Magic Islands Rent a Car na Lotnisku Madera Funchal

Wady: Oszuści, wypożyczalnia nie zwraca pobranej kaucji!!!

Zalety: Sprawny odbiór

Wady: Czas zwrotu kaucji

Wady: We found an empty drink can under our seat. Rental company applies unfair practices when booking deposit. Forces to accept unfair conversion rates, Then doesn't block the deposit but charges it in a full amount. What is more, the didn't return the deposit after a month.

Zalety: Bezpłatny transfer, szybka i sprawna obsługa.

Wady: Wypożyczenie innego auta niż zamówione.

Zalety: Sprawny odbiór z lotniska

Wady: Nie mogę uzyskać z zwrotu kaucji pomimo że wynajem zakończył się protokołem bez uwag. Sama kaucja pobrana w PLN zamiast w euro o co prosiłem - konieczność przewalutowania po niekorzystnym kursie a teraz problem ze zwrotem.

Zalety: Szybki przyjazd pracownika na lotnisko.

Wady: Czas oczekiwania na zwrot depozytu...

Zalety: NIC.

Wady: BRAK ZWROTU DEPOZYTU, POBIERANIE DEPOZYTU W FORMIE PŁATNOŚCI I PODWÓJNY KOSZT PRZEWALUTOWANIA

Zalety: Standard samochodu

Wady: I do not recommend this company. Instead of blocking the deposit, they actually charge it to their account, which means I lose money later due to currency exchange differences and bank fees when waiting for the refund. Also, it was the first time I had to return a car cleaned inside and out. It wasn’t a big issue for me, but I was surprised, as this condition was not clearly stated in the booking process and is not standard for car rentals. Now I’m having serious trouble getting my deposit bac

Zalety: nic

Wady: - długi czas oczekiwania na lotnisku na transport to samo z powrote, auto zdezelowane, 7 dni minelo nie zwrocili jeszcze kaucji....

Zalety: The car that I got was working fine and it was clean. I ordered car with manual transmision but got one with automatic transmision which turned out to be blessing - it saved me a lot of stress of gear changing while going up those steep hills on Madeira. There was no problem at the counter when I came to pick up the keys, and there was no problem when I returned the car. Everything went smooth. I also got transfer from the airport to the garage where my car was waiting. 10/10 Recommend!

Wady: Nie otrzymałem do dnia dzisiejszego zwrotu 100 euro wpłaconej kaucji. Zapewniano mnie w dużym pośpiechu że w ciągu trzech godzin otrzymam zwrot.

Wady: Samochód był inny, gorzej, cały porysowany, brudny

Zalety: Zwrot auta bardzo sprawny

Wady: Bardzo dlugi czas oczekiwania na odbior z lotniska. Auto dostalismy inne ale o podebnej klasie. Niestety mocno poobijane i podrapane. Zalecam zrobienie duzej ilosci zdjec uszkodzen. W moim przypadku zrobilem zdjecia alufelg i dobrze bo pan probowal powiedziec ze uszkodzilem felge ( nie mial zaznaczonego uszkodzenia ) ale po pokazaniu zdjecia wszystko poszlo juz dobrze

Wady: Zbyt długi czas oczekiwania na zwrot kaucji. Długi czas oczekiwania na transfer z lotniska. Było wielu klientów, a tylko jeden bus obsługiwał transfer.

Wady: Wysokość kaucji która jest pobierana z karty a nie blokowana. Długi czas zwrotu kaucji pomimo braku uzasadnienia i różnica kursowa z uwagi na płatności. A nie blokadę środków!!!

Zalety: Obsługa personelu była OK.

Wady: Zwrot znaczącego depozytu w PLN wciąż nie został zaksięgowany, mimo że od zwrotu minęły już 3 dni. Niestety, to już ostatni dzień na wystawienie opinii.

Zalety: Super obsługa

Zalety: Bardzo pomocna obsługa

Zalety: Jasność formularza. Obsługa na miejscu. Komfortowy transfer z/na lotnisko.

Wady: Kompletny brak kontaktu przez wiadomości czy whatsapp. Na miejscu tłumaczą się, że nie mają czasu odpisać (przez 2 tyg. najmu). Opinie na google są niepochlebne ze względu na przeciągające się zwroty kaucji, ale ja jeszcze nie mogę się wypowiedzieć. Minął tydzień, zwrotu jeszcze nie ma a według umowy mają na to 2 tyg.

Zalety: Szybko, sprawnie

Wady: Wysoka kaucja

Zalety: Car was damaged. After collision. Deep scratched around and deformed.

Wady: I booked one month before and they gave me damaged car. There was no choice. No answer no help.

Wady: Miejsce odbioru, słaby kontakt telefoniczny, zwlekanie z oddaniem kaucji.

Zalety: Szybka obsługa

Zalety: Sprawna szybka obsługa, ekspresowe rozliczenie depozytu

Zalety: Car was clean with the full fuel tank and low milage. Overall the service provided from the point of car collecting till the give away was without problems. Good customer service. Will return next time for sure.

Zalety: Bardzo niska cena wynajęcia samochodu, za to większy depozyt, zwrot depozytu karty kredytowej po 19 dniach. Zwrot bez problemowy. Wcześniej szwagier wypożyczał tu samochodu i było podobnie :) wszystko bez problemów. Polecam

Wady: Brak uwag

Zalety: Dostaliśmy automat zamiast manuala.

Wady: Kaucja jest pobierana a nie zamrażana. Przez to traci się dużo pieniędzy przez przewalutowanie banku. Trzeba się upominać o zwrot kaucji.

Wady: Nie oddali depozytu po MIESIĄCU od zwrotu samochodu

Zalety: miła i profesionalna obsługa

Wady: lokalizacja miejsca zdania i odbioru auta

Zalety: czystość i stan samochodu

Wady: brak informacji że kaucja zwrotna będzie zwrócona po minimum 20 dniach. brak jakiejkolwiek informacji gdzie szukać Magic Islands Rent A Car na lotnisku.

Zalety: Przede wszystkim cena, wybacz że piszę po polsku ale mam nadzieję że dzięki temu moi rodacy będą mogli korzystać z twoich usług.

Wady: Nie podobało mi się to, że nie znalazłem niczego do czego mógłbym się przyczepić :)

Zalety: Samochód lepszy niż zamawialiśmy

Wady: 3 tydzień czekam na zwrot depozytu w wysokości 1500 EUR..

Zalety: Wszystko przebiegło bez żadnych problemów. Bardzo Solidna firma.

Zalety: Szybkość obsługi.

Wady: Pobieranie depozytu zamiast jego blokowanie. Ale na szczęście byłem tego świadomy dzięki opiniom innych.

Zalety: Bardzo szybki zwrot i informacja i zwrocie kaucji. Personel sprawnie i szybko dopełnia formalności i nie czeka się długo w kolejce.

Zalety: Wszystko super.

Wady: Czekam tylko na zwrot depozytu.

Zalety: -

Wady: nie otrzymałem zwrotu depozytu 1500 euro, omijać z daleka

Zalety: Szybko i milo.

Wady: Kaucja jest ściągana z konta zamiast blokady. Inni użytkownicy skarżą się na długość zwrotu kaucji . Jako że mam dostać pieniądze dopiero po 30 dniach nie zdążę wpisać w opinie ale kwestia obciazenia za przewalutowanie juz mnie dotknela to obniża ocenę

Zalety: Szybkie wydanie samochodu, wszystko jasno i przejrzyście wytłumaczone. Pomocny personel. Szybki i bezproblemowy zwrot auta.

Zalety: Przyjaźnie nastawieni, szybkość działania

Zalety: Car was ok, but windshield washer fluid missing

Zalety: Popierana jest kwota kaucji a nie blokowana

Wady: Przyjaźni i mili

Wady: Bardzo długi czas oczekiwania na zwrot kaucji zdecydowanie obniża ocenę

Zalety: Sprawna obsługa. Szybki transport.

Wady: Bardzo brudna szyba przednia od środka pojazdu.

Zalety: Very reliable car, fully equipped. Quick airport pickup and return.

Wady: Need to clarify terms and conditions that rental period exceeding 5 days means that 1500euro deposit is charged to the card account (not just pre-authorized) and returned a few days after car is returned.

Zalety: Wszystko jest tam ok. Samochod sprawny, czysty i ubezpieczony. Obsluga mila i pomocna.

Wady: -

Zalety: Miło, szybko i profesjonalnie.

Zalety: Miła obsługa, dobry samochód.

Wady: Nieodbieranie telefonu po wylądowaniu, gdzie w instrukcji jest napisane, żeby do nich dzwonić. Spóźnienie około 20 minut na transfer z lotniska.

Zalety: Szybki odbiór samochodu oraz zwrot depozytu

Zalety: Profesjonalna obsługa klienta, nowe auta

Zalety: Rewelacyjne auto w bardzo korzystnej cenie.

Wady: Zamiast blokady, środki zeszły z konta. Ponadto w umowie z Discover Cars nie powinno być w ogóle depozytu (okres najmu nie był dłuższy niż 5 dni).

Zalety: Dostaliśmy lepszy samochód niż rezerwowaliśmy, samochód praktycznie nowy i bardzo wygodny,

Zalety: Profesjonalna obsługa

Wady: Profesjonalne podejście do klienta i zero problemów,nowe auta i perfekcyjna obsługa

Zalety: Sprawnosc

Wady: Zbyt długi czas pomiędzy wymaganym zwrotem a odlotem samolotu

Zalety: Stan pojazdu, sprawność obsługi

Wady: Brak możliwości uzyskania informacji o pojemności silnika i ilości koni mechanicznych przed wynajmem.

Wady: Absurd amount for the full insurance (exceeding 5 times the amount paid for the car)

Zalety: Nothing

Wady: Everyting

Zalety: Polecam wypożyczalnię nie mam żadnych zastrzeżeń .

Zalety: Miła i profesjonalna obsługa.

Wady: Niewyraźna informacja o organizacji odbioru samochodu. Wypożyczalnia zlokalizowana poza lotniskiem z transferem do Machico.

Zalety: Czysty i sprawny samochód. Nie było naciągactwa Bardzo sympatyczna obsługa

Wady: trudny kontakt z wypożyczalnią żeby odebrali nas z lotniska

Zalety: I got brand new car (ODO 15km). Everything went smooth and stressless. I can recommend Magic Islands Rent a Car to everybody!

Zalety: Sprawnie, miła obsluga

Zalety: Dobra cena, sympatyczna i pomocna obsługa

Wady: Wszystko było OK

Zalety: Sprawna obsługa, dobry samochód w dobrej cenie.

Wady: Gdybym nie powiedział o tym że mój depozyt wynosi 100€ to musiałbym wpłacić depozyt 1500€ nie za bardzo rozumiem na jakiejś zasadzie wypożyczalnia wybiera sobie kto płaci te 1500€ depozytu jak się ktoś nie upomni to każdego kasują w taki sposób? Przecież wypożyczalnia dostaje wiadomość od Discovery na takiej zasadzie przecież działa wynajem sytuacja dość dziwna pracownik jakby miał wyuczoną reakcję przepraszania za pomyłkę między 100€ a 1500€ (obie ceny są obok siebie na karcie)

Zalety: Samochód nowy. Z autem wszystko ok.

Wady: Bardzo długi zwrot depozytu - po 48 godzinach wciąż nie otrzymalem zwrotu pieniędzy.

Wady: Deposit on my card was not reserved but I was instead charged 100€ instantly. Due to currency difference and exchange rates in my bank I lost around 10€ when deposit got returned.

Wady: My flight was slightly delayed, just after landing I tried to contact rental company ( didn't answering the calls , tried 14 times ), after 1 hour of trying reaching them, they informed me that my rental is cancelled and they are fully booked.

Zalety: Sprawna obsługa, czysty pojazd. Nowe auto w bardzo dobrym stanie.

Wady: Minął prawie miesiąc od zwrotu auta a jeszcze nie zwrócono mi kaucji.

Zalety: Wszystko sprawnie i szybko. Czysty i sprawny samochód ( VW T-Rock). Bezpłatny busik dowozi z i na lotnisko. Miła obsługa. Czas przejazdu do biura wypożyczalni ok 5-8 min. Kaucja 1500€ ale to normalne na Maderze i wiedzieliśmy o tym wcześniej.

Zalety: Niska cena

Wady: Długi czas oczekiwania na zwrot kaucji

Zalety: Wszystko super. Jedyną wadą była trudność w znalezieniu ich na lotnisku :⁠-⁠)

Zalety: Otarte podejście do potrzeb klienta.

Wady: Wszystko było ok.

Zalety: Good communication, phone answered immediately, stuff well organized

Wady: long period for deposit to be returned (only after reclaim?)

Zalety: Nowy, sprawny samochód, przemiła obsługa na lotnisku.

Wady: Mimo iż obsługa przemiła, to trudno ich znaleźć :)

Zalety: Dostałem samochód lepszy niż oczekiwałem, bardzo przyjemna obsługa, sprawne odebranie samochodu z lotniska oraz jego zwrot.

Zalety: Wszystko sprawnie i bardzo miło

Wady: Pomimo wyższej klasy samochodu wypożyczonego przez nas otrzymaliśmy samochód z niższej klasy.

Zalety: Brak problemów z wypożyczeniem, zwrotem, czy też samym autem.Korzystny stosunek ceny do jakosci.

Wady: Ciężko jest znaleźć miejsce odbioru samochodu.

Wady: Very long time to pick up the car

Zalety: Bardzo dobra cena, otrzymałem samochód wyższej klasy niż zamawiałem.

Wady: Trudnosci z odnalezieniem pracownika wypożyczalni na lotnisku.Kaucja pobierana z konta a nia blokowana na koncie. Zwrot kaucji po 10 dniach.

Zalety: Brak prób dodatkowych negocjacji.

Wady: Brak lokalizacji na lotnisku.

Zalety: Samochód praktycznie nowy.

Wady: Minął tydzień, nie otrzymałam w ciągu dalszym zwrotu depozytu.Czekaliśmy pond 1h na odbiór samochodu.

Zalety: bardzo dobry nowy samochod, niska cena, sympatyczni pracownicy

Wady: na początku bardzo ciężko był znaleźć pracownika, nikt nie odbierał telefonu, poszlismy do biura oznaczonego na mapach gogle ale okazalo se ze biuro nie istnieje, w koncu inne wypozyczalne pomogly znalezc

Zalety: Dobrze przygotowany samochód, okazyjna cena, łatwość zwrotu auta.

Wady: Ciężko znaleźć miejsca wypożyczenia oraz pracowników wypożyczalni. Długość czekania na wypożyczenie.

Zalety: Wyjątkowo szybko jak na Maderę. Dostałem samochód z wyższej klasy (automatyczna skrzynia biegów)

Zalety: Miła obsługa. Nowe auta

Wady: Jedyny minus to trudność w znalezieniu punktu wydań auta. Zadnej tabliczki itp. Znalazłem pracowników siedzących na ławce na parkingu "kiss&ride" tylko dzięki osobie z obsługi lotniska

Zalety: Sprawna obsługa, latwosc współpracy. Dobry kontakt na każdym etapie.

Zalety: Oszuści i złodzieje nie wydali mi samochodu, anulowali zamówienie i nie oddali pieniędzy.

Wady: Oszuści i złodzieje nie wydali mi samochodu, anulowali zamówienie i nie oddali pieniędzy.

Zalety: Oszuści i złodzieje nie wydali mi samochodu, anulowali zamówienie i nie oddali pieniędzy.

Wady: Oszuści i złodzieje nie wydali mi samochodu, anulowali zamówienie i nie oddali pieniędzy.

Wady: We had to wait 1 hour for car

Zalety: sprawne wypozyczenie, jasne warunki

Zalety: Sprawna obsługa, przystępna cena auta, aczkolwiek dostaliśmy bardzo duże auto jak na maderskie drogi. Generalnie do nieczego nie można się przyczepić.

Zalety: Bardzo dobry kontakt z firma

Wady: Nie mogłem znaleźć punktu odbioru samochodu

Wady: Brak kontaktu z biurem. Ze względu na opóźniony lot nie otrzymaliśmy samochodu, musieliśmy wziąć taksówkę i w kolejnym dniu, znowu taksówką wrócić na lotnisko po samochód. Plus taki, że dostaliśmy super auto. Pobrana została kaucja 1200 EUR, czekam na jej zwrot.

Zalety: Otrzymany samochód był praktycznie nowy i miał 9 miesięcy i zaledwie16k km. Niestety po paru dniach auto to zepsuło. Sprawnie zorganizowali lawetę i taxi. Zorganizowali również drugie auto. Ostatecznie nie zostałem obciążony jakimkolwiek kosztem naprawy tego auta, mimo że początkowo byłem poinformowany, że mogę zostać obciążony kosztami, jako że to ja mógłbym jakoby ponosić jakąś winę za usterkę silnika. Podkreślę, że ostatecznie sprawa została rozstrzygnięta na moją korzyść.

Wady: Wypożyczony fiat panda 1.0 hybrid uległ awarii - z silnika zaczął kąpać olej. Drugi samochód wymagał wpłacenia drugiego depozytu. Regulamin nie dość precyzyjnie określa, w jaki sposób przebiega rozstrzyganie o winie za ew usterkę mechaniczną auta (silnik, przeniesienie napędy etc.) oraz o wartości maksymalnej ew. udziału własnego.

Zalety: Punctuality

Wady: 6. After 11 days, I returned the car in an impeccable condition at the same parking 7. The Magic Island employee who picked up the car immediately noticed a small scratch on the left front rim, which was not on the pick-up card and asked for a video which I didn't have 8. Everything looked that the Magic Island staff knew exactly that I did not have the video and what was not marked in the car receipt document. He said that he is not a stupid and know what clients doing. Interesting!!

Zalety: Czysty samochód i łatwy kontakt z pracownikami

Wady: Brak zastrzeżeń

Zalety: Czystość Auta Dobry Stan Auta Otrzymany ten sam co zarezerwowany

Wady: Ponad 2h oczekiwania na lotnisku na parkingu na odbiór auta Brak informacji że kwotę depozytu POBIERAJĄ z konta nie blokują - co za tym idzie bank pobrał prowizję w wysokości 600 zł za przewalutowanie transakcji! Brak rzetelnych odpowiedzi na zgłoszenia w sprawie samochodu oraz depozytu

Zalety: Elastyczność i gotowość do pomocy klientowi

Wady: Długo się czeka na telefon

Zalety: Ładne, czyste i dobrze wyposażone auto. Bezproblemowy odbiór.

Wady: Po niezawinionej przez mnie kolizji, czas oczekiwania na zwrot kaucji całkowicie nieakceptowalny. Rozumiem że policja na Maderze nie działa bardzo szybko , ale ustalenie winy kolizji i notatka do ubezpieczalni nie zajęły więcej niż 2 miesiące. W dodatku całkowity brak odpowiedzi na zapytani ani poprzez mail, ani whatsup. Po 2 miesiącach kiedy moja cierpliwość się wyczerpała uruchomiłem procedurę ubezpieczenia w discovercars, a oni w ciągu 2 tygodni rozwiązali problem. Da się? Brawo Discovercars

Zalety: Zamówiłem fiata, dostałem w jego cenie audi :-)

Wady: Brak biura wypożyczalni na lotnisku

Zalety: Nie otrzymałwm auta z powodu braku możliwości pozostawienia depozytu na dwóch różnych kartach na każdej limit był prawie dwa razy większy od wymaganego. Terminal u pracownika wypożyczalni miał połamaną obudowę oraz pobity wyświetlacz. Musiałem auto wypożyczyć w innej firmie na lotnisku. Tam karta działała. Straciłem zapłacone koszty i ubezpieczenie

Zalety: Szybko i bez problemu, naprawdę polecam usługi chłopaków z Magic Islands Rent a Car

Wady: Wszystko było OK

Zalety: Prawie nowy samochód, sprawne przekazanie i odbiór.

Wady: Nie mają biura na lotnisku, trzeba szukać ich przedstawicieli na parkingu, nie blokują środków na karcie tylko przelewają je na swoje konto, później zwracają, nie uprzedzono mnie o tym, dałem kartę kredytową w złotówkach na przeliczaniu kursów straciłem prawie 800 zł.b

Zalety: Dostaliśmy lepszy samochód niż w zamówieniu bez dopłaty. Szybki odbiór i zwrot samochodu. Żadnego szukania uszkodzeń na siłę przy zwrocie.

Wady: Uwaga! Firma obciąża kartę kredytową kwotą 1200EUR zamiast zrobić blokadę. Później zwraca 1200EUR, ale jeśli karta jest w innej walucie to powstają różnice kursowe! Bak nie był całkowicie pełny. Samochód umyty ale niedokładnie, mazy na szybach od środka.

Zalety: Czyste auto.

Wady: Pomimo opłaty 35 Euro za wcześniejszy zwrot auta, pracownik wypożyczalni nie pojawił się na czas a jego telefon był wyłaczony. Spowodowalo to ogromny stres przed wylotem. Niestety nie mieliśmy wyboru i zostawilismy samochod, a kluczyki pod wycieraczką. Pracownik wypozyczalni oddzwonil do mnie gdy juz kierowalismy sie do samoloty. Jednym slowem, niepowazna firma. Generalnie nie polecam.

Zalety: Price

Wady: They kept me waiting 1.5hrs outside of the airport to collect the car. Upon return they found some scratches in the plastic part of the wheel that 'did not exist before' which is a lie and therefore kept my deposit.

Wady: Odbiór samochodu na parkingu zwykłym przed lotniskiem, poszukiwałem przedstawiciela kilka minut, dobrze że było mało ludzi. Zwrot także na parkingu z umową spisaną na kolanie. Bardzo dokładne oględziny pojazdu i znalezienie małej rysy na lusterku. Z całej sytuacji można by myśleć że rysa była wcześniej i szukali żeby ją znaleźć. Dodatkowo na odbiór i oddanie samochodu trzeba się umówić na konkretną godzinę bo brak jest biura na lotnisku :(

Zalety: Punktualność i właściwe przygotowanie samochodu

Wady: Na strome podjazdy na Maderze silnik w samochodzie mógłby być mocniejszy

Zalety: dopóki nie ukradli depozytu (nie zwrócili depozytu na lotnisku przy zwrocie samochodu bo nie mieli pieniędzy na koncie) było ok

Wady: ukradli depozyt

Zalety: Obsługa ze strony firmy jest rewelacyjna, zarówno przedstawiciela firmy, który wypożyczał nam samochód jak i osoby kontaktowej w biurze.

Wady: Brak możliwości zabezpieczenia depozytu na dwóch kartach