Magic Islands Rent A Car no aeroporto de Funchal Madeira

Aspetos positivos: Apenas a simpatia da pessoa que nos entregou o carro.

Aspetos negativos: Atraso de uma hora na entrega do veículo. Por lapso, ao efetuar a reserva, a data de entrega da viatura foi um dia antes do voo. Quando, no dia 3 a companhia nos ligou na hora da entrega é que detetamos o erro. Solicitamos de imediato o prolongamento do aluguer por mais 24h. No entanto não tinham viaturas para alugar, pelo que nos dirigimos de imediato para o aeroporto para entregar o carro. Efetuamos a entrega com 30 min de atraso e foi-nos cobrado uma taxa de 35Euros.

Aspetos positivos: Atendimento impecável do Alexandre da Magic Islands

Aspetos negativos: Nada a comentar

Aspetos positivos: Everything

Aspetos negativos: Nothing

Aspetos positivos: Facilidade e rapidez em todo o processo, desde a reserva via internet, como a entrega e devolução da viatura.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Facilidade da reserva, simpatia dos funcionários, apesar de não ser a marca reservada, a equivalência estava adequada. Flexibilidade em ajustes nos horários. Serviço muito bom.

Aspetos negativos: Dificuldade em localizar ponto de encontro. Demora e burocracia habitual associada aos papeis. Procurar informatizar e melhorar. Fez falta GPS. Seria interessante, que todos os veículos tivessem.

Aspetos positivos: Um desastre

Aspetos negativos: Quando chegámos ao aeroporto da Madeira não havia ninguém da empresa identificada à nossa espera para levantar o carro. Tivemos que ligar para eles e demorou quase uma hora para eles aparecerem. Para a devolução do carro, nos encontramos às 6 da manhã e ninguém apareceu. Tivemos que deixar o carro no estacionamento do aeroporto e as chaves no compartimento de armazenamento porque tivemos que embarcar e perdemos o voo. Ligamos para eles no telefone mais de seis vezes e eles não nos atenderam.

Aspetos positivos: Qualidade da viatura

Aspetos negativos: Carro cheio de riscos e moças, alguns papéis não foram limpos do cliente anterior, levantamento e entrega à porta do aeroporto

Aspetos negativos: Detestei o serviço, obrigam a pagar uma caução de 1200€. No dia que recebi nem usei o carro e não precederam ao reembolso do mesmo. A não voltar.

Aspetos positivos: Bom carro, Pessoas simpaticas.

Aspetos negativos: Muito tempo para recolher e entregar a viatura. Pré caução elevada 1200€.

Aspetos positivos: Simpatia dos agentes/representantes.

Aspetos negativos: Ao chegar ao aeroporto não estava ninguém presente e ninguém atendia o telefone. Entre chegar e sair com o carro foi um processo de cerca de 1h.

Aspetos positivos: foram os receptivos mais educados que tivemos em todas as viagens; há uma dificuldade na localização deles à saída do aeroporto. exceto este detalhe, foram muito bons e prestativos. Tiago e Pedro. ótimos

Aspetos negativos: foram os receptivos mais educados que tivemos em todas as viagens; há uma dificuldade na localização deles à saída do aeroporto. exceto este detalhe, foram muito bons e prestativos. Tiago e Pedro. ótimos

Aspetos positivos: Bom estado da viatura, simpatia e rigor dos funcionários.

Aspetos negativos: O facto de não ter um escritório físico para a entrega. Mas a entrega foi expedita e eficaz.

Aspetos positivos: A relação qualidade-preço do carro alugado.

Aspetos negativos: A devolução e a NÃO devolução nesse momento dos €1,200 de caução e a incerteza sobre como e quando seria devolvido, Foi um final muito desagradável de uma experiência que, até esse momento, tinha sido 5 estrelas.

Aspetos positivos: efeciencia, qualidade, simpatia, pontualidade

Aspetos positivos: O melhor preço

Aspetos negativos: Demora enorme para a entrega da viatura, ligamos várias vezes para o número que vinha mencionado na reserva e não atendiam. Sorte foi ver uma carrinha da companhia a passar e conseguir perguntar

Aspetos negativos: Não foi possível efectuar o cancelamento e reembolso, tendo sido por motivo de teste covid positivo. Partilhado resultados do teste assim que foi conhecido.

Aspetos positivos: Simpatia e disponibilidade

Aspetos negativos: A entrega foi demorada, a viatura não se encontrava no aeroporto e sabiam a hora a que chegava

Aspetos positivos: Caro fui impecavel

Aspetos positivos: Condição da viatura, e eficiência dos colaboradores na entrega e recção da viatura

Aspetos negativos: Entrega do carro ao ar livre (num parque) em condições muito precárias.

Aspetos positivos: Carro novo, ótimas condições e excelentes profissionais no ato de entrega e devolução da viatura.

Aspetos positivos: Simpatia do funcionário dou os meus parabéns

Aspetos negativos: A caução a demora para ser desbloqueada entre 14 a 15 dias o que não e razoável ja que por norma o valor fica bloqueado e é liberto após entrega da viatura

Aspetos positivos: foram top

Aspetos negativos: tudo impecável só se enganaram na hora do chekout mas depois de uma chamada tudo se resolveu

Aspetos positivos: Péssimo serviço e assistência

Aspetos negativos: Péssimo serviço e assistência

Aspetos positivos: O representante (Ricardo) era bastante competente

Aspetos negativos: Não gostei da forma de devolução do estorno, se pagamos na hora, temos de receber o estorno na devolução da viatura. Já aluguei imensas vezes viaturas em outras empresas e nunca tive de deixar uma caução de 1200€ e para receber tenho de aguardar 15 dias!!!!!