GreenMotion à l’aéroport de Porto

Pour: La rapidité, l'accueil lors de la réception du véhicule.

Contre: Nous avons rendu le véhicule à Lisbonne. Tout s'est bien passé. MAIS : La restitution a eu lieu le jour de la coupure de courant. Nous avons préféré rendre le véhicule plus tôt pour éviter les mauvaises surprises. Nous sommes arrivés à 16h. 4 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans. Il était impossible de trouver un taxi du fait de la panne de réseau Telecom. Chez Green Motion Lisbonne, ils nous ont tout simplement ignoré sous un soleil de plomb. Pendant 2 heures.

Pour: Assez serviable

Contre: Chantage, ont ma obligé de accepté le paiement pour le appareil pour les portages électronique quand ce était une option pour le client, soit il faut payer, ou ont pouvez pas prendre la voiture location que était déjà payer sur le site

Pour: le professionnalisme des agents

Contre: les délais d’attente de la navette à l’aéroport au moment de l’arrivée (30 min)

Pour: Personnel professionnel. Véhicule récent et en bon état

Contre: Comme la plupart des loueurs de voitures sur Porto, ce sont d'abord des vendeurs d'assurance. Ils vous font comprendre que la moindre égratignures pourrait vous coûter très cher. Le problème c'est que les prix des assurances qu'ils vous propose sont totalement délirant et disuasifs: presque 250 euros pour 7 jours !!

Pour: La serviabilité du agent

Contre: La voiture avait deux éclat sur la vitre frontale

Contre: La société a prétendu que notre carte bancaire qui est pourtant standard et gold ne serait pas acceptée sauf si nous prenions une assurance en plus Ils ont dit qu'ils ne voulaient pas de cartes de debit mais juste de credit Il a fallu fortement insister et perdre beaucoup de temps pour que cela soit finalement accepté Cela ressemble a une tentative de vente forcée ce qui est inacceptable

Contre: Nous avons du payer une assurance complémentaire malgré l 'assurance prise via discovercar. Sans cette assurance , nous n aurions pas eu le vehicule

Pour: Personnel professionnel

Contre: L’assurance proposé en plus

Pour: Fuyez greenmotion. Ils obligent à souscrire des assurances complémentaires qui doublent le tarif

Contre: Accueil déplorable. Veulent débiter 1800e de caution. Marchandage pour imposer assurance facultative

Pour: Service client excellent. Madame Mariana était très gentile.

Contre: Seul point négatif, nous avions demandé une voiture hybride mais nous avons eu une voiture à essence. Cependant, notre voiture était neuve (2200 km)

Pour: J'ai tout aimé

Contre: La barrière de la langue nous a empêché de comprendre des services qui nous on imposer de prendre qui été pas obligatoire. N'hésitez pas a traduire avec Google

Pour: L'accueil du personnel très agréable et la rapidité

Pour: Restitution de la voiture sans souci et rapide . Excellent accueil. Personnel très sympathique et efficace. Pour info green motion n'est pas à l'aéroport mais à 4km. Trajet en navette gratuit et gracieux. Ravie du retour.

Contre: Green motion à Porto...horrible ! Accueil froid. Dans un premier temps essayer de nous échanger notre voiture essence contre une diesel moyennant la modique Somme de plus 150€ .devant notre refus vouloir nous imposer une assurance aux environs de 400€ alors que nous avions un contrat qui nous couvrait totalement avec Discover car.com .Une intimidation sans nom à nous rabâcher que au moindre problème la caution de 1900 € serait prélevée ! 2heures de palabres et de perte de temps.

Pour: Restitution du véhicule

Contre: Paiement de l'intégralité de la voiture alors que déjà versé une avance pour la réservation.

Pour: Réaction rapide suite à panne

Pour: Parfait à part l’assurance de voiture qui nous coûte 3 fois plus chère que la location

Contre: L’assurance trop chère

Pour: le tarif

Contre: le temps de traitement, le nombre d'impact sur la voiture, sa saleté intérieure

Pour: parfaitement organisé ,service rapide et efficace. possibilité d'enregistrer ces données en ligne ce qui réduis le temp d'attente sur place. je recommande

Pour: les personnes gérant le service de restitution du véhicule qui ne fait pas partie de green motion apparemment la dame qui nous a accueillie à l'arrivée au bureau qui était à l'écoute malgré le fait de nous demander 50e de plus pour restituer la voiture à 6h15 , juste pour un w end de loc ....

Contre: prévenu nul part qu'il faut payer 50€ pour restituer la voiture avant 8h ou après 20h - que l'on paie un supplément ok mais 50e c'est carrément exagéré ! arrivés à l'aéroport impossible d'avoir l'agence au tel - une navette s'est présentée après 30 minutes d'attente

Pour: Transfert depuis l’aéroport, accueil, réception, explications, présentation du véhicule

Contre: Rien

Pour: très bien

Contre: rien

Pour: Rien

Contre: - arnaque à l’assurance - arnaque au dépôt pour réservoir plein - pneus lisses (c’est illégal)

Pour: Tout

Contre: Pare brise très sale au départ

Pour: La carte bancaire débit n a pas était acceptée et nous avons du régler 240euros en plus de la location et là comme par hasard la carte debit a été acceptée plus une caution de 150 euros. Très décevant et malhonnête sachant que notre banque ne délivre que des carte débit. Carte gold refusée par green.

Contre: Refus carte gold debit soit à regler en plus location 240 euros ce qui a fait une location à 500 euros à la place de 250euros prevus. J appelle cela du vol.

Pour: Aucun

Contre: Le service navette est beaucoup trop long plus de 40 minutes à attendre

Contre: j’ai eu un gros problème au niveau de la location, car greenmotion me demandait une. carte crédit et pas débit… et moi j’ai pris une assurance chez vous, veuillez faire le nécessaire .. du coup j’ai été louer ailleurs

Pour: Personnel compétent, véhicules récents

Contre: Assurance tous risques beaucoup trop chère!!

Pour: Très honnêtes ils m'ont fait cadeau des péages prochaine location directement avec eux.