Magic Islands Rent a Car all’aeroporto di Madeira Funchal

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Un furto legalizzato. State alla larga da Magic Island! ​Magic Island è in assoluto la peggiore esperienza di noleggio della mia vita. Per via di una serie di ritardi aerei (un'ora e mezza sul primo volo e altri trenta minuti bloccati in fase di atterraggio sul secondo), siamo arrivati al banco in ritardo. ​Risultato? Prenotazione cancellata, soldi persi (tutti!) e auto riaffittata a qualcun altro. La loro giustificazione rasenta il ridicolo: secondo la loro policy il ritiro deve avvenire entro

Aspetti positivi: Veloci nella consegna e ancor piu nella riconsegna

Aspetti negativi: Ho richiesto una macchina con cambio manuale e mi è stata consegnata un auto con cambio automatico . Inoltre sono state addebitate spese "governative" di 10€ a persona al momento della consegna dell'auto

Aspetti negativi: Cercare si truffare i clienti

Aspetti positivi: Auto pulita, rapidità di ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: Il rimborso dei 100 euro non ancora fatto. Passato un mese e mezzo

Aspetti positivi: Servizio veloce e preciso. Pick up all'aereoporto e transfer incluso nel prezzo. Anche il drop off è veloce

Aspetti negativi: Quelli già descritti sopra: Al fatto che il noleggiatore Magic Islands chiede una cauzione (folle) di 1500 euro, che vengono fisicamente prelevati dalla carta e non semplicemente bloccati. Inoltre non vengono restituiti al termine del noleggio, ma (pare) entro 30 giorni. E' una cosa inaccettabile, non mi è mai successo in oltre 30 anni di noleggio auto! Vi invito ad escluderlo dal vostro network

Aspetti negativi: Più che negativo, vorrei segnalare il tema deposito cauzionale: è possibile avere lo sblocco in termini più rapidi di 10 giorni, una volta che si è appurato che le condizioni della macchina al rientro sono ok ?

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: forse l'assicurazione all inclusive un pò cara.

Aspetti negativi: Aspetto negativo: non accettano American Express

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e riconsegna Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Risposta automatica del numero di telefono da chiamare non molto chiara e a volte incomprensibile (immagino chi non sa bene l'inglese faccia fatica) Vetri interni del veicolo sporchi, nel senso non puliti bene

Aspetti positivi: Gentilezza agente che ha consegnato e ritirato l'autovettura.

Aspetti negativi: Auto in non perfette condizioni, motore lento considerando i dislivelli dell'isola.

Aspetti negativi: Il deposito non viene bloccato ma prelevato.

Aspetti negativi: Non mi è piaciuto che alla insegna della macchina abbiano provato ad addebitarvi dei danni precedenti che loro non avevano segnato. Per fortuna avevamo il video al ritiro

Aspetti positivi: Facilità di prenotazione. Rapidità nel ritiro e nella riconsegna dell'auto. Disponibilità della navetta aeroportuale inclusa nel prezzo della prenotazione. Gentilezza degli operatori.

Aspetti negativi: Unica difficoltà riscontrata è che il luogo di ritiro/riconsegna dell'auto non è direttamente in aeroporto, ma ad un 5/7 minuti di auto, ma risolvibile grazie alla navetta aeroportuale fornita dall'azienda.

Aspetti positivi: Velocità check in e check out, pulizia dell'auto, qualità dell'auto, auto nuova e ben funzionante

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Mi hanno assistito con un piccolo problema di deposito

Aspetti negativi: Macchina fa schifo

Aspetti positivi: Rapidità e trasparenza

Aspetti negativi: Mancanza di comunicazione per alcuni dettagli

Aspetti positivi: Tutti, fuorché i soldi fuori budget

Aspetti negativi: I soldi fuori servizio

Aspetti positivi: efficienti e veloci

Aspetti negativi: aspettare la navetta in aeroporto quando ci sono tanti clienti

Aspetti positivi: Efficienza complessiva

Aspetti negativi: non rispondono al telefono nonostante dicano di chiamare appena ritirato il bagaglio. mi hanno caricato una assicurazione giornaliera non richiesta

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile. Prezzi onesti e macchine funzionanti.

Aspetti positivi: Simpatia

Aspetti negativi: Per ora noente

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Rapidità e ottimo rapporto qualità/prezzo.

Aspetti negativi: Blocco di 1.500€ sulla carta nonostante la copertura danni totale.

Aspetti positivi: Disponibilità dei ragazzi che lavorano nell'ufficio a risolvere eventuali problemi.

Aspetti negativi: Mancata risposta alle telefonate nei giorni antecedenti al ritiro dell'auto.

Aspetti positivi: Prezzo chiarezza velocità gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La disponibilità e la visual nel complesso organizzativo

Aspetti negativi: La cauzione da depositare all’ arrivo non è un pre autorizzazione sulla carta di debito/credito ma un addebito diretto con un’ impegno non scritto di riaccredito nei sette / dieci giorni dopo la riconsegna.

Aspetti positivi: Disponibilità e sufficiente chiarezza

Aspetti negativi: un po attesa nella consegna del veicolo all‘arrivo in aereoporto

Aspetti positivi: Auto di qualità superiore alle aspettative.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti negativi: Macchina diversa da quella prenotata, meno potente ma nel complesso buona

Aspetti positivi: la macchina era automatica, pulita e aveva anche un display da usare per il navigatore connettendo il telefono. Gli agenti dell'impresa ci hanno spiegato tutto nei minimi dettagli in inglese e sono stati molto disponibili dall'inizio alla fine, offrendo anche il servizio navetta gratuito che ci è venuto a prendere all'aeroporto all'arrivo e riportato al ritorno

Aspetti negativi: unico aspetto negativo è stato il pagamento di 35 euro al ritiro della macchina essendo noi arrivati con un'ora di ritardo causa volo partito tardi. Non è stata tanto la somma di denaro il problema, ma quanto questo non fosse specificato in modo chiaro nel contratto

Aspetti positivi: Molto disponibili e tutto come previsto dal contratto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: mancanza di un ufficio nel quale compilare comodamente il contratto

Aspetti positivi: Veicolo pulito e in ordine, eccetto per il vetro molto sporco e un copricerchio mancante, servizio di assistenza telefonica abbastanza rapido.

Aspetti negativi: 1h20’ di ritardo sul ritiro del veicolo, pagamento di €35 per anticipare di 1h la restituzione, questo perché fuori dal loro orario di lavoro. Vetro anteriore sporco. Restituzione avvenuta 15’ in ritardo rispetto a quanto concordato per telefono con l’assistenza dell’agenzia.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: L AUTO ESSENDO IBRIDA SI è FERAMTA IL GIORNO DOPO IL NOLEGGIO E CI HANNO MESSO PIU DI 2 H PER VENIRCI A RECUPERARE SIAMO DOVUTI ANDARE ALL UFFICIO NOLEGGIO DOVE NON AVEVANO ANCORA PRONTI I CARTEGGI DELLA NUOVA AUTO QUINDI ALTRI 45 MIN DI ATTESA AL RITIRO AUTO UN ORA E 30 DI ATTESA E ALLA RICONSEGNA NON RISPONDEVA NESSUNO E PER FORTUNA AVEVAMO UN ALTRA AUTO CHE RICONSEGNAVA IN QUEL MOMENTO SE NO NON SAREBBERO NEMMENO VENUTI PERCHE SUL NUOVO CONTR AVEVAMO LA DATA DI RICONS IN OTT MA ERA GIA NOV

Aspetti positivi: Cortesia degli agenti

Aspetti negativi: Difficile da trovare, mancanza di un riferimento visivo, esempio cartello, visto che il punto di ritiro è appena fuori dall'aeroporto

Aspetti positivi: Troppo tempo per ritirare l’auto. Ordinata alle 10 sono andato via con l’auto alle 11.45

Aspetti positivi: Macchina efficente

Aspetti negativi: L'assenza assoluta di flessibilità nell'orario di riconsegna dell'auto e il dover fare mezz'ora di trattativa , come se fossimo al mercato , per non dovete pagare 3 giorni in più di noleggio per essere arrivato con un'ora di ritardo alla riconsegna !!!

Aspetti positivi: Ottimo prezzo

Aspetti negativi: Zona noleggio difficile da trovare, tempo di consegna molto lungo

Aspetti positivi: Macchina praticamente nuova

Aspetti negativi: Non hanno un ufficio, non hanno un cartellone, devi individuare dei ragazzi con la maglia brandizzata. All uscita dell areoporto erano li davanti, noi li abbiamo trovati dopo 1 ora, bastava avere un cartellone.

Aspetti positivi: Velocità nel pick up e nel drop off, macchina migliore di quella che mi aspettavo dalla prenotazione, macchina perfetta sia nella pulizia che nelle prestazioni

Aspetti negativi: Probabile frode, speriamo sia solo un malinteso.

Aspetti positivi: Gentili e disponibili nella consegna del veicolo. Anche per la restituzione non abbiamo perso tempo. Auto nuove e pulite.

Aspetti negativi: Nell’auto sarebbe opportuno avere Apple Car, che è un applicativo più comodo per il navigatore

Aspetti positivi: Pagamento con carta di debito accettato

Aspetti negativi: Macchina a Diesel, difficile da parcheggiare essendo lunga ed eravamo solo in 3. Motivi elencati precedentemente

Aspetti positivi: ha fornito una vettura di categoria molto superiore a quella prenotata

Aspetti negativi: il giorno 13 agosto scorso, presso l'aeroporto di Madeira, ho restituito l'auto a noleggio alla compagnia Magic Island. L'impiegato di Magic Island si è presentato con 20 minuti di ritardo, tanto che io stavo per perdere il volo. Secondo lui poi, in maniera a mio avviso palesemente truffaldina veniva evidenziato un danno che in realtà era un graffietto impercettibile! SONO DEI PROFITTATORI

Aspetti positivi: maccina pulita ed efficiente. rapidità

Aspetti negativi: non mi hanno restituito la cauzione (ancora, si spera!!!). hanno detto che le mie carte non andavano ... cosa poi rivelatasi non vera, perchè le ho usate entrambe per una settimana li a Madeira

Aspetti positivi: Veicolo nuovo, perfetto, ben pulito

Aspetti negativi: Non c'è un'insegna o un logo (ho dovuto chiedere a delle persone intorno al parcheggio per trovare gli agenti) - Per la riconsegna, la mattina presto, non c'era nessuno e il numero di telefono era irreperibile.

Aspetti positivi: tempi di consegna avendo telefonato prima sono stati più veloci. auto pulita.

Aspetti negativi: non era chiaro che fosse

Aspetti positivi: Secondo pilota gratuito, casco compresa nell’ assicurazione iniziale, gentilezza e pazienza del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: personale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: We had an accident and they were super proactive and helpfull.

Aspetti negativi: None.

Aspetti positivi: Noleggiatore molto preciso e competente. Auto molto buona