Drive on Holidays all’aeroporto di Porto

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità dell'addetto nel trovare una soluzione quando si è reso conto che l'auto non aveva il navigatore come richiesto in prenotazione.

Aspetti negativi: Non aver avuto il navigatore in auto come richiesto, anche se il relativo costo mi è stato scalato.

Aspetti positivi: Prezzo e cortesia

Aspetti positivi: Rapidità e professionalità degli operatori.

Aspetti positivi: Tutto semplice, ancora di più con l'app

Aspetti positivi: Abbiamo ricevuto un auto praticamente nuova, molto ben pulita, il personale della sede di Porto è stato molto gentile.

Aspetti negativi: In questa occasione non abbiamo verificato nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scortesi, hanno insistito nel voler vendere una assicurazione aggiuntiva cercando di spaventarci che avremmo potuto rimetterci la cauzione.

Aspetti positivi: servizio rapido e veloce sia per il ritiro che per la riconsegna dell'auto, abbiamo fatto un piccolo graffio al paraurti posteriore e ci sono stati addebitati solo 38 euro, più che onesti

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ritiro e consegna veloci personale cordiali e simpatici

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: celeri nel gestire le pratiche e rapidi nel gestire piccoli problemi. In tempo zero hanno gestito un rapido change di vettura perché quella riservata non era più presente.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: avrei preferito un auto piu confortevole.

Aspetti negativi: Non mi è stata rilasciata ricevuta dello sblocco plafond della carta di credito nonostante la mia richiesta.

Aspetti negativi: È assurdo ritirare una macchina senza benzina per doverla consegnare vuota.....è sempre difficile arrivare a zero o quasi benzina. Sarebbe meglio rivecere il pieno e consegnarla con il pieno.

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Il seggiolino per il bambino era tutto sporco, ho dovuto smontarlo e lavarlo tutto.

Aspetti negativi: Si presuppone che se si noleggia una vettura in un paese straniero sia necessario un navigatore, e questa non aveva la possibilità ne di collegare il telefono alla macchina via Bluetooth ne un navigatore integrato e nemmeno un supporto per il telefono! Di conseguenza se non ci fosse stata la mia compagna avrei dovuto guidare con il telefono in mano, infrangendo il codice della strada! Inoltre da lì a pochi km si é accesa una spia d’allerta sul cruscotto.

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza

Aspetti negativi: Lunghezza procedure. Prima automobile con rumori dei motori

Aspetti negativi: Non avevo inteso che il pedaggio autostradale post noleggio del telepass andava pagato a parte, sembrava un pacchetto all inclusive

Aspetti positivi: puntualità ed efficienza

Aspetti negativi: non ne ho trovati

Aspetti positivi: Migliori del mondo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo,pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Il rappresentante non era nel punto indicato nella prenotazione al ceck ,in inoltre ritrovare il posto della riconsegna è stato molto difficoltoso. Si dovrebbe fornire una cartina L’auto non era quella richiesta, (non grave ) ma aveva le spazzole del tergicristallo consumatissime ed era pericoloso quando pioveva, la frizione dell’auto strappava , il tasto del volume della radio sballato

Aspetti positivi: Rapidi, efficienti, cortesi e corretti.

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Rapidità di sottoscrizione Servizio puntuale Rapidità di risposta e rimborso assicurativo a seguito di incidente

Aspetti positivi: Praticamente è stato tutto positivo

Aspetti negativi: In aeroporto al meeting point ho aspettato mezz'ora mentre l'autista dello shuttle era fuori

Aspetti positivi: Correttezza, organizzazione, rapidità

Aspetti negativi: Un po' di attesa al momento del ritiro

Aspetti positivi: L'efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Autoveicolo con il sistema elettronico che segnalava mancanza di pressione nelle gomme e olio motore

Aspetti positivi: Tutto ottimo come da accordi....

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile e veloce

Aspetti positivi: gentilezza del personale

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova pulita ed efficiente.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo eccellente. Efficienza dei dipendenti

Aspetti negativi: Auto danneggiata in alcune parti (graffi, ecc)

Aspetti positivi: buona l'accoglienza all'aeroporto e il personale in ufficio è stato molto gentile e chiaro in tutto sia durante il check in che durante il check out

Aspetti positivi: Ottima macchina

Aspetti negativi: Quando hanno visto che ero in difficoltà con la lingua si sono approfittati e mi hanno fatto acquistare un’assicurazione du cui non avevo bisogno al costo di 80€

Aspetti positivi: L'auto era pulita e sono stati segnalati con precisione i difetti alla carrozzeria e agli interni prima di avviare il noleggio.

Aspetti negativi: Probabilmente a causa del traffico, la navetta dall'aeroporto di Porto all'ufficio di noleggio ci ha impiegato quasi un'ora ad arrivare in aeroporto. Questo ha ritardato di molto la consegna del veicolo. Sarebbe opportuno avere più di una navetta disponibile, soprattutto in un periodo di alta stagione.

Aspetti negativi: Prezzo esageratamente alto

Aspetti positivi: Cortesia, attenzione al cliente, trasparenza.

Aspetti negativi: Ad oggi, trascorsi 7 giorni dalla riconsegna, la cauzione, già sbloccata, non risulta ancora disponibile sulla carta di credito

Aspetti positivi: meno caro di tutti , auto in buone condizioni

Aspetti negativi: non si capiva dov'era il noleggiatore e il suo pulmino per andare a prendere l'auto

Aspetti negativi: mi è stata consegnata un auto con le spia accese di richiesta di manutenzione. lo abbiamo comunicato alla ditta sia per telefono che per mail ma l'auto non è stata sostituita. ho percorso km 1650 sempre con le spie accese.

Aspetti positivi: ottima auto rispondente alle mie aspettative

Aspetti negativi: non so se è un problema vostro o della carta di credito ma pur avendo fatto lo storno della caparra non ho ancora la somma nella disponibilità della carta di credito

Aspetti positivi: Pro

Aspetti negativi: Troppo tempo x consegna, difficile trovare il posto x riconsegna, problemi tecnici con la macchina (perdeva potenza) che provocava stress se aggiungi alla destinazione!

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto bene a parte la franchigia che ad oggi vedo ancora prenotata sulla carta di credito mentre dovrebbe essere cancellata

Aspetti positivi: Pulizia

Aspetti negativi: Disattenzione verso il cliente e poca chiarezza nelle pratiche relative al noleggio

Aspetti positivi: tempi rapidi di consegna del veicolo alla consegna

Aspetti negativi: Personale poco competente, paziente e collaborativo. Veicolo con carrozzeria rovinata, rischio di accollamento responsabilità su danni già presenti e non visti. Interni con forte odore di fumo.

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: TUTTO IL SERVIZIO OTTIMALE

Aspetti negativi: NESSUN ASPETTO NEGATIVO

Aspetti positivi: Servizio molto celere

Aspetti negativi: Al ritiro l'auto mi è stata consegnata con metà del pieno nel serbatoio.