Funchal Drive rent a Car à l’aéroport de Funchal - Madère

Avantages: Personnel au top et véhicule nickel !

Inconvénients: Quelques difficultés pour se joindre à mon arrivée..

Avantages: Tarif.

Inconvénients: Plein d’essence non fait, comme prévu par contrat. 1 h d’attente (lecteur cartes crédit bloqué). Voiture sous-motorisée pour Madère (reliefs importants) Personnel peu avenant et peu concerné par le défaut du contrat.

Avantages: Le véhicule en bon état et relativement propre

Inconvénients: L'agent responsable de l'agence

Avantages: La restitution de la voiture fut rapide

Inconvénients: Problème de carte car ils ont refusé d'utiliser notre carte Visa car c'était marqué carte de débit

Avantages: Facile et relativement rapide

Inconvénients: La puissance de la voiture n’était pas du tout adaptée aux conditions de route (pentes très raides) à Madère

Avantages: Très bon accueil et service

Inconvénients: Problème de frein du premier véhicule, mais j'ai beaucoup apprécié la réactivité de l'équipe pour gérer le problème

Avantages: Personnels très accueillants et de bons conseils, l'état des véhicules est bon. Globalement bien équipé avec Android auto, nous avons eut le gps intégré.

Avantages: Je demande le remboursement

Inconvénients: Appelé moi vous comprendrez il m on obligé a prendre leur assurance tout risque et en plus il mon donné avec les pneus a l intérieur abîmé On voyait la ferraille du pneu il voulait peut être me le faire payer D ou le faites je suis allé à la police Du coup il m ont changé de voiture

Inconvénients: Loueur de mauvaise foi ne voulant pas accepter ma carte de credit (visa gold, ou le top de la banque avec toute les reserves d'argent necessaire) et qui ne veulent bine louer la voiture qu'a la condition de payer un surcout de 30e par jour( soit plus du double).

Avantages: Bon accueil, une solution à tout

Inconvénients: voiture abimée, manquai antenne radio, pas de support téléphone, puissance limite pour certaines routes et montée de l'île

Avantages: Restitution du véhicule. Technicien rapide, efficace et courtois.

Inconvénients: Bcp d'attente à l'aéroport, l'accueil et la remise du véhicule très succinte et pas très aimable.

Avantages: La voiture était propre et fonctionnelle et disponible.

Inconvénients: L'assurance que j'ai été MANIPULÉ a prendre alors que ce n'était pas obligatoire, la mauvaise fois des employés. La clé électronique de la voiture ne fonctionne pas, obligé de verrouiller manuellement. Un véhicule de type fiat panda qui ne dépasse pas les 35km/h dans les côtes de Madère en seconde ..une honte pour une voiture transportant seulement 2 passagers de 60 kg sans bagages..

Avantages: Personnel sympathique et efficace.

Inconvénients: La propreté du véhicule, mais ça n'était pas celui que j'avais réservé, celui que j'avais réservé le coffre ne s'ouvrait pas on nous a attribué un autre véhicule. L'agent a essayé de faire au mieux avec ce qu'il avait donc globalement je suis plutôt satisfaite.

Inconvénients: Attente navette aéroport pendant 30min. Pas de voiture de disponible (reçue 4h plus tard) Arnaque à l'assurance car pas possible de payer le dépôt de garantie avec une CB française standard. Attente ouverture agence de 20min alors qu'on avait un avion à prendre pour le retour.

Inconvénients: Loueur a éviter absolument. J'ai réservé une voiture climatisée, j'ai eu une voiture non climatisée qui est tombée en panne au bout de 24h. Deuxieme vehicule une voiture avec moteur à bout de souffle, obligée de monter les cotes en première, à 2 dans le vehicule, et embrayage qui patinait, une vrai galère.

Inconvénients: Nous avions loué un véhicule en payant l'assurance au moment de la réservation. Au moment de récupérer le véhicule, il nous a été demandé de repayer une assurance de 26,50€ par jour, sous prétexte que notre carte de crédit ne convenait pas pour la caution. De plus, on nous a réclamé 30€ car l'avion avait du retard et nous sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture. Nous avons refusé de prendre la voiture dans ces conditions et sommes allés chez un concurrent où tout s'est bien passé...

Avantages: Parfait

Inconvénients: Aucun

Avantages: Navette depuis l'aéroport irréprochable. L'agent n'a pas cherché à me vendre d'assurance supplémentaire quand j'ai présenté ma carte de CRÉDIT VISA PREMIER (et non de une carte de débit uniquement comme la plupart des CB en France).

Inconvénients: J'ai refusé le 1er véhicule qui avait des pneus.. lisses !!!! État général du second véhicule moyen. J'ai pris beaucoup de photos pour être sûr de ne pas avoir de mauvaises surprises au retour.

Avantages: Propreté de la voiture , ok pour la dépose retour du véhicule à l’agence .

Inconvénients: Pas de navette à l’arrivée à l’aéroport. Délai très long pour récupérer le véhicule . Véhicule en piteux état général (bas de caisse, suspension, essieu ? : bruit infernal à l’usage.

Avantages: Rapidité de prise en charge

Avantages: Voiture très propre. Prix très bas.

Inconvénients: Agences de location injoignables par téléphone. Pick-up aéroport très long. Personnel peu motivé. Un phare voiture non fonctionnel, et commodo capricieux.

Avantages: Le prix était très attractif 210€ la semaine

Inconvénients: On a jamais eu notre véhicule. On a du faire le tour des autres agences ( tarifs exorbitant)

Avantages: Livraison du véhicule.

Inconvénients: Retour du véhicule et frais liés aux dégâts sans responsabilité de ma part et avec dépôt de plainte à la police locale .

Avantages: Proximite de l aeroport

Inconvénients: Peu de communication car ne parlais pas francais

Avantages: Ils ont été assez arrangeant pour le retour de la voiture

Inconvénients: 800 euros 6 jours pour une smart ça se passe de commentaires..on avait vu mini ou fiat 500 mais pas une voiture deux places et encore moins pour ce prix Obligation de prendre une assurance à l'arrivée car la carte n'était pas crédit Confirmation de la location qui est arrivée après 2 relances nous étions déjà sur place cela à failli gâcher les vacances.

Avantages: Uniquement le prix

Inconvénients: On a dû retourner à l agence car il manquait du blue liquid et le compteur indiquait démarrage impossible dans 1500 kms puis le lendemain 1000 kms etc … le mécanicien était cependant très gentil et a rajouté du produit au moins 15 litres ….

Inconvénients: Le temps de prise en charge était long

Avantages: voiture très propre et conforme aux attentes

Inconvénients: Personnel un peu oppressant pour prendre l'assurance de leur compagnie alors qu'on avait déjà pris l'assurance complète de DiscoverCars

Inconvénients: Arnarque. Retour de la voiture : le loueur a certifié qu'il n'y avait aucun dommage sur la voiture. L'état des lieux a été signé, le loueur nous a assuré que nous n'aurions aucun frais supplémentaire. 10 jours plus tard, ils ont prélevé 300 euros sans nous prévenir mais en utilisant la trace de notre carte bancaire. Nous avons questionné et avons demandé la trace des documents prouvant que notre état des lieux était correct et signé des deux parties, l'agence n'a plus voulu communiqué. Fuyez !

Inconvénients: Aucune l’apathie, cette société vous propose une assurance à 26,50€ par jour alors que d’autres loueurs vous propose 10€ et ne vois prennent pas de caution Le gérant refuse de nous donner les coordonnées de son contact discovercar afin de régler in litige sur une assurance déjà prise sur internet auprès de discovercar La prise de véhicule ne se fait pas à l’aéroport mais une navette vient vous chercher et vous ramène,il faut donc prévoir du temps supplémentaire à l’aéroport

Inconvénients: pas de produit lave glace phare grille a l' avant vehicule erafle sur un coter

Inconvénients: Ça nous a pris une heure pour récupérer la voiture. On a dû appeler l’agence pour venir nous chercher, 15 min il arrive sans siège enfant alors que c’est demandé sur le contrat de location. Il repart et reprend 20/25 min pour revenir, aucune politesse c’est moi qui est dû mettre tous les bagages dans le coffre! Arrivés à l’agence on a dû payer 100euros de plus car ils n’acceptent pas les cartes de débit! N’importe quoi!

Avantages: État et propreté de la voiture Accueil souriant

Inconvénients: Mauvaise info loueur pas à l’aéroport mais à plusieurs min de voiture, la navette ne passe qu’à l’horaire prévu et non toutes les 15 min comme indiqué. Navette sans dispositif pour attacher notre bébé (alors que location prévue avec un siège bebe en option), j’ai dû le tenir dans mes bras sur la banquette, dangereux! État des lieux de nuit à la lumière d’un portable dans la rue au lieu du local éclairé car voulaient fermer pendant que nous installions seuls le siège auto dans le noir !!!

Avantages: Rendez-vous aéroport 17h, le personnel Funchal Drive est arrivé à 18h sans excuses pour nous enmener avec une camionnette à leur dépôt en dehors aéroport. Il faisait obscur pour voir l'etat de la voiture dans de mauvaises conditions. Il on essayer de me vendre une assurance supplémentaire.

Inconvénients: Au retour j'étais à l'heure, une seule personne pour l'accueil et administratif. Était en train. De laver une voiture pour des clients qui attendaient du coup je devais attendre aussi. Je suis arrivée 14h15 pour partir 15h30, scandaleux. J'avais signalé lors de la prise de mon véhicule que le contrat pas rempli correctement gentes abîmées dont une n'a pas été notée, mais il m'a facturé 122€, alors que je n'ai rien dégradé. C'est du vol, on m'a très mal parlé. Tres mauvaise agence.

Inconvénients: je ne recommande à personne de louer un véhicule sur funchal car surfacturation

Inconvénients: Mauvaise prise en charge à l'aéroport, le chauffeur ne nous attendait pas devant et ne nous donnait pas de bonnes instructions sur le lieu de rendez-vous. Accusation d'avoir sali l'intérieur de la voiture et obligation de payer le nettoyage pour récupérer la caution.

Avantages: Le loueur est très aimable et arrangeant.

Inconvénients: L' établissement ne se trouve pas a l'aéroport même, il ne faut pas être presser.

Avantages: Rien. N'y allez pas.

Inconvénients: J'ai souscris une assurance en ligne lors de la réservation très chère. Le loueur m'a obligé à reprendre une "full insurance" à mon arrivée sur place sans quoi il ne me laissais pas la voiture! J'ai payé plus de 100€ la location par jour pour avoir en plus une voiture qui roulait très mal et qui était vraiment à peine dans les montées. Honteux. Je précise également qu'à notre arrivée le loueur n'était pas sur place, nous avons dû l'appeler puis l'attendre pour qu'il nous amène à la voiture.

Inconvénients: On nous a imposer de prendre l’assurance à 200€!!!!

Avantages: amabilité des personnels "techniques"

Inconvénients: le temps d'attente à l'aéroport pour que le loueur vienne nous chercher. L'assurance que nous avons du payer en plus (28 euros /jour) . l'état de la première voiture que l'on nous a proposé (pare-brise cassé avec un impact énorme dans le champ de vision du passager) et que nous avons refusée. Pas d'autre voiture disponible...Nous avons du attendre 30 ou 40 minutes qu'une voiture rentre de location....nettoyage...

Avantages: La carte promo pour gasoil

Inconvénients: Pneus lisses Pas de produit lave glace

Avantages: attention à bien lire les conditions de réservation avant de booker... il faut se présenter au comptoir de location avec une carte de CREDIT et pas débit...j'ai du payer l'assurance la plus cher pour palier à ce probleme, cela a doublé le prix de ma location.

Inconvénients: attention à bien lire les conditions de réservation avant de booker... il faut se présenter au comptoir de location avec une carte de CREDIT et pas débit...j'ai du payer l'assurance la plus cher pour palier à ce probleme, cela a doublé le prix de ma location.

Inconvénients: On m’ a refusé ma carte de débit de conducteur principal ou le paiement en espèces pour la caution,contrairement au contrat passé avec Discover Cars. La seule possibilité était de prendre une assurance supplémentaire de 399€ Ce qui est tout à fait inadmissible d’autant plus que j’avais souscrit une assurance complète chez Discover Cars Je signale également que je suis parti avec l’essuie glace coté conducteur hors d’usage

Avantages: Je cherche encore

Inconvénients: Aucun respect du client, juste présent pour extorquer 200 euros supplémentaires. Agence non ouverte à l’heure prévisionnelle de retour du véhicule

Avantages: Véhicule propre et facilité pour la prise en charge du véhicule

Inconvénients: Disque de frein assez usagé

Avantages: Voiture neuve : fiat panda suffisante pour les routes pentues de Madeire

Inconvénients: Pas d’informations à l’aéroport sur la récupération du véhicule. Voiture à rendre avec le réservoir half-half et non full -full comme prévu.

Avantages: Propreté du véhicule et en bon état general

Inconvénients: Pas d'information pour accueil a l'aéroport , nous avions attendu 45 min avant qu'on viennes Nous récupérer , Et avions payer l'assurance 230 euros en plus sous prétexte que notre carte bleue n'était pas la bonne

Avantages: Je ne sais pas

Inconvénients: Arnaque au sujet de l’assurance complémentaire : obligation de fournir une carde de CRÉDIT, non précisé au moment de faire la réservation ! Voiture en mauvais état : pas de freins, pas d’essuie glace, problème de jauge à essence. Accueil déplorable

Avantages: Voiture en très bon état et agréable à la conduite

Inconvénients: - Absence de liquide essuie-glaces - Retard de 30min de la navette à l'aéroport (Nous avons été obligé d'appeler) - Nous avons fait le plein juste avant de rendre la voiture et pourtant lors du contrôle du niveau de carburant notre parole a été mise en doute malgré la présentation du ticket de caisse. Nous avons été forcés de retourner à la pompe ce qui n'a pas modifié la position de l'aiguille sur le cadran. Perte importante de temps et climat tendu

Avantages: Ils viennent nous chercher à l'aéroport

Inconvénients: - Le premier jour nous apprennent qu'il faut une carte de CREDIT et pas une carte de DEBIT et donc qu'il faudra payer une assurance à hauteur de 26€ par jour pour pouvoir prendre la voiture; ce prix serait pour financer une assurance extérieure pendant que l'on aurait la voiture. N'ayant pas le choix, nous avons tout de même pris la voiture en payant 260 supplémentaires - Lorsque j'ai demandé la facture de l'assurance à la fin du séjour, ils m'ont dit qu'en fait c'était eux l'assurance. Du vol.

Inconvénients: Le temps attente de plus d'une heure à l'aéroport en attendant le loueur

Avantages: Rapidité de service

Inconvénients: Soit disantque le véhicule est à l'aéroport suivant la publicité mais c'est faux c'est à proximité

Avantages: je cherche encore...

Inconvénients: le prix le personnel leur assurance la non indication qu'une carte de débit est différente qu'une carte de crédit au Portugal un professionnel très antipathique et qui ne sait pas parler anglais

Avantages: Accueil agréable, véhicule en bon état, retour facile

Inconvénients: La puissance du véhicule sur les routes de l’île de Madère est beaucoup trop faible créant beaucoup de situations de conduite dangereuses.

Avantages: Correspondance du véhicule par rapport à ce qui a été réservé

Inconvénients: Difficulté à trouver le bureau de location. Obligation d appeler un agent. Attente longue. Manque de clarté sur ce point dans le bon de réservation.