Aéroport de Porto (OPO), Porto, Portugal
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis d'Amérique (USA) et l'âge est 30-65
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Drive on Holidays à l’aéroport de Porto

Drive on Holidays,Portugal, R. do Barreiro 583
0035 1 212 697 488 / 00351 962 247 403/ 0035 1 229 446 820
Instructions pour la prise en charge
A Drive on Holidays representative is on the arrivals hall near the Café Deli&Cia and flight information board in front of Avis desk, and join all customers to the shuttle stop in front of airport arrivals. Our representative is always at the meeting point since 08h00 until 20h30, or later when there are bookings schedule in the evening. All late bookings with flight information are monotonized in order to be waiting for the upcoming customers. A free shuttle service to rental office is provided with an approximately 3 minutes journey.
Instructions pour la restitution
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Heures d'ouverture
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
Jeu:08:00-20:00
Ven:08:00-20:00
Sam:08:00-20:00
Dim:08:00-20:00
Boîte à clés
Non

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix global de votre voiture de location
Facilité de trouver un bureau de location ou un représentant
Efficacité des agents de location de voitures
Temps passé à récupérer la voiture
Temps passé à restituer la voiture
Propreté de la voiture
Etat général de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France
Fiat Panda
12 juillet 2024

Pour: Excellent Service. Suite problème technique indépendant de la compagnie, la réactivité des agents a été excellente. La prestation a été rehaussée et au retour un geste commercial a été fait.

Contre: Tout OK pour cette prestation.

France
Renault Grand Scenic 5+2
30 juin 2024

Pour: Rapidité et efficacité des services de réception et de retour

Contre: Petite difficulté à trouver les lieux de retour ( aeroport de Lisbonne) prévoir panneau dès le premier carrefour à la sortie de l'aéroport ( côté des arrivées)

France
Volkswagen Polo
27 juin 2024

Contre: Véhicule tt rayé.

France
Opel Astra
24 juin 2024

Pour: rapport qualite prix

Contre: voir ci-dessus

France
Volkswagen Polo
9 juin 2024

Pour: Toit était très bien.

France
Volkswagen Polo
8 juin 2024

Pour: Personne aimable et efficace

France
Renault Captur
3 juin 2024

Pour: navette - accueil - voiture

Contre: opacité du discours autour de l'assurance

Belgique
Volkswagen T-Roc
26 mai 2024

Pour: Navette, Personnel compétant,

France
Volkswagen Up
16 mai 2024

Pour: L'amabilité des agents accueil conducteur de navette. Le personnel est vraiment accessible et du gentillesse.

Contre: De devoir restituer la voiture avec le plein d'essence est embêtant surtout quand on a pas trop le temps.

France
Fiat Punto
15 mai 2024

Pour: Très accueillant et très aimable

Contre: Rien

Belgique
Volkswagen Polo
14 mai 2024

Pour: Proximité aéroport, prise en charge rapide car plusieurs agents. Pour le retour pas de soucis,rapidité de vérification du véhicule.

Contre: Le français qui n´est pas présent chez les agents ce qui ne permet pas de tout comprendre concernant notamment le badge telepeage,la franchise à donner selon un choix à faire,...

France
Renault Captur
9 mai 2024

Pour: Rapidité, efficacité, transparence

Contre: Rien à redire

France
Volkswagen Polo
8 mai 2024

Pour: Intérieure de la voiture pas très propre, tapis très sales

France
Opel Astra
5 mai 2024

Pour: Tout était très bien de la réservation jusqu'à la restitution

Contre: Ras

France
Peugeot 2008
2 mai 2024

Pour: Bien , les rayures étaient bien indiqué.

France
Volkswagen Polo
30 avril 2024

Pour: tres tres bien

France
Renault Captur
29 avril 2024

Pour: Assurance un peu cher

France
Fiat 500
21 avril 2024

Pour: La couleur orange, très facile à repérer. La proximité de la sortie de l'aéroport.

Contre: Rien

France
Fiat Punto
19 avril 2024

Pour: L'accueil et le professionalisme du personnel

France
Peugeot 3008
15 avril 2024

Pour: Très rapide pour les formalités

France
Volkswagen Polo
1 avril 2024

Contre: Voiture 🚗 avec portières arrière enfoncée jantes abîmées

France
Peugeot 3008
30 mars 2024

Pour: Très bien organisé, accueil sympathique, Restitution du véhicule rapide .

France
Volkswagen Polo
20 mars 2024

Contre: O caro cheirava muito à tabaco.

France
Fiat Punto
4 mars 2024

Pour: Véhicule neuf

Contre: Nettoyage trop succinct : traces de chaussures sur siège arrière, traces de saleté sur accoudoir central avant, poussière globale. De plus, le plein n'a pas été effectué!

France
Volkswagen Golf
2 mars 2024

Pour: Personnel accueillant et serviable

France
Volkswagen T-Roc
27 février 2024

Pour: La confiance envers le client

Contre: Rien a reprocher

France
Nissan Juke
26 février 2024

Pour: Très réactif et prise en charge immédiat, même si j'ai dû de nouveau conduire

Contre: Nous avons dû rapporter la voiture 2e jour défaut de frein et panne clé

France
Volkswagen Polo
25 février 2024

Pour: Je recommande cette agence de location... Parfait... Merci pour cette 1ere location chez vous ... Nous reviendrons vers vous

France
Fiat Punto
1 février 2024

Pour: Accueil, prix, rapidité retrait et depose vehicule.

Contre: Véhicule avec un peu trop de km, et propreté interieur un peu juste

France
Nissan Qashqai
19 janvier 2024

Pour: Personnel professionnel Véhicule propre

France
Volkswagen Polo
9 janvier 2024

Pour: Accueil, sympathie du personnel

Contre: RAS

France
Opel Astra
6 janvier 2024

Pour: Personnel accueillant chauffeur comme réceptionniste. Agents dynamiques, réactifs et très professionnels

Contre: La barrière de la mangue

France
Fiat 500
5 janvier 2024

Pour: L'amabilité du personnel et réactivité

Contre: l'état mécanique des deux premiers véhicules

France
Nissan Qashqai
2 janvier 2024

Pour: Aucune complication. Tout était ok

France
Nissan Qashqai
30 décembre 2023

Pour: Entreprise sérieuse

Suisse
Fiat Panda
8 décembre 2023

Pour: SYNPATIE

Contre: AUCUNE

France
Volkswagen Up
3 décembre 2023

Pour: la navette rapide, la prise en charge rapide, le prix, le 2ème conducteur gratuit, l'accueil à l'agence

Contre: L'explication des péages différente à la prise en charge et à la restitution, la voiture ancienne (+45 000kms)

France
Volkswagen Polo
28 novembre 2023

Pour: Tout s’est passé à merveille, le personnel est très efficace et professionnel

France
Volkswagen Tiguan
26 novembre 2023

Pour: La voiture proposée

Contre: L agent qui s'occupait de ma location était un prétentieux et faisait des excès de zèle. In

France
Volkswagen Polo
23 novembre 2023

Pour: l'accueil, la rapidité des formalités, le service

Contre: je n'ai rien trouvé

France
Volkswagen Polo
17 novembre 2023

Pour: le prix attractif

Contre: un véhicule dont les freins faisaient un bruit très inquiétant , pour moi les plaquettes de freins étaient a changer, les sièges tachés, le pare-brise très mal nettoyé, un service téléphonique au abonnés absents, très décevant

France
Volkswagen Polo
12 novembre 2023

Pour: Les agents sympathiques et à l'écoute, surtout lors de la restitution.

Contre: L'assurance excessivement chère, et une voiture sale et en mauvais état.

France
Fiat Punto
11 novembre 2023

Pour: Voiture en panne avec voyant injecté allumé qui a comme conséquence manque de puissance 70 km/h sur autoroute

France
Fiat Panda
3 novembre 2023

Pour: Personnel compétent et accueillant

France
Volkswagen Polo
24 octobre 2023

Pour: Accueil/service/transfert avec chauffeur sympathique

Contre: Problèmes continuels des assurances et via verde obligatoire

Luxembourg
BMW 1 Series
24 octobre 2023

Pour: Le véhicule était très sale à l’intérieur et beaucoup de dommage à l’extérieur. Quand on loue une voiture c’est pour avoir une voiture propre et sans dommages.

France
Volkswagen Polo
16 octobre 2023

Contre: Le prix de l’assurance est assez cher

France
Renault Captur
15 octobre 2023

Pour: L’accueil arrivé super

Contre: Restitution nul et l’état du véhicule nul

Canada
Peugeot 3008
15 octobre 2023

Pour: L’accueil et le service.

Contre: Un peu difficile de trouver l’endroit pour récupérer l’auto. Le taxi ne connaissait pas l’endroit et nous a déposé au mauvais endroit.

France
Volkswagen Polo
15 octobre 2023

Pour: personnel compétent et rapidité des formalités

Contre: RAS

Canada
Toyota Corolla STW
12 octobre 2023

Contre: Prise USB manquante pour apple car play donc utilisation impossible du système de navigation pendant 20 jours

France
Opel Astra
5 octobre 2023

Pour: Véhicule propre et en très bon état

France
Peugeot 2008
4 octobre 2023

Pour: Prise en charge par la navette

Contre: Carrosserie du véhicule censée ne présenter aucun impact alors que j'en ai photograhié une dizaine lors la prise en charge ...

France
Opel Corsa
21 septembre 2023

Pour: tout étais bien peut être parler un peu plus le Français sinon impeccable

Canada
Peugeot 3008
11 septembre 2023

Pour: La qualité du service.

Contre: Voiture avec un coffre arrière plus petit que la voiture que l’on devait avoir.

France
Volkswagen Polo
6 septembre 2023

Pour: Très jolie agence

France
Opel Astra
26 août 2023

Pour: Personnel aimables

Contre: On nous a donné une voiture qui n’avait pas le plaint il restait 100km .

France
Fiat Punto
21 août 2023

Pour: bon accueil et nous avons été surclassés...explications à la récupération très claires ....je repasserai par ce loueur

France
Volkswagen Polo
19 août 2023

Pour: Voiture propre, récente avec un faible kilométrage. Le chauffeur de la navette est agréable et serviable. Accueil chaleureux et explication claire avec proposition de services. Excellente compréhension de nos besoin et proposition de solutions adéquates. La restitution du véhicule c'est également passé dans les meilleurs conditions. De quoi démarrer vos vacances et entamer votre retour l'esprit tranquille.

France
Fiat Panda
15 août 2023

Pour: Personnels super accueillant.

Contre: Rien à dire

Canada
Nissan Qashqai
14 août 2023

Pour: Cela a bien été, le représentant était gentil.

Contre: Demande de dépôt de 3000$ euros qui n’était pas inscrit nulle part et au retour le représentant a eu de la misère à retrouver le dépôt pour me le remettre …

Suisse
Renault Captur
13 août 2023

Pour: everything was very good, recent car and premises, friendly staff

Contre: -----

Canada
Volkswagen Polo
10 août 2023

Pour: Accueil professionnel, personnel courtois. Facilité à trouver l'équipe de location. Personne attentive, répondait à toutes les questions, explications avec des détails. Ils sont même venus nous porter à l'hôtel gratuitement. SERVICE A1concernant le personnel

Contre: Temps d'attente pour arrivée au comptoir (+ 20 min) d'attente à l'aéroport. Beaucoup de personnes en même temps, 1 voiture pour tous.. on a du attendre 3 débarquements/embarquements avant que cela soit à notre tour. Une fois arrivée à la concession, encore un 20-30 min d'attente pour avoir 1 agent de libre. Processus long. État de la voiture - propre, mais en mauvaise condition pour un bas km ( 24 000km au compteur). Rayée sur le côté passager, pare-brise brisé à un endroit, pars-choc éraflée

France
Volkswagen Up
8 août 2023

Pour: Navette aéroport.

Contre: Coût assez élevé, insistance pour adhésion à assurance tous risques et carte péage.

Suisse
Fiat Punto
7 août 2023

Contre: Pare-brise intérieur sale.

Canada
Renault Captur
7 août 2023

Contre: Nous avions réservé un siège pour enfant, mais il n’en y avait plus de disponible à notre arrivée. Nous avons dû aller en acheter un. Très décevant

France
Volkswagen Polo
6 août 2023

Pour: Top top

Contre: L état de la voiture mais rien de bien méchant

Canada
Fiat 500
5 août 2023

Pour: On a eu 2 voiture la 1 ere pas super, pneu qu’on a du gonfler et check engine

Suisse
Volkswagen Polo
3 août 2023

Pour: Le service est toujours impeccable. Les employés sont aimables.

Contre: Rien tout est parfait

France
Volkswagen Polo
3 août 2023

Pour: Voiture qui n a pas bénéficié de la révision réglementaire lors de la prise en charge du véhicule.

France
Fiat 500
31 juillet 2023

Pour: Je recommande Drive on Holidays, le personnel très aimable et n’essaie pas de vous arnaquer comme malheureusement beaucoup de loueur Bon rapport qualité prix, propre, aimable TRÈS BIEN

France
Renault Captur
30 juillet 2023

Pour: Parle plusieurs langues

Contre: Voiture qui avait les pneus dégonflés en partant

Suisse
Renault Captur
29 juillet 2023

Pour: Prise rapide à l’aéroport, chauffeur et agent très sympa.

Contre: La voiture n’était pas en ordre. A peine je l’ai démarrée, un signal indiquait : vérifier la pression des pneus et un autre disait que c’était le moment du service et de vérification de l’huile. C’est pas rassurant! Quand on loue une voiture, elle doit être en ordre!

France
Peugeot 3008
28 juillet 2023

Contre: Voiture rendue avec 0 essence, câble de recharge électrique non présent à bord. Fuite d'huile et plaques de freins abimées.

France
Fiat Panda
16 juillet 2023

Pour: Personnels très sympathiques

Contre: Pas de musique 🎵 dans la voiture antenne manquante

France
Volkswagen Polo
13 juillet 2023

Pour: Genial la location avec Drive on holidays

France
Volkswagen Polo
12 juillet 2023

Contre: Location pour 1 semaine à 580euros à cause de tous les surplus qu'ils m'ont forcé à prendre.

France
Renault Clio STW
7 juillet 2023

Pour: Rien à redire : 5 étoiles de la prise en charge à l’aéroport ( même si à pied c’est 5 min de marche) jusqu’à la restitution

Luxembourg
Volkswagen Polo
4 juillet 2023

Contre: réservoir essence à moitié état voiture à contrôler avant. sinon tout était bien.

France
Peugeot 2008
18 juin 2023

Pour: J'ai récupéré le véhicule que j'ai réclamé tout sait bien passé

Contre: Un peu d'attente mais normal vu le monde

Canada
Audi A3
13 juin 2023

Pour: Confortable et silencieuse

Contre: Le moteur manque de puissance pour les parcours montagneux du Portugal

Canada
Renault Captur
8 juin 2023

Pour: Tout était bien

Contre: Rien de mauvais

Canada
Nissan Qashqai
31 mai 2023

Pour: La rapidité de la remise de la voiture.

Contre: J’ai réservé une Nissan Qasqai (ou équivalente)….nous avons eu une Kia Sport. Je comprends que la grosseur peut-être pareil mais pas la qualité ou la consommation. L’agent a l’accueil a été condescendant en me disant que je n’avais qu’en acheter une et il me la louerait. Il m’a pris pour quelqu’un qui ne connaissait pas les voitures puisque j’étais une femme. Je crois qu’il est aussi mal expliqué sur votre site l’aspect « voiture équivalent ».

France
Volkswagen Polo
31 mai 2023

Pour: Tout s est bien passé, équipe très sympa et dynamique Accueil a l aéroport très apprécié

France
Renault Captur
26 mai 2023

Pour: RAPIDE ET PROFESSIONNEL

France
Peugeot 3008
26 mai 2023

Pour: Service rapide et courtois. Pas de mauvaise surprise lors de la restitution de la voiture.

Contre: Rien

France
Seat Alhambra
24 mai 2023

Pour: La voiture avait un pneu très usé

France
Volkswagen Polo
22 mai 2023

Pour: Tout notemment quand lors de la restitution du vehicule on me remet un recu pour m'informer que la caution n'etait plus bloquée.

Contre: rien

France
Fiat Punto
22 mai 2023

Contre: Ça serait bien si certains agents parlent français Envoyé

Belgique
Renault Clio STW
22 mai 2023

Pour: Tout c est bien passé. Service rapide et personnel sympathique

Contre: La voiture similaire dommage.

Suisse
Fiat Punto
16 mai 2023

Pour: Les personnels très sympas et tout très bien expliqué

France
Volkswagen T-Roc
8 mai 2023

Pour: Un service impeccable comme d habitudes.Je suis client chez vous et je changerai pas.

Suisse
Volkswagen Up
8 mai 2023

Pour: Personnel compétent, proposition d'une voiture meilleure à celle du contrat initial.

Contre: Information erronée quant à l'endroit de rencontre à l'aéroport, attente pour récupérer la voiture est longue.

France
Volkswagen Polo
7 mai 2023

Pour: Équipe sympa

Contre: Un peu long pour récupérer la voiture

France
Opel Astra
5 mai 2023

Pour: La voiture est bien, c'est plutôt rapide et accessible.

Contre: Je récupère la voiture a demi plein, on me dit de la ramener avec le plein, on force a me vendre une assurance alors que le contrôle au retour du véhicule n'a rien noté, il n'a même pas regardé.

Suisse
Opel Corsa
28 avril 2023

Pour: Éficacité sur place

Belgique
Opel Corsa
26 avril 2023

Pour: employé aimable et efficace

Contre: manque un sens pour le départ ou l'arrivée avec les voitures afin de ne pas se rencontrer et faire demi-tour

France
Renault Captur
26 avril 2023

Pour: La voiture , le retour à 5H30 du matin

Contre: Je prends une location avec une assurance et on me demande 2100 euros de caution qui seront directement prélevé ...piurquoi prendre une assurance alors ????

France
Peugeot 3008
22 avril 2023

Pour: The Price and the quality of the car.

Contre: I was a bit ealier 35 minutes at the airport i wasn't able to get the car. When I checked the car there was probably a little scratch on a rim . Unfortunetly it was at the lowest part of the wheel.

Suisse
Volkswagen Polo
18 avril 2023

Pour: Tout était très bien

France
Fiat Panda
10 avril 2023

Pour: la rapidité, l'accueil et le service de navette

Contre: rien à signalé

France
Volkswagen Polo
7 avril 2023

Pour: Très content

France
Volkswagen Polo
6 avril 2023

Pour: voiture récente en parfait état

Contre: manque d'explication sur le fonctionnement du badge de télépéage et les conditions de paiement

France
Volkswagen Polo
4 avril 2023

Contre: La navette rapide et très serviables

France
Opel Corsa
30 mars 2023

Contre: Assurance tout risque trop cher

France
Fiat Punto
30 mars 2023

Pour: les personnels à l’accueil sont aimables et serviables je recommande cette compagnie.

France
Renault Clio
26 mars 2023

Contre: La pénalité de 33€ après 20h

Suisse
Volkswagen Golf
9 mars 2023

Pour: rapidité et gentillesse d'accueil

Contre: rien de notoire

France
Renault Captur
7 mars 2023

Pour: Equipe agréable, efficace, à l'écoute, professionnelle

Contre: Rien à redire

France
Nissan Qashqai
7 mars 2023

Pour: Parfait comme d’habitude

France
Volkswagen Polo
24 février 2023

Pour: Équipe souriante et dynamique

Contre: Bureaux de location exigus

France
Fiat Panda
21 février 2023

Pour: O esperado

Contre: N’a recepção

Suisse
Peugeot 2008
21 février 2023

Pour: Dans le possible, réponse efficace

Contre: Le système programmation on peut dépassé

Suisse
Volkswagen T-Roc
20 février 2023

Pour: Rapidité et sympathie du personnel

France
Opel Corsa
13 février 2023

Pour: Voiture économique, certains agents sympas. J ai déjà eu à faire à eux et j ai eu une bonne expérience mais pas trop cette fois-ci..dommage.

Contre: Pneu lisse, propreté à revoir et assurance chère.

France
Volkswagen Up
5 février 2023

Pour: Tout a été parfait

Contre: Rien

France
Volkswagen Golf
27 janvier 2023

Pour: Rien

Contre: Voiture sale et toute abimé essuie glace mauvais état affichage au tableau de contrôle injection pneus usées

France
Volkswagen Up
25 janvier 2023

Pour: acceuil parfait

Contre: a la remise du véhicule le plein de carburant devrait être fait , et rendre avec le plein comme font toutes les autres agences de location

Suisse
Opel Corsa
6 janvier 2023

Pour: O atendimento e a entrega do carro eles tentam ser o mais rapido possivel .. Todo o pessoal competente e sobretudo com uma grande simpatia...

Contre: Nada de especial. Se tiver que dizer mesmo 1 ponto negativo foi so o caso de ter reservado o carro com o deposito cheio e ele esta um pouco mais da metade Mas nada de grave eles notam na ficha da entrega e nos deixamos depois o carro com a mesma quantidade.

France
Opel Corsa
1 janvier 2023

Pour: Voiture abîmée avec beaucoup de kilomètres. L'état était difficile à voir car la voiture était mouillée. Nous avons du changer la pile de la télécommande

Belgique
Fiat 500
1 janvier 2023

Contre: Service nul très très mauvaise agence de location véhicule sale et en mauvais état, fortement kilométré. Agence à fuite absolument.

France
Volkswagen Golf
12 décembre 2022

Pour: Pas content

Contre: Pas content

Suisse
Volkswagen T-Roc
11 décembre 2022

Contre: Plain essence quasi dans la reserve . La voiture salle à l’extérieur comme à l’intérieure , dommage car la voiture étais en bonne état à part d’être salle salle

Canada
Volkswagen Up
20 novembre 2022

Contre: Mauvaise information sur les péages et autoroutes au Portugal

France
Mercedes Benz Vito
15 novembre 2022

Contre: trouver la personne à la sortie de l'aéroport .

France
VW Polo
11 novembre 2022

Pour: la rapidité du service et une voiture bien équipée (régulateur de vitesse)

Contre: un peu flou à l'arrivée à l'aéroport pour savoir ou et quelle navette vient

Luxembourg
Volkswagen T-Roc
10 novembre 2022

Pour: A tous les niveaux

Contre: Rien à signaler

France
VW Polo
4 novembre 2022

Pour: L’accueil à Lisbonne

Contre: L’accueil à porto

France
VW Tiguan
4 novembre 2022

Pour: Rapport qualité prix et efficacité du personnel

Contre: Difficulté à l’aller à avoir l’info de qui vient nous récupérer

France
Renault Captur
31 octobre 2022

Pour: Professionnel, navette de l aéroport au dépôt . Idem pour le retour. Même pas 5 minutes pour le retour.(dépôt voiture) Parfait . Équipe sympathique . Je recommande . Merci à vous Alberto Domingues

France
Nissan Juke
30 octobre 2022

Contre: Voyant sur le tableau de bord pour le niveau d’huile et la pression des pneus , essuie-glaces à changer également

France
Nissan Juke
30 octobre 2022

Pour: Tout était parfait

Contre: Un peu d’attente

France
Opel Corsa
29 octobre 2022

Pour: Personnel

Contre: Propreté du véhicule

France
Renault Captur
20 octobre 2022

Pour: La voiture top

Contre: Le prix sur site et le prix au final

France
VW Polo
20 octobre 2022

Pour: Rien de bien

Contre: Tout mauvais

France
Opel Corsa
16 octobre 2022

Pour: Rien à dire sur l'agence et le personnel

Contre: Voiture carrosserie trop habime sinon rien d'autre

France
Opel Astra
14 octobre 2022

Pour: Très bon accueil de la part du personnel. Bons professionnels sans essayer de vendre à tous prix les différentes options d assurance

Contre: Votre enquête d opinion est en très mauvais Francais, presque incompréhensible.

Canada
Fiat 500
12 octobre 2022

Pour: Beaucoup d’égratignures dans l’ensemble du véhicule.

France
Volkswagen Up
10 octobre 2022

Pour: Aucune assistance en cas de panne, ils ne parlent plus que Portugais !!! et ils raccrochent ...

Contre: On est piégé dès le départ quand on réserve en ligne : vous réserver un "prix de location' de voiture et non une voiture. Donc ils vous donnent une voiture "similaire" en fonction du prix que vous avez mis. D'une wolkswagen up 5 portes avec clim, on vous donne une Fiat 500 3 portes avec ventilation. Pas le choix sinon vous renoncez et perdez vos arrhes et de + c'est trop tard pour avoir un prix ailleurs et refaire la queue .. donc vous êtes otage de leur système. Si panne, pas d'assistance !

France
Renault Captur
6 octobre 2022

Pour: Je loue depuis quelques temps chez Drive on Holidays et je n’ai jamais eu de soucis

Suisse
Nissan Juke
5 octobre 2022

Pour: Rien du tout !

Contre: La pire location de ma vie... et pourtant j'en ai loué des voitures... pas d'assurance possible pour moin de 4 jours de locations... de vrai voleurs.

France
Fiat 500
3 octobre 2022

Pour: Rapide

Contre: Ils ont voulu une caution à 1300 alors que discover cars m'avait annoncé 880

France
VW Polo
3 octobre 2022

Contre: Rajout obligatoire d'une assurance avec 200€ en plus à payer!

France
Renault Captur
1 octobre 2022

Pour: Rigueur de la visite lors de la prise en main du véhicule

Contre: Horaires assez limités

France
Renault Captur
1 octobre 2022

Pour: proximité de l'aeroport

Contre: ne parle pas beaucoup de français

Canada
VW Golf
30 septembre 2022

Contre: Lumière allumée dans tableau de bord dès le départ et endommagé partout à l’extérieur

France
Renault Clio
27 septembre 2022

Pour: Voiture propre. Kilométrage correct. Personnels professionnels.

Contre: Voiture manquant de puissance

France
Fiat Punto
27 septembre 2022

Pour: Surclassement et leur serviabilité

France
VW Polo
21 septembre 2022

Pour: Le personnel très professionnel

Contre: Difficulté à trouver le lieu où rendre la voiture à Faro.

France
Fiat Punto
20 septembre 2022

Pour: L’accueil charmant. L’échange immédiat avec un autre véhicule similaire (voir ci contre) Le fait que la jeune femme du premier jour parle français

Contre: Le fait que la voiture prévue soit hors d’usage. Heureusement que nous nous sommes aperçus qu’elle faisait un bruit bizarre. Sinon c’était la panne assurée au bout de 5 km... Le fait que les 2 jeunes femmes, au retour, ne parlent pas un mot de français. L’attente assez longue pour la restitution.

France
Volkswagen T-Roc
20 septembre 2022

Pour: Rapidité et bon véhicule

France
Renault Captur
19 septembre 2022

Pour: Payer 30 € pour ramener la voiture avant l’heure la voiture devait être rendue à 16h je l’ai dépose ´ le matin à cause que rayanair avait annulé le vole

Suisse
Audi A1
17 septembre 2022

Pour: Mais quel est ce " français " 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Contre: Même question que ci- dessus ??🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

France
VW Polo
8 septembre 2022

Pour: Retour rapide et efficace

Contre: 1h30 pour récupérer le véhicule. Trop long

France
Volkswagen T-Roc
5 septembre 2022

Pour: Véhicule de remplacement neuf

Contre: Problème sur le véhicule prévu car pneus avant usagés ==> Remplacement part un autre type de véhicule avec un coffre plus petit Je n'ai pas apprécié le fait que l'on voulait me faire souscrire une assurance complémentaire alors que j'en avait déjà souscrit une lors de la location qui d'après l'agent n'était pas bonne!!! Pas sérieux Qui croire??? Véhicule de remplacement avec réservoir vide !! Je commence mes vacances à la station la plus proche

France
VW Polo
30 août 2022

Pour: Service clients pour le check in et check out

Contre: Pas de mauvaise expérience

France
Opel Corsa
29 août 2022

Pour: Arnacoeur

Contre: Arnaque assuré

France
Mercedes Benz Vito
29 août 2022

Contre: véhicule de plus de 5 ans avec 170000 kms au compteur, portières enfoncées, pare-chocs explosés, banquette cassée, véhicule sale, des traces de bous partout à l'intérieur...inadmissible

France
Volkswagen Up
26 août 2022

Pour: Personnel compétent

France
Renault Clio
21 août 2022

Pour: Équipe sympathique, qui fait des efforts pour parler français .

Contre: La voiture n’était pas en super état , un bonne révision aurait été nécessaire avant qu’on nous la remette .

Suisse
Renault Clio Break
20 août 2022

Pour: Changement de voiture rapide à ma demande (bruit de frein) + dédommagement

Contre: Voiture cabossée et pas mal rayée …

France
Renault Clio
16 août 2022

Pour: La navette du retour, sur l'aeroport

Contre: Améliorer la communication avec le client, , qu'il puisse y avoir des bilingues

France
Renault Captur
12 août 2022

Pour: Une fois au bureau, tout s’est passé rapidement et correctement. Le pb majeur est vraiment le point de rencontre à l’aéroport de Porto. Bon rapport Qualité /Prix.

Contre: Pas de GPS dans le véhicule. Obligé d’utiliser constamment la fonction « car Play », mais cette dernière a tendance à planter régulièrement et impossible de se reconnecter simplement . Bcp d’énervement sur le sujet de la planification des trajets.

France
Renault Captur
11 août 2022

Pour: Vrai professionnalisme des agents

Contre: Obligation d'utiliser la langue anglaise.

France
VW Polo
8 août 2022

Pour: Rapide

Contre: La voiture est délivrée sans le plein et au retour pas de remboursement du carburant en trop

France
VW Polo
6 août 2022

Pour: la depose de la voiture

Contre: ??????????

France
VW Polo
2 août 2022

Contre: L 'accueil à la remise de la voiture

Suisse
VW Polo
30 juillet 2022

Pour: Rapidité pour récupérer et rendre la voiture

Contre: Service de navette ( temps d`attente )

France
VW Polo
11 juillet 2022

Contre: temps d'attente pour la prise en charge, presque 01 heure...

France
Nissan Qashqai
29 juin 2022

Pour: les employés sympas

Contre: les surplus tarifaires ....

France
Mercedes Benz Vito
28 juin 2022

Pour: Véhicule suffisamment grand pour la famille

Contre: Véhicule mal entretenu: Défaut tableau de bord et le moteur calait

France
Nissan Qashqai
20 juin 2022

Pour: Plusieurs locations dans cette agence sans soucis Personnels d’accueil agréables

Contre: Véhicule en état carrosserie pas compatible à la location à mon sens ça ne valorise pas l'agence . Depuis deux locations plus de pleins de réservoir carburant la aussi c'est mois bien .

France
Fiat 500
17 juin 2022

Pour: Pas grand chose

Contre: Je suis très déçu ! J’ai été obligé d’accepter une voiture manuelle catégorie inférieure alors que j’avais réservé une voiture automatique, car la seule voiture automatique. disponible était très sale (dégueulasse) et j’ai refusé de la prendre. J’aimerais être remboursé de la diferente de prix.

Canada
Volkswagen T-Roc
13 juin 2022

Pour: L'ensemble était très bien

Contre: Pas facile de trouver le représentant à OPO car l'information n'indiquait pas le bon endroit.

France
VW Polo
3 juin 2022

Pour: Sans commentaire véhicule déplorable!

Contre: Un véhicule dans cet état ne devrait pas proposé en location ou alors pas à ce tarif

France
Opel Astra
28 mai 2022

Pour: L accueil

Contre: Le temps d attente .Mais bon c est pas grave

France
VW Polo
27 mai 2022

Pour: voiture parfaite. prise en main et restitution du véhicule rapides

Contre: la difficulté pour trouver la navette

France
Fiat 500
27 mai 2022

Pour: We got upgraded,

Belgique
Volkswagen T-Roc
27 mai 2022

Pour: Juste pour vous dire qu'ils nous on fait payer un supplément de 30 euro Pour le changement horaire d'avion

France
Volkswagen Up
23 mai 2022

Pour: Rien n'était bien aucun geste commerciale. Quand on a expliqué notre situation la seule chose qu'on nous demandait c'est "payez"

Contre: Attention, car de France, j'étais contente de n'avoir avancé que 7 euros pour réserver la voiture mais au final pour me faire doublement arnaquer sur place au Portugal avec le boitier Via Verde

Suisse
Fiat 500
22 mai 2022

Pour: Accueil sympha, professionnel.

Contre: La voiture avait eu des petits acrochages et rayures, tres visibles. C est damage, de ne les faire reparer avant de la mettre en location.

France
VW Polo
18 mai 2022

Contre: Pas d’eau dans le lave glace 1 outil non attaché trouvé poser sur le moteur !!!

France
VW Polo
17 mai 2022

Pour: La rapidité pour prendre la voiture et la restituer

Contre: La voiture était rayée sur l'ensemble de la carrosserie, elle datait de 2019 et 60000km, et surtout l'antenne était cassée donc très mauvaise réception radio

France
Renault Captur
16 mai 2022

Pour: Gentillesse du personnel

France
Renault Clio
12 mai 2022

Pour: Assistance impeccable pour un dépannage de batterie en 1h

France
Renault Captur
12 mai 2022

Pour: À peine arrivé on a été reçu donc par un agent qui étais disponible ça a été très rapide bien merci

France
VW Polo
10 mai 2022

Contre: La puissance de la voiture

France
VW Polo
8 mai 2022

Pour: Accueillant et serviable

Contre: Le véhicule n avait plus d eau de lave glace à la prise

France
Mercedes Benz Vito
6 mai 2022

Pour: LA RELATION CLIENT

Contre: ETAT DU VEHICULE

France
Nissan Juke
6 mai 2022

Pour: service très efficace, très aimable, à recommander

Contre: rien à signaler

France
Renault Captur
4 mai 2022

Pour: Très près de l’areoport

Contre: L’insistance pénible et limite agressive pour que l’on prenne leur assurance ! Avec menaces de bloquer la franchise en cas d’incident (par contre,aucun problème pour la restitution) . On attend toujours le virement de la franchise.

France
Renault Captur
29 avril 2022

Contre: Beaucoup de bosses et rayures

France
Volkswagen Up
29 avril 2022

Pour: Prix attractif et service de navette ok.

Contre: Voiture sale à l'extérieur, nombreux impacts, intérieur tâché et propreté moyenne. Kit de dépannage pneu sans cartouche, et gel qui fuyait dans le coffre.

France
VW Polo
28 avril 2022

Pour: Personnel agréable

Contre: Le temps pour restituer le véhicule est un peu long. Habitué à déposer les clés uniquement

France
Renault Clio Break
27 avril 2022

Pour: Rien.

Contre: Ne sont pas à l'écoute du client. On leurs montre une capture d'écran avec le numéro de la réservation (DC-2931367) ou il est préciser le type de carburant (diesel) . Il ne veulent rien savoir. Pas d'indication sur le type de carburant sur le contrat. Est-ce voulut de la part de DISCOVER CARS pour tromper les clients ? Véhicule mouillé et sale à l'extérieur, donc impossible de voir le moindre défaut. J'espère avoir une réponse de votre part. Cordialement.

France
VW Polo
24 avril 2022

Pour: Tres proche aeroport Personnel Francophone Vehicule récent et en bon état

France
VW Polo
22 avril 2022

Pour: serviabilité

Contre: très peu de choix

France
Volkswagen Up
20 avril 2022

Pour: Très professionnel. Très bon accueil et service

Irlande
VW Polo
19 avril 2022

Pour: rien à redire concernant le choix personnel attentionné voiture en parfait état

Contre: la prochaine fois nous ferons attention à la taille de la voiture, un peu trop petite pour notre corpulence !

Suisse
Opel Corsa
18 avril 2022

Pour: Super gentils, ont enlevé les 30 euros de location de nuit puisque le vol a été repoussé au lendemain

Contre: Pas de service d’appel h24

France
VW Polo
15 avril 2022

Pour: RAPIDE . BONNE VOITURE.

France
VW Polo
8 avril 2022

Contre: Le jour de la location la société drive on holidays m’on passer une voiture en très mauvais état, toute rayés, pas bien nettoyer au niveau de intérieur et le plus grave c est que quand j ai commencer à la conduire je me suis rendu compte que c était une catastrophe, mauvais freinage, mauvaise tenu de route, très inconfortable à conduire enfin breff vraiment très déçu de drive on surtout que c était pas la première fois que je louez chez eux. Je pense pas y retourner c est dommage .

France
VW Polo
2 avril 2022

Pour: Service correct

Contre: Rien a signaler

France
VW Polo
30 mars 2022

Pour: Réception de la voiture

Contre: Attente pour récupérer la voiture

France
VW Polo
26 mars 2022

Pour: tout personnel très sympa voiture très rien à dire

France
VW Polo
25 mars 2022

Pour: Tres bon accueil, voiture prete a l'arrivée

Contre: Voiture livrée san essence

France
VW Polo
23 mars 2022

Pour: Délai de prise en charge et retour rapide. Voiture propre et en bon état.

Contre: Délai pour avoir une navette à l'aéroport.

France
VW Polo
22 mars 2022

Pour: accueil, service, rapidité

Contre: état de la voiture (sale + abimée)

France
Volkswagen Up
19 mars 2022

Pour: Très bon service au retour à l’agence et bonne explication pour le bip des portiques et autoroutes

Contre: Attente de 45 minutes pour passer à l’accueil 3 guichets ouvert sur 6 DOMMAGE car autrement nous sommes satisfait de l’agence et nous pourrions vous revoir pour une location

Belgique
Renault Captur
15 mars 2022

Pour: bon personnel, véhicule très bien

Contre: attente de 1h30 pour prendre la voiture revoir pour le plein d essence. C 'est mieux de l'avoir plein et de le rendre plein.

France
Mercedes Benz A Class
15 mars 2022

Pour: Bien rien. Plus jamais

Contre: 3 Heures pour récupérer le Véhicule très mal laver et ils ont voulu m'avoir sur le niveau du carburant qui n'aitait qu'a la moitié du réservoir.

France
VW Polo
11 mars 2022

Pour: Rapide et proximité

Contre: Ne pas avoir une carte de défilé

France
Fiat Punto
4 mars 2022

Pour: Voiture propre et accueil sympa

Contre: trop d'attente

France
Fiat 500 Convertible
3 mars 2022

Pour: Rapidité au guichet et les commerciaux patient

Contre: Un peu d'attente pour la navette

France
VW Polo
3 mars 2022

Pour: rapidite

Contre: voiture pas revisé et voiture de remplacement 5000 km pare choc avant explosé

France
VW Polo
2 mars 2022

Pour: L encaissement

Contre: La gestion du problème avec le loueur Location sur le site à 97e et au final chez le loueur c est 295e où il y a pas de voiture du véritable vol Et aucuns moyen de récupérer l acompte car l avoir arrivé à 9h et transféré de l aéroport vers l agence de location fait en en 1h pour attendre encore 1h pour être entendu au balcon de l agence et me dire c est 295 ou rien Et réponse de discovery car la location était à 9h30 il est 12h il fallait appelé à 9h30 Bravo !! Le 0 est plus que mérité !

France
Volkswagen Up
13 février 2022

Pour: Tout était correct comme attendu !

Contre: Je n'ai pas pu utiliser mon dispositif personnel de télépéage ViaLivre alors que l'on m'avait confirmé par e-mail que c'était possible !

Guadeloupe
VW Golf
25 janvier 2022

Contre: un pneu était dégonflé signalé sur le tableau de bord avant la récupération du véhicule et le lave glace non fonctionnel.

France
Fiat Punto
20 janvier 2022

Pour: J’ai loué à plusieurs reprises avec drive on holidays et c’était à chaque fois parfait.

France
Seat Alhambra
19 janvier 2022

Pour: Très bon service recommande

France
Opel Corsa
20 décembre 2021

Pour: BON ACCUEIL

Contre: RIEN

France
Renault Clio
24 novembre 2021

Pour: Bon personnel

Contre: impossible de louer

France
VW Polo
24 novembre 2021

Pour: Proximité de l’aéroport. Flotte récente

Contre: Frais de location de boîtier de péage en plus (devrait être inclus dans le prix de base) + frais additionnels pour rendre le véhicule tôt le matin. Difficulté à trouver le représentant de l’agence a l’intérieur de l’aéroport.

France
VW Polo
23 novembre 2021

Pour: tout était parfait

Contre: Rien

France
Renault Captur
17 novembre 2021

Pour: tout était bien, sauf le prix de l' assurence fait au balcon: trop chère

Contre: assurance trop chère

Belgique
VW Polo
14 novembre 2021

Pour: Drive on Holidays n'éatait pas mal, mais c'est le contrat avec Discover Cars qui n'était pas du tout correct. Voir ci-dessus. + nous n'avons pas récupérer notre avance payé à Discover Cars ???

France
Renault Clio
12 novembre 2021

Pour: toujours aussi bien

France
VW Polo
10 novembre 2021

Pour: Clim

Contre: Voiture sans puissance et avec de trou dans la motorisation

France
Mercedes Benz Vito
10 novembre 2021

Contre: Le temps attente pour récupérer la voiture qui etait reserver 2H Debout pas de salle attente.

France
Fiat Punto
10 novembre 2021

Pour: Franchement aucune communication juste la pour vous faire payer des assurances mais aucune présentation du véhicule

France
VW Polo
9 novembre 2021

Contre: La livraison du véhicule qui a mis 2h15 alors que vos concurrents mettent 15 min ? Y a rien qui vous choque ?

France
Volvo XC40
8 novembre 2021

Pour: personnel très compétant

Contre: impossible de prendre une assurance touriste pour ce véhicule soi-disant de luxe

France
Volkswagen Up
3 novembre 2021

Contre: J attends toujours le remboursement prévu par l agent au comptoir

France
VW Golf
13 octobre 2021

Pour: Bien Dans l'ensemble

Contre: Etat et nettoyage de la voiture ( voiture de fin de saison été qui a un peu souffert niveau carrosserie et sieges ) mais rien de bien important

France
Fiat 500
5 octobre 2021

Pour: L'accueil du personnel sympathique.

Contre: L'état du véhicule intérieurement surtout. C'est inacceptable d'avoir un véhicule de location dans cet état (pleine de poussière de terre battue partout : tableau de bord, sièges, contour de portes...). C'est le véhicule le plus sale que j'ai jamais eu.

France
VW Polo
21 septembre 2021

Pour: Rapidité et très bien reçu

Luxembourg
VW Polo
15 septembre 2021

Contre: Service après vendre et service dépannage

France
Renault Captur
8 septembre 2021

Pour: La rapidité ,le tarif

Contre: A la sortie de l’aéroport aucune indication pour trouver la navette ,obligé de s’y rendre a pied

France
VW Polo
3 septembre 2021

Pour: Ayant déjà réservé des véhicules dans plusieurs agence, je peux dire que celle ci est vraiment vraiment bien et à tous les niveaux.

France
VW Polo
3 septembre 2021

Pour: rapidité

Contre: puissance de la voiture

Luxembourg
Volkswagen T-Roc
3 septembre 2021

Pour: Un service à l’écoute

Contre: Le véhicule n’avait pas le plein j’ai dû faire le plein avant de prendre la route = je n’ai jamais vécu cela sur 30 ans que j’achete un service de location de voiture La cotions 2100,00Eur pour un T-Rock = anti commercial c’est pour que le client prenne l’assurance de l’agence à la place 336€ pour 15jours. Alors que le véhicule est déjà assuré avec la location. Pas de paiement possible avec American Express c’est incroyable = a revoir.

France
Renault Captur
1 septembre 2021

Contre: Apres une annulation sur internet puis une autre réservation je n ai pas recu mon avoir a temps je pensais que arrivé a porto l agence pourrait me le déduire au final ils peuvent pas donc je me retrouve avec 115 euros d avoir je ne sais pas si je vais revenir au Portugal dans les 5 ans donc si c est pas le cas je vais perdre mon avoir . Je suis tres déçu et je ne recommande pas cette agence a mon entourage. Decolyd la personne qui est venur poyr la navette pas aimable du tout

Suisse
Volkswagen Up
30 août 2021

Contre: Bonjour, Cela fait 1 mois que j'attends que l'entreprise drive in holidays m'envoie la preuve que comme quoi la voiture n'était pas endommagé lors de la prise du véhicule. J'ai fait cette demande car au retour du véhicule ils ont constaté un éclat sur la vitre. Eclat qui avait été annoncé lors de la prise en main du véhicule (oublie de la part de leur enployé). J'ai contacté et été sur site mais jamais eu de retour de leur part alors qu'ils m'ont confirmé qu'ils allaient faire les vérifications

France
VW Polo
28 août 2021

Pour: Explications ok

Contre: Trop d'attente à l'aéroport et à l'agence pour récupérer le véhicule.

France
Fiat Panda
18 août 2021

Pour: Rapidité dépôt/retrait véhicule

Contre: Navette difficile à trouver à la sortie de l’aéroport et dommage que seul le chauffeur puisse monter. Ma femme et mes 3 enfants ont du rester sur le bord de route le temps de récupérer le véhicule.

France
Volkswagen T-Roc
17 août 2021

Pour: J’ai été surclassé pour moins cher!

France
Opel Astra
17 août 2021

Pour: Voiture neuve

Contre: Assurance supplémentaire de 150€ soit 25% d'augmentation sur la location

France
Renault Captur
16 août 2021

Pour: Rien

Contre: Personnel arrogant, très peu aimable surtout à Porto

France
Nissan Qashqai
16 août 2021

Pour: Navette a l'aéroport Retour très simple

Contre: Prix de location internet non définitif Suppléments indispensables

France
Opel Corsa
4 août 2021

Pour: Rapide et efficace. Pas de mauvaise surprise

Contre: Le tarif est assez élevé et il manque d'offres ajustables en terme de km parcourus pour payer moins cher.

France
Mercedes Benz Vito
30 juin 2021

Pour: Récupération assez rapide de la voiture

Contre: L’auto radio ne fonctionnait pas. Attente longue d’un chauffeur pour le retour à l’aéroport

France
VW Golf
14 juin 2021

Pour: la rapidité pour le retrait et dépôt de la voiture

Contre: la saleté de la voiture

Suisse
Volkswagen Up
3 mai 2021

Contre: Je Suis arrive a Porto,Personne dans le aéroport ni personne,pour ,répondre au téléphone,pendant,une heure et demi,je ai décide de aller a pied,avec tout le bagage,je ai même casse la tirette de la valise,en la poussant sur les trottoirs Inadmissible.

France
Fiat Panda
10 avril 2021

Pour: toujours à l écoute, tous trés sympa

Contre: la voiture était sale aussi bien à l extérieur qu'à l intérieur

France
Fiat Punto
12 janvier 2021

Contre: Personne vous attend Personne répond au téléphone j'ai marché jusqu'à leur bureau deux Personne sur place je ne sais pas pourquoi on nous met un numéro de téléphone dans le bon de réservation

France
Fiat 500 2 doors
6 janvier 2021

Contre: La voiture sentait le tabac

France
VW Golf
2 octobre 2020

Pour: Facilité de réserver en ligne

Contre: Prix de l’assurance pour la voiture Inadmissible de me faire payer 30€ supplémentaire juste pour rendre la voiture à 7 h00 c’est du vol

France
Volkswagen Up
23 septembre 2020

Pour: Le transport de retour vers l'aéroport et le service de l'entreprise de location de voiture

Luxembourg
Renault Captur
13 septembre 2020

Pour: Rapidite

Contre: Proprete

France
Renault Clio
1 septembre 2020

Contre: Inadmissible

Luxembourg
VW Polo
1 septembre 2020

Pour: Les agents très sympathique

France
Volkswagen Up
30 août 2020