原支付方式。如需取消,请前往「管理预订」页面并选择「订单取消保护」。
从预定取车当天当地时间 00:00 起至取车时间:您仍可通过「管理预订」页面移除 Sincera 保障范围,但退款将以不可退款的预订积分形式发放。租赁期限一旦开始,Sincera 保障范围即不可退款。如果您在租车柜台受到购买额外保险的压力,请在取车日期起 24 小时内联系我们的客服团队,以便我们了解您的情况并提供相应协助。
- 移除保障范围:
租赁期限正式开始后,您的保障范围在整个行程期间均有效,这意味着我们无法再为其办理退款。 - 延长保障范围:
如果您在柜台直接向当地租车公司办理续租,您的保险不会在我们的系统中自动更新。请联系 DiscoverCars.com 客服告知我们。对于 Sincera 保单,我们会将您的保险延长至涵盖新的日期,不收取任何额外费用。
预期 vs. 实际情况
“我在柜台与租车公司延长了租期,我的Sincera保障也自动延长了。”
您的Sincera保单与您在DiscoverCars.com预订中的日期直接关联。如果您在当地柜台延长了行程,请告知我们,以便我们为您延长的这几天更新保障范围。及时告知我们,能确保您始终获得全面保障!
“如果我在行程进行到一半时没有发生事故,我可以取消Sincera保障并获得部分退款。”
由于您的保障范围从租赁开始那一刻起就在为您提供保护,一旦行程开始,我们便无法提供部分退款。
💡 您知道吗?
标准保障保单通常需要您登录并为额外天数付费,但Sincera的一项特别安排让我们能够完全免费为您确认Sincera延期!我们只需由客户服务团队向您发送一份简短的书面确认,即可将其激活。
接下来该做什么:
请前往「管理预订」页面,在行程开始前轻松添加或移除保障范围。
如果您已在途中并需要延长日期,只需联系我们的客服团队,我们就能立即为您办理免费延期。
这条信息对你有帮助吗?