Madeira Rent à l’aéroport de Funchal - Madère

Avantages: Ils parlaient français donc facilité de compréhension

Inconvénients: Ils ont voulu "vendre" en proposant une voiture supérieure et assurance

Avantages: Rien

Inconvénients: Tout. Ce sont de vulgaires voleurs qui vous comptent des dommage dont vous n'êtes pas responsable, qui ne font pas d'état des lieux de départ, et arnaquent de cette manière chacun de leurs clients

Avantages: La personne au terminal de l aéroport, qui m'a donné les clés, parlait même assez bien français pour que les échanges se passent bien. Car il faut ensuite aller récupérer la voiture garée sur le parking

Avantages: Tout tout

Inconvénients: Rien

Avantages: Bien : accueil prix

Inconvénients: État des pneumatiques, pas de radar de recul sur un t roc embrayage peu performant dans un contexte où c’est essentiel

Avantages: Récupération et restitution du véhicule simplissime (aucun état des lieux du véhicule), pas de mauvaise surprise, véhicule très récent comme neuf

Inconvénients: Lors de la récupération du véhicule l'agent a tenté de nous vendre une "offre promotionnelle" pour louer un SUV de même catégorie que le véhicule réservé (2008 à la place d'une 208 ), mais sans insistance : finalement nous avons eu un véhicule de catégorie supérieure (308)

Avantages: voiture en bonne état

Inconvénients: pas de personne pour faire la réception du véhicule

Avantages: voiture en bon état de marche et très propre

Inconvénients: le contrat à signer aurait du être en français.

Inconvénients: Personnel pas sympathique, qui a fait le nécessaire pour nous imposer une assurance non obligatoire. Pas de communication entre les employés. Carte de parking manquante dans la voiture

Avantages: La qualité des véhicules car récents. Leur propreté et équipements.

Inconvénients: Arrivée à 10h au lieu de 11h pour prise en charge à l'aéroport, mais pas de souplesse. Donc attente d'une heure avant remise des clés. Nous avons restitué notre véhicule à 1Oh à Funchal et il a été remis en location dans la foulée.

Avantages: Prise en charge rapide et sympathique, geste commercial (pour un second conducteur sur la location), clarté des explications

Inconvénients: Rien à signaler, la voiture présentait juste quelques traces de saletés à l'extérieur (peinture blanche?) mais rien de problématique pour son utilisation

Avantages: Service irréprochable, personnel accueillant et compréhensif.

Inconvénients: Voiture était très bien un soucis avec les freins vite corrigé avec le remplacement du véhicule. Sans soucis. Merci à l'équipe de madeirarent je recommande.

Avantages: Personnel efficace, clair dans ses explications

Avantages: Qualité du service à la prise du véhicule

Inconvénients: Difficile d'accès aux guichets de location de véhicules, quand on n'y va pas directement en sortant de l'avion

Avantages: Facile à trouver, la voiture était récente.

Inconvénients: Une arnaque de devoir payer 300 € en plus pour couvrir d'éventuels problèmes sur la voiture alors que mon contrat prévoyait déjà cette couverture. Aussi le plein d'essence n'était pas fait, il n'y avait que 3/4 du plein et moi j'ai fait un plein complet lorsque je l'ai ramené. Je ne me ferai plus avoir sur ces deux points. Un détail aussi il n'y avait pas de carte pour sortir du parking et y entrer comme cela était expliqué nous avons dû attendre que l'on nous ouvre la barrière.

Avantages: Les employés

Inconvénients: Voiture moyennement adapté à la montagne

Inconvénients: Parlent pas français. Dommage...

Avantages: Améliorer l’affichage au niveau de l’aéroport. De nombreuses enseignes de location, mais pas d’affichage Dicoverscars.

Avantages: Serviable Compétent Rapidité

Inconvénients: Chère la location.

Inconvénients: Pas de badge, le plein de carburant n'était pas fait !

Avantages: personnel souriant et à notre service

Avantages: Accessible, véhicule récent et en parfait état

Avantages: Amabilité du personnel sur place.

Inconvénients: Cette, on récupère et on dépose rapidement son véhicule mais c’est au détriment de l’état des lieux ce qui laisse à Madeira Rent toutes les possibilités de vous escroquer. Nous avons récupéré une voiture avec un réservoir d’essence incomplet et des rayures sur la carrosserie. Nous avons rendu un véhicule propre avec le pleins fait et sans nouvelles rayures. On nous facture aujourd’hui près de 30 euros d’essence, et notre caution de 950 euros a été encaissée…

Avantages: Voiture proche. Confortable

Inconvénients: À l'arrivée le représentant à essayé de me vendre une assurance avec insistante contre tout dégâts, accident alors que j'en avais déjà pris une chez discover cars. La voiture avait pas mal de petites rayures et aucun agents n'est venu la vérifier en ma présence. Au moment de rendre la voiture à l'heure convenu j'ai dû patienter 30 minutes afin qu'un représentant puisse la vérifier avec moi. On m'a proposé de là laisser et que le représentant là vérifierai tout seul. J'ai trouvé un peu bizarre

Avantages: la voiture

Inconvénients: le prix trop élevé - le personnel ne parlant pas le français -

Avantages: gentillesse et patience. Pas eu de souci avec la voiture. Voiture avec indication des limitations de vitesse à l'affichage : très utile !!!

Inconvénients: pas eu d'explication sur la voiture mais comme nous ne parlons pas bien anglais et pas du tout portugais cela n'aurait pas servi à grand chose.

Avantages: rapide voiture de qualité

Inconvénients: pas de documents signés (dépôts et retour) prix élevé

Avantages: Véhicule quasi neuf, très propre. Restitution simple et rapide

Inconvénients: Attente très longue avant de pouvoir faire le dossier pour récupérer le véhicule alors que tout avait été rempli en ligne préalablement

Avantages: le personnel

Inconvénients: le parking difficile à trouver , signalétique insuffisante

Avantages: l'état de la voiture

Inconvénients: le prix de la location

Avantages: Qualité de la voiture, bon accueil Véhicule récent et très propre

Inconvénients: Voiture prête après l'heure demandé et difficultés d'explications pour la sortie du parking. Pas le plein au départ, seulement 1/3 de réservoir.

Avantages: tout était comme prévu

Inconvénients: aucun

Avantages: Facilité de prise en compte et de dépose. Bon accueil des personnels

Avantages: Le véhicule était en parfait état et fonctionnait très bien

Inconvénients: L’accueil au moment de prendre le véhicule et au retour. Extrêmement désinvolte.

Avantages: fast to take and drop the car

Inconvénients: proposed an extra insurance instaed of the one subscribed with discover car + proposed a "better car" for additionnal 85 euros .. which we finally got in fact without paying anything more. (as I guess there were no Clio available)

Inconvénients: Absence d état des lieux de la voiture en présence d un collaborateur de la société de location- aussi bien à la prise en charge de la voiture qu à sa restitution- ce qui peut faire l objet de litige - ainsi je me suis aperçu que le toit de la voiture présentait un dommage 2 heures après l avoir pris en charge

Avantages: l accueil du personnel et la localisation de l'agence

Inconvénients: vehicule en mauvais etat de fonctionnement. pas de prise en main aucune formation avec un agent pas d'implication du personnel......

Avantages: Prix et modèle de véhicule

Inconvénients: Essaie toujours d'imposer une assurance et un véhicule supérieur, pour un prix supérieur évidemment. Mais pas eu de souci à refuser leurs offres.

Avantages: Bonne organisation

Inconvénients: Prix tres élevé d'une location à Madeiras

Avantages: Au moment de prendre pocession du véhicule aucun état des lieux ,remise des clefs sans nous dire quel carburant ça laisse vraiment à désirer !!!

Avantages: voiture récente

Inconvénients: caution importante

Avantages: La voiture.

Inconvénients: Le prix puisque j´ai du payer 675€ au lieu de 275€.

Avantages: Efficacité de la prestation, à l'aéroport comme à Funchal. Retour lieu différent sans supplément de prix. Voiture neuve.

Avantages: Propreté du véhicule. Personnel du guichet de l'aeroport sympathique Bonne réactivité par contact mail pour le suivi du dossier ; somme de débit pour "rayures" recréditée en 72h grâce aux photos prises au moment du check out.

Inconvénients: Dommage qu'il n'y ait pas de check out et check in avec une personne physique pour éviter tout litige. Conseil : prendre des photos à la date du check out cela permet de justifier l'état de la voiture.

Inconvénients: Le niveau d essence qui n etait pas plein.... alors que nous nous l avons laissé plein....

Avantages: Rien à redire accueil parfait explications très claires pour trouver le parking voiture parfaitement propre et retour très facile

Inconvénients: Prix assez élevé.

Avantages: Voiture très récente

Inconvénients: Le véhicule n avais pas le plein d essence

Inconvénients: Retour difficile car parking fermé de nuit Necessite carte parking …

Avantages: Facile à trouver l'agence dans le terminal. Personnel efficace. Aucun frais caché.

Inconvénients: Cout elevé pour 5 jours de location, mais dans le prix du marché à cette période.

Inconvénients: Prix un peu onéreux pour une semaine pour 2 voitures

Avantages: Retour facile, entrée dans parking sans problème.

Inconvénients: Un peu difficile de trouver le parking qui n’est pas fléché ( mais on devine d’après les indications pour autres parkings)

Inconvénients: Le fait de ne pas faire le tour du véhicule ensemble avant la prise et après le retour inquiète. C’est plus rassurant de signer au départ un état dès lieux formel d’une véhicule.

Avantages: Tout était parfait

Inconvénients: RAS

Avantages: Rapidité de la mise à disposition

Inconvénients: Un réservoir à demi rempli .(malheureusement non vérifié au moment de la prise en charge)

Avantages: Prise et rendu du véhicule

Avantages: Facilite pour joindre quelqu’un au téléphone qui parle français,prise en compte direct des problèmes sur la voiture avec envoie de photos et lors de la remise de la voiture aucun problème,agence sérieuse

Avantages: Reprise de la voiture

Inconvénients: Deux raisons : 1) Le plein d'essence n'était pas fait et j'ai dû la rendre avec le plein : j'ai la preuve 2) J'avais payé l'assurance rachat de franchise, or lors de la mise à disposition de la voiture , j'ai dû laisser une franchise de 1600 euros !

Avantages: Qualité du service et de la voiture

Avantages: Simplicité pour prendre le véhicule

Avantages: Bon état de la voiture. Rapidité au comptoir de l'aéroport de Funchal et à la remise de la voiture à Sao Martinho

Inconvénients: Remise de la voiture un peu expéditive sur le parking de l'aéroport: pas de contrôle conjoint du véhicule.

Avantages: Système simple et rapide

Inconvénients: Agent de comptoir propose une autre voiture Plus chere et une assurance supplémentaires, ne parlant pas bien anglais c est un peu stressant

Avantages: Voiture Renault Clio en parfait état .

Inconvénients: Personne ne sait le français ! Manque de signalisation pour accéder aux voitures à l'aller comme au retour.

Avantages: Pas d'état de la voiture ni à l'aller ni au retour Prise 1/2 plein fendu plein d'essence pour ne pas avoir de problème.

Inconvénients: Pas de déplacement à la voiture ni à l'aller ni au retour. C'est bon à dit l'agent au retour dans sa cabine sans se déplacer à la voiture et débit de 244 euros sur le compte bancaire voir mail envoyé le 25 novembre. .

Inconvénients: pas possibilité d'obtenir la voiture

Avantages: Facilité pour le côté administratif ,voiture pratiquement neuve ,retour facile et ultra rapide

Inconvénients: chauffeur supplémentaire à payer !

Avantages: Efficacité du personnel au comptoir de la société. tarif intéressant véhicule conforme à la réservation.

Inconvénients: Parking de dépose un peu trop petit donc complet

Avantages: Rien

Inconvénients: L'agence m'a obligée de choisir une assurance en + de celle de Discover prétextant que le prélèvement de la caution n'était pas possible avec ma Visa alors qu'elle était neuve et avec suffisamment d'argent dessus par contre quand il s'agit de prélever pas de problème... J'ai contacté mon banquier et il m'a dit que c'etait impossible et que me suis fais arnaquée ! Pas de nettoyage de la voiture qui empestait la cigarette

Inconvénients: Personne à la prise , ni au retour du véhicule

Avantages: accès direct et facile à l'aéroport

Inconvénients: Le vendeur a voulu nous faire payer pour une autre voiture alors qu'il

Inconvénients: Voiture complètement cabossé de l'extérieur... pas très rassurant surtout que le check in ne se fait pas, que tout est censé être enregistré informatiquement concernant les précédents sinistees, et qu'au cas où, charge à nous de prendre des photos pour prouver notre bonne foi.......

Avantages: Etat du véhicule parfait et personnel sympathique.

Inconvénients: Le niveau du carburant était presque au minimum, un véhicule avec un plein de carburant complet aurait été préférable.

Avantages: Retourne un de voiture très rapide . Personnel efficace , disponible

Inconvénients: Pas de réel mauvais point

Avantages: Véhicule de très bon niveau tant au niveau équipement que du modèle prévu

Inconvénients: Le temps d'attente pour récupérer le véhicule, et le plein qui n'était que à 7/8ème

Avantages: Véhicule je pense le moins cher du marché, qui reste cependant encore cher pour la location d'une semaine.. La voiture est neuve, belle, et puissante

Inconvénients: Le prix est relativement cher pour la semaine !

Avantages: Beaucoup de rayures et coups enfoncés dans la carrosserie, pot échappement... Vu avec l'hôtesse de Madeira Rent qui ma confirmée que la voiture avait beaucoup de choses à revoir, notamment la révision dont le voyant s'est allumé pendant la période de location et les réparations à faire. Normalement c'est une voiture qui ne doit pas être relouée..

Inconvénients: Efficaces et bien situé à l'aéroport. Pas de difficulté pour récupérer et rendre la voiture.