Magic Islands Rent A Car no aeroporto de Funchal Madeira

Aspetos positivos: Gostei do profissionalismo dos funcionários que nos atenderam apesar de termos chegado muito atrasados

Aspetos negativos: Não tenho nada a reclamar

Aspetos positivos: Gostei de tudo.

Aspetos negativos: Gostei de tudo

Aspetos positivos: Excelente carro!!! Excelente preço

Aspetos negativos: A entrega do carro estava um pouco atrasada, mas valeu a pena o atraso de 30 minutos, pois a viatura era excelente!!!

Aspetos positivos: Fiabilidade na comunicação, prontidão, simplicidade e ausência de complicações. Cordialidade e serviço muito prático.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Aspetos positivos: A simpatia dos colaboradores na entrega é recepção Malta nova, cordial e simpáticos

Aspetos negativos: A entrega demorou mais de uma hora

Aspetos positivos: Boa relación calidade-prezo

Aspetos negativos: A fianza è excesiva

Aspetos negativos: Cobrarem caução de 1200€ quando havia feito seguro contra todos os riscos na discovercars.

Aspetos positivos: Tudo como deve ser.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Resposta acima.

Aspetos negativos: Resposta acima.

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários, rapidez a atender o telefone

Aspetos negativos: O carro tinha muitas marcas/defeitos e tivemos de fazer vários vídeos antes. O depósito não vinha totalmente cheio. Na entrega do automóvel ainda nos questionaram de um risco do carro que já tinha sido feito, tal como comprovamos no vídeo. Caução muito elevada para o tipo de automóvel em questão.

Aspetos positivos: Qualidade da viatura e simpatia dos funcionários

Aspetos negativos: nenhum

Aspetos positivos: Grande prestabilidade e correu tudo muito bem

Aspetos positivos: Gostaria do serviço e dos funcionários. Gostei bastante.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: O staff fio muito simpático e prestável.

Aspetos negativos: Nada de negativo a apontar.

Aspetos positivos: Excelentes profissionais, cuidadosos e atenciosos. Serviços sem falta qualquer problema e procedimento simples.

Aspetos negativos: Na minha experiência, felizmente não tive qualquer ponto negativo.

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários.

Aspetos negativos: O valor extra..

Aspetos positivos: Óptimo atendimento. Viatura conforme expectável.

Aspetos negativos: Só o encontro da companhia, poderá ter sido falha minha que não percebi que não existia loja física. Sendo certo que liguei para a companhia, imediatamente encontrei a viatura e o representante da empresa, não obstante eu ter chegado antes da hora prevista.

Aspetos positivos: O funcionário João foi muito eficiente.

Aspetos negativos: Nada a reclamar.

Aspetos positivos: A simpatia do senhor que nos entregou o carro

Aspetos negativos: Estivemos quase 1h à espera do carro. O carro foi-nos entregue sem qualquer tipo de limpeza interior, a unica coisa que fizeram foi passar o carro por agua minutos antes de nos entregar. Carro foi entregue a pedir o serviço de mudança de óleo. A nível de GPS o carro não tinha.

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Demora na devolução da caução

Aspetos positivos: Não gostei em nada

Aspetos negativos: É uma vergonha, não cumpre aquilo que diz. Não tem seguros totais e tentam. Não são nada simpáticos com os clientes. Informam os clientes que se cancelarem recebem o dinheiro, mas até hoje não recebi nada.

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários

Aspetos positivos: Da facilidade de contacto, disponibilidade e agilização do processo de entrega, recolha e acompanhamento na utilização da viatura.

Aspetos negativos: Até agora, não tenho pontos negativos a referir.

Aspetos positivos: Demorou um pouco a chegada do carro mas a simpatia e disponibilidade do pessoal compensa esse detalhe

Aspetos positivos: O carro acima do esperado

Aspetos negativos: O carro precisa de manutenção. Custo dos bancos para crianças muito alto.

Aspetos positivos: O estado do carro

Aspetos negativos: A cobrança de 1200 euros de caução e a não devolução da mesma aguando da entrega do veículo. Tive de esperar 2 dias até receber a caução.

Aspetos positivos: Tudo uma maravilha

Aspetos positivos: Nao cheguei a pegar o carro,o voo nao aterrou por mau tempo

Aspetos negativos: Ponto negativo, foi que nao consegui chegar na madeira devido ao mau tempo , a companhia aérea nao remarcou meu voo,por isso perdi minha reseeva ja paga totalmente, e nao me deram nenhuma hipótese de reembolso, paga e pronto nunca mais vao fazer isso comigo e ninguem que conheça.

Aspetos positivos: Não gostei de NADA e não recomendo a ninguém!

Aspetos negativos: Oportunistas e vigaristas, no site tem normas que não as cumprem e cobram taxas exageradas, independentemente do cliente ter razão e sem este ter culpa... os responsáveis "Não dão a cara" e usam-se da necessidade dos clientes!

Aspetos positivos: Modelo igual ao contratato e como novo

Aspetos negativos: O ponto de recepção não é fácil de encontrar, deveria ter um balcão / bandeira / alguma identificação com a marca

Aspetos positivos: Rapidez e sem dúvida o atendimento e prestação do representante da Magic Islands que veio realizar a entrega do veículo à chegada e igualmente a entrega na partida

Aspetos negativos: Nada a constar

Aspetos positivos: No geral tudo correu bem.

Aspetos negativos: O carro apresentava um ligeiro problema ao travar. Nada impeditivo de circular com o carro.

Aspetos positivos: Condições do carro.

Aspetos negativos: contactar com a empresa. Caução muito elevada.

Aspetos positivos: atendimento Top e pontualidade e o carro estava impecavel .

Aspetos positivos: Facilidade em tratar dos processos de levantamento e devolver viatura

Aspetos negativos: O carro, embora fosse novo e bastante bom, não correspondia totalmente à reserva

Aspetos positivos: Rápido, eficiente, tudo top mesmo

Aspetos negativos: Nada a reclamar

Aspetos positivos: Carro semi novo adequado aos passeios. O fato de ser automático facilitou imenso a condução.

Aspetos negativos: Na entrega não seleccionaram todos os danos feitos pelo proprietário anterior, como não foi a mesma pessoa a recolher e entregar o carro, insinuaram que tinha-mos sido nós a riscar o carro. O que nos valeu foi o facto de termos fotografado no acto da recolha. Poderíamos ter perdido centenas de euros por incompetência deles. É mesmo muito grave. Provavelmente uma estratégia para ganharem dinheiro. O ponto mais básico do serviço seria fazer uma revisão competente.

Aspetos positivos: Recolha correu bem.

Aspetos negativos: Caução demasiado elevada. Cobrança de valor fora de horas também elevada

Aspetos positivos: A simpatia, rapidez e qualidade da viatura

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Funcionários muito simpáticos na entrega de uma viatura limpinha e em muito bom estado, C/novo,

Aspetos positivos: Simplicidade e rapidez

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Qualidade e serviços muito bons

Aspetos positivos: carro melhor do que o esperado, sem problemas na entrega do mesmo

Aspetos positivos: Atendimento a chegada

Aspetos negativos: Demora na entrega e atraso da viatura a chegada

Aspetos positivos: Carro novo, limpo e sem defeitos. Aluguer rapido a preço justo. A equipa foi super seria e atenciosa.

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Tudo correu como planeado

Aspetos positivos: Preço, limpeza, serviço

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Aspetos positivos: A rapidez e eficiencia no processo de entrega e devolução da viatura

Aspetos negativos: Não ter nenhuma indicacão dentro do aeroporto sobre a agencia, tive que perguntar e so encontrei o funcionario no parque de estacionamento.

Aspetos positivos: A viatura estava em muito boas condições.

Aspetos negativos: Tentativa de burla na entrega da viatura.

Aspetos positivos: Simpatia e aconselhamento.

Aspetos negativos: Devolução do veículo muito pouco profissional. Hora combinada não foi respeitada e protocolo de devolução não efetuado devido ao atraso do agente no local combinado.

Aspetos positivos: o carro estava em condições

Aspetos negativos: o tempo que levaram a anular a caução

Aspetos positivos: Muito desorganizados. Fiquei sem conseguir jantar pois fechou tudo e quase perdia o check in no alojamento.

Aspetos negativos: Péssima comunicação. Disseram me para esperar junto do ponto de encontro e ninguém apareceu. Tive de procurar o símbolo magic islands na camisola das pessoas que iam passando no escuro da noite e dirigir me ao colaborador que era suposto ter vindo ter comigo ao ponto de encontro. Péssimo

Aspetos positivos: Disponiblizaram uma viatura muito superior à que escolhi! Fiquei muito satisfeito

Aspetos negativos: O atendimento foi bom óptimo, não tenho nada de negativo, ainda estou à espera dos1200€ de caução mas ainda está dentro do tempo de espera!

Aspetos negativos: Não terem representante no aeroporto. Tive de ligar

Aspetos positivos: a viatura em muito bom estado, funcionarios simpáticos.

Aspetos negativos: equipamento de pagamento (para deixar caução) em mau funcionamento que levou o atraso no levantamento da viatura

Aspetos positivos: Muito amigáveis, boa explicacao de assinalar pequenos toques

Aspetos negativos: A libertação da caução demorou 4 dias na pre-autorizacao do cartão de credito, o que pode ser um problema se houver necessidade de usar o cartão de seguida, mas neste ponto pode tb ter a ver com o emissor do cartão

Aspetos positivos: Correu tudo bem, nada a apontar

Aspetos negativos: A viatura tinha tinha demasiadas mazelas a nivel de chaparia.

Aspetos positivos: foram 5 estrelas

Aspetos negativos: não tenho nada negativo

Aspetos positivos: Sempre dispostos a ajudar tudo simplificado

Aspetos negativos: De não terem um balcão, mesmo sendo no parque deveria ter um balcão para se tratar da papelada e a sua identificação ser mais rápida

Aspetos positivos: O atendimento.

Aspetos negativos: Fiquei um pouco decepcionado em relação ao estado da mecânica do carro. Comportamento errante da caixa de velocidades.

Aspetos positivos: Simplicidade, simpatia e honestidade

Aspetos negativos: Se for possível melhorar a apresentação (indumentária) dos funcionários no aeroporto, poderia ser algo de bastante positivo a melhorar.

Aspetos positivos: O já indicado.

Aspetos negativos: Nenhum ponto negativo a apontar.

Aspetos positivos: Rapidez, simpatia, pontualidade.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos negativos: 2h à espera de ter o carro, incapacidade do funcionário em explicar o funcionamento do carro e da cadeira de bebe

Aspetos positivos: Veículo estava muito limpo

Aspetos negativos: Dificuldade em localizar os agentes

Aspetos positivos: Tudo excelente !

Aspetos positivos: Pessoas muito simpáticas e acessíveis.

Aspetos negativos: Al momento de levantar la viatuara no estaban identificados con el nombre de la empresa. Tuve que llamar para que me indicaran a dónde tenía que dirigirme. Debido a la confusión me demoré 30m más para recibir el coche

Aspetos positivos: Responsável Cristiano muito profissional no seu trabalho.

Aspetos negativos: Os aspectos negativos em relação á "Magic Islands Rent A Car" foi a questão do depósito no aluguer dizer que vinha cheio e não foi o caso vinha cerca de meio e o atraso no levantamento de cerca de 30/45min .

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários, viatura em estado geral excelente.

Aspetos negativos: Nada. Correu tudo perfeito

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Rapidez e facilidade

Aspetos negativos: Valor da canção

Aspetos positivos: Pessoal super simpático

Aspetos positivos: Prontidão no atendimento telefónico e simpatia para levantar e devolver a viatura. Carro em óptimo estado.

Aspetos negativos: Esperava um stand ou bastava uma bandeira no exterior com um pequeno apoio para ajudar na identificação do local onde esperar pelo funcionário. O carro podia ter um pouco mais de potência, dadas as características da ilha não era necessário muito mais, já ajudava.

Aspetos positivos: Viatura fantástica e funcionários super prestaveis.

Aspetos negativos: Não aceitarem AMEX. Não fosse a disponibilidade do funcionário em resolver a situação e não conseguiria levantar a viatura

Aspetos positivos: Condição da viatura e simpatia dos funcionários.

Aspetos negativos: O tempo de espera para aguardar o funcionário para nos entregar a viatura e sem contacto a avisar.

Aspetos positivos: Simpatia dos colaboradores e simplicidade no serviço

Aspetos negativos: Ao chegar ao aeroporto, contactei a linha de apoio para saber onde me dirigir e não consegui o contacto nem o esclarecimento pretendido. O vigilante do aeroporto ajudou-me nesse sentido.

Aspetos positivos: Carro impecável a nível de condições

Aspetos negativos: 1h á espera para levantar a viatura é inadmissível

Aspetos positivos: Carro novo, condições ótimas. Eu estava aflito com avaliações negativas no Google, mas eu não tenho nada a reclamar, tudo funcionou bem para mim.

Aspetos negativos: Talvez uma loja física ajudaria, para maior conforto dos clientes.

Aspetos positivos: Simpatia e disponibilidade dos agentes.

Aspetos positivos: O atendimento rápido, a simpatia, a gentileza do agente

Aspetos negativos: Não tenho nada apontar

Aspetos positivos: O carro era bom, os funcionários estiveram bem. Demorou um bocadinho a levantar o carro, mas essas coisas são mesmo assim. Na devolução foi ultra rápido e não complicaram, excelente.

Aspetos negativos: O carro dava alguns avisos como a necessidade de trocar o óleo e algo relacionado com o controlo de estabilidade. Ainda assim o carro funcionou bem e sem problemas.

Aspetos positivos: A compreensão e atenção.

Aspetos negativos: A cadeira de Bébé apenas dava para ser utilizada do lá do condutor.

Aspetos negativos: Quando entreguei o carro não me desbloquearam o valor do cartão de crédito , ainda está por desbloquear . O carro foi-me entregue com alguns toques , quando entreguei o carro o funcionário começou a questionar a posição de um toque, porque não entendia a legenda que o colega dele tinha feito .

Aspetos positivos: Bom atendimento

Aspetos positivos: preço, qualidade do carro e eficiência dos colaboradores

Aspetos negativos: nada

Aspetos positivos: Apesar n haver balcão físico foram pontuais

Aspetos negativos: O perfume do veículo e muito intenso

Aspetos negativos: Uma autêntica burla.

Aspetos positivos: Rápido e eficiente

Aspetos negativos: Passados 4 dias da entrega do carro ainda não recebi o valor da caução

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Na entrega da viatura marcamos as 14e30 e como na chegada so apareceram as 15 depois de muitas chamadas feitas a reclamar que íamos perder o avião

Aspetos positivos: Não gostei, que nos termos e condições da empresa, no art.29 esta escrito que aceitam em dinheiro e não aceitaram ( e ainda bem se não, perdia 1200€).

Aspetos negativos: Que as pessoas são sem respeito nenhum, eles têm assistência 24 que so funciona apartir da 14:00h, quando tentas resolver algo, não atendam, e se atendessem desligam a telemovel na conversa. São pessimos. Não vou recomendar a ninhgem e recomendo fazer o mesmo, EMPRESA PÉSSIMA.

Aspetos positivos: simpatia dos funcionários

Aspetos negativos: O carro tinha o fecho da bagageira avariado. Não abria pelo exterior. Passei uma semana por e a tirar objectos na bagageira pelos banco de trás do carro.

Aspetos positivos: Só mesmo a capacidade de tratamento na devolução do veículo, efetuada por o jovem que me recebeu

Aspetos negativos: A entrega do tipo de veículo paguei por um veículo a diesel e recebi um a gasolina. Não me quiseram dar um veículo a diesel nem tao pouco foram simpáticos ao ponto de compensar pela situação, por exemplo permitir a entrega do veículo uma hora mais tarde.

Aspetos positivos: Apenas a simpatia da pessoa que nos entregou o carro.

Aspetos negativos: Atraso de uma hora na entrega do veículo. Por lapso, ao efetuar a reserva, a data de entrega da viatura foi um dia antes do voo. Quando, no dia 3 a companhia nos ligou na hora da entrega é que detetamos o erro. Solicitamos de imediato o prolongamento do aluguer por mais 24h. No entanto não tinham viaturas para alugar, pelo que nos dirigimos de imediato para o aeroporto para entregar o carro. Efetuamos a entrega com 30 min de atraso e foi-nos cobrado uma taxa de 35Euros.

Aspetos positivos: Atendimento impecável do Alexandre da Magic Islands

Aspetos negativos: Nada a comentar

Aspetos positivos: Everything

Aspetos negativos: Nothing

Aspetos positivos: Facilidade e rapidez em todo o processo, desde a reserva via internet, como a entrega e devolução da viatura.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Facilidade da reserva, simpatia dos funcionários, apesar de não ser a marca reservada, a equivalência estava adequada. Flexibilidade em ajustes nos horários. Serviço muito bom.

Aspetos negativos: Dificuldade em localizar ponto de encontro. Demora e burocracia habitual associada aos papeis. Procurar informatizar e melhorar. Fez falta GPS. Seria interessante, que todos os veículos tivessem.

Aspetos positivos: Um desastre

Aspetos negativos: Quando chegámos ao aeroporto da Madeira não havia ninguém da empresa identificada à nossa espera para levantar o carro. Tivemos que ligar para eles e demorou quase uma hora para eles aparecerem. Para a devolução do carro, nos encontramos às 6 da manhã e ninguém apareceu. Tivemos que deixar o carro no estacionamento do aeroporto e as chaves no compartimento de armazenamento porque tivemos que embarcar e perdemos o voo. Ligamos para eles no telefone mais de seis vezes e eles não nos atenderam.

Aspetos positivos: Qualidade da viatura

Aspetos negativos: Carro cheio de riscos e moças, alguns papéis não foram limpos do cliente anterior, levantamento e entrega à porta do aeroporto

Aspetos negativos: Detestei o serviço, obrigam a pagar uma caução de 1200€. No dia que recebi nem usei o carro e não precederam ao reembolso do mesmo. A não voltar.

Aspetos positivos: Bom carro, Pessoas simpaticas.

Aspetos negativos: Muito tempo para recolher e entregar a viatura. Pré caução elevada 1200€.

Aspetos positivos: Simpatia dos agentes/representantes.

Aspetos negativos: Ao chegar ao aeroporto não estava ninguém presente e ninguém atendia o telefone. Entre chegar e sair com o carro foi um processo de cerca de 1h.

Aspetos positivos: foram os receptivos mais educados que tivemos em todas as viagens; há uma dificuldade na localização deles à saída do aeroporto. exceto este detalhe, foram muito bons e prestativos. Tiago e Pedro. ótimos

Aspetos negativos: foram os receptivos mais educados que tivemos em todas as viagens; há uma dificuldade na localização deles à saída do aeroporto. exceto este detalhe, foram muito bons e prestativos. Tiago e Pedro. ótimos

Aspetos positivos: Bom estado da viatura, simpatia e rigor dos funcionários.

Aspetos negativos: O facto de não ter um escritório físico para a entrega. Mas a entrega foi expedita e eficaz.

Aspetos positivos: A relação qualidade-preço do carro alugado.

Aspetos negativos: A devolução e a NÃO devolução nesse momento dos €1,200 de caução e a incerteza sobre como e quando seria devolvido, Foi um final muito desagradável de uma experiência que, até esse momento, tinha sido 5 estrelas.

Aspetos positivos: efeciencia, qualidade, simpatia, pontualidade

Aspetos positivos: O melhor preço

Aspetos negativos: Demora enorme para a entrega da viatura, ligamos várias vezes para o número que vinha mencionado na reserva e não atendiam. Sorte foi ver uma carrinha da companhia a passar e conseguir perguntar

Aspetos negativos: Não foi possível efectuar o cancelamento e reembolso, tendo sido por motivo de teste covid positivo. Partilhado resultados do teste assim que foi conhecido.

Aspetos positivos: Simpatia e disponibilidade

Aspetos negativos: A entrega foi demorada, a viatura não se encontrava no aeroporto e sabiam a hora a que chegava

Aspetos positivos: Caro fui impecavel

Aspetos positivos: Condição da viatura, e eficiência dos colaboradores na entrega e recção da viatura

Aspetos negativos: Entrega do carro ao ar livre (num parque) em condições muito precárias.

Aspetos positivos: Carro novo, ótimas condições e excelentes profissionais no ato de entrega e devolução da viatura.

Aspetos positivos: Simpatia do funcionário dou os meus parabéns

Aspetos negativos: A caução a demora para ser desbloqueada entre 14 a 15 dias o que não e razoável ja que por norma o valor fica bloqueado e é liberto após entrega da viatura

Aspetos positivos: foram top

Aspetos negativos: tudo impecável só se enganaram na hora do chekout mas depois de uma chamada tudo se resolveu

Aspetos positivos: Péssimo serviço e assistência

Aspetos negativos: Péssimo serviço e assistência

Aspetos positivos: O representante (Ricardo) era bastante competente

Aspetos negativos: Não gostei da forma de devolução do estorno, se pagamos na hora, temos de receber o estorno na devolução da viatura. Já aluguei imensas vezes viaturas em outras empresas e nunca tive de deixar uma caução de 1200€ e para receber tenho de aguardar 15 dias!!!!!