Drive on Holidays op Porto luchthaven

Voordelen: Behulpzame enthousiaste medewerkers.

Nadelen: Iets duurder dan de concurrent.

Voordelen: De nieuwe partner On holliday heeft het echter top geregeld waarvoor lof!!!! Ook heel veel lof voor jullie medewerker van Discovery!!!! Top opgelost

Nadelen: Bij de boeking ondergebracht bij verhuurder Klass Wagen vliegveld porto. zij probeerden van alles bij te verkopen verzekering en zo die al via jullie all risk was afgesloten. Toen wij dat weigerden was opeens mijn creditcard niet goed omdat mijn voornaam niet volledig op de creditcard vermeld was (is nooit zo alleen voorletters). Toen Discovery gebeld waarbij de medewerker mij Super snel bij andere verhuurder heet onder gebracht voor ongeveer dezelfde prijs. Klass Wagen is het cijfer 0!!!!

Voordelen: Nog nooit gebruik gemaakt van of gehoord van deze maatschappij maar alles was top geregeld. Transfer, in en uitchecken, auto, tolweg toeslag. Zeer vriendelijke behulpzame medewerkers. Auto op een andere locatie terug gebracht dan opgehaald zonder problemen of hoge kosten

Nadelen: Niets

Voordelen: Nette afhandeling bij inleveren

Nadelen: Geen enkele uitleg over auto bij ophalen

Voordelen: Auto had behoorlijk wat zichtbare schade. Dit is niet wat je van een huur auto verwacht. Auto was binnen wel netjes!

Nadelen: Slecht Engels, warrig uitleg, niet oplossingsgericht, aansmeren van extra kosten.

Voordelen: Goede uitleg, vlot geholpen, hulp bij het instellen van bedieningspaneel in eigen taal, kraaknette auto.

Nadelen: We hadden moeite om het ophaalbusje te vinden, we wisten niet dat er een twee rij busjes was. Misschien vermelden dat de busjes oranje zijn ? Zo vind je ze meteen.

Voordelen: Efficiënt, veel medewerkers

Nadelen: bijbetalen tolkastje vooraf niet gemeld

Voordelen: Fast respons

Nadelen: None

Voordelen: Vriendelijk personeel

Nadelen: Auto had al 4000 km servicebeurt nodig. Gevoel van veiligheid was daardoor minder. Auto-handrem werkte niet in de achteruit.

Voordelen: Grensovergang mogelijk en automatisch tolkastje

Nadelen: Niks

Voordelen: goeie uitleg

Voordelen: Nam de tijd Vlotte controle bij terugbrengen

Nadelen: Niets

Voordelen: Goede prijs/kwaliteit

Nadelen: Het duurde best lang tegen dat het mijn beurt was om de auto te krijgen

Voordelen: Vriendelijkheid

Nadelen: Te lange wachttijden.

Voordelen: Snelle en heldere afhandeling

Nadelen: Shuttle service kon iets sneller

Voordelen: very efficient and nice people, very cheap rent

Nadelen: nothing

Voordelen: vriendelijk, snel , correct en efficient

Nadelen: geen slechte punten

Nadelen: wagen was zeer vuil aan de binnen kant en vol met krassen aan de buitenkant. uit ervaring, heb ik gemerkt dat als je de volle verzekering niet bij hun neemt dat ze je een slechter auto geven, dat is wel spijtig.

Nadelen: Zie hierboven.

Nadelen: Graag informatie over het tol rijden in Portugal ..... Als blanco toerist voor de eerste keer in Portugal had ik nergens iets gelezen over het tol rijden. Bij afhalen auto werd ik serieus voor de eerste keer geïnformeerd dat er tol wegen blijken te zijn in Portugal. ( Of ik moet ergens onder een steen hebben gelegen). Bij afhalen werd ons wel iets verteld. Dat je voor €18,zoveel iets kon aanschaffen. Wat, is nog steeds onduidelijk. Er is iets met automatisch registreren. En met cash betalen.

Voordelen: Prima bedrijf, Keurige auto, Vriendelijk personeel.

Nadelen: Niets.

Nadelen: Een achtergelaten camerabox werd zogezegd niet teruggevonden …..???? Vermoeden van diefstal.

Nadelen: Slechte communicatie

Voordelen: Vriendelijk en correct

Voordelen: Alles relatief vlot afgehandeld en slechts matig opdringerig met het adviseren van extra verzekeringen.

Nadelen: Eigenlijk niets.

Voordelen: - snel geholpen - duidelijke uitleg (van opties) - medewerkers beheersen de Engelse taal goed. - nette wagen

Nadelen: - een vol tot vol tankbeleid is veel makkelijker bij inleveren. Nu is het inschatten/berekenen. - er mag een duidelijkere instructie komen dat de auto binnengereden moet worden bij inleveren.

Voordelen: snelheid van leveren en conditie auto

Nadelen: Op het einde 50€ moeten betalen voor de babystoel die vervuild was. Dit leek ons alles behalve in verhouding met de vervuiling .

Voordelen: Zeer vriendelijk

Voordelen: Prima wagen voor ons gezin. Afhalen en inleveren verliep vlot.

Nadelen: Na 14 dagen staat de waarborg nog steeds gereserveerd op mijn kaart.

Voordelen: service was uitstekend, allemaal vriendelijk, geduldig en behulpzaam.

Nadelen: ik kreeg een auto mee waarvan het vloermatje van de achterbank naar kattenpis rook en at haik pas door tijdens het rijden, dat vond ik verschrikkelijk en niet kunnen. Bij aankomst op bestemming 3 uur later. matje eruit gehaald zelf gereinigd met water en schoonmaakmiddel en daarna kunnen genieten van een goede kwaliteit auto. Renault Clio (Oporto Portugal)

Voordelen: snel, efficiënt, goede uitleg, kwaliteit van de wagen, samengevat: uitstekend

Nadelen: niets

Nadelen: Bij afhalen niet echt vriendelijk. Dank u, tot ziens was er niet bij...

Voordelen: Ik werd heel snel geholpen, en de medewerker liep ook mee om de auto te bekijken in plaats van dat je alleen de sleutel krijgt.

Nadelen: Niets!

Voordelen: snelle service, vriendelijk, duidelijk en adequaat.

Nadelen: De staat van de wagen, veel beschadigingen aan de auto.

Voordelen: customer driven service

Nadelen: visual damages at the car

Voordelen: De prijs is prima, de auto ook. Dicht bij het vliegveld ook.

Nadelen: Het duurde erg lang voordat we de auto konden ophalen en inleveren. Er waren weinig medewerkers. Er was geen voorziening (zover ik weet) om buiten openingstijden de auto in te leveren.

Nadelen: vertegenwoordiger moeilijk te vinden in de luchyhaven

Voordelen: The service of the partner was good

Nadelen: Discovercars.com is a big scam. Did not send me any e-mail and impossible to cancel car rental. Also impossible to have contact with the motherfucking company. Hopefully you will go bankrupt soon

Voordelen: Helemaal niets.

Nadelen: Had probleem bij het ophalen van de auto vanwege gestolen creditcard en rijbewijs. Het verhuurbedrijf kon niets voor ons betekenen. Ik moest contact opnemen met Discover Cars. Discover Cards was vanwege drukte niet telefonisch bereikbaar. Verzoek om e-mail te sturen. Daarop werd een week (!) na dato gereageerd. Een heel onpersoonlijk mailtje met verwijzing naar voorwaarden kreeg ik retour. Ronduit schandalige en slechte service. Nooit meer Discover Cars!

Voordelen: Goede telefonische service bij autopech

Voordelen: Ophalen/bezorgen ging snel, een van de medewerkers was enorm behulpzaam.

Nadelen: Een andere medewerker was totaal niet behulpzaam of gastvrij. Hij was niet duidelijk is zijn uitleg van de regels en voorwaarden en bij inleveren legde hij de schuld bij mij.