Viaggiare Rent all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Aspetti positivi: rapporto qualità-prezzo

Aspetti negativi: servizio navetta nascosto rispetto l'uscita degli arrivi dell'aeroporto

Aspetti negativi: 250 Euro per un piccolissimo graffio sul paraurti!!! Non avevo avuto alcun incidente nè toccato muri o altri veicoli o cose!!

Aspetti positivi: Servizio preciso veloce e puntuale, consegna avvenuta con upgrade del veicolo da parte della compagnia.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina pochi km

Aspetti negativi: Riconsegna auto eterna per mancanza personale

Aspetti negativi: È un peccato per l'accoglienza che abbiamo avuto al momento del ritiro; personale molto gentile, disponibile e cortese. Quando abbiamo riconsegnato il veicolo invece abbiamo trovato una persona priva di etica, scorbutica e prepotente. Si è inventata una mancanza di carburante di 2litri e abbiamo dovuto pagare 25 euro. Per evitare questo disguido, consiglio di fare le foto nel momento del ritiro sia per lo status del veicolo che per il livello di carburante.

Aspetti positivi: Si trova vicino all'aeroporto e il veicolo noleggiato era praticamente nuovo.

Aspetti negativi: Solito problema dell'assicurazione proposta direttamente da loro ad un costo più alto del noleggio. Io non l'ho sttoscritta e naturalmente al primo segno sui cerchi di plastica scatta il pagamento del danno. Così noleggiare una macchina diventa veramente costoso, per gli italiani conviene andare in Sicilia con la propria.

Aspetti positivi: Antonio il referente che ci ha seguito nella pratica di noleggio

Aspetti positivi: Cortesia, garbo, efficienza, puntualità. Proprio perfetto

Aspetti negativi: Nessuno (e non sono un cliente facile, credetemi)

Aspetti positivi: Non insistenza nel proporre la loro assicurazione. Veloce nella riconsegna.

Aspetti negativi: Indirizzo dell'ufficio sbagliato (nel sito era indicato un ex ufficio fuori dalla zona aeroportuale). Lentezza nella tempo di ritiro veicolo dovuto alla coda di persone

Aspetti negativi: - 2 ore per ritirare Ła macchina - dopo 7 giorni non hanno ancora sbloccato Ła cauzione di 1400€ e non riesco ad utilizzare Ła Carta di credito

Aspetti positivi: Mi sono trovato molto bene. È stato facile contattare viaggiare rent per capire come gestire una multa e, prima della riconsegna, per chiedere se era necessaria la pulizia dell'auto. A beneficio di chi legge la pulizia è necessaria solo in casi straordinari, ad esempio nel mio, dato che dopo 10 giorni tra spiagge, etna ecc.. sia interni che esterni erano sporchi diciamo un po' più del normale, è stato sufficiente solo togliere un po' di sabbia dagli interni e sciacquare "fai da te" l'esterno.

Aspetti negativi: Avevo prenotato una 500 e mi hanno dato una panda 4x4. Mi sono trovato comunque bene.

Aspetti positivi: Ottimo servizio, prezzo buono, velocità della prenotazione

Aspetti negativi: Mi è stata proposta svariate volte l'assicurazione aggiuntiva dal noleggiatore, nonostante avessi già la full con DiscoverCars

Aspetti negativi: Impossibile leggere il contratto prima di porre firma, contrasto tra le loro condizioni e quelle da me accettate sul sito Discover Cars

Aspetti positivi: Comodità

Aspetti negativi: Mancanza navigatore

Aspetti positivi: Pulizia e condizioni generali del mezzo, celerità nella stipula e chiusura contratto.

Aspetti positivi: Ottimo servizio personale cortese e disponibile. Uffici in aeroporto.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: Discretamente disorganizzati. Esoso il noleggio con la protezione assicurativa. Mi hanno cmq bloccato 250€ sul conto corrente. Oggi mandano

Aspetti positivi: Alla consegna dell'auto non è venut nessuno per verificare lo stato del veicolo

Aspetti positivi: E' stato tutto positivo. A partire dal prezzo, auto nuova e pulitissima, personale efficiente e gentile

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ho prenotato una Fiat panda. Non essendo rientrato un veicolo uguale o similare al mio arrivo, mi è stata assegnata una Fiat 500X con 1000km. Un upgrading gratuito che non tutti fanno.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Sinceramente tutti. Cortesia e professionalità di Serena l'impiegata, vettura nuova e confortevole, assistenza ed infine la navetta gratuita per l'aeroporto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: per ogni cavillo costi in più... disorganizzazione generale

Aspetti positivi: Auto sostituita senza nessun sovrapprezzo

Aspetti negativi: Il ritiro è stato un pochino lento

Aspetti positivi: Competenza.

Aspetti negativi: Una sola persona al desk. Le pratica sono lunghe e il tempo di attesa solo per iniziare la procedura è stata di oltre un'ora

Aspetti positivi: Persone serie. Brave

Aspetti negativi: Giusto che è a 5 Min dall'aeroporto. Ma è conveniente dal punto di vista del prezzo

Aspetti positivi: auto pulita e nuova

Aspetti negativi: i tempi di attesa al ritiro dell automezzo eccessivamente lunghi

Aspetti positivi: Personale professionale e competente, polizza casco completa.

Aspetti negativi: Il costo della pulizia auto esterna e interna a carico di chi noleggia non espressamente indicata all'atto dell'acquisto (costo mai richiesto da altre compagnie di noleggio)

Aspetti positivi: - auto ok

Aspetti negativi: - navetta introvabile - tempo di consegna del veicolo: un'ora e mezza dopo la prima chiamata

Aspetti positivi: veicolo nuovo

Aspetti negativi: fanno pagare il lavaggio dell'auto e c'è una penale che non comunicano per il reso dell'auto anche con pochi minuti di ritardo. Attraggono il cliente con prezzi bassi e dopo si rifanno con extra non comunicati

Aspetti positivi: Mezzo noleggiato nuovo con pochi chilometri

Aspetti negativi: Serbatoio benzina non pieno, richiesta di contributo al ritiro della vettura per il lavaggio della stessa alla riconsegna.

Aspetti positivi: tutto facile e auto a posto meglio dell'aspettativa

Aspetti positivi: In mancanza di un auto del livello del nostro noleggio, ci è stato omaggiato un upgrade di auto

Aspetti negativi: L'auto ci è stata consegnata non pulita all'interno e nonostante ciò è stata richiesta una somma per effettuare una pulizia alla riconsegna. La riconsegna dell'auto è caotica e mal gestita per il poco personale a disposizione e oltretutto l'orario di riconsegna non viene rispettato dal personale, con il rischio di far perdere l'aereo agli utenti. Inoltre, il personale non è in grado di gestire la navetta transfer per l'aeroporto, di 8 posti, data la quantità di utenza accumulata.

Aspetti positivi: Ottimo prezzo e cortesia

Aspetti negativi: La pulizia del veicolo era a carico del noleggiatore , se ci fosse scritto durante il noleggio sarebbe meglio

Aspetti positivi: La disponibilità del personale è stato decisamente ben apprezzato, disponibilità e cortesia sono stati ottimi

Aspetti negativi: Abbiamo atteso qualche minuto per via dei molti clienti. Nonostante il personale sia molto svelto credo che ci sia bisogno di un aiuto per loro per smaltire meglio la clientela.

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità del personale

Aspetti negativi: È la prima volta che mi viene chiesto di dover pagare la pulizia anticipata del veicolo... E non parlo se sporco gli interni di cibo (esempio) ma se piove e la carrozzeria si sporca (a Catania con l'Etna piove sempre fuliggine). E quando il noleggio inizia così tutto il resto lo vivi con ansia.. In questo modo tutta la fiducia decade. Basterebbe fare un pacchetto diversificato per ogni tipo di cliente... C'è chi cerca il minimo prezzo e chi preferisce pagare qualche euro in più ma stare tranquil

Aspetti positivi: Tutto in generale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Prezzo economico e veicolo quasi nuovo

Aspetti negativi: Scarsa cortesia dell'impiegata del noleggio, insufficienti informazioni circa il lavaggio dell'auto e la sua riconsegna. Addebito delle spese di lavaggio nonostante avessimo lavato l'auto!!! Non ci era mai successo di dover restituire l'auto lavata e pulita....

Aspetti positivi: Come già comunicato gentilezza cordialità e fornito informazioni su Catania ed altro