Drive on Holidays à l’aéroport de Porto

Pour: Voiture en panne avec voyant injecté allumé qui a comme conséquence manque de puissance 70 km/h sur autoroute

Pour: Personnel compétent et accueillant

Pour: Accueil/service/transfert avec chauffeur sympathique

Contre: Problèmes continuels des assurances et via verde obligatoire

Pour: Le véhicule était très sale à l’intérieur et beaucoup de dommage à l’extérieur. Quand on loue une voiture c’est pour avoir une voiture propre et sans dommages.

Contre: Le prix de l’assurance est assez cher

Pour: L’accueil arrivé super

Contre: Restitution nul et l’état du véhicule nul

Pour: L’accueil et le service.

Contre: Un peu difficile de trouver l’endroit pour récupérer l’auto. Le taxi ne connaissait pas l’endroit et nous a déposé au mauvais endroit.

Pour: personnel compétent et rapidité des formalités

Contre: RAS

Contre: Prise USB manquante pour apple car play donc utilisation impossible du système de navigation pendant 20 jours

Pour: Véhicule propre et en très bon état

Pour: Prise en charge par la navette

Contre: Carrosserie du véhicule censée ne présenter aucun impact alors que j'en ai photograhié une dizaine lors la prise en charge ...

Pour: tout étais bien peut être parler un peu plus le Français sinon impeccable

Pour: La qualité du service.

Contre: Voiture avec un coffre arrière plus petit que la voiture que l’on devait avoir.

Pour: Très jolie agence

Pour: Personnel aimables

Contre: On nous a donné une voiture qui n’avait pas le plaint il restait 100km .

Pour: bon accueil et nous avons été surclassés...explications à la récupération très claires ....je repasserai par ce loueur

Pour: Voiture propre, récente avec un faible kilométrage. Le chauffeur de la navette est agréable et serviable. Accueil chaleureux et explication claire avec proposition de services. Excellente compréhension de nos besoin et proposition de solutions adéquates. La restitution du véhicule c'est également passé dans les meilleurs conditions. De quoi démarrer vos vacances et entamer votre retour l'esprit tranquille.

Pour: Personnels super accueillant.

Contre: Rien à dire

Pour: Cela a bien été, le représentant était gentil.

Contre: Demande de dépôt de 3000$ euros qui n’était pas inscrit nulle part et au retour le représentant a eu de la misère à retrouver le dépôt pour me le remettre …

Pour: everything was very good, recent car and premises, friendly staff

Contre: -----

Pour: Accueil professionnel, personnel courtois. Facilité à trouver l'équipe de location. Personne attentive, répondait à toutes les questions, explications avec des détails. Ils sont même venus nous porter à l'hôtel gratuitement. SERVICE A1concernant le personnel

Contre: Temps d'attente pour arrivée au comptoir (+ 20 min) d'attente à l'aéroport. Beaucoup de personnes en même temps, 1 voiture pour tous.. on a du attendre 3 débarquements/embarquements avant que cela soit à notre tour. Une fois arrivée à la concession, encore un 20-30 min d'attente pour avoir 1 agent de libre. Processus long. État de la voiture - propre, mais en mauvaise condition pour un bas km ( 24 000km au compteur). Rayée sur le côté passager, pare-brise brisé à un endroit, pars-choc éraflée

Pour: Navette aéroport.

Contre: Coût assez élevé, insistance pour adhésion à assurance tous risques et carte péage.

Contre: Pare-brise intérieur sale.

Contre: Nous avions réservé un siège pour enfant, mais il n’en y avait plus de disponible à notre arrivée. Nous avons dû aller en acheter un. Très décevant

Pour: Top top

Contre: L état de la voiture mais rien de bien méchant

Pour: On a eu 2 voiture la 1 ere pas super, pneu qu’on a du gonfler et check engine

Pour: Le service est toujours impeccable. Les employés sont aimables.

Contre: Rien tout est parfait

Pour: Voiture qui n a pas bénéficié de la révision réglementaire lors de la prise en charge du véhicule.

Pour: Je recommande Drive on Holidays, le personnel très aimable et n’essaie pas de vous arnaquer comme malheureusement beaucoup de loueur Bon rapport qualité prix, propre, aimable TRÈS BIEN

Pour: Parle plusieurs langues

Contre: Voiture qui avait les pneus dégonflés en partant

Pour: Prise rapide à l’aéroport, chauffeur et agent très sympa.

Contre: La voiture n’était pas en ordre. A peine je l’ai démarrée, un signal indiquait : vérifier la pression des pneus et un autre disait que c’était le moment du service et de vérification de l’huile. C’est pas rassurant! Quand on loue une voiture, elle doit être en ordre!

Contre: Voiture rendue avec 0 essence, câble de recharge électrique non présent à bord. Fuite d'huile et plaques de freins abimées.

Pour: Personnels très sympathiques

Contre: Pas de musique 🎵 dans la voiture antenne manquante

Pour: Genial la location avec Drive on holidays

Contre: Location pour 1 semaine à 580euros à cause de tous les surplus qu'ils m'ont forcé à prendre.

Pour: Rien à redire : 5 étoiles de la prise en charge à l’aéroport ( même si à pied c’est 5 min de marche) jusqu’à la restitution

Contre: réservoir essence à moitié état voiture à contrôler avant. sinon tout était bien.

Pour: J'ai récupéré le véhicule que j'ai réclamé tout sait bien passé

Contre: Un peu d'attente mais normal vu le monde

Pour: Confortable et silencieuse

Contre: Le moteur manque de puissance pour les parcours montagneux du Portugal

Pour: Tout était bien

Contre: Rien de mauvais

Pour: La rapidité de la remise de la voiture.

Contre: J’ai réservé une Nissan Qasqai (ou équivalente)….nous avons eu une Kia Sport. Je comprends que la grosseur peut-être pareil mais pas la qualité ou la consommation. L’agent a l’accueil a été condescendant en me disant que je n’avais qu’en acheter une et il me la louerait. Il m’a pris pour quelqu’un qui ne connaissait pas les voitures puisque j’étais une femme. Je crois qu’il est aussi mal expliqué sur votre site l’aspect « voiture équivalent ».

Pour: Tout s est bien passé, équipe très sympa et dynamique Accueil a l aéroport très apprécié

Pour: RAPIDE ET PROFESSIONNEL

Pour: Service rapide et courtois. Pas de mauvaise surprise lors de la restitution de la voiture.

Contre: Rien

Pour: La voiture avait un pneu très usé

Pour: Tout notemment quand lors de la restitution du vehicule on me remet un recu pour m'informer que la caution n'etait plus bloquée.

Contre: rien

Contre: Ça serait bien si certains agents parlent français Envoyé

Pour: Tout c est bien passé. Service rapide et personnel sympathique

Contre: La voiture similaire dommage.

Pour: Les personnels très sympas et tout très bien expliqué

Pour: Un service impeccable comme d habitudes.Je suis client chez vous et je changerai pas.

Pour: Personnel compétent, proposition d'une voiture meilleure à celle du contrat initial.

Contre: Information erronée quant à l'endroit de rencontre à l'aéroport, attente pour récupérer la voiture est longue.

Pour: Équipe sympa

Contre: Un peu long pour récupérer la voiture

Pour: La voiture est bien, c'est plutôt rapide et accessible.

Contre: Je récupère la voiture a demi plein, on me dit de la ramener avec le plein, on force a me vendre une assurance alors que le contrôle au retour du véhicule n'a rien noté, il n'a même pas regardé.

Pour: Éficacité sur place

Pour: employé aimable et efficace

Contre: manque un sens pour le départ ou l'arrivée avec les voitures afin de ne pas se rencontrer et faire demi-tour

Pour: La voiture , le retour à 5H30 du matin

Contre: Je prends une location avec une assurance et on me demande 2100 euros de caution qui seront directement prélevé ...piurquoi prendre une assurance alors ????

Pour: The Price and the quality of the car.

Contre: I was a bit ealier 35 minutes at the airport i wasn't able to get the car. When I checked the car there was probably a little scratch on a rim . Unfortunetly it was at the lowest part of the wheel.

Pour: Tout était très bien

Pour: la rapidité, l'accueil et le service de navette

Contre: rien à signalé

Pour: Très content

Pour: voiture récente en parfait état

Contre: manque d'explication sur le fonctionnement du badge de télépéage et les conditions de paiement

Contre: La navette rapide et très serviables

Contre: Assurance tout risque trop cher

Pour: les personnels à l’accueil sont aimables et serviables je recommande cette compagnie.

Contre: La pénalité de 33€ après 20h

Pour: rapidité et gentillesse d'accueil

Contre: rien de notoire

Pour: Equipe agréable, efficace, à l'écoute, professionnelle

Contre: Rien à redire

Pour: Parfait comme d’habitude

Pour: Équipe souriante et dynamique

Contre: Bureaux de location exigus

Pour: O esperado

Contre: N’a recepção

Pour: Dans le possible, réponse efficace

Contre: Le système programmation on peut dépassé

Pour: Rapidité et sympathie du personnel

Pour: Voiture économique, certains agents sympas. J ai déjà eu à faire à eux et j ai eu une bonne expérience mais pas trop cette fois-ci..dommage.

Contre: Pneu lisse, propreté à revoir et assurance chère.

Pour: Tout a été parfait

Contre: Rien

Pour: Rien

Contre: Voiture sale et toute abimé essuie glace mauvais état affichage au tableau de contrôle injection pneus usées

Pour: acceuil parfait

Contre: a la remise du véhicule le plein de carburant devrait être fait , et rendre avec le plein comme font toutes les autres agences de location

Pour: O atendimento e a entrega do carro eles tentam ser o mais rapido possivel .. Todo o pessoal competente e sobretudo com uma grande simpatia...

Contre: Nada de especial. Se tiver que dizer mesmo 1 ponto negativo foi so o caso de ter reservado o carro com o deposito cheio e ele esta um pouco mais da metade Mas nada de grave eles notam na ficha da entrega e nos deixamos depois o carro com a mesma quantidade.

Pour: Voiture abîmée avec beaucoup de kilomètres. L'état était difficile à voir car la voiture était mouillée. Nous avons du changer la pile de la télécommande

Contre: Service nul très très mauvaise agence de location véhicule sale et en mauvais état, fortement kilométré. Agence à fuite absolument.

Pour: Pas content

Contre: Pas content

Contre: Plain essence quasi dans la reserve . La voiture salle à l’extérieur comme à l’intérieure , dommage car la voiture étais en bonne état à part d’être salle salle

Contre: Mauvaise information sur les péages et autoroutes au Portugal

Contre: trouver la personne à la sortie de l'aéroport .

Pour: la rapidité du service et une voiture bien équipée (régulateur de vitesse)

Contre: un peu flou à l'arrivée à l'aéroport pour savoir ou et quelle navette vient

Pour: A tous les niveaux

Contre: Rien à signaler

Pour: L’accueil à Lisbonne

Contre: L’accueil à porto

Pour: Rapport qualité prix et efficacité du personnel

Contre: Difficulté à l’aller à avoir l’info de qui vient nous récupérer

Pour: Professionnel, navette de l aéroport au dépôt . Idem pour le retour. Même pas 5 minutes pour le retour.(dépôt voiture) Parfait . Équipe sympathique . Je recommande . Merci à vous Alberto Domingues

Contre: Voyant sur le tableau de bord pour le niveau d’huile et la pression des pneus , essuie-glaces à changer également

Pour: Tout était parfait

Contre: Un peu d’attente

Pour: Personnel

Contre: Propreté du véhicule

Pour: La voiture top

Contre: Le prix sur site et le prix au final

Pour: Rien de bien

Contre: Tout mauvais

Pour: Rien à dire sur l'agence et le personnel

Contre: Voiture carrosserie trop habime sinon rien d'autre

Pour: Très bon accueil de la part du personnel. Bons professionnels sans essayer de vendre à tous prix les différentes options d assurance

Contre: Votre enquête d opinion est en très mauvais Francais, presque incompréhensible.

Pour: Beaucoup d’égratignures dans l’ensemble du véhicule.

Pour: Aucune assistance en cas de panne, ils ne parlent plus que Portugais !!! et ils raccrochent ...

Contre: On est piégé dès le départ quand on réserve en ligne : vous réserver un "prix de location' de voiture et non une voiture. Donc ils vous donnent une voiture "similaire" en fonction du prix que vous avez mis. D'une wolkswagen up 5 portes avec clim, on vous donne une Fiat 500 3 portes avec ventilation. Pas le choix sinon vous renoncez et perdez vos arrhes et de + c'est trop tard pour avoir un prix ailleurs et refaire la queue .. donc vous êtes otage de leur système. Si panne, pas d'assistance !

Pour: Je loue depuis quelques temps chez Drive on Holidays et je n’ai jamais eu de soucis

Pour: Rien du tout !

Contre: La pire location de ma vie... et pourtant j'en ai loué des voitures... pas d'assurance possible pour moin de 4 jours de locations... de vrai voleurs.

Pour: Rapide

Contre: Ils ont voulu une caution à 1300 alors que discover cars m'avait annoncé 880

Contre: Rajout obligatoire d'une assurance avec 200€ en plus à payer!

Pour: Rigueur de la visite lors de la prise en main du véhicule

Contre: Horaires assez limités

Pour: proximité de l'aeroport

Contre: ne parle pas beaucoup de français

Contre: Lumière allumée dans tableau de bord dès le départ et endommagé partout à l’extérieur

Pour: Voiture propre. Kilométrage correct. Personnels professionnels.

Contre: Voiture manquant de puissance

Pour: Surclassement et leur serviabilité

Pour: Le personnel très professionnel

Contre: Difficulté à trouver le lieu où rendre la voiture à Faro.

Pour: L’accueil charmant. L’échange immédiat avec un autre véhicule similaire (voir ci contre) Le fait que la jeune femme du premier jour parle français

Contre: Le fait que la voiture prévue soit hors d’usage. Heureusement que nous nous sommes aperçus qu’elle faisait un bruit bizarre. Sinon c’était la panne assurée au bout de 5 km... Le fait que les 2 jeunes femmes, au retour, ne parlent pas un mot de français. L’attente assez longue pour la restitution.

Pour: Rapidité et bon véhicule

Pour: Payer 30 € pour ramener la voiture avant l’heure la voiture devait être rendue à 16h je l’ai dépose ´ le matin à cause que rayanair avait annulé le vole

Pour: Mais quel est ce " français " 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Contre: Même question que ci- dessus ??🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Pour: Retour rapide et efficace

Contre: 1h30 pour récupérer le véhicule. Trop long

Pour: Véhicule de remplacement neuf

Contre: Problème sur le véhicule prévu car pneus avant usagés ==> Remplacement part un autre type de véhicule avec un coffre plus petit Je n'ai pas apprécié le fait que l'on voulait me faire souscrire une assurance complémentaire alors que j'en avait déjà souscrit une lors de la location qui d'après l'agent n'était pas bonne!!! Pas sérieux Qui croire??? Véhicule de remplacement avec réservoir vide !! Je commence mes vacances à la station la plus proche

Pour: Service clients pour le check in et check out

Contre: Pas de mauvaise expérience

Pour: Arnacoeur

Contre: Arnaque assuré

Contre: véhicule de plus de 5 ans avec 170000 kms au compteur, portières enfoncées, pare-chocs explosés, banquette cassée, véhicule sale, des traces de bous partout à l'intérieur...inadmissible

Pour: Personnel compétent

Pour: Équipe sympathique, qui fait des efforts pour parler français .

Contre: La voiture n’était pas en super état , un bonne révision aurait été nécessaire avant qu’on nous la remette .

Pour: Changement de voiture rapide à ma demande (bruit de frein) + dédommagement

Contre: Voiture cabossée et pas mal rayée …

Pour: La navette du retour, sur l'aeroport

Contre: Améliorer la communication avec le client, , qu'il puisse y avoir des bilingues

Pour: Une fois au bureau, tout s’est passé rapidement et correctement. Le pb majeur est vraiment le point de rencontre à l’aéroport de Porto. Bon rapport Qualité /Prix.

Contre: Pas de GPS dans le véhicule. Obligé d’utiliser constamment la fonction « car Play », mais cette dernière a tendance à planter régulièrement et impossible de se reconnecter simplement . Bcp d’énervement sur le sujet de la planification des trajets.

Pour: Vrai professionnalisme des agents

Contre: Obligation d'utiliser la langue anglaise.

Pour: Rapide

Contre: La voiture est délivrée sans le plein et au retour pas de remboursement du carburant en trop

Pour: la depose de la voiture

Contre: ??????????

Contre: L 'accueil à la remise de la voiture

Pour: Rapidité pour récupérer et rendre la voiture

Contre: Service de navette ( temps d`attente )

Contre: temps d'attente pour la prise en charge, presque 01 heure...

Pour: les employés sympas

Contre: les surplus tarifaires ....

Pour: Véhicule suffisamment grand pour la famille

Contre: Véhicule mal entretenu: Défaut tableau de bord et le moteur calait

Pour: Plusieurs locations dans cette agence sans soucis Personnels d’accueil agréables

Contre: Véhicule en état carrosserie pas compatible à la location à mon sens ça ne valorise pas l'agence . Depuis deux locations plus de pleins de réservoir carburant la aussi c'est mois bien .

Pour: Pas grand chose

Contre: Je suis très déçu ! J’ai été obligé d’accepter une voiture manuelle catégorie inférieure alors que j’avais réservé une voiture automatique, car la seule voiture automatique. disponible était très sale (dégueulasse) et j’ai refusé de la prendre. J’aimerais être remboursé de la diferente de prix.

Pour: L'ensemble était très bien

Contre: Pas facile de trouver le représentant à OPO car l'information n'indiquait pas le bon endroit.

Pour: Sans commentaire véhicule déplorable!

Contre: Un véhicule dans cet état ne devrait pas proposé en location ou alors pas à ce tarif

Pour: L accueil

Contre: Le temps d attente .Mais bon c est pas grave

Pour: voiture parfaite. prise en main et restitution du véhicule rapides

Contre: la difficulté pour trouver la navette

Pour: We got upgraded,

Pour: Juste pour vous dire qu'ils nous on fait payer un supplément de 30 euro Pour le changement horaire d'avion

Pour: Rien n'était bien aucun geste commerciale. Quand on a expliqué notre situation la seule chose qu'on nous demandait c'est "payez"

Contre: Attention, car de France, j'étais contente de n'avoir avancé que 7 euros pour réserver la voiture mais au final pour me faire doublement arnaquer sur place au Portugal avec le boitier Via Verde

Pour: Accueil sympha, professionnel.

Contre: La voiture avait eu des petits acrochages et rayures, tres visibles. C est damage, de ne les faire reparer avant de la mettre en location.

Contre: Pas d’eau dans le lave glace 1 outil non attaché trouvé poser sur le moteur !!!

Pour: La rapidité pour prendre la voiture et la restituer

Contre: La voiture était rayée sur l'ensemble de la carrosserie, elle datait de 2019 et 60000km, et surtout l'antenne était cassée donc très mauvaise réception radio

Pour: Gentillesse du personnel

Pour: Assistance impeccable pour un dépannage de batterie en 1h

Pour: À peine arrivé on a été reçu donc par un agent qui étais disponible ça a été très rapide bien merci

Contre: La puissance de la voiture

Pour: Accueillant et serviable

Contre: Le véhicule n avait plus d eau de lave glace à la prise

Pour: LA RELATION CLIENT

Contre: ETAT DU VEHICULE

Pour: service très efficace, très aimable, à recommander

Contre: rien à signaler

Pour: Très près de l’areoport

Contre: L’insistance pénible et limite agressive pour que l’on prenne leur assurance ! Avec menaces de bloquer la franchise en cas d’incident (par contre,aucun problème pour la restitution) . On attend toujours le virement de la franchise.

Contre: Beaucoup de bosses et rayures

Pour: Prix attractif et service de navette ok.

Contre: Voiture sale à l'extérieur, nombreux impacts, intérieur tâché et propreté moyenne. Kit de dépannage pneu sans cartouche, et gel qui fuyait dans le coffre.

Pour: Personnel agréable

Contre: Le temps pour restituer le véhicule est un peu long. Habitué à déposer les clés uniquement

Pour: Rien.

Contre: Ne sont pas à l'écoute du client. On leurs montre une capture d'écran avec le numéro de la réservation (DC-2931367) ou il est préciser le type de carburant (diesel) . Il ne veulent rien savoir. Pas d'indication sur le type de carburant sur le contrat. Est-ce voulut de la part de DISCOVER CARS pour tromper les clients ? Véhicule mouillé et sale à l'extérieur, donc impossible de voir le moindre défaut. J'espère avoir une réponse de votre part. Cordialement.

Pour: Tres proche aeroport Personnel Francophone Vehicule récent et en bon état

Pour: serviabilité

Contre: très peu de choix

Pour: Très professionnel. Très bon accueil et service

Pour: rien à redire concernant le choix personnel attentionné voiture en parfait état

Contre: la prochaine fois nous ferons attention à la taille de la voiture, un peu trop petite pour notre corpulence !

Pour: Super gentils, ont enlevé les 30 euros de location de nuit puisque le vol a été repoussé au lendemain

Contre: Pas de service d’appel h24

Pour: RAPIDE . BONNE VOITURE.

Contre: Le jour de la location la société drive on holidays m’on passer une voiture en très mauvais état, toute rayés, pas bien nettoyer au niveau de intérieur et le plus grave c est que quand j ai commencer à la conduire je me suis rendu compte que c était une catastrophe, mauvais freinage, mauvaise tenu de route, très inconfortable à conduire enfin breff vraiment très déçu de drive on surtout que c était pas la première fois que je louez chez eux. Je pense pas y retourner c est dommage .

Pour: Service correct

Contre: Rien a signaler

Pour: Réception de la voiture

Contre: Attente pour récupérer la voiture

Pour: tout personnel très sympa voiture très rien à dire

Pour: Tres bon accueil, voiture prete a l'arrivée

Contre: Voiture livrée san essence

Pour: Délai de prise en charge et retour rapide. Voiture propre et en bon état.

Contre: Délai pour avoir une navette à l'aéroport.

Pour: accueil, service, rapidité

Contre: état de la voiture (sale + abimée)

Pour: Très bon service au retour à l’agence et bonne explication pour le bip des portiques et autoroutes

Contre: Attente de 45 minutes pour passer à l’accueil 3 guichets ouvert sur 6 DOMMAGE car autrement nous sommes satisfait de l’agence et nous pourrions vous revoir pour une location

Pour: bon personnel, véhicule très bien

Contre: attente de 1h30 pour prendre la voiture revoir pour le plein d essence. C 'est mieux de l'avoir plein et de le rendre plein.

Pour: Bien rien. Plus jamais

Contre: 3 Heures pour récupérer le Véhicule très mal laver et ils ont voulu m'avoir sur le niveau du carburant qui n'aitait qu'a la moitié du réservoir.

Pour: Rapide et proximité

Contre: Ne pas avoir une carte de défilé

Pour: Voiture propre et accueil sympa

Contre: trop d'attente

Pour: Rapidité au guichet et les commerciaux patient

Contre: Un peu d'attente pour la navette

Pour: rapidite

Contre: voiture pas revisé et voiture de remplacement 5000 km pare choc avant explosé

Pour: L encaissement

Contre: La gestion du problème avec le loueur Location sur le site à 97e et au final chez le loueur c est 295e où il y a pas de voiture du véritable vol Et aucuns moyen de récupérer l acompte car l avoir arrivé à 9h et transféré de l aéroport vers l agence de location fait en en 1h pour attendre encore 1h pour être entendu au balcon de l agence et me dire c est 295 ou rien Et réponse de discovery car la location était à 9h30 il est 12h il fallait appelé à 9h30 Bravo !! Le 0 est plus que mérité !

Pour: Tout était correct comme attendu !

Contre: Je n'ai pas pu utiliser mon dispositif personnel de télépéage ViaLivre alors que l'on m'avait confirmé par e-mail que c'était possible !

Contre: un pneu était dégonflé signalé sur le tableau de bord avant la récupération du véhicule et le lave glace non fonctionnel.

Pour: J’ai loué à plusieurs reprises avec drive on holidays et c’était à chaque fois parfait.

Pour: Très bon service recommande

Pour: BON ACCUEIL

Contre: RIEN

Pour: Bon personnel

Contre: impossible de louer

Pour: Proximité de l’aéroport. Flotte récente

Contre: Frais de location de boîtier de péage en plus (devrait être inclus dans le prix de base) + frais additionnels pour rendre le véhicule tôt le matin. Difficulté à trouver le représentant de l’agence a l’intérieur de l’aéroport.

Pour: tout était parfait

Contre: Rien

Pour: tout était bien, sauf le prix de l' assurence fait au balcon: trop chère

Contre: assurance trop chère

Pour: Drive on Holidays n'éatait pas mal, mais c'est le contrat avec Discover Cars qui n'était pas du tout correct. Voir ci-dessus. + nous n'avons pas récupérer notre avance payé à Discover Cars ???

Pour: toujours aussi bien

Pour: Clim

Contre: Voiture sans puissance et avec de trou dans la motorisation

Contre: Le temps attente pour récupérer la voiture qui etait reserver 2H Debout pas de salle attente.

Pour: Franchement aucune communication juste la pour vous faire payer des assurances mais aucune présentation du véhicule

Contre: La livraison du véhicule qui a mis 2h15 alors que vos concurrents mettent 15 min ? Y a rien qui vous choque ?

Pour: personnel très compétant

Contre: impossible de prendre une assurance touriste pour ce véhicule soi-disant de luxe

Contre: J attends toujours le remboursement prévu par l agent au comptoir

Pour: Bien Dans l'ensemble

Contre: Etat et nettoyage de la voiture ( voiture de fin de saison été qui a un peu souffert niveau carrosserie et sieges ) mais rien de bien important

Pour: L'accueil du personnel sympathique.

Contre: L'état du véhicule intérieurement surtout. C'est inacceptable d'avoir un véhicule de location dans cet état (pleine de poussière de terre battue partout : tableau de bord, sièges, contour de portes...). C'est le véhicule le plus sale que j'ai jamais eu.

Pour: Rapidité et très bien reçu

Contre: Service après vendre et service dépannage

Pour: La rapidité ,le tarif

Contre: A la sortie de l’aéroport aucune indication pour trouver la navette ,obligé de s’y rendre a pied

Pour: Ayant déjà réservé des véhicules dans plusieurs agence, je peux dire que celle ci est vraiment vraiment bien et à tous les niveaux.

Pour: rapidité

Contre: puissance de la voiture

Pour: Un service à l’écoute

Contre: Le véhicule n’avait pas le plein j’ai dû faire le plein avant de prendre la route = je n’ai jamais vécu cela sur 30 ans que j’achete un service de location de voiture La cotions 2100,00Eur pour un T-Rock = anti commercial c’est pour que le client prenne l’assurance de l’agence à la place 336€ pour 15jours. Alors que le véhicule est déjà assuré avec la location. Pas de paiement possible avec American Express c’est incroyable = a revoir.

Contre: Apres une annulation sur internet puis une autre réservation je n ai pas recu mon avoir a temps je pensais que arrivé a porto l agence pourrait me le déduire au final ils peuvent pas donc je me retrouve avec 115 euros d avoir je ne sais pas si je vais revenir au Portugal dans les 5 ans donc si c est pas le cas je vais perdre mon avoir . Je suis tres déçu et je ne recommande pas cette agence a mon entourage. Decolyd la personne qui est venur poyr la navette pas aimable du tout

Contre: Bonjour, Cela fait 1 mois que j'attends que l'entreprise drive in holidays m'envoie la preuve que comme quoi la voiture n'était pas endommagé lors de la prise du véhicule. J'ai fait cette demande car au retour du véhicule ils ont constaté un éclat sur la vitre. Eclat qui avait été annoncé lors de la prise en main du véhicule (oublie de la part de leur enployé). J'ai contacté et été sur site mais jamais eu de retour de leur part alors qu'ils m'ont confirmé qu'ils allaient faire les vérifications

Pour: Explications ok

Contre: Trop d'attente à l'aéroport et à l'agence pour récupérer le véhicule.

Pour: Rapidité dépôt/retrait véhicule

Contre: Navette difficile à trouver à la sortie de l’aéroport et dommage que seul le chauffeur puisse monter. Ma femme et mes 3 enfants ont du rester sur le bord de route le temps de récupérer le véhicule.

Pour: J’ai été surclassé pour moins cher!

Pour: Voiture neuve

Contre: Assurance supplémentaire de 150€ soit 25% d'augmentation sur la location

Pour: Rien

Contre: Personnel arrogant, très peu aimable surtout à Porto

Pour: Navette a l'aéroport Retour très simple

Contre: Prix de location internet non définitif Suppléments indispensables

Pour: Rapide et efficace. Pas de mauvaise surprise

Contre: Le tarif est assez élevé et il manque d'offres ajustables en terme de km parcourus pour payer moins cher.

Pour: Récupération assez rapide de la voiture

Contre: L’auto radio ne fonctionnait pas. Attente longue d’un chauffeur pour le retour à l’aéroport

Pour: la rapidité pour le retrait et dépôt de la voiture

Contre: la saleté de la voiture

Contre: Je Suis arrive a Porto,Personne dans le aéroport ni personne,pour ,répondre au téléphone,pendant,une heure et demi,je ai décide de aller a pied,avec tout le bagage,je ai même casse la tirette de la valise,en la poussant sur les trottoirs Inadmissible.

Pour: toujours à l écoute, tous trés sympa

Contre: la voiture était sale aussi bien à l extérieur qu'à l intérieur

Contre: Personne vous attend Personne répond au téléphone j'ai marché jusqu'à leur bureau deux Personne sur place je ne sais pas pourquoi on nous met un numéro de téléphone dans le bon de réservation

Contre: La voiture sentait le tabac

Pour: Facilité de réserver en ligne

Contre: Prix de l’assurance pour la voiture Inadmissible de me faire payer 30€ supplémentaire juste pour rendre la voiture à 7 h00 c’est du vol

Pour: Le transport de retour vers l'aéroport et le service de l'entreprise de location de voiture

Pour: Rapidite

Contre: Proprete

Contre: Inadmissible

Pour: Les agents très sympathique

Pour: l'accueil des agents

Contre: le départ avec le véhicule, rien d'expliqué

Pour: Agents très agréables

Pour: personnel sympathique.

Contre: a la réservation il n'y avait pas le choix de l'heure de prise en charge et pour lamodifier il faut payer. idem pour la remise du véhicule. (mauvaispoint).

Pour: Rapidité du service, agents de location aimables.

Contre: État de la voiture à la prise en charge qui laissait à désirer (rayures, écorchures, etc.), voiture pas nettoyée lors de la prise en charge.

Pour: Service rapide

Contre: Le service transport beaocoup atentte

Pour: ras

Contre: sécurité: les balais essuie glace étaient complètement HS .........il a plut !

Pour: + - normal !

Contre: Quand j'ai remis l'auto, ils ne savaient pas le montant des "PÈAGES" de l'autoroute, que j'ai effectué durant 40 jours. J'attends toujours de savoir, combien ils vont me facturer sur na Visa....À SUIVRE !!

Pour: Accueil

Contre: Prise de vehicule

Pour: Rien

Contre: Arnaqueurs et voleurs

Pour: efficacite des agents

Pour: véhicule conforme à celui demandé (pas toujours le cas chez autres compagnies…) et GPS inclus dans tarif

Contre: Demandé réservoir "plein/plein" et livré avec moitié seulement. Attente navette pour aéroport au retour.

Contre: Freins a main inexistant.

Contre: Arrivé à l’agence on nous annonce que la Class A réservée pour trois jours au prix de 120€ est en faite à 330€ soit 210€ en plus. ÉNORME ARNAQUE ! Nous sommes parti, cette agence nous a tué notre week end. De plus, le personnel est condescendant et antipathique. Je ne recommande absolument pas cette agence d’autan plus que les loueurs d’en face sont plus sympathiques et leur prix plus abordables

Pour: Etat du véhicule

Contre: Pas le choix d'un véhicule souhaité.

Pour: Véhicule proposé (mini cabriolet)

Contre: 3 heures pour prendre possession du véhicule (problème informatique puis problèmes avec le véhicule). Surcoûts par rapport au devis initial (non justifiés). Les agents ne savent pas faire fonctionner le véhicule (incapables d'ouvrir la capote correctement, défaut de gonflage des pneus qu'ils ne comprennent pas, le contrat est faux car ils ne comprennent même pas la jauge à carburant...).

Pour: Rien

Contre: Je n’ai pas pu louer de voiture car l’empreinte CB demandée de 4500€ ne passe pas sur mes cartes. Aucune solution de remplacement n’a été faite. On m’a raccompagné à l’aeroport Moi ma femme et mes 2 enfants en bas âge. Inadmissible. La moindre des choses aurait été de prévenir de ce léger inconvénient . De plus le temps d’attente de la navette a l’aeroport Était très long.

Pour: l'état du véhicule

Contre: l'accueil et l'attente