Magic Islands Rent A Car à l’aéroport de Funchal - Madère

Pour: Service efficace et rapide

Contre: Point de rencontre difficile à trouver

Contre: ABUS TOTAL . caution non restituée et aucune nouvelle. 1200 euros dans la nature . Pour une petite égratignure qui était peut être même la déjà avant et qui ne sera jamais réparée ...

Pour: Excellente voiture adaptée aux routes de Madère

Contre: Nous avons eu du mal à trouver les agents de location...ils n'avaient pas de panneau Magic Island et le lieu de rdv n'était pas clair. Google Map nous indiquait un parking assez loin de l'aéroport alors que les agents étaient présents juste à la sortie. A part ça, tout s'est très bien passé.

Pour: Tout OK concernant la voiture

Contre: Je ne trouve pas très commercial le fait de débiter la caution de garantie de 1200 € sans attendre la restitution de la voiture. En effet, je viens de voir cette opération sur mon compte bancaire et j espère que le remboursement sera immédiat suite au rendu de la voiture en état impeccable.

Pour: Agent de location sympathique et efficace

Contre: La caution a été prélevée et non réservée....

Contre: encaissement de la caution malgré carte de credit (et non debit)

Pour: Modèle de voiture conforme à la commande

Contre: La voiture présentait de nombreuses rayures

Pour: Rapidité

Contre: Difficile de trouver la personne à la sortie de l’aeroport

Pour: Parfait, en temps et en heure, voiture quasi neuve et propre, agents sympa.

Contre: En toute honnêteté, rien à dire

Pour: Voiture super

Contre: Le siège auto pas top

Pour: Facilité de réservation. Personnel disponible et proactif

Pour: Chance d'avoir été surclassé avec une magnifique Mercedes

Contre: Voiture trop belle, j'ai eu peur de l'abimer pendant tout le séjour et n'osait pas me garer n'importe où. Les pneus taille basse n'aidaient pas.

Pour: Présence sur site aéroport/amabilité des conseillers

Contre: Le véhicule est mal adapté pour Madère

Pour: Quelqu'un était bien sur place.

Contre: La caution n'a pas été immédiatement annulée à la restitution du véhicule, malgré aucun problème constaté.

Pour: Rapide et facile pour la transaction.

Pour: Prix de la location

Contre: 1 heure d'attente pour récuperer le véhicule

Pour: Accueil, rapidité

Contre: Rien

Pour: Prix et efficacité

Contre: Voiture récente mais un peu négligée

Pour: Tout s'est bien passé

Contre: RAS

Pour: les agents sont très agréables et très efficace

Contre: Il manque une information sur le mail de confirmation en français sur la procédure à suivre pour récupérer la voiture

Pour: Sérieux véhicule propre et en très bon etat

Contre: Attention pas de bureau dans l’aéroport. Il faut attendre l’arrivée d’un représentant D’autre part si vous prenez ou restituez votre véhicule avant 7h30 il y a un surcoût de 25€

Contre: Pas d'agence. Point de RDV approximatif

Contre: L'attente d'une heure pour avoir la voiture à notre arrivé.

Pour: Pas de stand a l aeroport

Contre: Voir ci-dessus Pas de guidage gps dans la voiture

Pour: Rapide

Contre: Difficile de trouver le point du rendez-vous

Pour: voiture récente

Contre: mauvaise foi de l'agent du bureau

Pour: voiture neuve, pas chère

Contre: pas d'agence, il faut téléphoner, et on ne comprend rien au répondeur téléphonique

Pour: Tout était super !

Contre: Un tout petit difficile de trouver la personne responsable étant donné qu’il n’y a pas d’agence de location dans l’aéroport !heureusement un vigil nous a expliqué !

Pour: véhicule propre et presque neuf

Contre: Bureau faussement signalé dans l'aéroport , ce qui n'est pas le cas. Prise en charge du véhicule à l'extérieur et sous la pluie. Etat des lieux retour trop précis par rapport à celui de départ.

Pour: Les agents agréables. Qualité de la voiture proposée.

Contre: Bien faire attention car il n'y a pas de bureau. Tout se fait à l'extérieur sur le parking P0. Mais ça se fait très bien.

Pour: Agents aimables

Contre: Trop d'attente à la prise de vehicule

Pour: Voiture impeccable , l agent nous attendait devant l’aeroport

Pour: Véhicule récent et propre.

Contre: Le véhicule était pas le même que celui commandé

Pour: voiture agréable

Contre: dommage que le pick up et le drop off ne soit pas mieux signalé

Pour: Voiture très bien

Contre: Pas facile à trouver à l'aéroport

Pour: Très rapide pour récupérer la voiture, les agents sont très réactifs. Prix intéressants

Contre: Il n'était pas simple de comprendre qu'il n'y avait pas de bureau pour récupérer la voiture.

Pour: Agent de location sympatiques et efficaces

Contre: Pas d'agence à l'aéroport et cela n'a pas été signalé par DiscoverCars.

Pour: Les représentants très transparent

Contre: Difficultés à trouver le représentant il n’avais pas de bureau de location donc tout se fessait à l’extérieur pas très pratique

Pour: Dépôt du véhicule devant l'aéroport. Véhicule propre.

Contre: La communication avec les loueurs au téléphone. Véhicule au bout des freins arrière. Nous avons laissé le véhicule les deux derniers jours a notre hôtel car le risque était trop grand.

Pour: Service efficace, rapide et sur le parking principal de l’aéroport

Contre: Voiture pas assez puissante parfois pour certaines côtes.

Contre: Attention bien vérifier avant d'avoir une carte de crédit et non une carte de débit

Pour: Voiture haut de gamme.

Pour: bonne voiture adaptée à Madère

Contre: cher

Pour: le personel l emplacement et la voiture

Contre: rien

Pour: Voiture top, très propre, personnel pro rapide et efficace. Retard de vol d'1h. Le personnel etait la malgré qu il etait minuit passé

Contre: Rien

Contre: La caution ne m'a toujours pas été restituée alors qu'aucun dommage n'a été relevé sur la voiture.

Pour: La voiture était en bon état

Contre: Magic islands ne se contente pas de prendre une empreinte de carte bleue pour la caution mais prélève les 1200€ de caution!! Et cela sans en informer au préalable. Au retour de la voiture, ils ne remboursent pas immédiatement la caution! Inadmissible! Nous avons du les contacter pour leur demander de nous rembourser, nous sommes toujours en attente de notre caution 3j après avoir rendu la voiture. Je ne recommande pas cette société.

Contre: Pas de locaux. Mise à notre charge de dégâts dont nous ne sommes pas responsables. Pas de suivi dans le dossier.

Pour: Le surclassement sur le type de véhicule

Contre: Pas de panneaux pour les retrouver car pas de bureaux , on est pas en confiance à l'arrivée

Pour: On est arrivés en retard et sont restés courtois et attentionnés.

Contre: On a cherché l'agence sur le parking des loueurs 30 mn avant de revenir bredouilles et découvrir qu'il fallait lire le loueur avec son panneau d'agence à la sortie de l'aéroport.

Pour: Très bon contact avec la personne au moment de prendre les clés de la voiture.

Contre: Non restitution de la caution versée.

Pour: Voiture propre et en bon etat

Contre: Au retour du véhicule, le loueur a prétendu qu'un dommage était présent : un scratch de 2cm sur une jante. Or nous n'avons remarqué aucun événement pendant la conduite qui aurait pu créer ce dommage. Il était sûrement deja présent au départ, mais l'obscurité lors de la récupération (a 1h30 du matin) rendaient l'inspection très difficile, et nous n'avions rien vu. Au retour, l'inspection a été bien plus minutieuse (en plein soleil et quasi avec une loupe). Au final, 300€ retenus arbitrairement !

Pour: Tout bien Bonne état de la voiture Agent très agreable

Contre: Caution débitée et non pas seulement une emprunte

Pour: Voiture neuve

Contre: Magic Island n'a pas connaissance des assurances souscrites via Magic Cars. De ce fait, une caution de 1200 € à été débité par CB et la restitution n'a toujours pas été effectuée 3 jours après notre retour.