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Guerin no aeroporto de Funchal Madeira
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: Tudo excepto o Checkin
Aspetos negativos: Detestei o Checkin que já tinha feito On-line e obrigaram-me a repetir...
Aspetos positivos: rapidez de entrega e devolução
Aspetos negativos: demora no cancelamento da caução
Aspetos positivos: Rapidez. Foi nos dado um upgrade no carro
Aspetos negativos: Acham que poderiam melhorar no momemnto da entrega da viatura. O colaborador entregou as chaves do carro e disse para tirarmos fotos e vídeos e ver se havia algum dano que não estava descrito no contrato e foi se embora. Ora eu não tenho conhecimentos das partes do carro. E se colaborador juntamente com o cliente verificarem o estado da viatura e explicarem quais os danos já assinalados e onde se localizam era muito mais facil.
Aspetos positivos: O levantamento foi rápido e eficaz, contudo não me foi entregue o carro que eu julgava ter reservado. Optei por um Toyota Corolla mas foi disponibilizado um Ford, muito menos confortável e com um sistema híbrido que não corresponde ao que eu pedi.No momento do levantamento foi -me dito que na entrega podia estacionar em qualquer lugar do parque destinado às rent a car, o que eu fiz, deixando o carro a cerca de 20 metros do local onde devia entregar a chave. Quando me dirigi lá, a recepcionista
Aspetos negativos: disse que o carro tinha de ficar mais perto porque aquela distância não tinha cobertura de internet. Mostrei o meu desagrado mas fui buscar o carro e estacionei a cerca de 5 metros. Mais uma vez, a rececionista disse que não podia ser ali e apontou para um lugar em frente ao stand. Recusei ir buscar novamente o carro e entreguei a chave. Não me foi entregue nenhum comprovativo da entrega da viatura .
Aspetos positivos: Simpatia e funcionalidade do processo
Aspetos negativos: Algumas amolgadelas na viatura. Travões a chiar imenso
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